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호텔 스칼라 마그나 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 스칼라 마그나
Blvd. Manuel Avila Camacho 495, Col. San Andrés Atoto, Naucalpan, MEX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 201개 이용 후기 중 87개" "
평점 8 - 좋아요. 201개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 201개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 201개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 201개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Miriam 님, poza rica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación muy cómoda y limpia, resultó muy conveniente que el restaurante tuviera servicio las 24 horas porque teníamos compromiso a las 6:00 a.m. El personal del restaurante muy amable. Debido a un retraso de varias horas para hacer el chek out, tuvieron que sacar mis cosas de la habitación, sin embargo las empacaron y guardaron amablemente, sin faltar nada de mis pertenencias. El punto a mejorar es una recepcionista matutina algo mal humorada, nada amable.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Mario

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno en general
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2024년 2월 7일
Muchas gracias por su calificación, y por habernos elegido.

6/10 - 괜찮아요

ROGELIO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2024년 2월 24일
Muchas gracias por su calificación, agradecemos que nos eligiera para su estancia en la ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un Hotel muy cómodo. El personal del restaurante muy atento, asi como el personal de recepción. Una estancia muy agradable.
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación y comentarios, y nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

8/10 - 좋아요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para ir de negocios a esa zona está bien, tranquilo con estacionamiento, limpio, buen restaurante, incluye desayuno
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 21일
Muchas gracias Sergio, agradecemos tus comentarios y el que nos hayas elegido, buen viaje!

8/10 - 좋아요

Alejandro Gabriel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno el restaurante (desayuno incluido)
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos de nuevo pronto!

8/10 - 좋아요

Santiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

alfredo

연인과의 여행
el personal de recepción poco amable, falta mantenimiento a las habitaciones
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Angélica del Rayo

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo súper bien felicidades
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Joel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not like to much noise and there was no help for luggage to take to your room also lights in rooms poor not brite at all Neighbors partying in there rooms couldn’t get any sleep or rest
2022년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a wonderful hotel wit comfortable beds, a friendly and helpful staff, and a pleasant atmosphere. The included breakfast is great, too!
2022년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Thanks for your comments, we hope see you again around here.

10/10 - 훌륭해요

carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La calidad de la ropa de cama es de lo mejor. La calidad del desayuno es increíble. La atención de los empleados es amable y dedicada. Es uno de mis hoteles favoritos. El capitán de meseros, el Sr Angel, ya se jubiló, pero la herencia que ha dejado en su equipo de trabajo es la de un grupo de personas dedicadas al servicio.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Magna 님, 2022년 5월 4일
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, VUELVA PRONTO.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable
Agradable
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Magna 님, 2022년 3월 4일
Muchas gracias por su puntuación! Esperamos tenerl@ de vuelta pronto.

8/10 - 좋아요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very clean, the rooms are spacious and the staff very friendly and attentive.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

Ricardo

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poca seriedad en respetar las reservas.
Verdaderamente es un pena y vergüenza lo que este ote quiso hacer con mi reserva. Yo tengo años hospedándome ahí y nunca ha estado lleno, pero en esta ocasión si estaba lleno. La Srita de recepción a mi llegada de inmediato me dijo que no había disponibilidad, pero yo nunca llego sin previa reserva, misa que esta vez ya estaba liquidada. Ella insistía que no existía mi reserva, hasta que le dije o me regresan mi dinero y ustedes me consiguen otro hotel cercano o bien hablale al gerente. Lo que sucede es que sobre-vendieron su capacidad por haber tenido un disque grupo y curso cercano al hotel. Veo muy poco seria y nada profesional dicha actitud de la recepcionista. Solo porque las tarifas que ellos cobraron a ese grupo eran más altas de lo que a mi me cobró la APP de expedia. Como me percaté que aún no habían llegado esas otras reservas me impuse y así me dieron mi habitación. Qué poco profesional la actitud de la nueva gerencia y el poersonal de recepción.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Lamentamos su experiencia de hace ya un tiempo que estuvo con nosotros, ya contamos con una nueva administración, esperamos vuelva para mejorar su experiencia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

JUAN CARLOS

2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

Fer 님, Veracruz

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Colchones muy duros, la comida excelente y el trato muy amable
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: RECEPCION 님, 2020년 7월 30일
BUENOS DIAS. TOMAREMOS EN CUENTA SUS COMENTARIOS. MUCHAS GRACIAS.

10/10 - 훌륭해요

Julia Rosa Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
En general estuvo muy bien, la única recomendación checar la actitud muy poco amable de alguna de sus recepcionistas pero lo recomiendo ampliamente
2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: RECEPCION 님, 2020년 7월 20일
BUENAS TARDES MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, TOMAREMOS EN CUENTA SU COMENTARIO. GRACIAS. EXCELENTE DIA.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
Me dieron una habitación de la villa argumentando que era igual que la suite sin embargo era más chica no tenía la sala y estaba más austera en servicios ademas el precio por una villa en la habitación decía 750 y me cobraron como una suite normal
2020년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I asked my Mexico City staff to recommend a hotel and they clearly didn't do any research as I was expecting a business hotel but Hotel Scala Magna is short time Love Hotel with huge jacuzzi in the middle of the room and free porn on T.V.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me agradó todo del hotel por esta razón he llegado varias veces a este lugar.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia agradable
Check-in rápido y buena comida
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un gran hotel con un buen servicio y excelente desayuno.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jorge Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

JORGE

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un buen hotel, con mucho espacio y cómodo. Espero sigan así.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
me gusto la relacion precio-calidad asi como la amabilidad del personal. No me gusto el hecho de que nuncfa funciono el internet a pesar de que lo reportamos varias veces a recepcion
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excelente ubicación y servicio, no nos gusto la regadera y el baño ya que se mojaba todo el piso por la forma de la regadera y hay peligro de caídas, ademas esta muy incomodo el uso de la regadera en forma de manguera.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Scala Magna 님, 2023년 11월 24일
Muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel close to main shops in Satelite
Hotel was really convenient for the purpose of our trip. Room was clean, spacious and beds are confortable.
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jorge Mauricio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Asco de servicio
Mal me reclamaron el cuarto pésimo servicios
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deberían tener un frigobar, fuera de eso todo muy bien. Cómodas las habitaciones y rico el desayuno. Todos muy amables
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
They do not have any coffeemaker, small refrigerator and microwave. Even they don't have any icemaker on any floor. Besides of that it's a great hotel the staff are so nice but no one understand english.
2019년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge Octavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atención en la recepción muy mala , los costos en el restaurante están muy elevados . Ofrecen alberca y es con costo extra , ofrecen servicio de transporte y tampoco lo cumplieron . No tienen nada de seguridad en el hotel . No recomiendo el lugar .
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
En la regadera el agua se estanca y es muy incómodo bañarse así.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, personal amable, lugar cómodo y espacioso
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I've stayed here several times now and the staff is always great and the rooms are very comfortable and stylish.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo recomiendo y regresaría sin problema
El hotel esta muy limpio y las habitaciones muy amplias y muy agradables. El desayuno excelente.
2019년 2월에 1박 숙박함