로비

피에스타 아메리카나 하시엔다 산 안토니오 엘 푸엔테 쿠에르나바카 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 910개 이용 후기 중 541개" "
평점 8 - 좋아요. 910개 이용 후기 중 246개" "
평점 6 - 괜찮아요. 910개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 910개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 910개 이용 후기 중 24개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

hj

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 9월 12일
Gracias por responder la encuesta; nos motiva a seguir adelante. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Emma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 4월 20일
Estimada Emma.Gracias por responder la encuesta no hay nada mejor que un cliente satisfecho. quedamos a sus órdenes

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hacienda, but overpriced due to the expensive Mexican peso.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 4월 15일
Dear Mr. Rodolfo,I want to thank you for take some time to answer our e-survey and let us know your opinion. We are taking action with your comments. Cordially, Alejandro Castañeda BuitrónGeneral ManagerFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

María del Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 4월 4일
Gracias por responder a la encuesta estimada Maria del carmen. le esperamos pronto en esta su casa.

8/10 - 좋아요

Eliseo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo, falta un poco de mayor limpieza o mantenimiento a las alfombras de los pasillos, tienen manchas
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 3월 31일
Muchas gracias por sus valiosos comentarios Eliseo justamente por ese detalle ya nos encontramos en proceso de compra para una maquina lava alfombras ya que actualmente lo realiza un proveedor externo y se torna poco eficiente de esta manera.quedamos a sus órdenes.

6/10 - 괜찮아요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
No recibí ninguno de los accesos vip además pedí una amenidad que nunca me enviaron
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 3월 26일
Gracias por su respuesta estimado Alberto agradecemos su respuesta y le aseguro que daremos la importancia que merece a sus comentarios para ser mejores cada dia.

8/10 - 좋아요

Miguel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4ta vez que acudo a este hotel; es muy bonito, tranquilo y uno se relaja bastante a mis hijos les encanta, pero en esta ocasión si perdió varios puntos hicimos tres comidas en el restaurante y si en esta ocasión la atención no fue buena. Desayuno de un sábado : poca gente los meseros no nos hacían mucho caso, teníamos que pedir las cosas varias veces, cena el sábado no hubo alimento que ordene y se me comentó como 20 minutos de pues por lo que procedí a pedir otra cosa, ese alimento y los de mi esposa e hijos tardaron como 50 minutos cabe señalar que era poca la gente que estaba cenando ese momento, la tercera ocasión buffet domingo mucha gente igual por el puente en esa ocasión no tuve queja de meseros, ni de los que atiende etc, el que si tuvo un trato medio rudo fue el de recepción igual se estresó. Volvería al hotel sin duda; volver en el restaurante poco probable, las tres ocasiones estuvo a punto de decir ya no quiero nada gracias y eso que me considero una persona muy paciente
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 3월 22일
Estimado Sr. Miguel.Antes que nada agradecemos su preferencia le aseguro que sus comentarios son tomados en cuenta, asi como retralimentado al restaurante rescpecto a lo que menciona para asi mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes.

6/10 - 괜찮아요

Blanca

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property is beautiful is an hacienda style. My room was huge but for 250 dollars a night in Mexico the couch was old and dirty. The restroom has ants and there was a strong smell of smoke and I have respiratory problems. It was definitely overpriced.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 3월 19일
Dear Blanca thank you for responding our survey and for letting us know your comments, we are taking action on them.Regarding the smell of smoke its an independent situation external from the hotel.¡Regards!

10/10 - 훌륭해요

Rosa 님, Aurora

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 3월 22일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables.

