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코스모폴리탄 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
코스모폴리탄 호텔
6 Carlisle Street, St Kilda, VIC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 362개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 450개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 117개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 23개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kim 님, Busan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
해변에서 가깝고 주차장이 오후 2시까지이며 괜찮은 호텔. 약간 노후된 면이 있었으나 보수를 잘 하여 깨끗함. 가격 대비 매우 만족
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: TeamCosmo 님, 2018년 10월 29일
Thanks for the great review!

8/10 - 좋아요

poisson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location free parking
good locaton free parking kind staff near beach plenty of good restaurants not bad room condition
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: TeamCosmo 님, 2018년 10월 29일
Hi poisson, Great to hear that you had a good time with us.

2/10 - 너무 별로예요

juhee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 춥고 시설도 지저분했다. 특히 화장실 시설이 별루였음.
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fiona

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, good sized room
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 3월 28일
Dear Fiona,Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you back again when you visit St Kilda.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Joanne

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 4월 9일
HI Joanne,Thank you for your recent stay with us and we value your feedback.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to Palais & street
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 3월 13일
Dear Marie,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you back again again.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 4월 1일
Hi Jacqueline,Thank you for your recent stay with us and your kind feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I actually really enjoyed the place. It was a convenient 3 min walk from the tram station that can take you directly to the city in about 30 mins or so. St Kilda Beach is also walkable from the hotel so that's great. The room and bathroom was also very clean so it was comfortable. Hot water was also abundant so had no complaints there. The sink was small but that's only a minor item. The only issue was that any noise from the streets can be heard quite easily and some nights up to 2am. This noise mainly came from people talking loudly and walking back from the bars nearby. Also the trams crossing the tracks can be heard especially in the early morning before 7am. Otherwise overall a very good stay and enjoyed my time there.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 25일
Dear Benjamin,Thank you for your kind feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We are in the process of installing double glazing in our superior room. We hope to have another chance to welcome you in another room type for a better stay.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Huguette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 20일
Hi Huguette,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - 좋아요

Catherine 님, Logan Village

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, relatively quiet considering the location. Apartment was a good size but very dated and in need of some repairs
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 12일
Dear Catherine,Thank you for your feedback. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Luis 님, Pooraka

좋아요: 직원 및 서비스
Very close to shops, transport and the beach. The property is ok, affordable and situated in an excellent central location. Cleanliness and outdated decor can be improved, but ok for the price
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 12일
Dear Luis,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you again when you visit St Kilda or Melbourne.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Brett

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
.
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 12일
Hi Brett,Thank you for staying with us and rating us.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Napoleao Da

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 3월 20일
Hi Napoleao,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

4/10 - 별로예요

Manisha

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was not what I was expecting. The pictures looked different to the room I had got. The furniture was such a mix match it felt like it had be thrown in there to complete the room. The smell wasn’t great and carpet just looked dirty. The shower was good but kept moving down and not staying in place. Not alot of room in the shower room to keep your stuff had to go in a bathroom cabinet. It was at a convenient location only 10 mins to the beach, near a tram line and lots of shops nearby. But it did get loud some nights and if your room is near the tram line way it is loud! Only good thing was the cleaners did their best to make the room nice. Overall wasn’t impressed with it at all!
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 2월 15일
Hi Manisha,Thank you for your recent stay with us. We value your feedback and have passed it on to management.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ramez

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 3월 20일
Hi Ramez,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - 좋아요

Thomas

2024년 1월에 16박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
Hi Thomas,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
Hi Ryan,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Kenric

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
HI Kenric,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 - 훌륭해요

lidija

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and has everything you may need on your trip.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
Hi Lidja,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
HI Michael,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

gabriella

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2024년 1월 23일
Hi Gabriella,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gerrard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice stay there and staff are really nice and helpful
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 20일
Hi Gerrard,Thank you for the kind words. Hoping to see you again.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Solveig Margit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 20일
Hi Solveig,Thank you for your review.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gerrard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
HI Gerrard,Thank you for your review. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Cameron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
HI Cameron,Thank you for your review.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
HI Robert,Thank you for your review.Regards,

8/10 - 좋아요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a show to attend at the Palais so for convenience, walk to dinner and walk to and from the show, you can’t beat the hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
HI Julie,Thank you for your feedback and glad that the location of the hotel suited your needs.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Jeynelle

