터키식 목욕탕

호텔 알카라반 여행 후기

3 out of 5
호텔 알카라반
Carrera 50 A 84 - 09, Itagüí, Antioquia

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 241개 이용 후기 중 80개" "
평점 8 - 좋아요. 241개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 241개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 241개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 241개 이용 후기 중 19개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Darlene

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was extremely hot with a window that opens half way. I had a headache and nausea due to this. No hot water. I found a large roach walking near my luggage. I just would not recommend. I booked for one week I only ended up staying 2 days. I also did not receive any refund from the hotel.
2024년 1월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First room right before going to bed I saw 2 bed bugs walking next to the headboard, went to the front desk and told them about the issue. Was moved to another room in a higher floor, no live bed bugs but I did see at least 4 dead ones close to the bed.
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2024년 2월 1일
En nombre del Hotel Alcaraván lo saludamos Sr. Alejandro, muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios, le pedimos disculpas por el inconveniente presentado en su habitacion, aun así me permito informarle que estamos cada día tomando sus sugerencias para lograr satisfacer sus expectativas en una futura ocasión. Deseamos de verdad poder darle de nuevo la bienvenida a la ciudad de Medellín.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2024년 2월 1일
Buen Día Señora Jacquline, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

2/10 - 너무 별로예요

Fernanda

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angela Alcaraván Team 님, 2023년 12월 18일
Buen Día Señora Fernanda Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, por favor nos gustaria ponernos en contacto con usted ya no realizo ningun comentario en recepcion, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

6/10 - 괜찮아요

Limary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Solo había un ventilador y el calor en el cuarto era horroroso. Deberían invertir en aires acondicionados ya que es una hermosa propiedad y el servicio de los empleados excelente
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Angela Alcaraván Team 님, 2023년 12월 18일
Buen Día, Gracias por compartir la experiencia en nuestro hotel, tendremos en cuenta sus opiniones para ofrecer un servicio más ampliado, la esperamos de nuevo en nuestra ciudad .

10/10 - 훌륭해요

Nasim

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Angela Alcaravan Team 님, 2023년 11월 28일
Buen dia, gracias por tu comentario 5 estrellas, lo esperamos de regreso, feliz dia

8/10 - 좋아요

Vianella

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Angela Alcaraván Team 님, 2023년 10월 27일
Buen Día Señora Vianella, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

4/10 - 별로예요

Anthony

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Angela Alcaraván Team 님, 2023년 10월 27일
Hola Anthony, Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros! Que alegría saber que te ha ido muy bien, te esperamos pronto!!

10/10 - 훌륭해요

Roberto 님, santo domingo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo no gusto
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2023년 9월 8일
Hola Roberto! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido muy buena, amamos lo que hacemos y brindamos la mejor atención para que nuestros huéspedes se lleven lo mejor de su estadía. Agradecemos tu buen comentario y te esperamos pronto!

4/10 - 별로예요

Graciela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaravan Team 님, 2023년 9월 4일
Muchas gracias por su opinión, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

8/10 - 좋아요

Eli 님, Coral Springs

2023년 3월에 18박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2023년 5월 11일
Buen Día Señor Eli Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

6/10 - 괜찮아요

Felipe Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Le faltaria camas mas comodas y aire acondicionado
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2023년 4월 10일
Buen dia Sr Felipe, muchísimas gracias por compartir su experiencia, esperamos poderle tener de regreso pronto, queremos contarle que estamos haciendo todo por mejorar e instalar aire acondicionado en nuestras habitaciones. Muchas gracias de nuevo y lo esperamos pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

Roxana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy bonito
Buena experiencia, limpio, cómodo, bonito, buen desayuno , cerca del metro lo que me permitió movilizarme mejor a bajo costo, lo único que no me gustó fue la localización frente a la central mayorista pero vs precio está bien
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2023년 2월 10일
Buen Día Señora Roxana, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Carlos

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bad hospitality and gave me a different room then what i purchased and had missing shower head
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 11월 15일
Buen Día Señor Carlos, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

tyreiss

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay 7 yaer tenure
there always a good staff very helpful when there's a little confusion every area of the facility as well taken care of you will enjoy your stay for sure.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina Alcaravan Team 님, 2022년 9월 2일
Muchas gracias por su opinión, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mundial
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 9월 2일
Buen Día Señor Jaime, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 8월 23일
Buen Día Señor Carlos, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Deland

2022년 8월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zona céntrica
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 7월 19일
Buen Día Señor Wilson, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

2/10 - 너무 별로예요

Christian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

orlando

2022년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 4월 27일
Buen Día Señor Orlando, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

MARIA PATRICIA

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 5월 6일
Buen Día Señora Maria Patricia, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana 님, 2022년 4월 12일
Muchas gracias por su opinión, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

10/10 - 훌륭해요

angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Nice place will be good have AC because is hot sometimes a
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaravan team 님, 2022년 3월 1일
Gracias por su comentario, lo esperamos de nuevo.

2/10 - 너무 별로예요

Camila Elena

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mala experiencia mal servicio
Super mal experiencia separé por la página de Hoteles.com el hotel para tres personas cuando cuando llegamos demora en el checkin y solamente nos dieron una habitación encerrada de una cama pequeña para tres la segunda noche pedimos cambio de habitación dos dieron otra cama doble para las tres y nos ofrecieron una colchoneta pero había que pagar demás cosas que yo hice la reserva para tres no para dos mala experiencia mal servicio
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2022년 1월 18일
Buenos días Sra Camila, muchísimas gracias por compartir su experiencia, esperamos poderle tener de regreso pronto, también que nos disculpe por los inconvenientes presentados con la atención y el mal entendido con su reserva, queremos contarle que estamos haciendo todo por mejorar este tipo de situaciones. MUCHAS GRACIAS de nuevo y la esperamos pronto de regreso.