8/10 - 좋아요

ERIK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena pero faltan amenidades por el costo de las habitaciones se me hacen altas.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 2월 18일
Estimado Sr. ErikGracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar, nos complace saber que su estancia fue buena.Cordialmente,David Arias

6/10 - 괜찮아요

Ivan Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Los jardines son muy bonitos Hay mucho descuido con los platos que se dejan en los pasillos. El spa deja mucho que desear las instalaciones. El buffet muy desordenado.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 2월 9일
Gracias por sus amables comentarios de mejora estimado Eduardo.Le aseguro que ya se han tomado cartas en el asunto para ser mejores cada dia, desafortunadamente durante el fin de semana largo nos visitaron muchos mas clientes externos de lo habitual en el restaurante.Saludos Cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Midori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso lugar
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 2월 9일
Estimada Srita Midori,Muchas gracias por responder a la encuesta, le esperamos pronto en esta su casa

10/10 - 훌륭해요

Ira 님, Honolulu

The property is lovely; the staff very attentive; we just rested here for 4 days - never left the property.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 2월 5일
Thank you for taking the time to respond to our service survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and we’re glad to serve you. I reiterate to your appreciable orders and nothing would give us more pleasure that to receive you again in the future.David Arias

10/10 - 훌륭해요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 18일
Estimado Andres,Gracias por responder a la encuesta, aqui tiene su casa para cuando gusten regresar, sera un placer atenderle nuevamente.Cordialmente,David AriasGerente de Servicio a Huesped

10/10 - 훌륭해요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente la atención
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2024년 1월 17일
Estimada Diana, Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción y sus amables comentarios.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 - 훌륭해요

Cinthya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2024년 1월 17일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 - 훌륭해요

CORAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2024년 1월 17일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermoso lugar,
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2024년 1월 17일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

6/10 - 괜찮아요

Heriberto

가족 여행
Solo me gustaron sus jardines
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 19일
Estimado Heriberto,Agradecemos sus amables comentarios.Cordialemnte ,David Arias.

10/10 - 훌륭해요

LUIS A

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimado Luis,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimado Vincent,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimado Alejandro,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

anthony

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimado Anthony,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

Pedro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hacienda en un pueblo magico
hacienda muy bonita conservada las habitacional limpias, cómodas así como comida muy rica en genera muy satisfecho por el servicio.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimado Pedro,Gracias por sus amables comentarios no hay nada mas gratificante para nosotros que un cliente satisfecho.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

Fabiola

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 11일
Estimada Fabiola,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 - 훌륭해요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien, excelente hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 12월 31일
Estimado Xavier.Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta nos da muchisimo gusto que disfrutara de su estancia le esperamos pronto en esta su casa!!.David AriasGSH

10/10 - 훌륭해요

Fernando

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2024년 1월 19일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 - 좋아요

Kevin Ivan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 12월 31일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta le esperamos pronmto en esta su casa!!.David AriasGSH

4/10 - 별로예요

Tania

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your feedback. we are constantly working to improve so we can give our guests the best possible service.regards!

10/10 - 훌륭해요

JOSE JUAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 12월 23일
Estimado JoseGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

6/10 - 괜찮아요

Erika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Atención no tan eficiente . Recámara promedio para el costo por noche
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 12월 23일
Estimada ErikaGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 - 좋아요

JOSE SALVADOR

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonita Hacienda, restaurant excelente, el baño del cuarto requiere mantenimiento urgente
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 12월 23일
Estimado JoseGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Montserrat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena atención
Nuestra recamarera fue increíble! Nos atendió increíble. Se llama Zoila El buffet del domingo es ESPECTACULAR
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 12월 10일
Estimada Montserrat,Agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta de servicio, todos los que laboramos en Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente, estamos comprometidos para brindarles a nuestros huéspedes un servicio de calidad el cual nos permita sobrepasar sus expectativas. Vamos a continuar trabajando y esmerándonos para darles a ustedes, nuestros huéspedes, el trato genuino y sincero que se merecen.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

ALDO CESAR

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 12월 23일
Estimado Aldo,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Stay
amazing place extremely beautiful and service was top
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 11월 14일
Thank you for taking the time to respond to our service survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and we’re glad to serve you. I reiterate to your appreciable orders and nothing would give us more pleasure that to receive you again in the future.Cordially, Alejandro Castañeda BuitrónGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Pedro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito el hotel pero en medio de la nada.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 11월 12일
Estimado Pedro,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

