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베스트 웨스턴 플러스 몬트리올 다운타운-호텔 유로파 여행 후기

3.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 몬트리올 다운타운-호텔 유로파
1240 Drummond Street, Montreal, QC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1885개 이용 후기 중 805개" "
평점 8 - 좋아요. 1885개 이용 후기 중 623개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1885개 이용 후기 중 274개" "
평점 4 - 별로예요. 1885개 이용 후기 중 110개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1885개 이용 후기 중 73개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Dong Kun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2022년 8월 22일
Dong Kun,Thank you for the feedback and score.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
가격대비 만족스러웠습니다~ 위치도 다운타운 내 있어 쇼핑, 식사 등 편리하게 이용했습니다. 주차장도 멀지 않은 곳에 위치해 있어( 일 주차 19불 / 출차가능) 편리했습니다. 저녁에 돌아 다니기에도 괜찮았습니다. 직원분들도 친절 하셨습니다 ~ 몬트리올 여행에서 두번 방문했습니다~
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mjones 님, 2021년 12월 3일
친애하는 손님, 좋은 말 해줘서 고마워. 귀하의 체류가 만족스럽고 위치가 귀하에게 편리하다는 것을 알게되어 기쁩니다. 다음에 몬트리올을 방문할 때 다시 뵙기를 희망합니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
가격대비 만족스러웠습니다~ 위치도 다운타운 내 있어 쇼핑, 식사 등 편리하게 이용했습니다. 주차장도 멀지 않은 곳에 위치해 있어( 일 주차 19불 / 출차가능) 편리했습니다. 저녁에 돌아 다니기에도 괜찮았습니다. 직원분들도 친절 하셨습니다 ~ 몬트리올 여행에서 두번 방문했습니다~
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mjones 님, 2021년 12월 3일
친애하는 손님, 좋은 말 해줘서 고마워. 귀하의 체류가 만족스럽고 위치가 귀하에게 편리하다는 것을 알게되어 기쁩니다. 다음에 몬트리올을 방문할 때 다시 뵙기를 희망합니다!

6/10 - 괜찮아요

clndy

가족 여행
가성비 대비 최고의숙소
코로나로 숙박중 청소가.불가해 청결상태가 아쉬었으나 위치가 다운타운과 가까워서 매우 편리했다.
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2021년 9월 24일
시간을 내어 저희 부동산을 검토해 주셔서 감사합니다. 객실의 청결도가 만족스럽지 못하셨다니 죄송합니다. 귀하의 피드백은 향후 숙박을 개선하는 데 도움이 됩니다. 우리는 미래에 다시 당신을 호스팅하는 즐거움을 갖기를 바랍니다!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location, good price, friendly staff
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 19일
Daniel,Thanks for the feedback.CarloGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sidney

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great place convenient situated
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 19일
Sidney,Thanks for the feedback.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is dated but clean and close to downtown shopping.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 19일
Lee,Thanks for the feedback.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ellison

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were a little small but nothing crazy, nice staff, easy check in, clean rooms with a big TV.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 19일
Ellison,Thank for taking the time to review us.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the location, was in town for a concert. Easy walking distance, good selection of restaurants near by
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 19일
Darlene,Thanks for the review and we are glad you enjoyed the stay.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 3 nights & the staff was so nice. This is a hidden gem, Cora’s, walking distance to the Bell Centre. All great!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 18일
Steve,Thanks for the feedback and we are glad to see you enjoyed your stay.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ethan Andrew Edmund

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I think everything was great. Already planning on coming back in November for another habs game. This places was super clean. The only thing I hated was the elevator. It seem static and lights kept flickering
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 18일
Ethan Andrew Edmund,Thanks for taking the time in reviewing us and we are glad you enjoyed your stay with us.CarloGeneral Manager

8/10 - 좋아요

jack

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
right now it is bad with construction it took me 45 minutes to get a parking spot in front of the hotel so I could check in.... then just to drive to the parking garage another 20 minutes.... I think it will new looked this for all of 2024...
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 18일
Jack,Thanks for taking the time in giving us your feedback.CarloGeneral Manager

8/10 - 좋아요

JC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for attending events at Bell Center.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 17일
JC,Thanks for the review and score.CarloGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Patrick 님, Lévis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Aucune
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 18일
Patrick,Merci pour le score.

