외관

노보텔 스위트 낭시 상트르 여행 후기

4 out of 5
노보텔 스위트 낭시 상트르
Allee du Chanoine Drioton, Stanislas Meurthe, Nancy, Meurthe-et-Moselle

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 678개 이용 후기 중 278개" "
평점 8 - 좋아요. 678개 이용 후기 중 314개" "
평점 6 - 괜찮아요. 678개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 678개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 678개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Normally good, but under renovation
The location is little bit far from city center, but not bad. It is quiet and easy to access to highway. The parking place is for free and great. But from 8 am on Saturday morning the noise disturbed our sleep. The room next door to us was under renovation, but it felt like we were repainting the walls of our room. The newly refurbished room looked very nice and tidy, but when I looked out the window to ventilate, there was a pile of paint shavings on the window sill. It could be better if the hotel had asked for my understanding for renovation in advance.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Thank you very much for your comment and see you soon at Novotel Suites Nancy Centre!Lou - Reception

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한 느낌의 호텔
청소 상태가 나쁜 건 아니지만 오래된 느낌이 있는 호텔이었습니다. 객실 내 슬리퍼나 가운, 간단한 커피, 티가 준비되어있으면 더 좋을 것 같네요. 조식도 괜찮았는데 간단한 샐러드가 있으면 더 좋을 것 같았어요. 전자렌지가 있는 것은 정말 좋았습니다.
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marion S - Hotel manager 님, 2021년 1월 7일
Dear Guest, Thank you for your comment, we appreciate your message :) You can find more comfort in our Executive Suites with slippers and bathrobe. We are looking forward to welcome you soon; Kinds regards

8/10 - 좋아요

Jungil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marion S - Hotel manager 님, 2019년 12월 2일
Thank you Jungil! ;)

8/10 - 좋아요

Sangmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 직원의 작은 배려가 인상 깊은 호텔
몇몇의 직원들이 편안히 묵을 수 있도록 친절한 배려는 좋았으나, 편리한 주차가 약간 아쉽다.

10/10 - 훌륭해요

yonghyun 님, 델리

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
낭시 노보텔 가족여행으로 적절합니다
아주 편안하고 저렴해서 더없이 좋았습니다. 다만 광장에서 조금 떨어져 있어서 한참 걸어가야 했던 점과 주차비용을 별도로 받는 것 때문에 호텔근처 극장 앞 주차장에 다시 주차한점은 매우 불편하네요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good and spacious
very good hotel with a convenient facilities and spacious room

6/10 - 괜찮아요

Kendall

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
zentrum fußläufig freundliches Personal Parkplatz - wirklich schrecklich abgenutzte Zimmer - Flecken auf Teppichboden - kaputte Jalousien - abgesplitterte Türen - hellhörig - hatten eine Familien Suite mit 4 Betten gebucht, bekommen haben wir ein Doppelbett, ein Klappbett (was beim leichten rücken zusammengeklappt ist) und ein Metall Schlafsofa. - als nicht Raucher Zimmer deklariert, hat aber trotzdem nicht "frisch" gerochen - Fenster ohne Sicherheit (ganz zu öffnen) und keine Kipp Funktion
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 1월 29일
Dear Kendall,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Nancy Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Charlotte / Front office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Dear Guest, Thanks for your great feedback. The best reward for our team is to receive compliments like yours. Looking forward to welcoming you again Sincerly,Lou – Reception Desk.

8/10 - 좋아요

andrade

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Monsieur, Merci pour vos commentaires. La meilleure récompense pour notre équipe est de recevoir des compliments comme le vôtre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Sincèrement,Lou – Réception.

8/10 - 좋아요

Pier-Paolo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Dear Pier, Thanks for your great feedback. The best reward for our team is to receive compliments like yours. Looking forward to welcoming you again Sincerly,Lou – Reception Desk.

