"We're sorry, for the challenges you faced during check in and your stay. We'll work on fixing the cleanliness and TV problems. Appreciate your feedback. We look forward to hosting you in a better situation."

Nous sommes ravis que votre passage parmi nous vous ait apporté satisfaction! Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau très bientôt !

"Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous vous ait plu ! Un grand merci pour vos gentilles paroles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche !"

We are genuinely sorry to hear that you are feeling this manner about your experience. We acknowledge your frustrations. Are dedicated to resolving the concerns you have brought up in order to enhance our services. We trust that you will reconsider and grant us another opportunity to offer you a stay, in the future.

Chère Bella, Il nous fait plaisir de savoir que vous avez aimé votre séjour à l'hôtel Newstar. Nous espérons vous revoir bientôt !

Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre chambre. Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous allons agir rapidement pour résoudre cette situation. Vos commentaires sont précieux, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Hi , Thank you for taking the time to review our hotel. We would like to know more about your experience.

Bonjour, Mr. Henrique, nous sommes navrés que nous n'avons pu vous accueillir à l'établissement, mais vous aviez fumé lors de votre ancien passage chez nous et nous sommes un établissement non-fumeur.

Hi , Thank you for taking the time to review our hotel. We would like to know more about your experience.

Good Day Vicky, We thank you for taking the time to rate the establishment. We are particularly disappointed with the issues you mention, because we could have corrected everything you mentioned. Please accept our sincere apologies.

Hi Tim ! Thank you for your kind review. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! Thank you for staying with us.

Hi Lucie ! Thank you for choosing to be our guest. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your visit with us.

Bonjour Ingri, nous vous remercions d'avoir pris le temps de revoir l'établissement.

Hi James ! Thank you for your kind review. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! Thank you for staying with us.

Thank you very much for taking the time to review our property. It's always heartwarming to hear that our rooms and staff was appreciated.

Dear Ali, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to your next visit.

Bonjour Mr. Jean-Guy, Ce fut un plaisir de vous accueillir à notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire & avons hâte de vous recevoir à nouveau !

Hello Mr. Mohamed Anis, we thank you for taking the time to rate your experience. We are sincerely sorry that your stay was compromised by noise during the night. We will try to improve everything and hope that you were still able to enjoy your stay.

Bonjour Henrique, Merci d'avoir pris le temps de revoir l'établissement.

Cher Henrique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, qualifiant notre personnel comme étant excellent. Sachez que vous être toujours le bienvenu et nous vous souhaitons une excellente journée !

Good Day Elody, Thank you for your kind review. It is a real pleasure to know that you liked the room ! We hope to see you soon.

Bonjour Mr. Henrique, Merci d'avoir pris du temps pour noter notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez pu vivre lors de votre passage chez nous, mais nous sommes tout de même heureux de voir que notre équipe à su vous accommoder de la meilleure de façon, ce qui vous a permis de passer un beau séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !

Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre note de 5/5 concernant votre expérience avec nous ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su régler la problématique. À bientôt !

Il est vraiment dommage que vous ayez été déçue de votre expérience. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes.

Thank you for taking the time to review our property. We are glad to see that you've enjoyed your stay with us and hope to see you soon.

Bonjour Sharad, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette superbe note sur notre établissement.

Cher Bastien, Il nous fait plaisir de savoir que vous avez aimé votre séjour à l'hôtel Newstar. Nous espérons vous revoir bientôt !

Bonjour Nathalie, De la part de toute notre équipe de l'Hôtel Newstar - Montréal, veuillez recevoir nos sincères remerciements.Non seulement nous avons été ravis de lire votre commentaire positif concernant notre équipe, notre emplacement, nos installations et notre propreté, mais nous sommes encore plus heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience en tant qu'invité. Nous avons en effet beaucoup de chance d'avoir une équipe aussi sympathique, nous avons donc transmis vos bons mots.Merci pour votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,

Bonjour Cynthia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revoir l'établissement. Cependant, nous sommes un peu surpris du manque de serviette que vous mentionnez, car nous en disposons suffisamment pour chacun de nos clients.

Dear Paul, It has been a pleasure welcoming you and reading this positive feedback on your stay.

Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour votre note de 5/5 concernant votre expérience avec nous ! Ce fut un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite et sommes heureux de savoir que nous sommes votre destination de choix.

Bonjour William, Recevez nos sincères remerciements de la part de toute notre équipe pour cette belle note ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à notre établissement.

Hi Clarck, Thank you for taking the time to review our hotel. We would like to know more about your experience.

Thank you for taking the time to review our property. Your satisfaction is our main priority and we are glad to see that you've enjoyed your stay with us.

Dear Barbara-ann, Ineed, our restaurant is currently unde renovation & we apologize for the inconvenience this may have caused you. In addition, please know that the satisfaction of our guests is a top priority and that is why we have completely changed the key system at our establishment. Also, we find it quite surprising that you mention that there was blood on the bathroom floor, knowing that our staff does a brilliant job of cleaning.

Bonjour Francois, Merci pour votre commentaire.

Bonjour Comeoly, Nous sommes sincèrement heureux que vous avez apprécié votre séjour à l'établissement & espérons vous revoir prochainement.

Bonjour Mme. Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter l'établissement. Nous sommes ouverts à toute discussion.

Dear Agyemang, We thank you for proving your feedback from your recent stay. We are sorry to hear that we did not meet your expectations at this time. I assure you we will let our housekeeping and sales department aware. We hope you will consider us in the future.

Hello,It's great to hear that the service from our team lived up to your expectations and that your arrival at the hotel was quick and efficient. We are delighted that you enjoyed your experience with us.Thank you for this positive feedback

Thank you very much, we appreciate your feed back and are looking forward to welcoming you again at Hotel Newstar!

Bonjour Nadine, Merci pour votre excellente note sur l'établissement. Au plaisir de vous revoir !

Thank you very much, we appreciate your feed back and are looking forward to welcoming you again at Hotel Newstar!

Hi Hammou ! Thank you for choosing to be our guest. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your visit with us.

Hi Mariana ! Thank you for your kind review. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! Thank you for staying with us.

Hi ! Thank you for choosing to be our guest. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your visit with us.