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노보텔 모스크바 시티 여행 후기

4 out of 5
노보텔 모스크바 시티
Presnenskaya Naberezhnaya, 2, Moscow

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 771개 이용 후기 중 428개" "
평점 8 - 좋아요. 771개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 771개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 771개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 771개 이용 후기 중 10개" "

9.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

MinSoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~!
위치 좋았구요. 전반적으로 깨끗하고 모던합니다. 조식 깔끔해요.
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Quality and Attitude Manager 님, 2022년 9월 7일
Dear MinSoo, Thank you for scoring high your stay with us. We will be happy if you visit us again! Best regards, Irina Naumova

10/10 - 훌륭해요

Kangho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Guests Experience Manager 님, 2021년 6월 17일
Dear Kangho, I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us. We will be glad to welcome you again! Best regards, Elena Simone

10/10 - 훌륭해요

Kangho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUNGWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불만족 사유
방도 훌륭했고, 다 좋은 데 굉장히 아쉬운 점이 두 가지 있었습니다. 첫 번째, 리셉션에 인원이 한 두명 정도 있었는데, 일 처리가 상대적으로 빠르지 않은 것 같아 사람이 몰릴 때는 아주 오래 동안 기다려야 하는 것이 번거로웠습니다. 두 번째, 아주 황당했던 경험인데, 체크인 시 거주등록증을 보여달라고 하지 않아, 요청한 서류만 제시했었는데, 다음 날 아침을 먹은 후 객실로 돌아가려고 하는데, 방문이 열리지 않았습니다. 이유를 물어보니, 거주등록증을 받아야 해서, 임의적으로 방문을 Block 처리 했다고 하더군요. 제 휴대폰 번호로 연락하던지 다른 방법이 얼마든지 있었는데, 그냥 방을 Block 처리 했다고 하니 황당했습니다. 게다가 거주등록증을 체크인 시 제시하라고 하지 않은 리셉션 측의 실수로 말이지요.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Artem Kholomeev 님, 2020년 2월 26일
Dear Guest! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. I am sorry that your experience did not meet your expectations.Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Artem Kholomeev Guest Relation Specialist

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
모스크바시티 중앙에 위치, 지하철과 쇼핑몰이 옆에 있어서 이동 등이 편리함. 시설이 깨끗하고 가격 대비 조식도 괜찮은 편임.
객실
습식사우나
건식사우나
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Arina Simonyan Guest relations specialist 님, 2020년 1월 27일
Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for such a detailed review. We are glad to know you benefited from our location. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City & hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

10/10 - 훌륭해요

SeungTaek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소는 청결했고 위치도 매우 좋았으며 조식 또한 맛있었어요.
2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여느 노보텔처럼 시설은 깨끗하고 서비스도 괜찮습니다. 조식도 맛있구요. 바로 근처에 큰 쇼핑몰도 있어서 식사하거나 기념품을 사거나 하기 좋습니다. 안쪽에 오피스가 보이는 방이었는데 창문은 없었고 사이즈가 작고 환기가 잘 안 되는 편이었습니다.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna Bakumenko, Quality & Attitude Manager 님, 2019년 7월 31일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

다현

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족합니다
모스크바의 호텔은 오래된 호텔들이 많은데 여긴 아주 깨끗하고 모던한 느낌이었어요 조식에 오믈렛 만들어주시는데 너무 맛있었고 직원들도 너무너무 친절합니다. 근처에는 아주 큰 몰이 있어 쇼핑하기에도 좋았고 요청한 사항들을 빠짐없이 제공해주어 편안한 숙박이었습니다 모스크바에 온다면 또 방문할예정이에요 호텔 로비나 객실디자인 또한 멋지고 5성급 호텔의 느낌이었습니다!!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna Bakumenko, Quality & Attitude Manager 님, 2019년 7월 31일
Thank you for your kind feedback & looking forward to welcoming you back,

4/10 - 별로예요

JISOO

별로예요: 직원 및 서비스
Staff was AWFUL!! They were really not smiling and rarely understand english. I will not stay at this hotel never again
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WON JAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreev Anton Guest Relations Specialist 님, 2019년 5월 14일
Dear Won Jae, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설도 깨끗하고 직원 모두 다 친절해요. 다음에도 모스크바 방문할때 또 이용할 예정입니다.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Andreev Anton Guest Relations Specialist 님, 2019년 5월 14일
Dear guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City! It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us.Thank you again, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 - 훌륭해요

Kicheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모스코시티 숙박
모스크바시티에서 최신시설로 상당히 깨끗하고 좋은 곳을 찾으신다면 좋습니다.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Gogleva Maria Guest Relations Specialist 님, 2019년 5월 19일
Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

10/10 - 훌륭해요

Suhak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새벽에 체크인했는데도 불편함 없이 잘 들어갈수있었습니다. 다만 창밖 뷰가 실내를 향해있어서 방에 따라 뷰가 안좋을 수 았습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kim

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모스크바 6년 살았지만 이런 ㅆㄹㄱ 호텔은 처음.
체크인 준비가 안 되어서 약 30분정도 다른 방에서 기다려야만 했습니다. 저희가 체크인 한 시간이 오후 6시 정도 였는데 그때까지 체크인 준비가 안 되었다니 호텔이 전반적으로 서비스 정신이 없는 편입니다. 상트 페테르부르크에서는 친절한 서비스를 받았는데 그 서비스를 받고 모스크바로 넘어와서 그런건지 모스크바 서비스가 후진건지,,,, 6년을 모스크바에서 살았지만 이런 적은 처음이라 당황스러웠고 노보텔 모스크바 시티는 앞으로 절대 이용할 일은 없을 것입니다.
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAE SEOB