6/10 - 괜찮아요

andrade

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Bon hotel sauf quand il n'y a pas de chauffage
Habituellement l'hôtel est très bien. Confortable, calme, le personnel est à l'écoute. Le petit déjeuner est correct. Depuis peu et cest deja la deuxième fois, il fait tres froid dans les chambres et la clim ne chauffe pas. On se gèle. C'est dommage car les autres fois c'était parfait.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Monsieur,Tout d’abord, je vous remercie de votre commentaire. Veuillez noter que nous prenons note de vos observations et que nous nous efforcerons d’améliorer les services mentionnés. C’était avec plaisir de vous recevoir. Sachez que nous espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour.Sincèrement, Lou – Reception.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel located close to the central squares. Like having a bath tub. Breakfast was good. Liked the make your own egg station. All the carpets, lobby, hallways and the room are need of replacement.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Dear Mark, Thanks for your great feedback. The best reward for our team is to receive compliments like yours. Looking forward to welcoming you again Sincerly,Lou – Reception Desk.

10/10 - 훌륭해요

Jörg

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 12월 20일
Chère Jérome, Merci pour vos commentaires. La meilleure récompense pour notre équipe est de recevoir des compliments comme le vôtre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Sincèrement,Lou – Réception.

4/10 - 별로예요

Stig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Här bor man bara en gång
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 10월 20일
Dear Stig, First of all, thank you for your comment. Please note that we are taking note of your comments and will work to improve.It was with pleasure to receive you.We hope to regain your trust during your next stay.Sincerly,Lou – Reception Desk.

8/10 - 좋아요

Grzegorz

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 10월 20일
Dear Ayse, Thanks for your great feedback. The best reward for our team is to receive compliments like yours. Looking forward to welcoming you again Sincerly, Lou – Reception Desk.

10/10 - 훌륭해요

Janneau

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 9월 25일
Cher Janneau,Merci pour ce retour positif.La plus belle récompense pour notre équipe est de recevoir un commentaire comme le vôtre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt Bien à vous,Lou – Réception.

10/10 - 훌륭해요

Françoise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 9월 25일
Chère Françoise,Merci pour ce retour positif.La plus belle récompense pour notre équipe est de recevoir un commentaire comme le vôtre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt Bien à vous,Lou – Réception.

10/10 - 훌륭해요

Françoise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Très bon hôtel
Hôtel très propre et confortable. Personnel très accueillant et à l'écoute. Je recommande.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 9월 25일
Chère Françoise,Merci pour ce retour positif.La plus belle récompense pour notre équipe est de recevoir un commentaire comme le vôtre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt Bien à vous,Lou – Réception.

8/10 - 좋아요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elisabeth

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte / Front Office Manager 님, 2023년 12월 31일
Nous vous remercions pour vos commentaires.Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer.Bien à vous L'équipe Novotel Suites Nancy Centre

10/10 - 훌륭해요

Max

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

KHALED

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Déçu
Les parties communes à refaire complètement: la banquette de couloir bien user est complètement taché. La salle de petit-déj’ pas très bien équipé. Au niveau des tables on mange sur des tables basses. Sinon pour les chambres y’a rien à dire on dort bien y’a juste à refaire la moquette bien -sur.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Charlotte / Front Office Manager 님, 2023년 12월 31일
Nous vous remercions pour vos commentaires.Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer.Bien à vous L'équipe Novotel Suites Nancy Centre

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hôtel, confortable .
La ville de nNancy est très belle, quant à l'hôtel sympa, propre, confortable .
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philippe

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
De kamer had veel slordigheden: kapotte, halfslachtig gerepareerde douche- deuren. Algemene indruk was: deze kamer heeft groot onderhoud nodig.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frits

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Colin

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JEROME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Markus

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Entspricht nicht einem Standard eines 4-Sterne-Hotels.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte / Front Office Manager 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your comment, we take note of your comment to improve ourselves.Best regardsTeam Novotel Suites Nancy Centre

