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레지던스 L'heritage Aristóteles 140 by Bluebay 여행 후기

3.5 out of 5
레지던스 L'heritage Aristóteles 140 by Bluebay
Aristoteles 140, Col. Polanco, Mexico City, CDMX

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 233개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 233개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 233개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 233개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 233개 이용 후기 중 19개" "

8.0/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Clarise

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
0
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto, solo su estacionamiento es solo para autos pequeños.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue una experiencia fabulosa, tuve excelente servicio, me atendieron muy bien, los cuartos muy amplios y cómodos
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carin

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GRACIAS 님, 2024년 3월 19일
¡Gracias! Estamos muy contentos con su reseña.

6/10 - 괜찮아요

LuisFernando Fernandez

좋아요: 청결 상태
Buena ubicación muy austera
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La televisión no servía, la limpieza estaba mal hecha y era notablemente sucio la primera habitación que me dieron, menos mal nos cambiaron de cuarto
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 3월 7일
Buenos días, lamentamos mucho lo sucedido, tomaremos en cuenta su reseña para mejorar nuestro servicio y calidad.

6/10 - 괜찮아요

Milton Daniel

.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The property is quite cold and there are no additional covers and the lightning in the rooms is quite low.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Genaro

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando entré al cuarto no había papel de baño, ni aguas, tuve que pedirlo y me lo dieron. tuve que pedir un cobertor porque la primera noche pase frío y si me lo proporcionaron. En el restaurante no tienen jugos, ni pan dulce, de hecho el desayuno está muy limitado.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 2월 9일
Buen día, Caballero:Entendemos tu decepción con el hotel y lamentamos que tu experiencia con tu estancia no fuera la mejor.Gracias por señalar esta oportunidad de crecimiento. Buscamos nuevas formas de evitar que esto suceda en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

Abel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Se escucha todo lo que pasa alrededor de la habitación y mala calidad de servicio de TV
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 2월 9일
Buen día, Caballero:Entendemos tu decepción con el hotel y lamentamos que tu experiencia con tu estancia no fuera la mejor.Gracias por señalar esta oportunidad de crecimiento. Buscamos nuevas formas de evitar que esto suceda en el futuro.

8/10 - 좋아요

SERGIO 님, puebla

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenas condiciones de la propiedad, falta organizar la recepción, son solo vigilantes y para el check out no estaba y tuve que esperar más de diez minutos , el desayuno que ofrecen según continental , no había fruta , ni pan , solo dos señoras que ofrecían lo que podían , muy limitado el desayuno
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUAN CARLOS

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LAS TOALLAS SON UNA PORQUERIA CON HOYOS , FALTABAN KLEENEX, PAPEL SANITARIO, SUCIO, SE SOLICITARON PERO NUNCA LLEGARON, EL RESTAURANTE ESTA EN OTRO EDICFICIO Y EL DESAYUNO ES REALMENTE MALO Y ESCASO. NO VUELVO A HOSPEDARME AHI. SIN DUDA
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta ubicada en un lugar muy accesible y seguro
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel Israel

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bien, pero puede Mejorar
El lugar esta bien, la recamara bien, la iluminación con lamparas de mesa no me agrado, y falto una lampara en el escritorio. Por lo demás bien
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
10 de 10 para lo que cuesta
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika Tibisay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt good and clean!
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GERARDO

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo no se habría bien la puerta. No servia la tv , la llave de la regadera el agua fría no se cerraba y era un tiradero de agua. No me dieron opciones de cambia de habitación ni me ofrecieron otra opción. No lo recomiendo
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ernesto 님, culiacan

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Buena ubicacion, mal servicio y con mucja oportunidad en los tipos almohadas.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daría

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy recomendable
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felipe

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place for the money
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

별로예요: 청결 상태
Our recommendation to improve.
Very well located and friendly staff but …the suite 404A where we stayed needs an overall update ; the bathroom cabinet doors looks awful, the towels are very old, the living room sofa and chair are too big and old looking, the dining room chairs need new fabric because they had many stains, the sink looked dirty so … hope they do better maintenance and renew some of the furniture. We had to walk 1 block to another location for the breakfast that was included in the rate we paid.
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erika Odette Valle

2023년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

José Arturo Reyes

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llego y me dicen que estaba sobrevendido y me fuera a otra propiedad de ellos, no avisaron antes y generaron mas gasto de traslado
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vivis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio, instalaciones, seguridad
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alberto

출장 여행
별로예요: 청결 상태
rooms don't have windows to the outside, desk chair was disgustingly stained, bed sheets were not clean, too much noise, bed uncomfortable.
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana maria

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vidal

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 140 님, 2023년 4월 4일
Buen día agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo de vuelta con nosotros.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro

2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 140 님, 2023년 4월 4일
Buen día agradecemos su calificación esto nos ayudara a mejorar, esperando que nos visite y vea estas mejoras.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, habitación muy linda y limpia.
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIA JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 3월 17일
Estimada huésped María José: Le agradecemos enormemente sus comentarios, en breve serán dirigidos a las áreas correspondientes, para mejorar su experiencia en reservaciones futuras. Le enviamos un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This location is excellent, right in the heart of Polanco. Overall the facilities are in great shape. The room was spacious and clean. The staff was very cordial and helpful. Breakfast is included in the price. On the negative side, the lighting in the room could be improved (the closet does not have light). There was a missing soap plate in the shower, which makes it very difficult to use your toiletries.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 3월 9일
Dear Guest, We greatly appreciate your comments, and will be directed to the corresponding areas shortly, to improve your experience and exceed your expectations. Regards.

