¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

Dear Mr. Minkue, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Hola Ari, Estamos muy felices de leer que su experiencia con nosotros ha sido excelente y valoramos mucho sus comentarios.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Gustavo, Fue un placer atenderle y gracias por destacar el servicio y atención del personal también por la valoración otorgada. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Ricardo, De antemano, agradecemos que nos comparta sus comentarios sobre su experiencia. Queremos hacerle saber que los mismos los compartimos con nuestro departamento de mantenimiento, en pro de la mejora en nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe para mejorar su percepción de nuestros servicios.

Hola Patricia, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Diego, Agradezco sinceramente su amable calificación, nuestro interés será siempre ofrecerle la mejor experiencia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Alfredo, Agradezco mucho sus amables palabras referentes a nuestras instalaciones, nuestro interés siempre es hacer sentir como en casa a cada uno de nuestros huéspedes y me da mucho orgullo saber que lo logramos con usted. Lo seguimos esperando en esta su casa Stadia Suites México City Santa Fe.

Hola Jorge, Agradecemos el tiempo que tomaste para calificarnos, tu opinión es de gran valor para nosotros y nuestros futuros huéspedes.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Lu, Agradecemos y atenderemos sus comentarios con la finalidad de mejorar.Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados y le informamos que estamos trabajando en la renovación de nuestras instalaciones así como en los estándares de limpieza que nos caracteriza para entregarles la mejor experiencia de estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Jaime, Agradecemos el tiempo que tomaste para calificarnos, me gustaría comentarte que el estacionamiento tiene un precio preferencial para nuestros huéspedes con el beneficio de poder entrar y salir las veces necesarias con el costo de este. Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Ody, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Leonardo, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Rene, Agradezco mucho sus amables palabras referentes al personal ya que todos buscan siempre hacer sentir como en casa a cada uno de nuestros huéspedes y me da mucho orgullo saber que lo logramos con usted.Esperamos verlo pronto en esta su casa Stadia Suites México City Santa Fe.

Estimado huésped, lamentamos la estancia no fuera de su agrado, sin embargo, es importante aclarar que no se robó nada. únicamente se pidió una reubicación por no apegarse al reglamento del hotel.

Estimado huésped, lamentamos la estancia no fuera de su agrado, sin embargo, es importante aclarar que no se robó nada, únicamente se pidió una reubicación por no apegarse al reglamento del hotel.

Estimado huésped, lamentamos la estancia no fuera de su agrado, sin embargo, es importante aclarar que no se robó nada, únicamente se pidió una reubicación por no apegarse al reglamento del hotel.

Hola Lucas, Agradezco sinceramente su amable calificación, nuestro interés será siempre ofrecerle la mejor experiencia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

**Respuesta directa**

Hola Eyad, En Stadia Suites Santa Fe, no compartimos los actos de agresión de ningún tipo, sus respuestas en las encuestas han denotado la falta de credibilidad y la falta de respeto a las colaboradores por ello se escalo la situación a las instancias correspondientes.

Hola Ricardo, Agradecemos el tiempo que tomaste para calificarnos, nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones te hayan agradado y sea unos de tus lugares favoritos cuando llegues a Santa Fe. Esperamos verte de nuevo en esta tu casa, Stadía Suites México City Santa Fe.

Hi Seung, Thank you for taking the time to share your expirience. We hope to see you back soon. Greetings

Hola Gina, De antemano agradecemos el tiempo que tomaste para calificarnos, nos da mucho gusto saber que tu estadía con nosotros fue de tu total agrado. Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Gerardo, Me alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia en todas nuestras instalaciones y comentarle que al ser un Hotel sustentable decidimos dejar de usar botellas de plástico, en su lugar dejamos Jarra de cristal y vasos teniendo a mitad de pasillo el dispensador de agua potable 24/7 para su comodidad.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Laura, Estamos muy felices de leer que su experiencia con nosotros ha sido excelente y valoramos mucho sus comentarios.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Estefano, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Sergio, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Edgar, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Araceli, Gracias por hacernos saber su percepción con respecto a la habitación, para su próxima visita, si me lo permite, con mucho gusto la ayudaré a elegir una opción perfecta que satisfaga sus necesidades y expectativas entre nuestra variedad de categorías de habitaciones.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

**Respuesta interna **

Buena tarde Eyad, Me gustaría comentarle que este es el proceso que varias ocasiones anteriores se le había mencionado ya que no se tiene respuesta oportuna para confirmar extensión o salida tardía.