10/10 - 훌륭해요

Matthieu

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mac-Arthur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sublime
Hôtel bien situé , personnels adorables et très sympathique . Équipements de hautes gammes. Lit hyper confortable .
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage des Hotel gut. Zimmer schön und funktional. Beim Frühstück war es sehr voll. Personal kam kaum nach mit putzen, Buffet auffüllen, Geschirr bringen etc.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte / Front Office Manager 님, 2023년 5월 11일
Dear,Thank you for your feeback regarding your stay in our hotel. We take note of your remarks to improuve ourselves.Best regardsCharlotte / Front Office manager

10/10 - 훌륭해요

jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima hotel, heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Kamer in totaal iets gedateerd. Maar van alle gemakken voorzien. Het bed en de dekbedden, top. Zeker een hotel om terug te komen.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte / Front Office Manager 님, 2023년 5월 11일
Thank you for your nice feedback ! :)RegardsCharlotte / Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Saskia

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lanneluc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fonctionnel et confortable. Bien entretenu.
Hotel confortable, bien entetenu, chambres spacieuses... pas loin du centre ville a pieds... si l'on cherche fonctionnel et confortable, c'est parfait. Surtout en famille (deux enfants).
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 2월 28일
Cher Lanneluc,C'est avec plaisir que je constate que vous avez passé un agréable séjour en famille.A très bientôt :)Cordialement,Lou - Réception.

10/10 - 훌륭해요

Willem

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Energieverslindend, het eerste wat we doen is de heating uit en de ramen open, het is veel ste warm. Parkeren is alleen mogelijk veraf van het hotel achter de bioscoop, wel gratis.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 2월 28일
Dear Willem,Thank you for your feedback. Please know that I take note of your comment.Please note, however, that we have an underground parking in the hotel, which can be booked in order to guarantee you a place.Have a nice day,Best Regards.Lou - Reception Desk.

10/10 - 훌륭해요

Steve

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 2월 28일
Cher Steve,Merci pour ce 10/10 et à très bientôt chez Novotel Suites Nancy Centre !Bien à vous.Lou - Réception.

6/10 - 괜찮아요

laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 25일
Chez Laurent,Merci pour votre retour à la suite de votre séjour.Sachez que nous recevrions avec plaisir vos conseils d'amélioration.Bien à vous,Cordialement,Lou.Réception.

6/10 - 괜찮아요

Damien

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Personnel gentil. Cependant la porte de la salle de bain était vraiment salle, pommeau de douche gicle dans tous les sens, le tuyau de la baignoire était cassé et dangereux pour nos enfants (gaine métallique), chaise avec accoudoir cassé, poils dans la baignoire et bouteille de savon et wc et baignoire vide. Vraiment décevant.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt chez Novotel Suites Nancy Centre !

8/10 - 좋아요

CATHERINE

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt chez Novotel Suites Nancy Centre !

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Novomoscovsk

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó! Había espacio para nuestra mascota. Sin embargo nosotros alquilamos para 3 personas
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
I’m sorry your stay didn’t live up to your expectations. We hope to be able to regain your confidence during our next stay at Novotel Suites Nancy Centre.Lou - Reception.

8/10 - 좋아요

Yasushi

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Thank you very much for your comment and see you soon at Novotel Suites Nancy Centre!Lou - Reception

8/10 - 좋아요

MICKAEL

2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Thank you very much for your comment and see you soon at Novotel Suites Nancy Centre!Lou - Reception

8/10 - 좋아요

MICKAEL

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Thank you very much for your comment and see you soon at Novotel Suites Nancy Centre!Lou - Reception

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Damian 님, 2022년 7월 26일
Bonjour, nous vous invitons à partager réellement votre avis. Nous serons ravis de traiter avec vous par email : H5946@ACCOR.COM Cordialement, Damian - Feedback Checker

10/10 - 훌륭해요

Jana

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LOU 님, 2023년 1월 13일
Thank you very much for your comment and see you soon at Novotel Suites Nancy Centre!Lou - Reception