리셉션

오베르지 마누아르 빌르 마리 여행 후기

2.5 out of 5
오베르지 마누아르 빌르 마리
3130 Rue Sainte-catherine E, Montreal, QC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1015개 이용 후기 중 272개" "
평점 8 - 좋아요. 1015개 이용 후기 중 361개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1015개 이용 후기 중 190개" "
평점 4 - 별로예요. 1015개 이용 후기 중 106개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1015개 이용 후기 중 86개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KYUNGSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
특별한 경험
너무 편하고 특별한 숙박경험, 친절한 응대, 좋은 위치
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dohan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
올드포트 근처의 알찬 숙소
낡은 건물이란 느낌이 들었지만 막상 들어가보니 전통 있는 알찬 숙소 같았음. 특히 천정이 높고 소음 방지가 뛰어나며 식당도 좋았음
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia 님, TORONTO, ON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Staffs are good and friendly. Clean hotel. I’d recommend this hotel. free parking in front of the hotel.
2018년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Won ju

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 숙소였음. 숙박비를 추가요청하여 지불하였음. 방이좁고 침구가 매우불결했음. 체크인에 시간이 30분이상 소모됨. 주차공간이 거의없음, 아침식사는 식빵과 시리얼만 있었음.절대 가지말것을 권고드립니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

YOONSUK 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
잠시 머무른 후기
잠만자고 아침식사만 이용해서자세히 알수 없지만 고객에 대한 친절은 만족했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Anousha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The cleaning staff was very warm and caring, the receptionist too always listen to our query. A big thanks to all staffs....
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 26일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

8/10 - 좋아요

Tuan M.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, friendly service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 26일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

8/10 - 좋아요

Francois

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel est accueillant et très gentil. L’offre du petit déjeuner est convenable. Mon seul bémol c’est le clavier électronique pour débarrer la porte d’entrée. Il est à revoir ou du moins à perfectionner. Après notre checkin le code fourni pour entrer ne fonctionnait pas.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 21일
Nous apprécions vos gentils mots et espérons vous revoir parmi nous très bientôt!Nous travaillons dur pour résoudre tous les problèmes et nous espérons que lors de votre prochain séjour, nous pourrons vous offrir une expérience encore meilleure.

4/10 - 별로예요

Hamidreza

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 19일
"Thank you for taking the time to leave us a review.It is important for us to know what our customers think of us in order to improve the customer experience. We are taking notes and will seek to fill in our gaps.We are working hard to resolve any issues and hope that on your next stay, we can provide you with an even better experience."

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you’re looking for something fancy, you’re going to be disappointed. But this place is an excellent no-frills place with cheap rooms that are clean with comfy beds and everything you need. Definitely would recommend
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 19일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

6/10 - 괜찮아요

Bryson

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Wasn’t bad staff was nice, every room is different so not really the same as the pictures.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 19일
"Thank you for leaving us a fair review. We want to make sure our clients have the best experience possible.It's always important for us to know what we are doing well and what we are not doing so well. We are working hard to address all issues and we hope by your next stay we can provide you with an even better experience. "

6/10 - 괜찮아요

Homa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The room does not have an electric kettle, Microwave,and coffee maker.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 19일
"Thank you for leaving us a fair review. We want to make sure our clients have the best experience possible.It's always important for us to know what we are doing well and what we are not doing so well. We are working hard to address all issues and we hope by your next stay we can provide you with an even better experience. "

10/10 - 훌륭해요

Maitri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 19일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

2/10 - 너무 별로예요

Jean Eno

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The owner of this property is a crook, a stealer who did not consider the Haiti situation preventing a client to fly with Air transat canceling his flight to reimburse him his week stay reservation through Expedia ( combined flight hotel reservation). I would recommend people to watch out before reserving with this Hotel since there is no Flex in their policy my eyes. You have an accident, a death in the family a civil war an uprising somewhere which prevent you to come they just don't care and eat your money totally. Such hotel Expedia should remove them on their list
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Stephane 님, 2024년 3월 14일
Dear Jean, we are deeply sorry to hear of your distressful situation. The last message we had from you was that your flight was cancelled but that you were going to check-in anyway. Please be aware that your direct communications with Expedia are not shared with us and we, as a hotel, do not have any control over your airline reservation. There are applicable terms and conditions with every reservation and they are often clearly stated during the reservation process. Tragic events like the one you are facing often fall under "extraordinary circumstances" according to Expedia. And if it does, could warrant a full refund. We suggest keeping in touch with Expedia to see if the situation in Haiti will be classified as an "extraordinary circumstance" as the situation evolves. Please be also aware that credit cards often offer benefits such as "travel insurance". They would normally reimburse all your expenses.

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Location. Room was clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 13일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

8/10 - 좋아요

Sébastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien situé ,tarif raisonnable ,pratique
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 13일
Nous apprécions vos gentils mots et espérons vous revoir parmi nous très bientôt!

