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평점 10 - 훌륭해요. 576개 이용 후기 중 489개" "
10 - 훌륭해요
489
평점 8 - 좋아요. 576개 이용 후기 중 60개" "
8 - 좋아요
60
평점 6 - 괜찮아요. 576개 이용 후기 중 16개" "
6 - 괜찮아요
16
평점 4 - 별로예요. 576개 이용 후기 중 5개" "
4 - 별로예요
5
평점 2 - 너무 별로예요. 576개 이용 후기 중 6개" "
2 - 너무 별로예요
6
9.8/10
청결 상태
9.6/10
직원 및 서비스
9.6/10
편의 시설/서비스
9.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.6/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
DONGUK
2018년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고.
최고의 호텔 입니다. 캘리포니아 1번도로를 이용하실 계획이시면 이 호텔을 이용해 보시길요.
DONGUK
2018년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alice
연인과의 여행
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is amazing!
Alice
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for your comments regarding our staff. We strive to provide the best experience for our guest each and every time. We are glad we have exceeded your expectation. We look forward to your next visit.
10/10 - 훌륭해요
Dawood
연인과의 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is just amazing!!!
Dawood
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for your comments regarding Bernardus Lodge & Spa. We strive to provide the best experience for our guest each and every time. We are glad we have exceeded your expectation. We look forward to your next visit.
10/10 - 훌륭해요
Mylinh
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful ground. But room cleaning can be better. Counters and floors do look a bit dirty
Mylinh
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found our grounds beautiful. We apologize for the cleanliness issues you experienced. We strive to maintain a high standard of cleanliness and your comments indicate that we fell short in this instance. We will address your concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made. We appreciate your input as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
10/10 - 훌륭해요
Maria
가족 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything has been increible!!
Maria
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for stay at Bernardus Lodge & Spa. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Melissa
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Bocce courts, heated pool ( 80 F) and hot tub, Croquet set, friendly staff and great food at the on site restaurant.
Melissa
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you very much for your review! We are delighted to know that you enjoyed our amenities and Lucia Restaurant & Bar. When your travels bring you back to this area, I hope you visit us again.
10/10 - 훌륭해요
Richard
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, spacious room with great bathroom. Very comfortable bed. Well-trained staff ; well-designed public areas; good restaurant.
Richard
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for your comments regarding our spacious room, comfortable bed, our incredible staff, and the food at Lucia Restaurant & Bar. We hope you will visit us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Jordan
2024년 2월 17일
Jordan
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Michelle 님, Maple Ridge
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful resort with very well appointed rooms. The suite we had was gorgeous and the complimentary bottle of Rose chilling in the fridge along with a delicious cheese and other snacks was a lovely touch. Staff were friendly and accommodating. The room was clean and the bed extremely comfortable. Our tasting menu dinner in the restaurant was delightful and room service meals hot and delicious.
Michelle
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our resort. It’s great to know that you appreciated the complimentary bottle of Rose, cheese, and snacks in your suite. We’re also glad that you found our staff friendly and accommodating, and that you had a comfortable stay in our clean rooms. We’re delighted that you enjoyed the tasting menu dinner in our restaurant and found our room service meals hot and delicious. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you for choosing our resort!
10/10 - 훌륭해요
Allan
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, food and service.
Allan
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team at Bernardus Lodge & Spa 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for your review of Bernardus Lodge & Spa located in the heart of Carmel Valley wine country. We are delighted to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Craig
연인과의 여행
2024년 1월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restrauant great. Desserts great !
AM pastry basket could use chef imprisonment
Craig
2024년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alison
연인과의 여행
2024년 1월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a fabulous stay at Bernardus and will absolutely be back again! From the front desk to the cleaning staff, restaurant staff and bartender… everyone was lovely and accommodating. It was a rainy weekend and we still were able to enjoy the property and have a wonderful weekend.
Alison
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Rachel
가족 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rachel
2024년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Richard 님, San Rafael
단체 여행
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Richard
2023년 12월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Megan
2023년 12월 26일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SHADY SCAM_ZERO HOSPITALITY
Terrible customer service
Unknown excessive $ holds and charges
Exploitive
Harassment
Intentional inflection of emotional distress
Megan
2023년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Miriam
2023년 12월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Miriam
2023년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Charlene
단체 여행
2023년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happiness is a stay at The Bernardus!
Absolutely wonderful!! Especially the dining. The chef is talented and inventive -and provides his guests with a gourmet adventure at every meal. I loved every morsel. In fact I told our server that we had fallen in love with him!
Iur stay was just perfect in every detail: the room was lovely. Our little patio was cosy. The hot tub glorious. The grounds beautifully landscaped. The Lodge was beyond perfect in every way. And, the staff, especially Kerry, who was one of our servers at dinner, could not have been nicer and more helpful-plus, he even laughed at our jokes.
Charlene
2023년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Siuling
2023년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siuling
2023년 11월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
zion
2023년 11월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
zion
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Arthur 님, Napa
2023년 11월 1일
Arthur
2023년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Nicole
연인과의 여행
2023년 10월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very calm surroundings. Great decor throughout. Beautiful room. Will stay longer next time
Nicole
2023년 10월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Maree Rose
연인과의 여행
2023년 10월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is beautiful. My partner and I stayed in the luxury spa room, which is exactly as it is portrayed.
