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사우스뱅크 아파트먼츠 - 프레시워터 플레이스 여행 후기

4 out of 5
사우스뱅크 아파트먼츠 - 프레시워터 플레이스
1 Freshwater Place, Southbank, VIC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 232개 이용 후기 중 131개" "
평점 8 - 좋아요. 232개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 232개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 232개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 232개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Should go this place
Fantastic place

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태
View 10 Restaurants 10 Keys -no wifi ,no luggage rocks,no for cloths,not when we arrived later we got them One key instad of 2 No explanation how to use intercom system Nonexplanation how to behave in fire Well equiped Very comfortobal stay
2024년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Perfect spot,great apartment
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: FWP 님, 2023년 2월 11일
Dear DennisThank you for the fantastic score for your stay at Freshwater Place. We truly value your loyalty and would love to welcome you back in the near future.Warm regards.Guest Services Team

10/10 - 훌륭해요

Dennis

2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: FWP 님, 2022년 11월 23일
We appreciate the fantastic post-stay rating Dennis. We certainly value your loyalty and would love to see you back soon.Guest Services Team

8/10 - 좋아요

Tammy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, very clean. The only thing was that couldn’t use the washing machine which was an inconvenience but we managed.
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Lady allocated to us was helpful, good location and overall good place.
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sargon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

C D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great location and service
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Southbank Apartments Team. 님, 2020년 5월 5일
Dear Valued Guest, Thank you for booking with us and taking the time to provide us with your 10 out of 10 rating. We are glad to see that our location and service exceeded your expectations. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Southbank Apartments Team 님, 2020년 3월 18일
Dear Valued Guest, Thank you for providing us with your rating. We hope you enjoyed your stay with us. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and the property is clean and well maintained.
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2020년 1월 8일
Hello, Thank you kindly for you feedback. I will pass on this to our teams. Thank you again, Kind Regards, Robin

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
location was amazing and a very nice place to stay.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 12월 29일
Hi There, Thank you so much for your great feedback. Please come stay with us again :) Kind Regards, Robin

8/10 - 좋아요

Tony B.

좋아요: 청결 상태
Great Location ... not easy to check on
We have stayed at Freshwater Place twice. BOTH times it was complicated to "check in." This is because the building is mostly residential ... and front desk does NOT support VRBO clients. The location is perfect and the building is very nice. HOWEVER, you have to watch a video and get approved to use the gym. It takes 30 mins to get approved for a 60 minute workout.
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good but the apartment is getting a bit tired and the wifi didn't work at all.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 12월 30일
Thank you so much, please advise of the apartments number so that we can check it and make sure it exceeds your expectations next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Thank you kindly for you feedback. Kind Regards, The Southbank Apartments Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable apartment in terrific location. Professionally greeted and introduced into the apartment with ease. Our apartment was on the 25th floor with wonderful views of the river, bay and city. Will return again and have no hesitation in recommending this apartment number 2509. Dallas and Toni.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Dear Dallas and Toni, Thank you for your amazing feedback. We endeavor to make our guest have the best experience during their stay with us. We look forward to see you again. Kind Regards, The Southbank Apartment Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Well appointed. Wonderful management team
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Hello, Thank you for taking the time to tell us of your experience. Kind Regards, The Southbank Apartments Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to shops, ammenities and restaurants . The room was fully self contained
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Hello, Thank you kindly for your feedback. Do contact us for your next stay :) Kind Regards, The Southbank Apartment Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brilliant view!! We asked for it in advance, and it made a huge difference
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Hello There, Thank you for your kind review. Do advise us for your next visit :) Kind Regards, The Southbank Apartment Team.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great - central to everything. The apartment was lovely and had everything we needed. The service was excellent - friendly, informative and efficient. We will definitely stay there again and recommend it to friends and family.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin 님, 2019년 11월 18일
Hello, Thank you for your amazing feedback. We endeavor to make our guest have the best experience possible. We look forward to your next visit with us. Kind Regards, The Southbank Apartments Team

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will use again
Amazing :-)
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and amenities. Friend staff and easy check in.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located, spacious, well-equipped, beautiful garden and indoor pool on the 10th floor, IGA and wide variety of take away food shops right outside.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very welcoming when we check in. Place was in the perfect location, very tidy abd had the kitchen needs we required.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing view's and frendly staff and residants. Hop,skip and jump to crown !, 😆
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location
Excellent location and property.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was great beautiful views well worth the money...My husband got for me as I have been sick and going through chemo therapy and in and out of hospital and it was my birthday he wanted to surprise me which he did. My husband had organised a couple of family members to meet us at the appartments as he had also made 9pm dinner arrangements at crown casino. As we were getting ready we had foxtel on the tv on the music channel when a couple of family members arrived. As we were about to leave for dinner he received a phone call stating that we are having a party and that we had 15 min to pack our stuff and and leave the premises....as you could imagine we were a little confused about this. We tried to talk to the lady asking what is it we had done to deserve this treatment she insisted we were having a party and we have to leave right away with no refunds. We then showed her There was no party there only 1 friend my mum and dad and my uncle and auntie there and we were just about to walking out the door as we had a 9pm dinner booking. They did not care about this and insisted that we had to leave ASAP she then went and got security we have not long arrived and had the apartment booked for the weekend...due to this happening we missed our dinner arrangements and had to leave ASAP in disbelief. I have never been so disappointed and so disgusted by the treatment we received it was my 49th birthday we are not kids and didn’t deserve to be treated this way very disappoint
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view was amazing , there was no tooth paste which was annoying Other than that had a good time
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent amenities. Great location and view. Felt at home right away, communication and instructions were excellent. Definitely a memorable stay, will be back again.
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilities were great however the induction is quite annoying
2019년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a view
Check in was a convoluted process, however the staff were amazing and the view was incredible, I’d stay again in a heartbeat
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

John

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
If you’re travelling the very annoying thing being there is no where to store your bags before check in and after check out
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kent M.

Perfect Location
Great building, great amenities and amazing location.
2019년 1월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location Left the car in the car park and walked everywhere. Good security in the building too. The apartment was well set up and the kitchen had plenty of crockery etc.. We didnt cook though. The bed was comfy and the small balcony overlooking the Yarra was great for the NY fireworks. Furniture getting a bit tired and carpet in bad need of stretching plus there was a large crack on the mirror in the bathroom door. The walls could also do with a freshen up. Overall very enjoyable. The guy who met us at the property was great and showed us everything we needed to know. Would definitely stay again.
2018년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Savanah 님, Melbourne

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay in room 2712 Veiws were good and loaction was great however.... Floor boards had big air bubbles underneath which made some places weird to walk on, broken blinds that couldn't come down, the bench looked like it hadnt been wipped down there was stains and cup marks still on there.. aircon didnt work so the room was veryy hot and couldnt even open no windows or nothing! Oh and one of the wheels on one of the beds was just sitting there so when you sit on it.. it broke! Then get charged a 50$ weekend check in fee when we checked out that wasn't specified on the site prior to booking! Disappointing is and understatement!! Wouldn't stay here again.
2018년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Great Location, the property interior was nothing like the photo shown to sell it.
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shane 님, Ballarat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location , clean room and very helpfully booking on arrival.
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent location
great experience in booking in & comfortable property
2018년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to convention centre. The mattress was a bit soft and the shower was a water saver with the flow not very strong. Better shower in the pool area. Pool area was great.
2018년 7월에 5박 숙박함