숙박 시설 내 편의 시설/서비스
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캔들우드 스위트 오데사, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 오데사, IHG 호텔
750 Jbs Parkway And Jbs Pkwy, Odessa, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 173개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 173개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 173개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 173개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 173개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Chandler

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not very clean
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Floyd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to I-20, close to restaurants and down town area.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ana 님, Lakewood

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were smelly dirty towels in the bathroom amd the bathroom smells horrible. Looks like someone started to clean the room and just quit. Everything is dingy. This was by far the worst room of my entire trip.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice stay
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect!

8/10 - 좋아요

corina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was maintained and the staff was welcoming.

2/10 - 너무 별로예요

nicole

반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not stay , over charge for pets, holes in bathroom towel , ghetto falling apart , wouldn’t give a receipt, didn’t accept IHG number , uncomfortable beds , loud rooms .
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, will stay again.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaime

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sylvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It took me an hour at check in!
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

karen

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I think a 75.00 pet fee is ridiculous and it was upsetting that when I booked I was not made aware of the fee. Had I asked or been informed we would not have booked this hotel. Also the property had no place to potty the dogs that wasn’t full of weeds.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value
Very clean and nice staff
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
safe haven
I cannot say enough good about the staff here. The hotel itself was clean and in great shape. But the staff were amazing. I escaped here after being assaulted in my home. I arrived early morning before normal check-in/check-out hours. The overnight desk manager let me check in early and was so friendly and accommodating allowing me to have my name protected and not allow anyone to contact me without going through them first. They went above and beyond getting me anything I needed. Even when I needed a pick-me-up ice cream snack after spending hours in the emergency room. I felt so safe and protected there even before the police were guarding the property. My dad came without them knowing and they wouldn't let him past the desk or give my info out at all until they spoke to me even though he told them he was my dad. They called and checked on me throughout the day and asked if I needed anything to eat or anything at all. I honestly turned down the assault victim facility the OPD offered because I felt safer and more comfortable here. Needless to say, they all deserve praise and thanks for taking such great care of me. Not that I hope anyone else needs to escape as a victim, but they just treated me like family. I couldn't have asked for a better place. I wasn't sure what to expect as I was just trying to find a place that would allow my dog to be with me.
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very pleased with everything.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chad

2022년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will stay again.
I stopped in on my way home. Will look for Candlewood again. Very nice bed. No breakfast was offered. I was surprised.
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joshua

Employee stated internet was extremely sub-par. Couldn’t even connect to verify
2021년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sigma Surveillance

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice, friendly staff, easy check-in process, clean lobby and room
2021년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel. Highly recommended
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2021년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlene

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
No breakfast or any real options. Place was a little dirty
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ratawna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not good
Why maid would bother a client if check is 11am don’t have them knock on doors before then?? Also no one was upfront at checkin had to call for someone!!
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jones 님, Texas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick check , which was great. Very clean and very quiet.
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawn 님, Odessa,Tx

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean the staff was very friendly I would definitely return for a visit
2020년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
not great for wheel chairs.
For a handicap room it was tight. The bed was about two feet from the wall on the left side...not enough for my husband's wheel chair. He has to sleep on the left side because he has only one good arm to reach for water, tissue, etc. It was problematic
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy and friendly check-in. Spacious rooms and clean.
2020년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
A little bit noisy, you could hear the doors closing, and the room smelled like tabaco.
2020년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

가족 여행
Pet Friendly???? NOT
I’m we did NOT stay! We cancelled and re-booked at a nearby hotel. The fee for the dog was exorbitant!!!
2020년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 3월 10일
Thank you for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 2월 6일
Thank you so much for the great review! The entire team works hard to make every guest feel at home.

6/10 - 괜찮아요

Sharon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Decent stay for the price!
Staff was excellent. Room was missing items from the kitchen that are normally there. I love to stay at Candlewoods for my extended stays, but this location needs to step up on maintenance issues. Simple fixes make a huge difference on the property.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
We are deeply disappointed we did not exceed your expectations. Kitchen items will be replaced and the rooms will be checked to fix these issues. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Brett

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 2월 6일
Your feedback is important to us. Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t stay at this hotel
Overall bad experience front desk was rude, and when I got to the room the restroom has red stains all around . Will never stay in this hotel again.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
We are very disappointed we did not meet your expectations. We sincerely apologize. Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

William

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
We are very disappointed that we did not exceed your expectations. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
Awesome! We work hard to make our guests happy. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
Awesome! We work hard to make our guests happy. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff. Clean. Quiet area. Non smoking was nice
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 1월 6일
We appreciate the feedback. Thank you for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2019년 12월 19일
We work hard to get a 10 out of 10 review. Thank you so much!