리셉션

라일라 호텔 CDMX 여행 후기

4 out of 5
라일라 호텔 CDMX
Rio Lerma 237, Colonia Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 629개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 261개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 25개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hyegyeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋고 주변이 안전합니다. 항상 직원분들이 로비에 계셔서 안전하다고 느꼈어요. 직원분들도 다 친절하고 서비스가 훌륭합니다. 주변에 맛있는 레스토랑도 많고 스타벅스도 가까워서 추천합니다. 편의점도 바로 앞에 있어요.
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: NORMA SALINAS 님, 2022년 8월 9일
Hola Hyegyeong, agradecemos tu estancia con nosotros y nos da gusto que tu experiencia hay sido buena, agradecemos tus comentarios y esperamos que pronto te vuelvas a hospedar con nosotros. Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No poder entrar un poco sntes de check in
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aviezer

출장 여행
Oooooo
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Average hotel .
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atencion increible con su personal
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Giovanny

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mia 님, Paris

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Beds were comfortable. Rate was good. The internet connection kept cutting out. Early morning honking disruptions.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 19일
Thank you for your review, Mia. We appreciate your feedback on the comfortable beds and good rate at the Laila Hotel. We apologize for the issue with the internet connection.Your feedback will help us improve our services for future guests.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy bonito, limpio y con excelente ubicación.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 16일
Hola Rafael! Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del lugar y que la limpieza haya sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jessy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente y el precio está por debajo de muchos y las camas son cómodas !
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 16일
Hola Jessy !! Muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Nos alegra saber que tu estadía fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

6/10 - 괜찮아요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Tiny room and bathroom leaking everywhere. Not comfortable at all.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 16일
Hi Carlos! We are sorry to hear about your experience at Laila Hotel. Your feedback will help us improve our services. Thank you, Carlos.

10/10 - 훌륭해요

Yutaka

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
場所が良いので何処へでもアクセスが便利
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Yutakaさん、ご投稿いただきありがとうございます。Laila Hotelは便利な場所にあるので、どこへでも簡単にアクセスできるのはいいですね。お役に立てたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Guadalupe Carrillo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
¡Gracias por tu comentario, Guadalupe! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación ¡Esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto! ¡Que tengas un excelente día!

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy bien ubicado. Personal muy amable. Lo recomiendo.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Hola Mauricio! muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estadía fue excelente. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!

10/10 - 훌륭해요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, muy buena ubicación
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
¡Gracias, Leticia! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación del Laila Hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!

10/10 - 훌륭해요

JOSE ARTURO RODRIGUEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Hola José Arturo! muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! estaremos muy contentos de verte muy pronto de vuelta!

10/10 - 훌륭해요

Angelica Isabel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
-
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Hola Angélica! muchas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX y por dejarnos tu evaluación, esperamos verte de vuelta muy pronto con nosotros! Un abrazo!!

10/10 - 훌륭해요

Maria del carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, muy limpio, personal muy amable y eficiente, muy buena ubicación.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Hola Carmen!! Muchas gracias por tu evaluación y por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un abrazo!!

10/10 - 훌륭해요

Sue Ellen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Hola Sue! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto de vuelta con nosotros. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

Isabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bien ubicado, el servicio es muy bueno y la atención tambien. La comida del restaurante es buena! No me encantó la decoración del lugar, pero es preferencia personal
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Hola Isabel! muchísimas gracias por tu visita a Laila Hotel CDMX y por hacernos llegar tu evaluación! nos alegra saber que en general disfrutaste de tu estadía. Esta es tu casa y siempre eres bienvenida! Un abrazo!!

10/10 - 훌륭해요

Teresa 님, Beaumont

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and great area. Victor our housekeeper was super nice and beautiful smile.
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your review, Teresa! It's great to hear that you found the staff to be friendly and enjoyed the area around the Laila Hotel. Victor is one of our best housekeeper and is great to hear that he did an amazing job! We hope you had a pleasant stay overall.

10/10 - 훌륭해요

FATIMA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, buena opción para recorrer todos los lugares sobre paseo reforma, muy agradable zona
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 2일
Hola Fátima! muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y estaremos encantados de verte de nuevo pronto por aquí! ¡Gracias, Fátima!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walk to local areas of interest.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the review, Cheryl! We're glad to hear that you found the location of Laila Hotel convenient for exploring local attractions. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review, Omar. We are glad to hear that you found Laila Hotel nice and clean. Your feedback is greatly appreciated!