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Communication leading up to the stay was on point and all myqueries were responded to quickly. They require a $150 holding deposit which is higher than anywhere i have stayed in melbourne before and there was no communication for that until youre walking in the door and its the first thing you are greeted with. In room - the couch was dirty, no stained or general wear and tear but dirty. White pants no to white after sitting on it. And the floor although vaccummed left the soles of yoir feet brown and dirty, table was wonky and the chairs were broken not put back together property and creeked and groned. Bed comfy as ever so comfortable. Shower and bathroom decent size. Water pressure excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
Hi Jeynelle,Thank you for your review. Apologies about the 150 security bond being relayed only when you checked in with us. It is on the Expedia website about the incidental damages under hotel policies. We have informed the Housekeeping department about the cleanliness of the room.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Al

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 12월 11일
HI Al,Thank you for your review.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jade

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great apartment, had everything we needed, very comfortable
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 29일
Hi Jade,Thank you for your review. Glad that the apartment suited your needs.Hoping to welcome you again soon.Regards,

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was tidy and with a comfy bed.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 28일
HI Peter,Thank you for your feedback and recent stay with us. Glad that you like the bed and room was tidy. Hoping to welcome you again soon.Regards,

8/10 - 좋아요

Jacqui

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a bit noisy being so close to the road and trams but excellent price and great location
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 26일
Hi Jacqui,We are so glad that you enjoyed your stay here but are sorry about the noise! If you prefer a quieter room type for you family we recommend our Two bedroom apartment. We hope to welcome you again soon!Kind regards, Reception.

2/10 - 너무 별로예요

Scott

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We were in a room that faced the tram tracks and the entire buikding shajes everytime a tram goes by. Made it impossible to sleep.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
Hi Scott,Apologies that you were not able to get some sleep during your stay with us due to the external noise and vibration of trams. We do have other room types that are on quieter side of the building and not facing the tram/street view. Regards,

8/10 - 좋아요

Trish

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat and clean
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
Hi Trish,Thank you for the kind words and glad that the room you stayed was neat and clean. Regards,

8/10 - 좋아요

Julio

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
HI Julio,Thank you for your feedback.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Geraldine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean , close to facilities for walking, off road parking
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
Hi Geraldine,Thank you for the kind words and feedback. We hope to see you again next time you are in Melbourne or St Kilda.Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Great location
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
HI,Thank you for kind words and glad that you like our location. Hoping to see you soon again.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Blair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
HI Blair,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - 좋아요

Jodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 22일
HI Jodie,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hi, we loved the Cosmopolitan hotel because of its position in busy Saint Kilda near Acland Street. The tram stop was just a minute away and the dining, theatres and bars were also very close. It was quiet, comfortable, clean and safe.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 13일
HI Jayne,Thank you for the kind words and review. Glad to know you have pleasant stay with us. Hoping to see you again.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Erika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The toilet in our room didn't work properly, so we were moved to another room. The area (Carlisle Street) is very noisy until the early hours of the morning. This was all clearly audible from the room we were in.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 13일
HI Erika,Thank you for your review. Apologies about the toilet in your first room and we had the maintenance to have a look at it. We are sorry about the external noise coming from the street and trams.Regards,

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 13일
HI John,Thank you for your review. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 - 좋아요

Lauren

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were wonderful, rooms recently updated .. very clean and tidy. 2 min walk to st kilda beach and luna park. my son and i had an amazing time.
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 8일
Dear Lauren,Thank you for your kind feedback. We are glad that your family enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again when you visit Melbourne or St Kilda.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Katrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There was parking available without having to pay, was appreciated
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 5일
Dear Katrina,Thank you for your kind feedback and glad you were able to get one of our front bay parking. There is no charges for our front bay parking.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Brett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The step into the bathroom. If you are not fully aware of it you trip up it. Apart from that the stay was amazing.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 5일
Dear Brett,Thank you for your kind feedback. We will speak to management and see if we can come up with better solutions regarding the bathroom step.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 10월 31일
Dear Carla,Thank you for your kind review.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable and close to attractions
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 10월 31일
Dear Maureen,Thank you for your kind review.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Sherrie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff were very friendly and approachable.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 10월 29일
Dear Sherrie,Thank you for your kind feedback.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Aaron

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 11월 8일
Dear Aaron,Thank you for your kind rating.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean spacious room. Great location to walk anywhere in St Kilda or jump on trams.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Cosmo 님, 2023년 10월 18일
Hi Alicia,Thank you for the kind words. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Hoping to welcome you again next time you are in Melbourne or St Kilda.Regards,