야외 수영장
예약 가능 여부 확인

호텔 산티아고 트리니다드 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 산티아고 트리니다드
Calle 62 No. 464, Entre 55 y 57, Centro, Mérida, YUC

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 257개 이용 후기 중 59개" "
평점 8 - 좋아요. 257개 이용 후기 중 98개" "
평점 6 - 괜찮아요. 257개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 257개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 257개 이용 후기 중 22개" "

8.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Augusto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La piscina muy sucia
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very small, the heat pump leaked and I almost ended up on my back. The TV didn’t work. The Hotel itself was old and broken down and in need of repair. Wasn’t even worth the 40 dollars a night I paid for it.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2024년 3월 28일
Hello David, we appreciate your feedback. We would have liked you to contact frontdesk so we could change your room or fix the problem you say you saw during your stay.

8/10 - 좋아요

Ana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta bien ubicado, muy cómodas las habitaciones y el personal muy amable. Lo recomiendo
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2024년 3월 28일
Hola Ana, agradecemos su preferencia y comentarios :)

10/10 - 훌륭해요

ERIDANNY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y amabilidad del personal!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2024년 3월 28일
¡Hola Eridanny, nos dio gusto poder atenderles durante su estancia!

10/10 - 훌륭해요

Maria Elisa

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2024년 3월 28일
Hola Maria Elisa, agradecemos sus puntuaciones.

8/10 - 좋아요

Merina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maison del Embajador 님, 2024년 1월 31일
¡Hola Merina, agradecemos tus puntuaciones! Esperamos haya tenido un buen regreso a casa. ¡Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maison del Embajador 님, 2024년 1월 31일
¡Hola Luis Manuel, agradecemos sus puntuaciones! Esperamos haya tenido un buen regreso a casa.¡Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Marianilla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está muy próximo a los nuevos corredores turísticos como el corredor gastronómico, el nuevo parque de La Plancha, al remate de Paseo Montejo y están renovando la calle 60, la calle paralela, para dar mayor belleza e impulso a la zona, uniendo los nuevos corredores con la plaza grande, cómo le dicen al zócalo.
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel Santiago 님, 2024년 1월 8일
Hola, Marianilla. Muchas gracias por su comentario y calificación que es muy importante para nosotros. Saludos :)

10/10 - 훌륭해요

leonel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel económico y muy bueno
Muy buen hotel, el hotel se encuentra en el centro de la ciudad. Con todo lo básico para tener una distancia placentera.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Santiago 님, 2024년 1월 8일
Hola, Leonel. Muchas gracias por su comentario y calificación, es muy importante para nosotros. Saludos :)

10/10 - 훌륭해요

Keith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Santiago 님, 2024년 3월 28일
Hi Keith, we appreciate your ratings

8/10 - 좋아요

GABRIEL

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Santiago 님, 2024년 1월 8일
Gracias por su calificación, Leonel :)

2/10 - 너무 별로예요

Jesús

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Me quedé sin agua en la habitación, no funcionaba la chapa de la puerta y me querían mandar a otro cuarto a que me bañara. PÉSIMO QUE NO TENGAN PERSONAL DE MANTENIMIENTO y solo te digan en recepción que hasta el domingo en la tarde te pueden apoyar
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2023년 11월 28일
Hola Jesus, agradecemos sus comentarios que nos haran mejorar en nuestro servicio. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes sucedidos durante su estancia,

4/10 - 별로예요

Andrea 님, Guadalajara

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Santiago 님, 2023년 11월 28일
Hola Andrea, agradecemos su puntuacion! ESperamos haya tenido un buen regreso a casa.