6/10 - 괜찮아요

Andrea

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy lindo el hotel, pero hubo varios factores q no nos dejan con buen sabor de boca; se pagaron jr suits (en su pag vienen fotos de la habitación con una salida aparte, cosa que no tenían y mencionan estar en PB, cosa q estas subías 2 nieveles) al final descubrí q eran habitaciones de menor categoría, que solo supimos porque nos dimos cuenta nosotros, no nos notificaron. no nos cambiaron porq el hotel estaba lleno y se llego a algún acuerdo. Luego se solicitan facturas de la estancia y mandan por cantidades menores a lo que se pago, ya mandamos correo pidiendo se cambien y nos vuelven a mandar facturas con montos menores, parece que buscan robar
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 11월 9일
Estimada Andrea,Agradecemos infinitamente sus comentarios, al ser una hacienda contmos con diferentes edificios algunos originales de la hacienda y otros mas modernos por ese motivo pudieran diferir las imagenes. Con gusto revisaremos lo que menciona de la planta baja.Respecto a sus facturas Expedia le engloba las 4 reservas generadas en 2 comprobantes pero al hotel por operación recibimos los pagos por separado para cada una de las 4 reservas por ese motivo tenemos separadas sus facturas con montos menores nos hemos puesto en contacto con usted para realizar la correccion por correo.Quedamos a sus apreciables órdenes.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 - 좋아요

Fernando Garcia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonitos jardines
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 11월 6일
Estimado Fernando,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Maria del Pilar 님, Ciudad de Mexico

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar hermoso
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 11월 10일
Estimada Maria del PilarGracias infinitas por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción y por sus amables comentarios que nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes,Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

2/10 - 너무 별로예요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es un hotel con excelente infraestructura desgraciadamente el servicio es pésimo no se les puede contactar para realizar reservas y nos pusieron en una habitación en el edificio que tenían boda por lo tanto el ruido fue terrible y al decirlo a David arias en recepción simplemente lo ignoro, no respetan el porcentaje que deben descontar por tener membresía, las señoritas del mostrador no están capacitadas para tratar a la gente y nos estaban habiendo un cargo extraordinario de 8mil pesos por una habitación ya cobrada. En general no recomiendo este lugar para hospedarse, solamente para venir a desayunar o a algún evento, el servicio da mucho que desear.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 10월 31일
Le saludo con gusto desde esta su casa; Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente, agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta.Asimismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que merece a su observación, le pido de favor acepte nuestras disculpas.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes,Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The architecture, calm place, safe, great food..
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 10월 28일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 - 좋아요

claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 10월 28일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

José

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUY BONITO TODO
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 10월 12일
Estimado Jose,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Lucky

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy cómodo y muy bonito el hotel. Es una hacienda padrisima.
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 9월 12일
Gracias por responder la encuesta y por sus amables comentarios; nos motiva a seguir adelante. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La mejor estancia
Muy exelente servicio en general recomendado ampliamente
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 9월 7일
Estimado Arturo,Gracias por sus comentarios nos motivan a seguir adelante.Cordialmente,Alejandro CastañedaGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

2/10 - 너무 별로예요

Andres 님, Mexico

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me hospede en el hotel las condiciones no estaban como en la pagina Mi cuarto todo sucio no era uno como el anunciado
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 9월 4일
Estimado Andres le envio Saludos cordiales y agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder la encuesta, le daré la importancia que merece a su observación, le pido de favor acepte nuestras disculpas.Nos reiteramos a sus órdenes.Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo espectacular
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes 님, 2023년 9월 4일
Gracias por sus comentarios; nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 - 좋아요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien a secas
En general bien, lo único que no nos gusto es qué hay mucho ruido en las habitaciones
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 8월 22일
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, sus comentarios nos motivan a ser mejores cada dia. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

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Ryan 님, Pasco

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Buenos dias 님, 2023년 9월 12일
Estimado Ryan,Gracias infinitas por sus amables comentarios; nos motivan a seguir adelante. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente