케이블 채널 시청이 가능한 32인치 LCD TV, TV

호텔 홀리 여행 후기

3 out of 5
호텔 홀리
Calle 37 #480 x 54 y 56, Centro, Mérida, YUC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 148개 이용 후기 중 64개" "
평점 8 - 좋아요. 148개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 148개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 148개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 148개 이용 후기 중 5개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Irene 님, Regina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very clean. I liked its traditional Mexican atmosphere and we were so close to shopping and wonderful restaurants the ad on Expedia mentioned a pool but there was no pool there. We are not pool people so it didn’t affect us
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia 님, 2024년 3월 25일
Hola!!!Nos encanta leer que su estancia fué placentera, esperamos verles pronto otra vez.Le comento que si contamos con una hermosa piscina que se encuentra justo pasando la cafetería. Saludos!

10/10 - 훌륭해요

CARLOS JESUS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel tranquilo a pesar de estar cerca de una de las avenidas principales y de la zona turística. Las instalaciones son agradables, no tuve problema con la habitación y el personal es muy amable y atento
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por elegirnos. Nos encanta saber que su estancia fué placentera. Les esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Carlos Arturo

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2024년 2월 21일
Gracias por su preferencia. Ha sido un placer!

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely property in the centre of Merida. Exceptional staff, very friendly and welcoming.
2024년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for your words and preference. It was a honor.

6/10 - 괜찮아요

Fausto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su preferencia. Fue un placer.

10/10 - 훌륭해요

osiris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trinidad olimpia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 10월 10일
Gracias por su preferencia! Fue un placer.

10/10 - 훌륭해요

Trinidad olimpia

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 9월 15일
Gracias por su preferencia!

8/10 - 좋아요

Trinidad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 9월 6일
Muchas gracias por su preferencia y alta calificación. Fue un placer servirles!

4/10 - 별로예요

Alejandro

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 9월 6일
Lamentamos no saber el motivo de su calificación para poder mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Abel 님, Ciudad guzman

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 7월 14일
Gracias por recomendarnos. Ha sido nuestro placer.

10/10 - 훌륭해요

Charly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atención excelente, camas muy cómodas y limpias.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 7월 14일
Muchas gracias por su amable comentario y preferencia.

10/10 - 훌륭해요

ROMI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena zona, excelente precio, y muy tranquilo también
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 7월 14일
Gracias por su preferencia. Ha sido un placer.

6/10 - 괜찮아요

Angela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The air conidtioning fan worked at low speed only. There were worms crawling up from the sink
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 5월 5일
Thank you very much for your preference. We are aleady working on your comment to improve our services.

6/10 - 괜찮아요

ILIANA JOANA FLORES

가족 여행
Tiene muy buena ubicación, sin embargo al hotel le hace falta mantenimiento, el clima sonaba, había humedad. Un día de plano no me hicieron limpieza porque el hotel estaba lleno y no les dio tiempo. El estacionamiento es súper angosto, hay que tener cuidado para salir.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 5월 5일
Gracias por su preferencia. Hemos pasado su comentario a la Dirección para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros servicios.

4/10 - 별로예요

JOSE

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms ceilings were peeling/cracking. No internet, no hot water, not good water flow from the sink
답변 제공: Holly 님, 2023년 4월 6일
We really sorry for your comment. We are already reviewing to improve our services.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was making many wonderful improvements to the exterior while we were there. Nothing intrusive. We hope they can address small thing like ceiling cracks and chipping paint in the guest rooms. Great value.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 4월 6일
Thank you very much for your kind comment and preference. We enjoyed hosting you.

8/10 - 좋아요

Miriam

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
Thanks for your preference and high preference.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great thank you
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
Thank you so much for your kind comment and highest rating. It was our pleasure.

2/10 - 너무 별로예요

E

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No so good
Lack of integrity and honesty from the administration and employees. They cant change pices and policies any time
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
We sorry not to have more details since we just charge you what your reservation said including taxes. We sorry for the missundertanding.