10/10 - 훌륭해요

MARTHA ANGELICA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es muy bueno. Muy limpio y el personal es muy atento y servicial. Las habitaciones son muy limpias y cómodas. El desayuno es muy bueno y completo. Hay servicios que ya no encuentras en otros hoteles como un equipo de personas amplio y servicial. Se nota que les interesa eso. La ubicación es óptima. No recibimos trato VIP y creo que no deben ofrecerlo en la página de Expedia ya que uno se acostumbra a buscar ese tipo de hoteles que lo ofrecen. Al reservar en Expedia no se puede elegir habitación con una o dos camas y en el hotel tampoco hay esa opción, es un punto importante hasta para reducir costos y, sobre todo, para comodidad de los huéspedes.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Hola Martha! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX y por compartirnos tus comentarios, la atención a nuestros huéspedes siempre será un placer y lo más importante! Apreciamos tus sugerencias para mejorar la experiencia de reserva de habitaciones. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en esta que es tu casa! un abrazo!

6/10 - 괜찮아요

arturo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Hola Arturo! Muchísimas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX, lamentamos no haberte podido entregar una experiencia satisfactoria, pero estaremos trabajando para mejorar y poder cumplir con tus expectativas en tu próxima visita. Un abrazo!

8/10 - 좋아요

Jose 님, Mission

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to say
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the feedback, Jose! We're glad you enjoyed your stay at Laila Hotel. We hope to welcome you back soon for another pleasant experience.

10/10 - 훌륭해요

Aviezer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien buen trato, ubicación y servicio
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 27일
Hola Aviezer! muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX y por el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que tu estadía fue placentera. Esperamos verte muy pronto de vuelta! Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, todo el personal es amable y atento. Tiene excelente ubicación tanto para comer o solo dar un paseo. Altamente recomendable, sin duda alguna volvería a alquilar una habitación.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 27일
Hola Cesar! Muchísima gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Bienvenido de vuelta, Cesar!

10/10 - 훌륭해요

José Hipolito

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Hola José! muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, esperamos verte muy pronto de vuelta! Saludos!!

8/10 - 좋아요

Arturo

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Hola Arturo! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente. Saludos!!

8/10 - 좋아요

Cort

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Booked a room described as “king or two doubles.” I was under the impression that the customer would choose which bed option, rather than the hotel choosing. And the hotel chose the option I didn’t want. We just made the most of it. The room was average size, bathroom dated, and the shower drain wasn’t at the lowest point in the floor so water pooled up in the shower. Bed was comfortable. AC would not cool the room at all. We wanted it a bit cooler, but even running the AC for hours it wouldn’t cool down to 72 degrees. I wouldn’t stay here again with so many other options in a similar area.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 1일
Hi Cort! Thank you for sharing your experience at Laila Hotel. We apologize for the inconsistencies during your stay. Your feedback is valuable to us and we hope to welcome you back for an even better stay next time.

4/10 - 별로예요

Diego

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 4월 17일
Hola Diego! agradecemos tu visita a LAILA HOTEL CDMX, queremos ofrecerte un disculpa por no haber cumplido con tus expectativas, trabajaremos para mejorar y tenerte de vuelta muy pronto. Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Esmeralda Cecilia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel cuenta con una excelente ubicación justo a una cuadra de la fuente de la Diana Cazadoras, hay varias opciones de restaurantes, para todos los gustos. El personal es muy amable, muy limpias las habitaciones. Sin dudarlo me volvería a hospedar ahí.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 25일
Hola Esmeralda! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX y el tiempo que nos dedicaste para dejar tu comentario. Nos alegra mucho saber que tu estadía fue satisfactoria, ese es nuestro meta día con día. Te esperamos con los brazos abiertos en esta que es tu casa! Excelente inicio de semana!

8/10 - 좋아요

Laura Victoria Navarro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y excelente personal! Tuvimos problemas con la regadera e inmediatamente nos solucionaron! Muy agradable todo el ambiente y hay muchas opciones de restaurantes a la redonda además de transportación
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 22일
Hola Laura! muchísimas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX, que gusto que tu estadía haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios durante y posterior a la estancia y esperamos nos visites muy pronto de vuelta en esta que es tu casa. Un abrazo!

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 21일
Hola Rafael! Muchas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX, esperamos tu experiencia haya sido muy agradable y estaremos muy contentos de tenerte de vuelta con nosotros. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location, close to many historical sites and night life. The staff was always very helpful and the cleaning service did a very good job every day of my stay. Recommended!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review, Martin! We are glad to hear that you enjoyed the central location and attentive staff at Laila Hotel. Your kind words about the cleaning service are much appreciated. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of the hotel is unbeatable, I only stayed for one night and it has all the amenities needed, also the breakfast is quite good, I've been in the city many times and this area has everything that you need, and the Laila Hotel was one of the best options in here because of pricing, ease of transport, amenities. I will come back again in the future.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 19일
Thank you for sharing your positive experience at Laila Hotel! It's great to hear that you enjoyed the location, amenities, and breakfast during your stay. We look forward to welcoming you back in the future. We appreciate your feedback, Jose!