8/10 - 좋아요

Aishwarya

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The neighbourhood felt a little unsafe. The stay was short and good. I didn't know French so the guy at the reception did his best to communicate in English, I am grateful for that. Breakfast was included, the variety and amount was great!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 13일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Caroline

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 26일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffare really accommodateing, helpful & sweet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 5일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

8/10 - 좋아요

Matshediso Sue

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 5일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

8/10 - 좋아요

Ashok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 29일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

4/10 - 별로예요

Daniel

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ambiance de déjeuner horrible! On a l'impression de déranger les employés. Pratiquement rien à manger
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 29일
"Nous regrettons profondément que vous ayez vécu une expérience aussi négative et que vous n'ayez pas pu vous offrir le séjour que vous méritez. Il est important pour nous de connaître ces types de choses afin que nous puissions agir en conséquence et améliorer l'expérience de nos clients.Nous aviserons immédiatement l'administration."

8/10 - 좋아요

Aleksandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay again. Old building converted into a hotel. Decent breakfast. Top marks for key/card less entry. Little far from the core, took 30 min transit ride to Place des arts.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 27일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Umaasuthan

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 21일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

8/10 - 좋아요

Paule

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 20일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

8/10 - 좋아요

Mylène

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 13일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

10/10 - 훌륭해요

Hilary

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Lovely staff gave us a good welcome and information about the place and the area . Place is simple and no frills but perfect and clean and all we need to have a great stay here in Montréal! Very pleasant place! We will come back for sure. And parking is free! And a metro quite close by ( 10 minutes walk)
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 13일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

6/10 - 괜찮아요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room we stayed in is in need of a handyman
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 13일
"Thank you for leaving us a fair review. We want to make sure our clients have the best experience possible.It's always important for us to know what we are doing well and what we are not doing so well. We are working hard to address all issues and we hope by your next stay we can provide you with an even better experience. "

10/10 - 훌륭해요

Mirko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good breakfast..exelent value for the money you pay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 13일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Jamal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hotel and the staff was amazing
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 8일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No front desk workers overnight
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 6일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Manque total et innaceptable de respect et de délicatesse, manque total de jugement et manque sidérant de professionnalisme de la part de 3 employées du manoir : la femme réceptionniste qui était à la réception le samedi soir et les 2 femmes latinos responsables du déjeuner et de l'entretien des chambres. C'était ma 1ère expérience à cet endroit et ce sera ma dernière.
답변 제공: Stephane 님, 2024년 2월 5일
Nous sommes désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience. Veuillez noter que nous n'avons pas d'employés correspondant à votre description. Si vous êtes resté dans plusieurs hôtels lors de votre voyage, veuillez vérifier de ne vous être pas trompés.

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon rapport qualité-prix
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 6일
Merci pour vos gentil mots! Nous sommes tellement chanceux d'avoir eu des invités aussi merveilleux! Nous espérons vous revoir bientôt.

6/10 - 괜찮아요

Thuy thi

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 6일
"Thank you for leaving us a fair review. We want to make sure our clients have the best experience possible.It's always important for us to know what we are doing well and what we are not doing so well. We are working hard to address all issues and we hope by your next stay we can provide you with an even better experience. "

10/10 - 훌륭해요

Manoj

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 2월 6일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

8/10 - 좋아요

AMOIN CLÉMENTINE

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 20일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

10/10 - 훌륭해요

Mamadu Alpha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 31일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Lilia

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Iossif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Online checking tooo complicated
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your kind review! We are so blessed to have had such wonderful guests! We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Caterina

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just horrible. Definitely NOT a boutique hotel. No one at the front desk but yet there's a sign asking for tips. My room felt like I was in a dorm room. Nothing comfy about it, no decor at all. Bathroom was gross. Bath towels were not bright white but greyish. Bed was comfortable but the sheets were stiff and awful. Continental breakast is served in a cold basement. Stale bread, croissants, bagels etc. Horrible experience.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"I'm deeply sorry to hear about your bad experience. I will bring this forward to management for them to act on it."You had a room that had been freshly painted and redone, so not much decor as of yet. We are an eco-friendly hotel, therefore, we do not use products that are harmful to the environment such as bleach. All our sheets are 100% cotton as well.

10/10 - 훌륭해요

Lakhai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing much I can say it’s a really good soot
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your kind review! We are so blessed to have had such wonderful guests! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ramachandran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to many things.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
We appreciate your kind words and hope to have you with us again very soon!

8/10 - 좋아요

Devon

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 3월 20일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

10/10 - 훌륭해요

Philippe

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is great for the price, can't complain.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"Vous êtes si gentil ! Toute l'équipe de l'Auberge Manoir Ville Marie vous remercie de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir denouveau!"

4/10 - 별로예요

Patrick

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vieux, froid et délabré
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Nous sommes profondément désolés de vous avoir offert une si mauvaise expérience. Vous méritez mieux et nous demanderons à la direction d'enquêter sur l'affaire.Nous travaillons dur pour résoudre tous les problèmes et nous espérons que, si jamais vous nous donnez une autre chance, nous pourrons vous offrir le séjour que vous méritez."

8/10 - 좋아요

Ulrich Cristel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall good, good price , les serviettes de bain avaient lair usagé
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
Merci pour vos gentil mots! Nous sommes tellement chanceux d'avoir eu des invités aussi merveilleux! Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Kane Norcy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Alexey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"

10/10 - 훌륭해요

Umaasuthan

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JF 님, 2024년 1월 30일
"You are so kind! The entire team at Auberge Manoir Ville Marie thanks you for your stay with us.We hope to welcome you again!"