Buena tarde Eyad, Respecto a sus comentarios, confirmo que los compañeros de seguridad no entraron a su suite por lo que no existe ningún faltante de sus pertenencias. Ante el letrero, su reserva termina a las 13:00 por lo que es importante la comunicación que se tenga con el hotel por alguna extensión. Por otro lado, le reitero que estamos confiados que el valor y resguardo de nuestro personal es igual de importante que a nuestros huéspedes, por lo que no compartimos la manera sumamente agresiva en las que se dirige a todo el personal del hotel, incluso llego a ser bastante incomodo para los demás huéspedes ya que existe un cero manejo y control de sus emociones. Una vez más, reitero el reporte se ha realizado con las personas correspondientes.

Hola Erick, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Jenifer, Agradezco mucho sus amables palabras referentes al personal ya que todos buscan siempre hacer sentir como en casa a cada uno de nuestros huéspedes y me da mucho orgullo saber que lo logramos con usted.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Gustavo, Apreciamos su amable calificación, la cual nos llenan de satisfacción al saber que el servicio cumplió sus expectativas.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Francisco, Agradecemos el tiempo que tomaste para calificarnos, ya que es de gran valor para nosotros y nuestros futuros huéspedes.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Reyna, Apreciamos su amable calificación, la cual nos llenan de satisfacción al saber que el servicio cumplió sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Gabriel, Agradezco sinceramente su amable calificación, nuestro interés será siempre ofrecerle la mejor experiencia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Abraham, Es un verdadero gusto leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestras instalaciones y servicio superaron sus expectativas. Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Karla, Agradezco sinceramente su amable calificación, nuestro interés será siempre ofrecerle la mejor experiencia.Esperamos verte pronto en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Alfredo, Me da mucho gusto saber que haya disfrutado su estancia resaltando la amplitud y el silencio de las habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Eyad, Lamentamos los inconvenientes sucedidos, sin embargo estamos seguros que los valores que tenemos en Stadia Suites y el valor a nuestros colaboradores son firmes, por lo que lo expresado en sus comentarios dista de lo sucedido en la realidad. Se realizaron los reportes en las plataformas correspondientes para evitar mayor contrariedad.

**Respuesta interna**

Hola José Manuel, Agradezco sinceramente su amable calificación, fue un placer el poder ser parte de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe.

Hola Jose Luis, Agradezco sinceramente su amable calificación, nuestro interés será siempre ofrecerle la mejor experiencia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Ari, Agradezco sinceramente su amable calificación así como su preferencia para hospedarse con nostros, sin embargo me gustaría saber cuales fueron los puntos para que no se alcanzara a satisfacer sus expectativas, esto con la promesa de seguir teniendo un plan de mejora continua ya que cada observación que nos hacen las tomamos muy en cuenta para hacer los ajustes necesarios. Por ello me atrevo a compartir mi correo personal para que me ayude con sus comentarios: gerencia.recepcion@stadiasuites.comEsperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe!

Hola Salvador, Estamos muy felices de leer que su experiencia con nosotros ha sido excelente y valoramos mucho sus comentarios destacando el servicio de nuestros colaboradores. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe

Hola Elvia, De antemano agradecemos el tiempo que tomo para calificarnos, las opiniones de nuestros huéspedes siempre son muy valiosas porque nos ayudan a nuestro proceso de mejora continua, por lo que dare seguimiento especial con el equipo de recepción para que evitar estos inconvenientes. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta su casa Stadia Suites México City Santa Fe.

Hola Gabriela, Es un verdadero gusto leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestras instalaciones y servicio superaron sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en esta tu casa Stadía Suites México City Santa Fe