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로라니에리 여행 후기

4 out of 5
로라니에리
Compositores 205 Col. Analco, Cuernavaca, MOR

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 45개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 45개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 45개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 45개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 45개 이용 후기 중 7개" "

7.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Stefan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Queja
Llegue al hotel y el hotel estaba cerrado, me comenta el gerente que el hotel llevaba 15 dias cerrado por covid 19. Yo no se por que me vendieron ( y me cobraron) un hotel cerrado. Sigo tratando sin exito que me devuelvan mi dinero
2020년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El establecimiento esta muy bonito y en general las instalaciones muy bien no tiene AC pero en este mes no se requiere, en general solo requiere un poco mas de mantenimiento como seria en puertas y ventanas, pero muy agradable, sin ruido y cómodo.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ere 님, 2020년 2월 25일
Gracias por su visita, tomaremos muy en cuenta su valiosa sugerencia, para mejora del lugar. Gracias!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato de los anfitriones, te hacían sentir como en casa.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para descansar, y dusfrutar de la tranquilidad
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: lorangerie 님, 2019년 11월 25일
muchas gracias por tan amable comentario lo esperamos pronto bendiciones ignacio de lorangerie cuernavaca

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y atención, el lugar es muy bonito. Nos hubiera gustado que la temperatura de la alberca fuera un poco más cálida, ya que viajamos con niños pequeños. Un lugar que definitivamente recomiendo para descansar y pasar un buen rato en familia
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: lorangerie 님, 2019년 11월 25일
muchas gracias por amable comentario ignacio de lorangerie cuernavaca

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención, el dueño siempre amable y atento de nuestras necesidades. Sumamente recomendable!
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: lorangerie 님, 2019년 11월 29일
muchas gracias por sus amables comentarios ignacio

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extraordinario
Extraordinario! Es un lugar ideal para descansar sin ruido y en un ambiente como en familia, extraordinarias atenciones
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Admin 님, 2019년 10월 2일
Muchas gracias! Nos encanta saber que disfruto su estadía! Le esperamos cuando guste

8/10 - 좋아요

Carmenglez 님, Guadalajara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Estilo, pero falta limpieza. Actualizar detalles decoracion.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: carlos 님, 2019년 7월 31일
gracias. tendremos en cuenta su opinion

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar
Esta bien el lugar solo que encontramos caquitas de ratón dentro del coste donde tienen una frazada o cobija... por ende pues no usamos la cobija... no había servicio de alimentos pero nos dejaron pedir para que nos lo llevaran
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ignacio 님, 2019년 6월 24일
lo sentimos, la pertenencia al bosque implica riesgos, y por lo visto los gatos no hicieron bien su trabajo gracias por avisarnos

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Haber estado en L'Orangerie ha sido una experiencia que me ha llenado de humildad, gratitud y muchas ganas de regresar. Tuve la oportunidad de conocer al dueño, un bon vivant fascinante que refleja sus experiencias en cada rincón del lugar. L'Orangerie es un hotel para aquellos que quieren vivir las épocas dodradas de las maravillosas propiedades de Cuernavaca, rodeados de vegetación madura, del canto de los pájaros, de la sinfonía de los insectos y de bellos atardeceres.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ignacio 님, 2019년 6월 24일
muchas gracias por un comentario tan amable. ignacio

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto la calidad de los blancos y la tranquilidad del lugar
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente muy buena atención perfecta ubicación muy tranquilo y privado amplía recomendación para ospedarse la alberca muy rica y limpia muy tankilo y sin ruido área muy privada excelente para descansar saludos y gracias
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy bien ubicado y muy bonito (: .................
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando 님, Mexico City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me pareció muy bueno el servicio personalizado y la limpieza en general de las instalaciones. Sí volvería
2019년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena atención, falta limpieza y servicios
El servicio del personal es bueno en general y las instalaciones son lindas, sin embargo: No hay pantalla de TV en todas las habitaciones No hay servicio de restaurante a ninguna hora No hay buena limpieza, las ventanas tienen telarañas por fuera Cortaron el agua y empezó a oler mal, la conectaron en cuanto lo solicitamos El internet falla en ocasiones
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: jeronimo 님, 2019년 2월 14일
los B&B no incluyen restaurantes los bosques incluyen telarañas el internet es un servicio (gratuito) con imperfecciones hay gente que deja correr el agua y causa perjuicio

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El personal es muy amable y el lugar está muy cuidado. En caso de no aceptar niños, lo deben decir porque no pueden decirle a un niño que guarde silencio, los niños son niños, en fin. También me sentí algo incómoda porque me sentí muy vigilada de todo, eso es molesto. Lo recomendaría para huéspedes de 70 años en adelante.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: lucia 님, 2019년 2월 15일
por desgracia hay gente que al reservar oculta que llevara niños, pese a que la empresa indica que se trata de un lugar SOLO PARA ADULTOS

8/10 - 좋아요

S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin tv pero buen hotel. Muy amables todos en especial los dueños.
2018년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Martin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo
Pesimo nunca nos abrieron la puerta y no pudimos entrar
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

diego 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
UNA ATENCIÓN INSUPERABLE TANTO DEL MISMO DUEÑO EN PERSONA, COMO DE TOD@S LO@S QUE LO APOYAN, SIN EXCEPCIÓN.! JARDINES BELLOS Y CUIDADOS, LIMPIEZA Y PULCRITUD, PERO SOBRE TODO TRATO PERSONALIZADO DE 1º, COMO SI FUERA LA FAMILIA PROPIA...!!! ESTOY MUY AGRADECIDO A L'Orangerie!!!
2018년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JL 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cumple con lo básico, solo me quede una noche por que fui a una boda.
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesús Adrián