10/10 - 훌륭해요

Donnovan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy tranquila y comoda
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amelie

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gracias por alojarte aquí 님, 2023년 8월 25일
Agradecemos la valoración a nuestro servicio. seguiremos trabajando para poder brindar un mejor servicio. Saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ambience of the hotel and the staff.
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2023년 6월 20일
We really appreciate your stay with us in this house and we hope to see you soon. Thank you for your comments, which are very important to us. It was a pleasure to serve you.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Carlos Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
El estacionamiento sólo es de 8pm a 8am, si ocupas más horas se paga aparte, el control de la TV nunca funcionó al igual que el chapoteadero.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2023년 6월 3일
Le agradecemos mucho su estancia con nosotros en esta su casa y gracias por sus comentarios que son muy importantes para nosotros.Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

Raquel

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2023년 6월 3일
Gracias por su estancia con nosotros.Esperamos que vuelva usted pronto.Saludos Cordiales

6/10 - 괜찮아요

Clara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2023년 3월 31일
Le agradecemos mucho su estancia en esta su casa.esperamos que vuelva pronto.saludos Cordiales.

2/10 - 너무 별로예요

Omar

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto nada, el servicio de la recepcionista fue demasiado feo, el trato, la actitud, el tema con el estacionamiento, la habitación no serbia el aire acondicionado, no nos entregaron llave porque la perdieron y no tenia repuestos. MUY MALO EL SERVICIO NO VUELVO.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2023년 3월 31일
Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas .Gracias por sus comentarios que son muy importantes para nosotros.Saludos Cordiales y esperamos que en un futuro nos brinde el honor de tener su presencia en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for the price
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2023년 2월 25일
LE AGRADECEMOS MUCHO SU ESTANCIA CON NOSOTROS EN ESTA SU CASA.ESPERAMOS QUE VUELVA PRONTO.SALUDOS CORDIALES.

4/10 - 별로예요

Benjamín

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mal el hotel, no cuenta con agua caliente, el Sky son los mismos canales,el baño no tiene para poner los jabones, el caurto no cuenta con buro para poner tus utensilios, yo le doy un 5 de calificación...
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2023년 1월 30일
Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Gracias por sus comentarios que son muy importantes para nosotros.

2/10 - 너무 별로예요

María Fernanda

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2023년 1월 17일
Gracias por su comentario, eso nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales.

4/10 - 별로예요

ESTHER

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Su aparencia
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 12월 17일
Lamentamos mucho que su estancia no haya cumplido con sus expectativas.Le agradecemos sus comentarios que son muy importantes para nosotros.Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Isaías

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

4/10 - 별로예요

Alejandro

8/10 - 좋아요

Ana Guadalupe Petul

2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose luis

2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: RecepcionSantiago 님, 2022년 10월 16일
Gracias por su comentario, este nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

8/10 - 좋아요

frida susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy atento el personal, solo el estacionamiento tienes que sacarlo a las 8:00 am y meterlo a las 8:00 pm xq si no te cobran yo pague $120 x dejarlo hasta medio día todo lo demás muy bien muy céntrico y Fácil para conocer el centro
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2022년 9월 29일
Le agradecemos mucho su estancia con nosotros en esta su casa y esperamos que vuelva pronto. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Rita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper servicio y atención
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2022년 9월 22일
Gracias por sus comentarios positivos, esperamos que pueda volver con nosotros en su próxima visita a Mérida.

8/10 - 좋아요

Karina

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito hotel camas cómodas y de fácil acceso. Solo el aire acondicionado hacia demasiado ruido necesita arreglo o un cambio ya que suena excesivamente.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2022년 9월 7일
Gracias por su comentario, este nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

8/10 - 좋아요

Mirza Daniela

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los cuartos están bien cómodos
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2022년 8월 3일
Le agradecemos mucho su estancia con nosotros en esta su casa. Saludos Cordiales

4/10 - 별로예요

Arnoldo Raúl

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solo en caso extremo regresaría.
En términos generales el servicio malo, dos días sin agua caliente por la mañana, áreas comunes con muy mal mantenimiento, aseo de los dormitorios regular, creo que lo único bueno fue la atención del Sr. Jesus
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Santiago gerencia 님, 2022년 8월 1일
Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. saludos Cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel Santiago gerencia 님, 2022년 8월 1일
lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. saludos Cordiales

8/10 - 좋아요

Jairo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
The place was good for the price. Great A/C and close to city Center. Was a clean hotel the pool was too dirty to use did not look like the pictures.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2022년 7월 14일
Agradecemos mucho sus comentarios , nos ayuda mucho a mejorar

10/10 - 훌륭해요

Karina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, la habitación limpia y cama muy cómoda. Un poco pequeño el espacio en la habitación y la tv no encendía con el control. Como sugerencia cambiar los controles ya que no tienen la tapa y se le salían las pilas de repente.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2022년 6월 10일
muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

4/10 - 별로예요

Georgina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La accesibilidad me agradó, el personal muy amable. No me gustaron las instalaciones.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcionsantiago 님, 2022년 5월 13일
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar en nuestros servicios, saludos.

