테라스/파티오

홀리데이 인 호텔 & 스위트 멤피스 - 울프체이스 갤러리아, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 929개 이용 후기 중 565개" "
평점 8 - 좋아요. 929개 이용 후기 중 243개" "
평점 6 - 괜찮아요. 929개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 929개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 929개 이용 후기 중 36개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGCHUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
직원들이 친절하고 청소도 깔끔합니다. 창문이 안열려서 환기는 어떻게 되는지 모르겠어요
2023년 9월에 12박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2023년 10월 24일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.GM

10/10 - 훌륭해요

Shaun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’re very pleased.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything about my stay
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Misty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Staff very unfriendly. I had trouble hearing the desk attendant, and she couldn’t have been more rude because I misunderstood since I couldn’t hear her. I wear a hearing aid. Slipped on water due to water from the pool on elevator floor. The room was clean and the bed comfy.

4/10 - 별로예요

Adryan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Housekeeping comes upon request. I requested housekeeping and the never came. In addition to that, when asked for extra towels they have no one on staff to bring it to you. You’re forced to come downstairs to pick them up. They also heave a major lady bug problem.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

8/10 - 좋아요

Lauryn

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Drema

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

2/10 - 너무 별로예요

Keith

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angel

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Checked in was told restaurant was open. Went up to my room to rest from driving all day. There was a few cracks in the rest room where I saw cockroaches coming from. Was a bit paranoid but didn’t see anymore afterwards. After a while I went down a few minutes before 8:00pm and wasn’t able to get food. Apparently the restaurant closed at 8:00pm and wasn’t told that at the front desk.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. I am very sorry for the issues you experienced and will share this with the staff. These will be addressed. We hope we can serve you better as we improve on these items.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Gwendolyn 님, Somerville

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. I am very sorry for the issues you experienced and will share this with the staff. These will be addressed. We hope we can serve you better as we improve on these items.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

SHALITHA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

il sook

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The place to stay in Memphis!
Gated; secure location in Memphis…ladies serving breakfast very kind and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Spacious Parking, Customer Service Lacking
This hotel is an ABSOLUTE hidden gem for parking if you have a trailer. The rooms are clean and well put together. There is also an abundance of restaurants and things to do in the area for activities. However hotel staff could not seem less enthused they only give you answers if you ask for them. Furthermore breakfast is not included and is $12 per person. Last but not least I was pulling a horse trailer and someone opened my sliding vents to look in my trailer. I requested at the front desk for someone to check the cameras( let it be known my trailer was empty) but I did not want my trailer touched. I never heard anything back. I would probably stay here again but again customer service by employees is lacking.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area loaded with hotels and some restaurants.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

2/10 - 너무 별로예요

Jay

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress in room 419 was broken. Absolutely could not sleep on it. Took pictures - it wasn't just an uncomfortable mattress, but was visibly broken.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. I am very sorry for the issues you experienced and will share this with the staff. These will be addressed. We hope we can serve you better as we improve on these items.Sincerely,Jonathan W.

8/10 - 좋아요

Khalisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

10/10 - 훌륭해요

Roderick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience. The check-in was easy and efficient. The gentleman at the front desk was nice. We got to our room and heard loud noises from the adjoining room. The front desk was very understanding and moved us to a different room without hesitation. The bed was very comfortable which was exactly what we needed. Would definitely stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynnae

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marquita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Terrence

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not cleaned… Cereals were on the floor… the carpet is excessively stained, the sheets were stained and it appeared that the pillow cases were unchanged! I left!!!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicklaus

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs better lighting. Bathroom was only lit by the backlight of the mirror. Needs some actual hand soap in the bathroom as well rather than a tiny bar of bath soap.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherrita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was so nice and understanding.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan W 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and the great feedback. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Jonathan W.

2/10 - 너무 별로예요

Masiel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great during check in.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionne

가족 여행
Great Hotel
Room was very clean and spacious. The beds were comfortable and we enjoyed our stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lovejeet

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my one night stay
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good, bed must have been a bit old, not very firm, pool was great, as was gym, and people were awesome. Missed usual breakfast buffet since they've a restaurant.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jozette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
The only issue I have was the $50.00 deposit asked for upon our stay. I don't remember seeing anything about this when booking. Also, the breakfast was expensive with limited options. I paid about the same amount just taking my family to breakfast at a restaurant. The hotel was great though, and the area was nice. Right near the Wolf base mall
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Earl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was different
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kavindra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay
Truly surpassed my expectations! Room was clean and spacious. The hotel was up to date in style and technology. Staff were friendly and greeted customers as they were coming and going. Parking was well-lit and spacious. Breakfast was good, hot and well stocked.
Comfy chair
King room
Refreshment station
Huge walk in shower
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trelin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlena

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a reasonable price for a comfortable one-night stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Nothing
2023년 11월에 1박 숙박함