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호텔 부티크 카사 페르난다 - 어른 전용 여행 후기

4 out of 5
호텔 부티크 카사 페르난다 - 어른 전용
Niño Artillero #20, Barrio de San José, Tepoztlán, MOR

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 209개 이용 후기 중 153개" "
평점 8 - 좋아요. 209개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 209개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 209개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 209개 이용 후기 중 6개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitación muy viejas, les urge una remodelación , el spa una buena experiencia. Al hotel le faltan mucho mantenimiento y remodelación Lo rescatable del hotel el restaurante y spa excelente.
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2024년 4월 14일
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y los utilizaremos para trabajar con el fin de ofrecer una experiencia mejor, puesto que nuestro objetivo es proporcionarles una estancia confortable.Tenga por seguro que sus comentarios van a ser canalizados al área pertinente para trabajar en ello.

10/10 - 훌륭해요

Charlie

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2024년 4월 2일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

2/10 - 너무 별로예요

ALONSO

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2024년 4월 2일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating staff; lovely room; good food
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2024년 3월 15일
Were so happy you enojoyed your stay with us!Thank you so much for your comments.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

ERIC

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service !
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Maria Tejeda

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2024년 4월 2일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Hector

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy tranquilo y cuidan muy bien todos los detalles del lugar, excelente para relajarse y el trato del personal muy bueno !!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 2월 17일
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro ambiente tranquilo y de los detalles durante su estadía. Dia a día nos esforzamos por crear un ambiente cómodo y acogedor para todos nuestros huéspedes.Siéntanse bienvenidos cuando gusten volver a visitarnos. ¡Hasta pronto!

8/10 - 좋아요

Ros

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 2월 8일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice view
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Ana Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un espacio muy agradable para descansar y el personal es maravilloso.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 1월 20일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

6/10 - 괜찮아요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No te dejan comer alimentos en los camastros de la alberca si los requieres tienes que ir al restaurante y solo despues de las 2 de la tarde y comerlos ahi . Y los tragos los pides en el restaurante por que ningún mesero va a preguntarte a la alberca y te los dan en unas copas de plastico que ya se ven como de hace mil años . Si bien la arquitectura es bonita les caeria muy bien un decorador de interiores que terminara el travajo que realizo el arquitecto .
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2024년 1월 20일
Buenos dias, lamentamos mucho las molestias, sin embargo tenemos normas que procuran el bienestar y comodidad de todos nuestros huéspedes, por lo que desde el momento del check in se le hacen saber.De igual manera una disculpa por el servicio de meseros y por el mobiliario, estamos trabajando en ello para atenderle como se merece.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Estaban haciendo arreglos y fue un poco molesto el ruido y no poder usar algunas áreas del hotel
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel Q. - Concierge 님, 2023년 12월 19일
De antemano le ofrecemos una disculpa por las molestias que ocacionaron los trabajos de mantenimiento que se estaban realizando en ese momento y de verdad esperamos nos de nuevamente oportunidad de atenderle como se merece.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel Q. - Concierge 님, 2023년 12월 19일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

8/10 - 좋아요

Rocio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place, clean and confortable, easy to walk around and the pool was heathed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Q. - Concierge 님, 2023년 12월 19일
We are glad to know that you enjoyed our facilities, please feel free to visit us again when you wish,Kind regards

4/10 - 별로예요

Maria Zuleim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy elevada en costo para lo que ofrece. No regresaría
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa Fernanda 님, 2023년 12월 6일
Nos alegra saber que tú experiencia en Casa fue algo bueno, tus opiniones y comentarios nos hacen notar esos pequeños detalles que hacen la diferencia para ofrecerte un mejor servicio en tú próxima visita. Deseamos tenerte muy pronto en Casa Fernanda, gracias!