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA HOTEL SANTIAGO 님, 2022년 5월 3일
Gracias por su estancia con nosotros en esta su casa .Esperamos que vuelva pronto. Saludos Cordiales

8/10 - 좋아요

ROBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
centrico y tranquilo. pero un una noche se fue la luz y fue un martirio
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 4월 28일
Gracias por su estancia con nosotros en esta su casa y esperamos que vuelva pronto . Saludos Cordiales .

8/10 - 좋아요

Francisco Jaimes

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Estan muy abandonadas las habitaciones. Siento que les hace falta personal. Pero todos los que atienden son muy serviciales.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suites Flamboyanes gerencia 님, 2022년 3월 30일
Le agradecemos mucho su estancia con nosotros en esta su casa.Gracias por sus comentarios que son muy importantes para nosotros.

6/10 - 괜찮아요

Adriana

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Santiago Gerencia 님, 2022년 3월 12일
Le agradecemos mucho su estancia con nosotros.Esperamos verle pronto . Saludos Cordiales.

2/10 - 너무 별로예요

Isela Zayde Diosdado

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Ni siquiera pude alojarme porque no tenían mi reservación. La hice media hora antes de llegar al hotel y no estaba registrado mi nombre, solamente lo dejé pasar
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 3월 9일
Lamentamos mucho su mala experiencia . Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent ! Ne pas hésiter une seconde !
Un très bel établissement avec un excellent rapport qualité prix. Un emplacement idéal et un personnel au petit soin. Les chambres sont grandes, très propres, et salles de bain avec douches à l’italienne. Un des meilleurs hôtels que nous avons pu faire au Mexique. Bravo tout était parfait !
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 3월 9일
Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour parmi nous, ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons que vous reviendrez bientôt et garderez de bons souvenirs. Avec nos meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

rene enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel en el centro historico de la ciudad, con todo lo indispensable
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 3월 9일
Le agradecemos su estancia con nosotros fue un placer recibirle en esta su casa. Saludos Cordiales

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No
El hotel distinto a las fotografías. La habitación sucia, las sabanas percudidas y sucias, las almohadas manchadas de amarillo y con manchas de humedad, la televisión hacia arriba que no se ve bien. Se estanca el agua del baño, El inodoro no tenia agua, se tenia que llenar con el bote de basura para que se desagüe. La piscina estaba super turbia el agua.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 3월 9일
Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas .Sus comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos que nos de la oportunidad de tenerle en nuestra casa en otra ocasion. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTIAGO GERENCIA 님, 2022년 3월 9일
Mil gracias por su calificacion fue un placer atenderle y esperamos verle nuevamente en otra ocasion en esta su casa. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Cynda L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Attractive colonial hotel
I enjoyed the colonial feel of the hotel and the location was convenient but that came with a price. That is by 6am you could here the sounds of the traffic. The front room had high ceilings, wood fixtures, and pasta tiled flooring. Perhaps further to the back of the hotel noise would not be an issue. The narrow courtyard were the pool was, meant the likehood of having a dip with the sun on high was limited. But good value overall.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Komlan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good sleep!
Nice hotel in a good location with clean rooms and comfortable beds.
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ilse Paola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
Es funcional , limpio …
Cuenta con aire acondicionado
Tele
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika lizbeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Lugar Centrico
Es un lugar muy céntrico, todos los días hacen limpieza del cuarto y estaba muy amplio el cuarto que nos toco, solo en ocaciones como el baño se quedaba sin agua, pero todo lo demas super bien.
2021년 7월에 3박 숙박함