6/10 - 괜찮아요

Owana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
For the price it was great. Excellent location and very walkable. Only issues is we had were no hot water the two days we stayed. And the fridge didn’t work either. The door didn’t have a deadbolt either. Our friends who stayed in a different location in the hotel did have hot water
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
Thanks for your preference. We alreasy have checked your comment in order to improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Tristan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice little clean hotel, staff super friendly, great breakfast restaurant, easy walk to Paseo de Montejo
2023년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
Thank you very much for your highest rating. It has been our pleasure.

8/10 - 좋아요

Hugo A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Razonable precio calidad
para el precio bastante decente ...super ubicación a unas cuantas cuadras del Paseo Montejo la avenida principal de Merida
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 3월 18일
Muchas gracias por su preferencia. Ha sido un placer.

8/10 - 좋아요

Shelley

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 2월 8일
Thanks for your preference!

10/10 - 훌륭해요

maria del pilar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper amable el personal y muy limpias las habitaciones y blancos. No me agrado que el restaurante abre hasta las 8 am
답변 제공: Holly 님, 2023년 1월 13일
Gracias por su preferencia y por expresarnos su comentario. Nos da gusto saber que tuvo una estancia muy agradable con nosotros. Fue un placer servirles.

4/10 - 별로예요

Alyssa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, rooms are unclean and full of insects and spiders
답변 제공: Holly 님, 2023년 1월 13일
Thanks for your preference. We take note on your comment to take actions.

4/10 - 별로예요

Omar

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pay attention on cleaning and amenities
답변 제공: Holly 님, 2023년 1월 13일
Thanks for your preference. We take note on your your recomendation.

6/10 - 괜찮아요

Juan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rente habitación con frigio bar y nunca lo pusieron, la habitación muy deteriorada sillón sucio, manchado de pintura y la cama rechinando ante el mínimo movimiento, colchon deteriorado, hormigas, arañas y moscos en la habitación. Único bueno es la gran amabilidad del personal y ubicación del hotel,
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2023년 1월 13일
Gracias por su preferencia. Ya pasamos su comentario a la Dirección para que tome medidas.

10/10 - 훌륭해요

Karina Elizabeth

2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 11월 4일
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

MARÍA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuve una estancia agradable y tranquila. La ubicación del Hotel permite el traslado a pie a diversos puntos turísticos en Mérida. El personal siempre fue amable y atento a mis solicitudes. La única recomendación que haría sería al servicio de cafetería: el horario es muy restringido (8-10:30 h), lo que impide que optemos por su servicio si tenemos que atender ocupaciones desde temprano.
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 10월 25일
Nos da mucho gusto saber que logramos brindarle una estancia muy placentera. Tomamos nota de su comentario para mejorar todavía más. Gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Damien

2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 10월 11일
Muchas gracias por su preferencia y por otorgarnos la máxima calificación.

10/10 - 훌륭해요

Victor D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno, bonito y economico
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 9월 1일
Nos da mucho gusto haber cumplido sus expectativas. Fue un placer servirles. Les esperamos nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

BEATRIZ HERNANDEZ GARCIA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
para empezar el check in casi 30 minutos después de la hora, pedí 2 camas matrimoniales y me dieron individuales separadas (3) en una de ellas el colchón se resbalaba, la sobrecama humeda, la TV sin señal nunca la pude usar aunque según ya lo habían checado, el estacionamiento como un chorizo y con el peligro de golpear el vehículo ya que solo se podía salir de reversa, en gewneral no regreso x nada a ese hotel.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 8월 2일
Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Hemos pasado su comentario a la Dirección para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros servicios.

8/10 - 좋아요

rocio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, solo tardaron en reconocer la reservacion de expedia
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 7월 14일
Muchas gracias por su preferencias. Nos da gusto saber que logramos brindarle una estancia muy agradable. Le esperamos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 7월 5일
Muchas gracias por brindarnos la máxima calificación.

6/10 - 괜찮아요

gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 6월 17일
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y no saber más al respecto.