6/10 - 괜찮아요

Christian andres

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
is ok
it was a last minute chose but need to improve the room didn't have towels and the tv and internet didnt work
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaravan Team 님, 2021년 12월 14일
Gracias por tu comentario! tendremos en cuenta tus sugerencias, feliz dia.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good very exceptional customer service is about being on point of front and listening and taking care of your gas and no problem itagui
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaravan Team 님, 2021년 11월 29일
Gracias por tu comentario, que alegria saber que te ha ido muy bien, te esperamos de nuevo en nuestra ciudad.

8/10 - 좋아요

Harold

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accesible a restaurantes
Buenas tardes un poco más de atención en los cuartos mantenimiento no dejar que las cosas se deterioren para así hacer más agradable la estadía a los viajeros gracias
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 11월 25일
Buen Día Señor Harold, Gracias por compartir la experiencia en nuestro hotel, tendremos en cuenta sus opiniones para ofrecer un servicio más ampliado, lo esperamos de nuevo en nuestra ciudad.

8/10 - 좋아요

Yul Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana Munoz 님, 2021년 11월 3일
Estimado Fernando, muchas gracias por sus comentarios y calificaciones que nos llena de satisfacción al saber que se ha sentido a gusto con nosotros. Le agradecemos haber tomado el tiempo de calificarnos y estaremos muy contentos de recibirlo muy pronto en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2021년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 7월 8일
Buen Día, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The personal need more training to approach the customers like me over 15 years using the facilities at Caravan hotel. Rude to provide information and unavailable to respond the requests things.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 5월 28일
Good Day Sir, Thank you for sharing the experience in our hotel, taking into account your opinions we identified that the value that was charged at the time of your entry was exactly the one sent by expedia, I remind you that the value of the dollar in Colombia changes constantly Additionally, remember that each additional person who enters your room must be registered, we do this for your safety, we wait for you again in our city.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
esta bien
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 5월 12일
Hola, Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros, que alegría saber que te ha ido muy bien en nuestro hotel. Nos encantaría recibirte pronto, te estaremos esperando nuevamente!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaravan Team 님, 2021년 3월 29일
Hola, Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros! Que alegría saber que te ha ido muy bien, te esperamos pronto!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is safe the service excellent but the y need improve the towels in better condition no rags in bad conditions but it is recommended
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 3월 26일
Buen Día, Gracias por compartir la experiencia en nuestro hotel, tendremos en cuenta sus opiniones para ofrecer un servicio más ampliado, la esperamos de nuevo en nuestra ciudad .

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just outside Medellin
Very nice staff at desk and restaurant. Not fancy at all but clean and friendly in the middle of Itagui. Ten minute walk to train, two stops to downtown Medellin
2021년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 3월 2일
Buen Día Sr Christopher, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verlo de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día. Viviana Alcaraván Team

10/10 - 훌륭해요

Juan David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2021년 3월 2일
Hola Juan David! Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros, que alegría saber que te ha ido muy bien en nuestro hotel. Nos encantaría recibirte pronto, te estaremos esperando nuevamente!! Viviana Alcaraván Team

10/10 - 훌륭해요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A gusto
A gusto
2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Viviana Alcaraván Team 님, 2020년 12월 29일
Buen Día Señor Frederick, Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente servicio y amabilidad.limpieza y muy central a toda el area metropolitana.
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: viviana 님, 2020년 12월 7일
Muchas gracias por su opinión, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

8/10 - 좋아요

Maria J

2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana M 님, 2020년 12월 1일
Buenas tardes sra Maria, Gracias por compartir la experiencia en nuestro hotel, tendremos en cuenta sus opiniones para ofrecer un servicio más ampliado , la esperamos de nuevo en nuestra ciudad.

10/10 - 훌륭해요

tyreiss

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4star treatment
Very good attentive service..courteous clean and responsive
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana M 님, 2020년 12월 1일
Muchas gracias por su opinión, y por ser uno de nuestros clientes frecuentes, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín

8/10 - 좋아요

Edwin Esteban

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: VivianaM 님, 2020년 10월 20일
Gracias por tu puntuación, nos esforzaremos para alcanzar los 2 puntos restantes. Feliz dia.

8/10 - 좋아요

Yurani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Personal spricht leider kein Wort englisch. Zimmer waren sehr heiß und nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viviana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Muñoz 님, 2020년 1월 30일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante.

8/10 - 좋아요

Jesus Nabij

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En términos generales muy bien la verdad la atención del personal y las instalaciones buenas y la localidad cercana al metro zona relativamente tranquila
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviana Muñoz 님, 2020년 1월 30일
Muchas gracias por su opinión, nos agrada que haya disfrutado de nuestro hotel, los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Medellín.

10/10 - 훌륭해요

Estefany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviana Muñoz 님, 2020년 1월 30일
Buen Día Señora Estefany Gracias por visitar y compartir su experiencia en nuestro hotel, esperamos verla de nuevo en nuestra ciudad y nuestras instalaciones, que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people, customer service, clean, comfortable
2019년 9월에 3박 숙박함