외관

파라도르 카스틸로 드 몬테레이 여행 후기

4 out of 5
파라도르 카스틸로 드 몬테레이
Castillo de Monterrei, s/n, Monterrei, Ourense

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 21개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 21개 이용 후기 중 2개" "
평점 6 - 괜찮아요. 21개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 21개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 21개 이용 후기 중 0개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carlos Hermann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia
Todo estuvo extraordinario , una experiencia inolvidable
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 11월 10일
Estimado Carlos, En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al realizar un comentario en referencia a su estancia en el Parador. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, Oviedo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un castillo muy bonito y con unas vistas impresionantes. Solo salir a la terraza del salón o de la habitación a tomar un té o leer un libro es una experiencia especial. Está bien cuidado y dada la situación actual con los protocolos impecables, desayunaba sola todos los días, lo que me daba tranquilidad. No puedo decir nada que no me gustara aunque eché de menos una chimenea encendida en el salón, supongo que para los pocos que estábamos y por los protocolos eso no tenía mucho sentido. Recomiendo su visita aunque sea para comer, la gastronomía es fabulosa y los vinos locales muy buenos.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2021년 1월 9일
Estimada Sandra, En primer lugar quisiéramos darle las gracias por habernos escogido para su estancia. Nos alegra que haya estado cómoda entre nosotros dado que nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros clientes lo más cómodos posible y, en la medida de lo posible, como en su casa. También nos agrada que haya disfrutado de la experiencia que ofrece el alojarse en el Parador Castillo de Monterrei. Sin otro particular, y aprovechando la ocasión, le enviamos un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Maria Soledad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parador muy especial!!!
Parador muy especial y bonito. Recomendable y nosotros repetiremos!!!!!
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2020년 10월 6일
Estimad María Soledad, En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spectacular
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2020년 8월 29일
Muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2020년 8월 29일
Muchas gracias.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Accesos mejorables
La carretera de acceso debería mejorarse. Teníamos reserva con media pensión, nos cobraron bebidas y un suplemento de 4€ que no explicaron a qué se debía.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2020년 2월 28일
Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por habernos escogido como lugar de estancia. Informarle que en fechas cercanas van a proceder con el arreglo del acceso y esperamos que esté en condiciones óptimas en el menos tiempo posible. En cuanto a las bebidas, en los regímenes de media pensión no van incluidas. Sin otro particular, y aprovechando la ocasión, le enviamos un cordial saludo a la espera de recibirles en futuras ocasiones.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El sitio espectacular ,el personal maravilloso , es un lugar con mucho encanto.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2020년 2월 24일
Muchas gracias por su comentario. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Impresionante rehabilitación manteniendo su encanto.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2019년 12월 4일
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y por habernos escogido como lugar de estancia. Nos agrada que les haya gustado y disfrutado de la experiencia que ofrece el alojarse en el Parador Castillo de Monterrei. A la espera de poder recibirles en futuras ocasiones le enviamos un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2019년 11월 18일
Muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

erli 님, St Catharines

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s beautiful setting.... great panoramic views... hard to imagine how a woman could live in so much beauty but so limited by the walls and probably little freedom .
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2019년 10월 14일
Thank you so much for your comment.

4/10 - 별로예요

José

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Pésimo acceso
Está en un castillo, en el alto de la montaña. Nosotros fuimos por la noche. El acceso fue desastroso: Sin indicaciones adecuadas luminosas, a punto de darnos contra alguna pared. El firme de tierra con unos baches profundos impropios de un parador nacional. Yo no volveré
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2019년 10월 17일
Estimado cliente. En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber elegido el Parador Castillo de Monterrei para su estancia. Lamentamos el estado del acceso al Castillo, circunstancia que no depende del Parador, y a la cual hay un proyecto para el arreglo del mismo, que esperemos que se realice a la mayor brevedad posible. A la espera de poder recibirles en futuras ocasiones le enviamos un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful and secluded, excellent service.
We visited the Castillo de Monterrei a few years ago right after the Parador opened and vowed we would stay there if we returned to Spain. We fulfilled our desire and were not disappointed in the least. We were warmly received and attended to throughout our stay. With only 12 rooms this is a great option if you are looking to get away from it all. We opted for the half-board option which enabled us to experience a wide variety of delicious Galician cuisine for a reasonable price. We were the only guests for the evening meal which made the meal even more special and memorable. The setting of the castle is breathtaking, with expansive views of the surrounding countryside and over to Portugal. The ability to wander the grounds at our whim and leisure contributed to the feeling that we were the current residents of the castle and keep. Our favorite Parador stay yet and we would definitely return again.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2019년 5월 29일
Dear Jonathan, On behalf of all the team the Parador Castillo de Monterrei thank you for choosing us as a place to stay. Waiting to welcome them on future occasions I send you best regards.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Entorno y conjunto arquitectonico
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Castillo convertido en parador nacional
Habitación muy limpia, amplia y moderna, con toda clase de detalles que nunca te pondrán en otro hotel de 4 estrellas, se nota que es un parador.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2018년 9월 23일
Estimado cliente. Me gustaría, en nombre de todo el equipo humano que formamos el Parador Castillo de Monterrei, el darle las gracias por haberse alojado en nuestro Parador. Nos agrada que haya estado cómo entre nosotros y que disfrutara de la experiencia. A la espera de poder recibirle en futuras ocaisones le envío un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2018년 9월 23일
Estimado cliente. Muchas gracias por habernos visitado en el Parador Castillo de Monterrei. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2018년 5월 6일
Estimado cliente, En nombre de todo el equipo humano que formamos el Parador Castillo de Monterrei le doy las gracias por habernos escogido como lugar de estancia. A la espera de poder recibirles en futuras ocasiones le envío un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Joanne 님, Arlington, Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous stay in dreamy castle.
Exceptional locale in extremely comfortable castle in Spain. Staff, restaurant, amenities all charming. Local tourist guide offered free tour of castle buildings (12th Century church, castle keep, and tower). Highly recommend this dream of a hotel.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Recepción 님, 2017년 7월 2일
Dear Joanne, On behalf of the whole team of the Parador Castillo de Monterrei we thank you for having chosen our Parador as a place of your stay. We are glad that you enjoyed the experience we offer and that you are comfortable with us. Waiting to receive you in future occasions, I would like to greet you.

10/10 - 훌륭해요

Graeme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel in a castle
Hotel in a restored medieval hill top castle. Best stay we've had in weeks.
2017년 6월에 1박 숙박함
Dear customer, On behalf of all the team the Parador Castillo de Monterrei thank you for choosing us as a place to stay. Waiting to welcome them on future occasions I send you best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La unica pega que encontramos es la lentitud en el servicio de desayuno, al ser tipo buffet pero servido en mesa se eterniza la espera
답변 제공: Parador Castillo de Monterrei 님, 2016년 11월 19일
Estimado cliente, Agradecemos el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros, de la misma forma que lamentamos que el servicio del desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener otra ocasión de poder demostrarle las mejoras que siempre tenemos en cuenta. Reciba un cordial saludo,