8/10 - 좋아요

Raquel

2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 6월 1일
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 - 좋아요

Juan Felipe Pérez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, solo deben mejorar el wifi
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 5월 6일
Muchas gracias por su preferencia y recomendación. Fue un placer servirles.

10/10 - 훌륭해요

Africa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Supero mis expectativas sin duda el mejor de la.zona a un precio increible y muy limpio ademas de comodo Esta a una cuadra de Montejo Paseo
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 4월 27일
Qué grato leer su comentario. Muchas gracias por recomendarnos. Hacemos todo nuestro esfuerzo por lograr estancias como la suya. Le esperamos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Claudia Anahy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 4월 15일
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

april

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto la limpieza de los cuartos y el hotel. Los colaboradores muy amables y respetosos. Lo unico es el estacionamiento muy estrecho. Pero definitivamente me hospedaria ahi. Cerca de restaurantes.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 3월 31일
Muchas gracias por su amable comentario y preferencia. Fue nuestro placer poder servirles. Contamos con un estacionamiento amplio junto al jardín de descanso, pero para comodidad de nuestros huéspedes les permitimos estacionarse en un jardín junto a una sección de habitaciones. Le esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Luis M.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice small hotel, comfortable and clean, good value for the money. Close to downtown. Small parking lot on site.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2022년 1월 31일
Thank you very much for your kind comment and preference. We enjoyed hosting you. Our parking lot is big but is behind de hotel, not next to the Front Desk. We provide that garden for your comfort.

8/10 - 좋아요

Junnuette

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
La ubicación del hotel es a 4 minutos caminando del Paso Montejo. Muchas opciones de comidas y pasar un buen rato. La estructura del hotel necesita mantenimiento en los baños y techos. La neverita del hotel tenía cinta adhesiva y la tabla de planchar era sumamente vieja. Pienso que con eso, el hotel para mi, tiene 3.5 de 5. El precio, formidable.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2021년 11월 29일
Gracias por su preferencia. Nos da gusto saber que de manera general tuvo una estancia agradable con nosotros. Ya pasamos su comentario a la Dirección para tomar las medidas pertinentes que nos permita mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel Córdova

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opción
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Holly 님, 2021년 11월 2일
Gracias Miguel, seguimos a sus ordenes

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy cálida la atención del personal y de los propietarios, te hacen sentir en tu casa . Excelente atención 👏👏
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Holly 님, 2021년 8월 4일
Qué gusto leer su amable comentario y saber que todo le gustó de nosotros. Para nosotros fue un placer poder servirles. Esperamos contar con su agradable presencia en una próxima ocasión.

8/10 - 좋아요

Jeroen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bastante comodo
Muy buena ubicacion, amable personal. Solo el colchon muy duro y el baño (doucha) necesita un poco de mantenimiento. Pero bastante comodo.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Holly 님, 2021년 5월 17일
Gracias por hospedarse en hotel holly, vuelva pronto, lo esperamos.

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly 님, 2021년 5월 13일
Gracias por otorgarnos una alta calificación. Nos da gusto saber que logramos brindarle una estancia muy agradable. Le esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress in my room had to be in the top five best of all time, very firm and comfortable. Very congenial staff, good hospitality skills. Know that this hotel is not so easy to find, although only a few blocks from Paseo de Montejo - ADO driver from airport nor his dispatcher never heard of it, so we drove around a bit. Make sure your Spanish is good - mine was not, and problems ensued. The staff tries very hard, I must say. Hopefully, their internet service has improved since I was there.
2021년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Hotel Holly 님, 2021년 4월 30일
Thank you very much for your kind comment and your preference. We enjoyed hosting you and appreciate you had a good time with us.

8/10 - 좋아요

Fabiola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente atención
Hotel sencillo pero cómodo, cerca de Paseo Montejo, excelente personal muy atento y amable, desayuno muy rico!
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Holly 님, 2021년 3월 2일
Hola Fabiola, nos alegra que su hospedaje con nosotros haya sido placentero.