10/10 - 훌륭해요

itzel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta bien ubicada en esta colonia
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 19일
Hola Itzel! nos alegra mucho haberte recibido en LAILA HOTEL CDMX, esta es tu casa y estaremos muy contentos de tenerte nuevamente con nosotros. Un abrazo!

6/10 - 괜찮아요

ELIZABETH MORELBA GIL DE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked the location, it is very convenient, walking distance to restaurants, banks, stores. What I did not like was the room, it was too dark, and the air conditioning was set to 24C impossible to change it, so the room was quite warm. I was on the 4th floor, and it was very noisy, if you have sleep problems, try to get a room far away from the street.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 19일
Dear Elizabeth! Thank you for your feedback on your stay at Laila Hotel. We appreciate your comments on the convenient location but apologize for the issues with the room. We will address the concerns with the room temperature and noise levels to ensure a more comfortable experience for our guests. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - 훌륭해요

José Buenaventura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 19일
Hola José! Muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, la verdad es que la ubicación es uno de nuestros puntos más fuertes, que gusto que te haya agradado. Esperamos tenerte muy pronto de vuelta. Un abrazo!

6/10 - 괜찮아요

MARLON GERARDO III MOLINA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Reserve una habitación con una sola cama y me dieron dos camas
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 12일
Hola Sr. Molina! muchas gracias por su reciente visita a LAILA HOTEL CDMX. Apreciamos mucho sus comentarios y dando seguimiento a los mismo hemos revisado su reservación, ésta se hizo desde el inicio en una habitación estándar doble. Asimismo realizó una solicitud para una cama king size, misma que se revisó para su asignación, éstas solicitudes son bajo disponibilidad, lamentablemente ya no contábamos con inventario en ese tipo de habitación para el día de su llegada. Una disculpa por esta situación, estaremos pendientes en su siguiente visita para que, en caso de tener aún la disponibilidad, podamos asignarle una habitación con una cama con anticipación. Le enviamos un cordial saludos!

10/10 - 훌륭해요

Chris Sinhue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, instalaciones, personal… muy recomendado.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 13일
Hola Chris! muchas gracias por tus amables comentarios y por visitas LAILA HOTEL CDMX. Queremos que sepas que esta es tu casa y siempre serás bienvenido! Un abrazo a nombre de todo el staff!

10/10 - 훌륭해요

Italo

연인과의 여행
Me encantó el hotel, su ubicación es perfecta. Lo usaré de ahora en adelante
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 13일
Hola Italo! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Estamos muy contentos de saber que disfrutaste tu estadía con nosotros y estaremos muy complacidos de recibirte nuevamente en esta que es tu casa. Esperamos verte muy pronto por aquí. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

MARIA BETSABE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la localización, el personal muy atento y amables y las instalaciones muy bien, almohadas suaves y firmes, detalle que se agradece
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 12일
Hola María! muchísimas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDXM. Estamos muy agradecidos con tus comentarios y muy contentos de que hayas tenido una excelente estadía! Esperamos verte muy pronto de vuelta en esta que es tu casa. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 6일
Hola Wendy! muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, estaremos muy contentos de tenerte de vuelta muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó la ubicación del Hotel muy buena, el Hotel está bien y la limpieza y el personal muy bueno. Lo único que es crítica constructiva sería que mencionen que el estacionamiento tiene cobro y que no puedes estacionar el vehículo tú mismo. En mi caso no me gusta dejar los vehículos en valet parking. Pero todo muy bien en el Hotel totalmente recomendable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 3월 6일
Hola Luis! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, estamos muy contentos de que tu estadía haya sido lo que esperabas. Agradecemos tus comentarios y con mucho gusto le daremos seguimiento al tema para que sea más visible el costo del estacionamiento en el portal. Esperamos verte muy pronto de vuelta en esta que es tu casa. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

Muy buen servicio su personal muy atento y amable
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 2월 27일
Hola Wendy! muchas gracias por tu review. Estamos muy agradecidos con tu visita, esperamos tenerte muy pronto de vuelta en esta que es tu casa. Un abrazo!

10/10 - 훌륭해요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was great. My room was spacious and modern. The staff is super friendly and helpful. The location is very convenient, within walking distance of many restaurants and “El Ángel de la Independencia.” The room was pretty quiet at night but somewhat noisy during the mornings due to traffic. Overall, my stay was excellent. I will stay again. Highly recommended.
답변 제공: Marisol Tapia / Rooms Division 님, 2024년 2월 26일
Hi Marcos! Thank you for sharing your review of Laila Hotel. We are glad to hear that you had a great experience with us. Thank you for recommending us, we look forward to welcoming you back on your next stay.