야외 수영장

빅토리아 팜스 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
빅토리아 팜스 인 & 스위트
600 Kingston Way, Donna, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 671개 이용 후기 중 314개" "
평점 8 - 좋아요. 671개 이용 후기 중 212개" "
평점 6 - 괜찮아요. 671개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 671개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 671개 이용 후기 중 35개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The room is very spacious and has a kitchen. This is a resort. But hotel that's working to reduce environmental pollution. Even after cleaning, They didn't fill the bathroom with shampoo and soup. And towels are old.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan W. Abbott 님, 2019년 4월 25일
Thank you for your feedback, we appreciate staying with us. Your comments help us to work in the areas that need to be attended, and we will be addressing these issues.

8/10 - 좋아요

Inchul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변 산책하기도 좋고 교통도 편리하여 Padre island까지 다녀올 수 있다. 청소는 잘 되어 있고 아침식사도 양호한 수준이다.
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan Abbott 님, 2018년 6월 11일
THank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

JAE HOON 님, MEXICO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Very Good

8/10 - 좋아요

Randy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Reminded me of the old motels we stayed in as kids when traveling on vacations. It was my misperception when I booked this. On the Expedia website it said free “Buffet Breakfast”. Not even close.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación estaba sucia con ropa de una persona que se hospedó antes de mi, la regadera no servía , los controles no tenían pila y tapa y en las cómodas había cucarachas
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franco P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room was extremely clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your positive feedback and high score. We appreciate your business and value you as our guest. Best regards -

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noce
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your vote of confidence. We appreciate your patronage. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suites could use an updating but we're very clean. Breakfasts were great. Everyone was so friendly including guests.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your review. The mid Rio Grande Valley is rich with tourist locations to visit from farmers markets to the San Juan Shrine. We hope to see you again real soon. Best -

10/10 - 훌륭해요

jessica 님, Saint Hedwig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your patronage and high score vote of our hotel. We appreciate your business and hope to see you again. Best regards,

4/10 - 별로예요

Lise

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 2월 5일
Thank you for taking time to score a review. We apologize for falling short of the experience you deserve. Please ask to speak with one of our managers so that we can improve on those areas for your next stay.

6/10 - 괜찮아요

Hediberto

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó , que no me han regresado 50 Dlls que deje de deposito y ya e ido 2 veces más y e preguntado y me han dado largas y nunca puedo hablar con la manager
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 1월 22일
Thank you for choosing to stay with us at Victoria Palms Inn & Suites. We value your business and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Real nice place. Short drivetimes to most things you would enjoy while you are in southwest Texas.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 1월 22일
Thank you for taking a moment to submit an excellent review. We are grateful for your feedback and look forward to hosting you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
Loved our suite!
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your patronage and high score vote of our hotel. We appreciate your business and hope to see you again.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

eva

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No dieron el cuatro que reveserve
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 27일
Many thanks for your excellent review of our Victoria Palms Inn & Suites. We value your patronage and hope to host your stay in the Mid Valley again. Have a Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 27일
Much thanks for your outstanding review. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. On behalf of all of us at Victoria Palms Inn & Suites - Thank you and have a happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Fabiola Elizabeth Vigil

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 27일
Thank you for taking a moment to submit an excellent review. We are grateful for your feedback and look forward to hosting you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Jaime

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
We appreciate you taking a moment to provide us with your survey. Sorry for falling short of the excellent experience you deserve. Please call us and ask to speak with one of our managers so that we can know which areas we were lacking in during your stay. Best regards -

8/10 - 좋아요

enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estaba muy limpio y muy bien acondicionado
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
Muchas gracias, te agradezco.

6/10 - 괜찮아요

Cesar Jesus

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 27일
Thank you for choosing to stay with us at Victoria Palms Inn & Suites. We value your business and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Carlos Amador

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
Thank you for your high scoring review of Victoria Palms Inn & Suites. We value you as our guest and appreciate your patronage. Looking forward to hosting you again real soon. Best -

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
recomendable
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 2월 5일
Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Much thanks for scoring us 5 out of 5 on this review.

10/10 - 훌륭해요

Sofia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Much thanks for scoring us 5 out of 5 on this review. Hope to see you again real soon.

2/10 - 너무 별로예요

Dirceu

별로예요: 청결 상태
Mal servicio porq al momento de acudir a mi reservación ya habían vendido mi habitación y me dejaron sin hospedaje para mi y mi familia
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eugenio Eliab

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your survey. Please, if you have a chance, give us a call so that one of our team members can note down what fell short of excellent during your stay. We look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Arelis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 14일
We thank you for choosing to stay at Victoria Palms Inn & Suites. Your score of 10 means a great deal to us. Thank you for your patronage.