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Céntrico y con estilo.
Buen precio buen personal con estilo y muy céntrico
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Ramirez 님, 2018년 8월 11일
muchas gracias por sus amables comentarios. la verdad es que hacemos todo lo posible por honrar la onfianza de nuestras visitas.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
muy caro para lo bajo de calidad en cuanto a lo que ofrece, solo un dejan un shampoo y nada más, el desayuno mucho muy carente, etc
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Monica Patricia

좋아요: 직원 및 서비스
Fuimos a una boda en Rancho Cuernavca, el hotel está a 7 min de ahí. En las fotos el hotel se ve muy lindo pero estaba un poco polvoso.
2018년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge Salvador Mauri

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

La

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
De verdad, fue un grata experiencia, muy buen servicio, excelente ubicación!
2017년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francisco 님, zapopan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel desagradable en Cuernavaca
Llegas cansado del viaje y te encuentras un ogro enojado en recepción porque pagaste por internet y le descuentan 30 % de comisiones. Te recibe groseramente te cobra por cada minuto antes de checar y te pasa a una habitación sucia y sin servicios que para bañarte tienes que pedir que te calienten el agua. Lamentablemente no puedes dejar el hotel porque ya está pagado

6/10 - 괜찮아요

Jesus 님, Ciudad de mexico

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Agradable pero caro
en genral un hotel muy tranquilo, altamente recomendable para descanso, relajacion, habitaciones limpias, pero si bastante caro; por el mismo precio que pague con el desayuno ya que no lo incluye, me hubiera quedado el camino real

2/10 - 너무 별로예요

Oscar 님, Mexico D.F

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO RESERVEN
No reserven, el hotel está completamente sucio incluyendo las camas, no ponen lo básico en los baños, no jabón, no papel de baño, habitaciones 100% húmedas sin aire acondicionado ! Y el personal del hotel te atiende con prepotencia y te quiere cobrar más de tu reservación además de lo que ya pagaste por expedia ! Se queja de expedia, deberían sacar a este proveedor de su lista de hoteles !

2/10 - 너무 별로예요

José 님, S

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pesimismo hostal con fachada de hotel
El dueño es un pésimo anfitrión, muy mala calidad y atención por un alto precio, la tarifa que pague está un 40% sobre la tarifa local del hotel. Nos negaron el desayuno continental "incluido", habitación sin cortinas en zonas importantes, nada de seguridad y poco personal, en camastros huele a caño. Nada recomendable.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
nice hotel
the hotel is nice,but run down,the management is attentive and courteous, the garden and swimming pool are nice, however the hotel is in general noisy because of the abundant traffic in the street it is on,,the hotel in general is old, and everything could be improved in decor and keep up in general,the kitchen has good breakfasts,,no cocktails or liquor here

8/10 - 좋아요

Ofelia Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Gerardo 님, Cd de México

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pesimo
Con mucha molestia escribo para decir que mi experiencia en esta página (Hoteles.com) habia sido muy buena, sin embargo, esta vez fue pesima. El hotel de referencia, no puede ser llamado hotel puesto que no cuenta con lo minimo indispensable para ofrecer un servicio de calidad, es mas bien una casa de huespedes. Me hicieron buscar el viernes por la noche un hotel lo que ocasiono un trastorno en mi viaje. De hecho pedi la devolución de mi dinero y al momento no han hecho el reembolso correspondiente de 3,000 pesos en mi tarjeta.

10/10 - 훌륭해요

Agustin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Gina 님, 2015년 8월 1일
Muchas Gracias!!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Demasiado caro para lo que ofrecen
No dan factura supuestamente el precio incluye impuestos al pedirla dice que cargaran el IVA y de su desayuno una copa de fruta tamaño muy chico un yogurt y un mini jugo pedimos unos huevos con jamón(muy poco jamón) ha una embarrada de frijoles fríos y el costo de los 2 $170.00 la verdad que mal ni modo para no regresar.
답변 제공: L'ORANGERIE 님, 2015년 5월 27일
Buenas Tardes, espero se encuentre muy bien.. Agradecemos mucho sus comentarios... por otra parte quisiéramos compartir con usted que los alimentos en general ya son atendidos por un nuevo chef por este tema en cuanto a las pequeñas porciones. Una diferencia abismal...

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
I didnt even stayed after I saw The room. It was like a motel

4/10 - 별로예요

Carlos Raúl 님, Ciudad de México

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hostal bueno, hotel malo.
Fue cómo llegar de invitado a casa de un familiar. Hongo en el baño. Parche en la sábana. Cariñosa atención del personal. Sin auto no tienes fácil acceso. Se anuncia como hotel 4 estrellas, pero es un extraordinario hostal.
답변 제공: Gina 님, 2015년 8월 1일
Agradecemos mucho sus comentarios, mismos que sirven para mejorar en estos y demas aspectos.. Le comento que ya tenemos nuevos blancos y la limpieza cada dia la hacemos mas profunda.. Es un servicio personalizado, y tratamos de hacer que el huesped se sienta como en casa.. Saludos!!

6/10 - 괜찮아요

Juan Miguel 님, Guadalajara , Mex

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apariencia de viejo, menaje sucio y viejo
Me parece muy caro para las instalaciones que ofrecen. habitación sucia, vieja con una apariencia rústica pero muy vieja y mal cuidada. La TV no funcionó nunca en ninguna habitación a la que trataron de cambiarme. Pesimo lugar No volveré nunca
답변 제공: Gina 님, 2015년 5월 27일
Muchas Gracias por sus comentarios, mismos que nos ayudaran a darnos cuenta de nuestros puntos negativos.. Nos ocuparemos de tener una limpieza mas profunda en todos aspectos y verificar nuestras intalaciones de TV por cable.. Reiterando nuestro agradecimiento..