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida además espectacular, de verdad muy rico todo y excelente servicio!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2023년 11월 26일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones del spa muy buenas, los masajes excelentes, comida excelente. Alberca pequeña pero muy padre y a buena temperatura. los cuartos el que me toco excelente tamaño y funcionalidad. Ideal para visitar entre semana porque hay poca gente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Q. 님, 2023년 11월 18일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Oumar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo mejor de Tepoztlán
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2023년 11월 13일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

ILIANA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien excepto limpieza de la habitación, y le falta mantenimiento
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2023년 11월 13일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Annette

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Concierge 님, 2023년 10월 29일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

JAHEL

가족 여행
Todo muy Bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz Concierge 님, 2023년 10월 18일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

8/10 - 좋아요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz - Concierge 님, 2023년 10월 2일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Felipe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and great experience. Amazing restaurant
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz Concierge 님, 2023년 9월 28일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Thirza

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and always willing to help.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel Quiroz Concierge 님, 2023년 9월 23일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

KAREN ITZEL 님, puebla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: CF 님, 2023년 9월 4일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo de un gusto EXCELENTE
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: casa fernanda 님, 2023년 8월 12일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I highly recommend a stay at Casa Fernanda. The experience will exceed your expectations. They do a great job to personalize your stay, which includes allowing you to choose your room aromas & coffee or by allowing room service. The pool area is an oasis and as you walk to the restaurant, you can smell sweet guava from a remarkable tree on their property. The entire property is thoughtful and tasteful. The food at the restaurant was wonderful and the rooms make you feel like you are walking into a Parachute ad. I have nothing bad to say, though would have enjoyed a bar fridge =)
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacqueline 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

8/10 - 좋아요

Ibeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the fact that we were able to recharge our Tesla vehicle at the facilities.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ibeth 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

maribel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy tranquilo, limpio y excelente atención. No me gusto que en la habitación donde estuve se escucho desde temprano todo el ruido de la calle.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: maribel 님, 2023년 8월 2일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: rodrigo 님, 2023년 7월 23일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Claudia 님, Mexico City

연인과의 여행
Amazing !
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa Fernanda 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

BLANCA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2023년 5월 6일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2023년 5월 22일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Gus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el cuarto hay demasiado ruido queves imposible dormir y cuando lo reporte solo me dijeron pues asi es. Pesimo servicio. El spa es buenisimo.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2023년 5월 6일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Axel

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2023년 5월 6일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Karen pereda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
increibe, bello, limpio, privado, rico
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: K 님, 2023년 3월 11일
Nos llena de alegría saber que tú visita en Casa Fernanda fue de lo más agradable. Te esperamos muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Greta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
He quedado maravillada como este lugar , es hermoso las instalaciones son una chulada y el personal es muy amable , sin duda regresaría
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar, la atención fue muy buena todo el tiempo y las instalaciones son bastante agradables
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very courteous and professional. The rooms are always very clean and grounds are well maintained. The restaurant is outstanding.

10/10 - 훌륭해요

Armando

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peggy Ann

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a great choice for travelling in Tepoztlán. BTW the restaurant La Veladora is really impressive.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mr. yang 님, 2022년 11월 27일
Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Queremos agradecerte por tú visita y esperando tú Experiencia en Casa Fernanda haya sido de lo más agradable. Gracias por parte de toda la Casa, hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos encantó!
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 12월 4일
¡Gracias por preferirnos, esperamos regresen pronto!

10/10 - 훌륭해요

JoseGuillermo

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 12월 4일
¡Muchas gracias por preferirnos! Los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Janely Esther

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 12월 4일
¡Muchas gracias por preferirnos! Los esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Carlos Enrique

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JoseGuillermo

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 9월 21일
Gracias por tú puntuación. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Abraham

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great place to stay in a beautiful pueblito. Highly recommended.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 9월 13일
Thank you for your comments, we are glad to know that your visit to Casa Fernanda was most pleasant, we hope to see you again. Hasta pronto!

4/10 - 별로예요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente personal, comida y atención, lástima por las instalaciones están viejas y muy maltratadas
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa Fernanda 님, 2022년 9월 8일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!

8/10 - 좋아요

REGINA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy lindo pero por el precio le falta un poco más
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Boutique Casa Fernanda 님, 2022년 9월 4일
Gracias por tus comentarios, es muy importante para nosotros tus opiniones y recomendaciones para poder mejorar y así ofrecerte la mejor experiencia en Casa Fernanda. Esperamos verte nuevamente, hasta pronto!