Only feedback i would share is, resort knew we were only staying 1 night, and on 2 seperate occassions asked us what are our plans for the day of arrival - which we responded with heading to the Bernardus Winery. Only to arrive at the winery and it was closed. Rather disappointing consider we drove down from the north bay and only had a short stay. Would of appreciated a heads up so we could of made alternate plans.
Maree Rose
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Edmond
연인과의 여행
2023년 10월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful and the amenities very nice. The pool and dining were wonderful.
Edmond
2023년 10월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mohan
가족 여행
2023년 10월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful property to relax and unwind
Mohan
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Adrienne
2023년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adrienne
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MARCELO
연인과의 여행
2023년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel en Carmel Valley.
Personal muy atento, habitaciones amplias y comodas,valet o self parking.
Restaurante de primer nivel para desayunar,almorzar o cenar,pileta,spa.
Merece la pena aun siendo elevado el precio.
A 15 minutos de todas las atracciones de la zona.
MARCELO
2023년 9월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
ali
2023년 9월 11일
ali
2023년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Michelle
2023년 8월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a beautiful spot and a top not resort!!! I traveled with my family, including my 5 children and we all loved staying here. Our room was a beautiful Villa that was spacious and just perfect for us. The view was outstanding and the room was perfection!
Michelle
2023년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Howard
2023년 8월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic service and very comfortable
Hotel was impeccable. Incredible staff and service. Our rooms were well appointed. No nickel and dining which I appreciate. Everything in room bar was complimentary. Even the valet parking was included. Now the resort fee was $60, but they were upfront about that so you can’t complain.
My only complaint revolves around the restaurant.
For the prices and the ambience, I expected a higher quality of food. It was good, but unimpressive in the menu and presentation.
This is too bad, because the service was exemplary.
Howard
2023년 8월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Linda 님, Redwood City
연인과의 여행
2023년 8월 14일
좋아요: 편의 시설/서비스
We loved the attention to detail. Rose wine upon check in, cold fruit water at the pool, the valet who charged our car overnight without being asked, and the cheese and fruit in the room. Great stay and we will be back!
Linda
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ron 님, los gatos
2023년 7월 24일
Ron
2023년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Spiros
2023년 6월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spiros
2023년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jitender
2023년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service, gorgeous location
Jitender
2023년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
BRUCE 님, STAUNTON
2023년 6월 11일
좋아요: 청결 상태
BRUCE
2023년 5월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Leslie 님, Fairfax
연인과의 여행
2023년 6월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful setting. The staff was also very friendly and helpful.
Leslie
2023년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ann
연인과의 여행
2023년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was so very helpful and friendly. Lovely property and the adults only hot tub was fabulous! The Lucia restaurant was awesome. The valet staff was so friendly and gave great recommendations for hiking.
Ann
2023년 5월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Kathy
연인과의 여행
2023년 5월 8일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed on the ground floor, the bed was not set up right, floor was slippery, my husband fell at night, he went to ER, the staff there not showing any concern,
We were very disappointed and dissatisfied.
Kathy
2023년 5월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Linda
2023년 4월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Linda
2023년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Dalila
2023년 4월 17일
Dalila
2023년 4월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Katie
가족 여행
2023년 4월 16일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dissapointed!
I have stayed here twice now. The first time I was nothing but impressed with the accommodation and facilities. This time the room seemed run down. One of the queen beds was pushed up against the wall so my daughter had to climb over me to get out of bed in the night. The spa plunge pool was cold (under repair) and the sauna was not working. Not what I expected for $1000 a night.
Katie
2023년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Pherlita
2023년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Almost Perfect Stay
Service - Front desk Sara and Shanay was Awesome. Christa needs to be friendlier
Valet guys was friendly and helpful
Property- is beautiful
Pherlita
2023년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Janell
가족 여행
2023년 4월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always a treat
Staying at Bernardus is a special place. The rooms are beautiful and comfortable. The staff is welcoming and friendly. The grounds are well taken care of and absolutely beautiful. The children’s garden is our favorite and our kids love planting seeds and seeing of the flowers come through at a later time. We stay here every year and plan on always coming back.
Janell
2023년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Margaret
2023년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely
The room was lovely. Bed comfortable. TV not working but management compensated us for it & fixed the problem. Staff kind & responsible. Wonderful lodge. Music in lobby on Wednesday was so good we stayed for 3 sets. Great pizza in bar on Wednesday. All in all an expensive but worthwhile splurge.
Margaret
2023년 4월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Areeb M.
2023년 3월 20일
Areeb M.
2023년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kathy
가족 여행
2023년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luxurious stay!
Kathy
2023년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Linda
출장 여행
2023년 3월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place in Carmel … wonderful rooms and staff.
Linda
2023년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alice
연인과의 여행
2023년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is one of our favorites! The fact it has been a year and a good number of the staff remember us, and those that were not around seem to know who we are before arriving for reservations has been phenomenal! We are looking forward to our anniversary visit next year!!!
Alice
2023년 2월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Denielle
2023년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing spot!!
Absolutely amazing!! I can’t say enough about this place. The service, the accommodations, and the property was all excellent. I will definitely be coming back!!