8/10 - 좋아요

Alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at VP many times, normally 5 days at a time and as many as 60 days ! When checking in on this most recent visit I requested the suite that we have previously enjoyed and was told that the reservation we made through Orbitz was ridiculously low and that we would have to stay in another suite. Turns out the suite they assigned us was easier to get to, everything functioned properly and it was cleaner. Exact same footprint and all amenities the same except for the living room sofa, it was not a sofa sleeper. We sleep together, there were only two of us. No problem there. The faceless person in the back room giving instructions to the front desk staff should be demoted to groundskeeper.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 14일
Thank you for providing us with this valuable feedback. We are very sorry for what was left to be desired during your arrival. We have used this as an opportunity to teach and revisit the guest relations and check in process. Please feel free to call us and ask to speak with one of our managers in order to see if we can provide you with some appeasement as a token of our commitment to you and all our guests.

2/10 - 너무 별로예요

Martín

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your survey. Please, if you have a chance, give us a call so that one of our team members can note down what fell short of excellent during your stay. We look forward to hearing from you.

6/10 - 괜찮아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Lousy service. There wasn't anyone around when we arrived, had to look everywhere for someone to give us our room. They didn't clean our room, because we were there when they came. Good room, bad service.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 11일
Thank you for taking a moment to provide us with valuable feedback. During the night in question, our team was working diligently to restore our front desk internet and communication. This was a very unfortunate and unexpected tech issue that arose. We value your business and hope to get another opportunity to be your choice in lodging again.

2/10 - 너무 별로예요

Margil

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No respetan reservaciones
No me respetaron la reservación y llteral pues solicite si reembolso y vaya a buscar hotel. pésimo. espero los desenlisten de las opciones.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan

Buenas noches; es terrible llegar y que no esté la reservación, pero más terrible que no sepan dar un servicio de explicación, me trataron de una manera muy desppta… JAMÁS ME HABÍA PASADO ESTO CON EXPEDIA, El Hotel dice que no es culpa de ellos y que mi reclamo es con EXPEDIA… quiero y exijo mi reembolso por favor !!!!! Pero yaaa !!
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

VERONICA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review. We are sorry you were not completely satisfied with your stay. Please give our team a call so that we can discuss what fell short during your stay. Your business is very important to us.

2/10 - 너무 별로예요

Juan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2024년 1월 25일
Thank you for taking time to provide us with a review. We apologize for falling short of the experience you deserve. Please ask to speak with one of our managers so that we can improve on those areas for your next stay.

2/10 - 너무 별로예요

Mario

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no habia cuartos
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simple older property Dont be finicky Enjoy the palm trees and lovely community
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your vote of confidence. We appreciate you taking a moment and scoring our property. We value your business and hope to see you again soon.Best regards,

4/10 - 별로예요

Hector Xavier

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

trudy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's always a good decent place to stay, my last visit was nicer than this one. This visit they put me in a room that had nasty looking stains on the nightstands, no access to plugs on both sides of the bed, and pretty noisy because of the freeway. Also no shampoo and conditioner or soap had to go get some, so that was a bummer but for the price, it's whatever.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your valued feedback. We are sorry for what was left to be desired during your stay. We will take this feedback into advisement and work on improving our guest experience. Hope too see you again soon.

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ya tengo varios años hospedándome aquí y todo muy bien siempre
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We appreciate you choosing to stay with Victoria Palms.

4/10 - 별로예요

SAUL

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
En la habitación hay cucarachas y ácaros en las camas. Terminé con 3 piquetes en las manos.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
We are sorry to hear about your less than pleasant experience on your last visit. Please contact us so we can discuss your stay further.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

Samuel

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
We appreciate you for taking time to provide us with valued feedback. Our sincerest apologies for falling short of the experience you expected and deserve. Please reach out to one of our managers so that we can know which areas we can improve in on your next stay. Thank you,

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying at this property!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your valued feedback. Your vote of confidence is very important to us.Have a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Manuel

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 20일
Thank you for taking time to provide us with a review. We apologize for falling short of the experience you deserve. Please ask to speak with one of our managers so that we can know which areas we can improve in on your next stay. Best regards -

10/10 - 훌륭해요

javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar, cómodo , ya tiene sus años, no dudaría en volver
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
Muchas Gracias!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking a moment in your day to score us 5 out of 5. We appreciate your patronage.Best,

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mmm
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your feedback and recommending our hotel by scoring 5 out of 5 for us. We appreciate your business. Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

Bahaa 님, Katy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad no wifi in rooms staff rude and unhelpful, they should check room before they check in customers
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your feedback, we appreciate your input and look forward to working on the areas where we fell short during your stay. Feel free to contact one of our managers at the property. We would be happy to discuss your stay.

10/10 - 훌륭해요

JG

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 12월 14일
Thank you for taking a moment to high score our property. We appreciate your vote of confidence and look forward to hosting your stay again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

OSCAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opcion
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Art K - Sales Director 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your feedback and recommending our hotel by scoring 5 out of 5 for us. We appreciate your business. Best regards,