외관

우드스프링 스위트 오데사 여행 후기

2.5 out of 5
우드스프링 스위트 오데사
7051 Tres Hermanas Blvd, Odessa, TX

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 372개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 372개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 372개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 372개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 372개 이용 후기 중 60개" "

7.6/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area near restaurants.
2024년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff always willing to help.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Santos audilio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atencion que tuve por la nocje fue pesima
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ms.

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dayne 님, Houston

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Para empezar realizó mi reservación online cuando llegó al hotel a las 4pm me dicen que no hay habitaciones disponibles, cuando reclamo con mi razón de que no pueden venderme algo si no lo tienen, la muchacha de la recepción se pone súper agresiva conmigo al punto que tuve que llamar a la policía porque tampoco quería dar la confirmación del hotel para que me reembolsaran mi dinero en su totalidad. Y para finalizar ella le dice a la policía que el hotel no me aceptara se ninguna otra reservación. Todo el tiempo sentí discriminación a mi persona aparte del mal trato que recibí. Demás está decir que nunca más regresó a este hotel una súper mala experiencia con esta persona. A mi entender deberían tener personas más amables y más tolerantes que sepan hacer su trabajado
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff is friendly.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ray

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Siempre agua fría, tenía que dejar corriendo el agua por mucho tiempo para que me saliera agua medio tibia.
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abigail

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had problems with my room key and waiting up to an hour for someone to come to the front desk to be helped out. Wouldn’t recommend this place unless you’re desperate to find a place to stay.

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

troy

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rhett

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent property in an weird city
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Romel

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Woodspring Suites Odessa 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your stay. We hope to have you back again!

2/10 - 너무 별로예요

Luis

2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
CallI customer service they haven’t done anything
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanekia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Woodspring Suites Odessa 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your stay. We hope to have you back again!Best.Woodspring Suites Odessa

6/10 - 괜찮아요

Adalia

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two Way Opinion
The stay at this location, wasn't the best. The AC/Heater unit went out in the room, and we also ended up not having any working outlets. The lady at the front desk, did give me the box fan to use, however it didn't last long since the electric in the room wouldn't work. She was the only good thing about this hotel, with her being understanding and willing to help no matter what the time is, she was calling people trying to get the issue resolved. She tried to move rooms, but all were booked. There could be a lot of improvements made in total with the building such as bed, bathroom, cleanliness etc.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ivan

별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Did Not Have Hot Water We Had To Shower With Cold Water They Did Not Know What Was Going On When I Went To The Front Desk To Ask
2023년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alejandro

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Perla

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jimmy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a lot of noise from upstairs.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cameron

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is RUDE and it was hard to get anything
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's great for the price. I enjoy staying here.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moriah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like that they would not let my Uber come to my room to deliver my food then they did notify me the front desk that they had it sitting there I have to call my Uber eats they told them I went down to pick and would not give me my food intill I put on a shirt also the a/c did not work that well they had no lotion soap conditioner and shower supplies
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2023년 8월 14일
Thank you for reviewing our hotel, i apologize for not exceeding your expectations, I will certainly share your score with our team, and treat this as a training opportunity.

2/10 - 너무 별로예요

Erick

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Had a really bad experience, no staff to check in were there for more than 15 min. Had to rebook another hotel.
2023년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rodolfo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad Choice
I was going to stay a whole week but ended up staying 5 days. The room comes with a kitchen but you have to buy pots,pans etc. Who travel and Carrie's pots and pans utensils etc. Then they only give you 2 towels & they'll clean the room every other week after you've been there for 3 weeks I said I'll only be her 1 week so that means they won't clean it then. They said nope ,plus you have to be throwing out the trash to the dumpsters. Once you walk in it smells like they were doing a crawfish boil. Since the check in window,elevator and all the way to where you room is.Found some roaches in the restroom. It was my first and last time staying there. AThey say free wi-fi but it doesnt work you have to pay to get the better service.And they won't refund you.
2023년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Annette

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Paid for via Expedia. Front desk closes at 11 pm Instructions to call on provided phone to check in. Other folks in front of me with key issues. Called number provided and it just rang and rang for over 45 minutes. Finally, someone showed up, then no keys would work - system issues. Was walked to room - Master key opened. Could not return to.car as no keys working. Room clean - no shampoo provided - couldnt go to car to get shampoo as no key. Only stayed one night - that was the plan anyway.
2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ahí que mejorar en muchos aspectos personal muy groseros y mal educados
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sucked
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea, General Manager 님, 2023년 5월 10일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at WoodSpring Suites Odessa.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Dawn

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea 님, 2023년 4월 21일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at WoodSpring Suites Odessa.As a guest you are truly valued.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Glynn

Love This Place
The staff is amazing at this Hotel, especially Sandi, She knows her stuff and has my paperwork ready before I even get to the desk so we can get sign and move on with our day! Always clean and welcoming!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea 님, 2023년 4월 21일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at WoodSpring Suites Odessa.As a guest you are truly valued.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.