외관

시티 익스프레스 바이 메리어트 몬테레이 산타 카타리나 여행 후기

3 out of 5
시티 익스프레스 바이 메리어트 몬테레이 산타 카타리나
Carretera Monterrey - Saltillo, 1135, Colonia Puerta de las Mitras, Santa Catarina, NL

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 354개 이용 후기 중 137개" "
평점 8 - 좋아요. 354개 이용 후기 중 110개" "
평점 6 - 괜찮아요. 354개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 354개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 354개 이용 후기 중 33개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
….
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claudia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo servicio, habitaciones ruidosas, olores raros
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 4월 15일
Buenos días Claudia, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRO SERVICIO DEL AREA DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO, por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Itzel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy limpio
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 4월 8일
Estimada Itzel, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 - 좋아요

Efrain

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los contactos del baño no funcionaban al igual que la plancha y la secadora, se escucha mucho el ruido de las demas habitaciones por todo lo demas bien.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 4월 1일
Buenos días Efrain, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRO SERVICIO DEL AREA de MANTENIMIENTO, por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

Ana karina

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 4월 15일
Estimada Ana Karina, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto

4/10 - 별로예요

Cheli

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a leak in our room. Smelled moldy and we had to request clean sheets!! I do not recommend.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 3월 25일
Buenos días Cheli , agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRO SERVICIO DEL AREA DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO, por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

Jose

아이를 동반한 가족 여행
No había cuartos disponibles, necesito mi rembolso,
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 3월 22일
Buenos días Jose, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRO SERVICIO DE RECEPCION Y DAR SEGUIMIENTO OPORTUNO QUE SE ENVIO A SU CORREO, por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

Analilia

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No habia toallas suficientes se veia sucio al entrar no hubo agua en varios dias
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 3월 19일
Buenos días Esteban, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar LOS DETALLES DE MANTENIMIENTO por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

MERCEDES

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 4월 8일
Buenos días Mercedes , agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRO SERVICIO DEL AREA DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO, por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Samanta Viridiana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 3월 8일
Estimada Samanta, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

6/10 - 괜찮아요

Hector

El costo es un poco elevado para lo que obtienes. El aire acondicionado hace demasiado ruido
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 3월 6일
Buenos días Hector, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar LA CALIDAD DE LOS AA por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

George

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Main entrance right in front of highway exit.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 2월 26일
Dear George, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your pleasant experience. It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from those who matter most: you! Your feedback has been shared with the entire hotel team as a way to celebrate the great guest experiences we deliver. Once again, I appreciate you taking the time to share your comments. We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 2월 26일
Estimado Juan, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Rosalba

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable siempre
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 2월 17일
Estimada Rosalba, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Abihail

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las almohadas y la habitación olía mal
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 2월 8일
Buenos días Abihail, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRAS AREAS DE OPORTUNIDAD EN BLANCOS DE HABITACION por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Janeth

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no nos pareció es que la confirmación fuera unas horas antes de la llegada ya que había posibilidad de que no tuviéramos una habitación segura, ya sea el pago en efectivo o con tarjeta de crédito..,
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 1월 31일
Buenos días Janeth, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRAS AREAS DE OPORTUNIDAD EN RECEPCION por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

Candi

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 1월 11일
Buenos días Candi, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRAS AREAS DE OPORTUNIDAD por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 1월 9일
Estimado Adolfo, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Verónica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2024년 1월 3일
Estimada Verónica, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

SERGIO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bien, aunque el hotel ya requiere de una remodelación y renovación.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 27일
Estimado Sergio, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 27일
Buenos días Jorge, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRAS AREAS DE OPORTUNIDAD por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Ximena

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 27일
Estimado Ximena, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

6/10 - 괜찮아요

Adrian

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 18일
Buenos días Adrian, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA PLATAFORMA DE RESERVACIONES por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal agradable y muy amables
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 14일
Estimada Rosa, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 - 좋아요

Ernesto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Debería de crear su propia página web para poder realizar la reserva, no está bien que otros buscadores lo hagan, por no poder facturar y aprovechar el iva
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 11일
Buenos días Ernesto, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA PLATAFORMA DE RESERVACIONES por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Jorge Sanchez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 7일
Estimado Jorge, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 - 좋아요

Cristina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 5일
Estimado Cristina, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Roque Amado