2/10 - 너무 별로예요

Terri812

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bad—Property is outdated, beds old uncomfortable, bath towels are stained, sheets had other people hairs on them, pillows were stained, The good—great location, staff is very nice.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 2월 17일
Dear Guest, We greatly appreciate your comments, and will be directed to the corresponding areas shortly, to improve your experience and exceed your expectations. Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Su ubicación e instalaciones son inigualables, me parece que podrían mejorar temas menores como las televisiones y calidad de productos del baño.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 2월 14일
Estimado huésped: Le agradecemos enormemente sus comentarios, en breve serán dirigidos a las áreas correspondientes, para mejorar su experiencia en reservaciones futuras. Le enviamos un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is good property. The room which I had was not big but had everything I needed and was very clean. The biggest issue which I have faced was the noise isolation. I could hear all talkes and every step from common areas. No AC. The hotel offers fans but the fan I had was designed for big areas so I couldn't use it as it was creating so strong flow of air that it was taken off my blanket. It has to be mentioned that the hotel offers nice breakfast
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 2월 13일
Dear Guest, We greatly appreciate your comments, and will be directed to the corresponding areas shortly, to improve your experience and exceed your expectations. Regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 2월 13일
Estimado huésped: Le agradecemos enormemente su calificación, estaremos trabajando con mucho ánimo, para que en su próxima estancia, superemos con creces, sus expectativas en hospedaje. Le enviamos un cordial saludo.

2/10 - 너무 별로예요

Jorge Luis

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO ESTABA MI RESERVACION
LLEGUE AL HOTEL Y NO HABIA NADIE MAS QUE LA PERSONA DE SEGURIDAD , EL SE PORTO MUY AMABLE PERO ME INDICO QUE NO HABIA NADIE Y DESPUES HABLE A UNO DE SUS HOTELES QUE ESTA MUY CERCA Y MUY AMABLEMENTE LA SRITA DE AHI HERITAGE EN LA CALLE DE TNNYSON 79 ME AYUDO Y TUVE QUE HACER UNA RESEVACION POR BOOKING Y YA ME DIERON CUARTO , PERO SI TUVE QUE MOVERME Y YA ERA TARDE....
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Director 님, 2020년 1월 31일
Estimado Huésped Jorge Luis: Lamentamos mucho los inconvenientes que ha pasado a su arribo a la propiedad. Los comentarios fueron enviados a reservaciones para su inmediata solución. Le enviamos un cordial saludo.

4/10 - 별로예요

César

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Me dieron una habitación junto a la recepción. Por la mañana temprano hubo demasiado ruido.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulina M. 님, 2019년 12월 9일
Estimado César!! Agradecemos se tome el tiempo de comentarnos, lamentamos el inconveniente sobre el ruido y trabajaremos en ello para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos nos de la oportunidad de volver a servirle. Saludos!!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
No vale la pena
Horrible experiencia al hacer check in
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulina M. 님, 2019년 12월 5일
Estimado huésped!! Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su comentario, lamentamos el inconveniente a la hora de su check In, trabajaremos en ello para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperemos nos brinde la oportunidad de volver a servirle otra vez. Saludos!!

10/10 - 훌륭해요

ROBERT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paulina Millán 님, 2019년 11월 24일
Estimado huésped!! Agradecemos se tome el tiempo de calificarnos, esperamos tenerle muy pronto como huésped. Saludos!!

2/10 - 너무 별로예요

William

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Foreigners Beware! Stay Away! Scammers!
This hotel is extremely overpriced in comparison to what you can get. The location is in a good spot but if you compare it to other hotels in the area or a homeshare rental, you could way more bang for your buck. I booked this hotel on a third party website for a few days while changing apartments in the area. I passed by the hotel the day before we were supposed to checkin and asked if I could checkin early. Understandably there would be a fee. The person quoted me 50% of the rate I was paying to checkin early. No problem. I show up the day of and they charged me 50% of the RACK rate which is an absurd amount. I spoke to the manager PATY (Patricia) who is probably the worst customer service person I have ever dealt with. They knew they had me standing there with 7 bags and were going to stick it to me. Aside from that, the door locks are what you would have on a bedroom at your house. An infant could kick it open. While the building is secure in gates, the building is very open and passers by can see in your room. Also, if you only rent a 1 bedroom, the other bedroom is shared by a smaller common entrance that if the door gets shut, you don't have a key which happened to me. So, basically the other tenant is sharing an entrance to you with a bedroom style door lock. The breakfast is awful, don't be fooled by their free breakfast. This place left such a bad taste in my mouth. This is not an international catered style hotel. You can do way better. STAY AWAY.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Paulina M. 님, 2019년 12월 5일
Estimado Huésped!! Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su comentario, lamentablemente no llenamos sus expectativas y esto nos motiva a mejorar en la calidad de nuestro servicio y la mejora de nuestras propiedades. Saludos!!

4/10 - 별로예요

oeo

출장 여행
rumore e dintorni
ottima la posizione servizio basic pessima insonorizzazione, parti troppo sottili e rumore sempre colazione basic camera sufficientemente spaziosa Se non fosse per il rumore direi che ci potrei tornare....
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paulina Millán 님, 2019년 11월 24일
Estimado huésped!! Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su comentario, lamentamos el inconveniente sobre el ruido, trabajaremos en ello para así poder ofrecer una mejourcalidad de servicio. Saludos!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is well located and spacious. It is quite noisy inside due to the small atrium and location of the reception propagates every sound.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Paulina Millán 님, 2019년 11월 24일
Estimado huésped!! Agradecemos se haya toado el tiempo de dejarnos su comentario, lamentamos los inconvenientes sobre el ruido, trabajaremos en ello para poder ofrecer una mejor calidad de servicio. Saludos!!

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulina Millán 님, 2019년 11월 24일
Estimado huésped!! Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos, esperamos tenerlo muy pronto de visita con nosotros. Saludos!!