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크라운 플라자 멤피스 다운타운 호텔, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
크라운 플라자 멤피스 다운타운 호텔, IHG 호텔
300 N 2nd Street, Memphis, TN

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 322개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 276개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 170개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 135개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 102개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Liang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Average hotel based on the price paid.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela 님, Oxnard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anand

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
This hotel is surprisingly dingy, especially for the price point. The "business center" is a table with two defunct computers right next to the hotel bar. The door on our bathroom was installed backwards, making it only possible to lock from the outside, and therefore it is very easy to end up trapped inside. Worst of all is that we were forced to pay $22/night for parking, when parking was listed as free in the booking.
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret 님, SPRINGFIELD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is overall a nice hotel. My family on the 8th floor had a nice stay. We were on the 9th floor. The hallway outside our room reeked of smoke. We had issues with the toilet flushing the entire stay. We also didn’t have a blow dryer in our room but got one.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for what we needed!
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose

연인과의 여행, 출장 여행
AC did not work in the first room I was provided. Once I got a new room, I had someone knocking on my door trying to get into my room stating they had been assigned my room by hotel staff in the lobby. I would not recommend this hotel. I also will not be staying at this hotel again during my business travels. The room was not cleaned once in a 5 day stay.
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emily

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
There was literally no one at the desk or on the property to check me in when I arrived at 12AM, even after calling to let them know I'd be a late check in. Was only able to even gain access to the building / lobby when someone else happened to come up with a key. The front desk had a sign that said, "someone will be here soon" but no one showed up for over an hour.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I travel the world and this staff was hands down the friendliest hotel staff i have ever met. Maids, counter, shuttle drivers . Amazing
2024년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tyrus

별로예요: 직원 및 서비스
Staff was rule
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff was great and very helpful both over the phone and in person.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were passing through on our way down to New Orleans and had planned to stay in Memphis. We had a bit of senior moment when booking as we didn't realize it was the weekend of the NCAA BB tourney. So lots going on in the area. We got in later than we wanted to so we stayed in the room for the night. Staff was friendly and the room was clean. All we really wanted.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great, free shuttle service
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donavan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the property was nice. There was one issue that was a little disgusting where a dirty bath towel was left on the back of the bathroom door. Gives you the vibe of did they really clean so I had to clean the bathroom myself.
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sarah

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Water not hot no water pressure
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Betsy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had never been to Memphis, and I was a little unsure of a place to stay. I read the reviews and was still unsure. I took the chance and booked this place. When we got there, the check-in staff was very nice and polite and friendly. Throughout our whole three days here all the staff were very polite and friendly and helpful. The room was a little dirty. There was someone else’s trash on the floor but just a little bit. I did pick it up and throw it away. Everything else felt pretty clean. I did see one bug but only one the whole time. The coffee maker (Keurig) in the room did not work, and that was a bummer for my husband. In the morning, there was complementary coffee. But he’s an all day coffee drinker, so he was a little bummed in the evening. The hotel was within walking distance to Beale Street and other attractions, which made it nice! Also, the public transportation helped. This hotel also had a shuttle that would take you within a 3 mile radius and that was awesome! Overall I would say it was a good stay. Not luxurious and not fancy, but it was good for what we needed.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't know how anyone rated this hotel less than 5. I drove there apprehensive based on what some folks had to say. But I was pressed and out of options. Thank goodness I booked here regardless of the trolls. EVERYTHING was exceptional. Location, parking, check in, staff, cleanliness, shuttle to the hot spots, breakfast and check out. Top notch. Thank you Crown Plaza.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jon

2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dennis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff were fighting
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaylen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was late. Everything else was good.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ebonie

2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Niki

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Coffee maker in room broken, key continuously stopped working, elevator broke, plugs in room didn’t work, lost hot water, and breakfast of powdered eggs cost $20.
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SALANDRIA

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Smells kind of stale. Rooms are not worth the money, my bathroom was small, dirty, and had a lot of rust. Sheets on beds had stains. The bus that takes you downtown is about the best thing this hotel offers. The front desk staff was super nice and helpful. The bartender and breakfast staff were also very nice. The people cleaning rooms were very rude.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Staff was friendly and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terrance

2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Larry 님, Surprise

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Toilet did not work our entire stay. We had to take the lid off and fill tank with water anytime we used it.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was great place , enjoyed it very much
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chris

2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcques

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia R

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
My expectations were met.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Louis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They stole my deposit after waiting 32 days for it
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Velma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location was good.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos 님, Memphis

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathryn

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AMANDA 님, RIPLEY

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay here.
Super comfy beds. Hotel shuttle to Beale st.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanna

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Great location but does not feel safe walking down to Beale street. Lots of homeless people. There was a stain on the carpet and armchair that was in the room.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cori-Lynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. Hotel is lovely. Room was clean and comfortable. Close to the giant Bass Pro Shop, which was a fun thing to do while here.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

The stay was good- did not know we were paying for parking until check out.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very warm and welcoming staff. Very comfortable beds. Breakfast was delicious!
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Todd 님, HAMILTON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Too expensive for a dated hotel. The only thing it has going for it is location.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Very nice and convenient to all of downtown Memphis.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Try not to park in lower level.
Original room had no hot water. Had to move. Breakfast was overpriced and underwhelming. Lower level parking had something funky dripping on my car. Mostly on windshield which wiped off. But some on painted pillar that I couldn’t get off. Otherwise all good.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyable
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Travis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ginger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
We always stay here when visiting Memphis. Staff is great! We especially appreciate Reginald and his shuttle service.
2023년 11월에 1박 숙박함