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 27일
Buenos días Roque, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar LAS AREAS DE OPORTUNIDAD QUE MENCIONAS por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 4일
Estimado Arturo, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

4/10 - 별로예요

Jorge

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 12월 18일
Buenos días Jorge, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA PLATAFORMA DE RESERVACIONES por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

Heidi diana

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 22일
Buenos días Heidi, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREA DE INSTALACION DE HABITACIONES Y HOTEL por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

2/10 - 너무 별로예요

Beatriz

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin agua caliente y toallas rotas
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 22일
Buenos días Beatriz, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREA DE INSTALACION DE HABITACIONES Y HOTEL por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

ANDRIC

출장 여행, 가족 여행
Mucho ruido en la noche,como de una bomba prendida o aspirdora.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 22일
Buenos días Gustavo, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar LAS AREAS DE OPORTUNIDAD EN BASE AL RUIDO QUE NOS MENCIONAS por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Silvia

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 8일
Estimado Silvia, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Arturo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente muy bien todo
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 8일
Estimado Arturo, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 11월 1일
Estimado Eduardo, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 - 좋아요

MARIA ANGELINA RODRIGUEZ

단체 여행
Tuve muy mala experiencia al ser recibida.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 10월 28일
Buenos días María, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREAS DE OPORTUNIDAD DE RECEPCION por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

LUIS ENRIQUE

2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 10월 27일
Estimado Luis En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Gisela

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Front 님, 2023년 10월 18일
Buenos días Gisela, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREAS DE OPORTUNIDAD por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

4/10 - 별로예요

Jesus Israel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 10월 16일
Buenos días Horacio, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREAS DE OPORTUNIDAD por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
la tarifa esta muy alta para la instalacion
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 10월 16일
Buenos días Gustavo, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar NUESTRA AREA DE INSTALACION DE HABITACIONES Y HOTEL por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

VICTOR

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 10월 23일
Estimado Victor En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS JAVIER LUNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 9월 29일
Buenos días Carlos, agradecemos conocer que tu estancia fue grata, que te mantuvimos cómodo, estamos convencidos que en tu próxima estancia seguiremos cumpliendo con tus expectativas, te esperamos pronto.

2/10 - 너무 별로예요

ANTONIO EDMUNDO 님, Torreon

Llegue y me dijeron que el hotel estaba lleno, no respetaron mi reservación
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 9월 14일
Buenas tardes Martha, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar LA INFORMACION EN EL AREA DE RECEPCION por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy atentos todos.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 9월 14일
Buenos días Omar, agradecemos conocer que tu estancia fue grata, que te mantuvimos cómodo, estamos convencidos que en tu próxima estancia seguiremos cumpliendo con tus expectativas, te esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Angélica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar excelente y muy seguro
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 9월 4일
Buenos días Angelica, agradecemos conocer que tu estancia fue grata, que te mantuvimos cómodo, estamos convencidos que en tu próxima estancia seguiremos cumpliendo con tus expectativas, te esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Fernando fidel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 9월 4일
Buenos días Fernando, agradecemos conocer que tu estancia fue grata, que te mantuvimos cómodo, estamos convencidos que en tu próxima estancia seguiremos cumpliendo con tus expectativas, te esperamos pronto.

6/10 - 괜찮아요

David F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ruidoso el aire acondicionado Poco practico el bufet del desayuno
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 8월 28일
Buenos días David, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar EL MANTENIMIENTO DE LOS AA Y DESAYUNO por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

4/10 - 별로예요

Ernesto

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Habitacion con mal olor y tardaron en entregar la habitación
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 8월 17일
Buenas tardes María, agradecemos tus comentarios, te pedimos una disculpa por la molestia causada, te confirmo que ya estamos trabajando en mejorar EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y RECEPCION por lo anterior te pedimos tener la oportunidad de contar con tu visita nuevamente para demostrar que podemos superar tus expectativas, agradecemos tu preferencia y te esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dicil acceso para entrar está muy pagado a la salida de la vialidad de alta velocidad.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia 님, 2023년 8월 14일
Buenos días Gerardo, agradecemos conocer que tu estancia fue grata, que te mantuvimos cómodo, estamos convencidos que en tu próxima estancia seguiremos cumpliendo con tus expectativas, te esperamos pronto.