6/10 - 괜찮아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas de luxe ou fla-fla mais très bien situé pour se rendre au Centre Bell. J’ai cependant trouvé que c’était bruyant par le va et vient des clients, en particulier par le bruit des portes qui est dérangeant même quand on dort. Ma chambre était au 2ème étage. Il y a quelques années, ma chambre était au 6ème étage et tout était parfait. Je le recommande quand même.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 17일
Nicole,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing we did not like was the fact that our room on the second floor was facing another wall of the hotel so we had no light into our room and could not take in the sights of the city. On the other hand we got to check-in before our regular time so that was a good thing and may have accounted for the room selection.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 17일
John,Thanks for the feedback and sorry for the view.CarloGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Bastien

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very small rooms not very clean and really out dated.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 17일
Bastien,Sorry you did not find our hotel to your liking, but remember this is the type of room you reserved.

10/10 - 훌륭해요

Shane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 16일
Shane,Thanks for taking the time in reviewing us.

10/10 - 훌륭해요

Luc Jr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 17일
Luc Jr,Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I keep choosing this best western location because it feels like home. The rooms are just right and so comfortable are the beds. The check is process is amazing and checking out is pretty fast. Staff always answers questions and they make great suggestions. I love it here ❤️👍
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 15일
Ashley,Thanks for the positive feedback and we are glad that you enjoy staying with us.CarloGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Guy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 15일
Guy,Thanks for the score.

6/10 - 괜찮아요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 15일
Giovanni,Thanks for the score.

8/10 - 좋아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean, and great staff that were very helpful!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 14일
Stephanie,Thanks for taking the time to give us your feedback.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very functional room Comfortable bed and nice computer chair for doing work Great set up
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 14일
Peter,Thanks for tsking the time in giving us your feedback.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Melissa Filomena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is an amazing place to stay for a getaway. The hotel is spacious. The rooms are spacious AND CLEAN!!!. If you expect it to be quiet on the streets of Montreal it isn’t. The staff are friendly and plenty of restaurants around. 5 minute walk to the bell centre!!! A MUST stay!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 13일
Melissa Filomena,Thank you for taking the time in reviewing us.CarloGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Maral

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room smelled like cigarettes. We left early morning because we couldn’t stand the smell
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 12일
Maral,We apologize for the smell of cigarette.

6/10 - 괜찮아요

Ian

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are very small, very dirty and you almost need to sit in the shower to use the toilet.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 12일
Ian,Sorry that you felt this way.

8/10 - 좋아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 13일
Bruno,Thanks for the score.

8/10 - 좋아요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There was a very strong natural gas smell in the lobby in the evening. I'm assuming this was from the restaurant above the lobby but it was a little concerning.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 12일
Valerie,Thanks for the feedback and the smell was taken care of once the fire department got here.

10/10 - 훌륭해요

France

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J’aurais aimé avoir des indications pour le stationnement lors de ma réservation. Je ne m’attendais pas à payer 30$ supplémentaire pour avoir un stationnement. Lorsque je suis arrivé à l’hôtel en voiture, j’ai tourné dans les rues autour, je ne savais pas où aller et il y avait du traffic.ce fut un moment désagréables.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 15일
France,Merci pour votre commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Stéfanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 13일
Stefanie,Merci pour le score.

10/10 - 훌륭해요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 13일
Frederick,Thanks for taking the time in scoring us.

6/10 - 괜찮아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Excellent location but… Room was not clean, found a dirty sock on the floor and used soap in the shower. Told staff at 9 am, came back to our room at 1pm and it was still not cleaned. Reported again at 1:30pm to front desk, the room was cleaned but yet again the sock had not been moved. Doesn’t make you feel great about sleeping in the bed!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 11일
Sharon,We are sorry to read about this experience we will advise the required department and ensure this does not happen again.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

LIZA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to via train, bell centre, shopping! Many restaurants within walking distance
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 11일
Liza,Thanks for taking the time in giving us your feedback and we are glad to see you enjoyed your stay.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adequate
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 11일
Jeff,Thanks for the score.

8/10 - 좋아요

Bertrand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room: floor and bedspread had black dirt flex’s all over.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 11일
Bertrand,We are sorry to read this, but we are normally careful on this.

8/10 - 좋아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great downtown location.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 10일
Melissa,Thanks for the review and score

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 11일
Linda,Thanks for the score.

10/10 - 훌륭해요

Juanita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the new and clean rooms, amazing housekeeping and friendly people at reception. Really good amenities and a modern and chic location in downtown. Very accessible to the nightlife and old city. Will definitely stay here again when I'm back in Montreal!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 9일
Juanita,Thanks for the time you took in reviewing us and giving us a good score.

6/10 - 괜찮아요

Nicole

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pros: Staff was super friendly and helpful. It was a block away from rue Sainte-Catherine and plenty of restaurants around. Super convenient for location. Bell Center was a block away. Check in and check out was super easy and quick. Cons: The hotel definitely needs some upgrades but everything still worked fine. Things are dated and the elevators are so tiny. Fridge was also tiny, and bed was a bit uncomfortable. I didn’t care for the way we were treated by the parking garage attendants but that had nothing to do with the hotel staff as it’s separate companies. The parking is through a third party company in a garage behind the hotel. I did address it with the hotel and they were apologetic which brings me back to the pros regarding the staff being accommodating and friendly.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 12일
Nicole,Thanks for taking the time in giving us your feedback..This will help us to improve in areas where we may have failed.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Sandra luz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exclelente servicio desde que llegamos, nos atendieron en nuestro idioma, muy amable, nos ayudaban con las dudas que teníamos, todo cerca del downtown había restaurante en el hotel y podiamos salir a comer cualquier tipo de comida por lo centrico del lugar lo recomiendo, nos gusto mucho, gracias
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 8일
Sandra luz,Thank you for taking the time in reviewing us and also for the score.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Karen Lynn

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel close to the Bell center
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 8일
Karen Lynn,Thank for taking the time in reviewing us and for the score.CarloGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kennedy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean hotel and very friendly staff. Everything is within walking distance.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 9일
Kennedy,Thanks for the feedback and and score.CarloGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great central location. Easy to Centre Bell, Metro, shopping, bars/restaurants. A litle attention to the ice machines. Check and clean for mold. Had large chunks end up in my ice bucket. Rather gross. Would not use ice here for my drinks.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 8일
Brian,Thanks for the feedback, but ,machines are cleaned every month sorry to hear you got a chunk of ice .

6/10 - 괜찮아요

Lindsay

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! But older and not the cleanest/upkept.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 7일
Thank you for taking the time to review our property. We are sorry to hear that your experience during your recent stay with us did not exceed expectations and will use your feedback to strive towards implementing improvements for future stays. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!

8/10 - 좋아요

SAYURI

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 8일
Sayuri,Thanks for the score.

8/10 - 좋아요

Ali Can

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Could be a little bit well maintained and good-looking, however considering the price and location it’s decent overall
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western 님, 2024년 4월 7일
Ali Can,Thanks for the feedback and we are doing the necessary to improve the look of the hotel.

8/10 - 좋아요

Maxime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2024년 4월 7일
Merci d'avoir séjourné parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientot!

4/10 - 별로예요

Marie

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room ok, but water faucet in bathroom didn't work (we asked them to fix it). We had booked for 2 adults and 2 kids, but no linens and and blankets for sofabed, i.e. guest 3 and 4. After first night, we went out sightseeing, but when we came back, the keycards didn't work. same thing happened next day after breakfast. To top it up, housekeeping forgot to refill coffee. Sorry, but this is all things you'd expect to be in order and included in the price, not like this.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Terrance 님, 2024년 4월 6일
Good day,Thank you for providing us with your feedback. We apologize for the negative experience you encountered at our property. We will definitely let our housekeeping department know regarding the missing linens and items. Again, we are terribly sorry for the inconveniences.