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마음에 들어요
프론트에서 카드결제로 조식결제를 하였는데 자꾸만 조식전 잡혀 검사를 받았습니다. 이 외에는 다 마음에 들었습니다.
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

yoochang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모스크바 관광하기엔 시내까지 조금 멉니다. 바로 옆에 큰 쇼핑몰과 지하철역이 있어 편리합니다. 조식은 노보텔 체인의 평균보단 높습니다. 나머지는 전체적으로 다른 노보텔과 큰 차이가 없습니다.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jina 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager 님, 2018년 10월 15일
Dear Jina, Thank you so much for a great feedback & looking forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
관광지에서는 살짝 떨어져있지만 지하철로 다니기 좋고 편하고. 호텔은 깨끗하고 친절해요. 조식도 괜찮은 편입니다.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager 님, 2018년 10월 15일
Dear Guest, Thank you so much for your feedback & looking forward to welcoming you back!

8/10 - 좋아요

DONG HAK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Anastasia, assistant FO manager 님, 2018년 4월 27일
Thank you for your appreciation. We are happy to know what you liked your stay in Novotel Moscow City.

10/10 - 훌륭해요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Anastasia, assistant FO manager 님, 2018년 4월 27일
Thank you for your appreciation. We are happy to know what you liked your stay in Novotel Moscow City.

8/10 - 좋아요

DONG SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE JEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대부분에 대하여 만족함
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kangho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sanghyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyeongmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족
모스크바 강 주변에 있어 위치도 괜찮았고, 시설, 친절도, 청결도 모두 만족하였습니다.
2017년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good! Fantastic! Spacey, very good service And Good facilities
2017년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sung Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
깨큿한 시설임
2017년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Changyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최종평가
전반적으로 만족함
2017년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Changyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최송평가
전반적으로 좋았다.
2017년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전시장 최고의 위치
전시장 인근 도보거리입니다. 비가와도 호텔에서 120m거리의 쇼핑몰을 통해 전시장에 갈수 있기에 최고의 위치입니다. 다만 호텔 가격이 모스크바라 좀 비싸네요.

8/10 - 좋아요

YONGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

BK Kim 님, S/Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience!
I have 2 nights at executive. free mini bar, nespresso and amanity is good! But roomsize is smaller than i expected & no bathtub is a little bit disappointing thing. My conclusion is if i will visit Moscow again I'll try to get this hotel.

8/10 - 좋아요

Yoojin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
군더더기없는 비즈니스호텔
깨끗하고 친절하고 조용하고 운동 시설도 이용하기 좋았습니다. 쇼핑몰이나 지하철과 바로 연결되었다면 정말 100점이었을텐데 현관을 나가서 2분 정도 걸어야 합니다. 눈이 오는 계절에 짐을 들고 다니기는 좀 불편할 것 같습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jeyong 님, SEOUL. KOREA REP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중심가 깨끗하고 편안한 호텔입니다.
출장으로 5박 숙박하였고 신축되어 깨끗하고 잘 정돈된 호텔입니다. 조식은 나쁘지 않으나, 숙박기간중 메뉴가 동일하고 아시아 호텔대비 다양성은 떨어집니다. 주변에 쇼핑몰이 가까이 위치하여 다양한 식사를 할수 있습니다. 사우나의 경우, 샤워기와 사우나 공간만 있는점은 아쉽습니다. 전반적으로 나쁘지 않고 무난하며, 편안하게 쉴수 있는 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

hyunsam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel ever
다음 전시회가 있어도 여기에서 묵을 예정입니다. 친절 및 청결, 거리까지 뭐하나 부족함이 없습니다. 크렘린궁전이랑 멀지만 택시로 이동하기에 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

hyunsam 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전시회장, 쇼핑, 지하철, 산책로 모두 가까운 완벽한 호텔
가격대비 좋은것으로 보임. 다음에도 꼭 여기에 호텔을 이용할것임.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Great staffs, clean, right next the shopping mall.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Novotel Moscow city
Room is very cozy... by the way, no many utilities(comb/can opener..etc...)... minimum utilities are there..

8/10 - 좋아요

seok hyun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은호텔
가격대비 만족도 높은 호텔입니다 근처에 쇼핑센터도 있고 지하철도 있어 이동이 용이합니다

8/10 - 좋아요

Jung ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이동이 편리해요
출장때마다 이용합니다. 이동이 편하고, 숙소가 깨끗해서 좋네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아용
가격이 조금 비싸서 그렇지 좋긴 좋네요. 식사도 만족 스럽습니다.

10/10 - 훌륭해요

JAEKEON 님, kr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best for Moscow Expocenter Exhibition
여러모로 괜찮은 편임

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노보텔 모스크바 시티 출장
호텔 직원들이 매우 친절했으며, 방이 깨끗합니다. 시내 중심가 업무단지 내에 위치했으며, 주위에 쇼핑몰이 있어 식사 및 즐길거리가 많으며, 맞은편에는 스타벅스가 있어 시간을 보내기 좋습니다.

8/10 - 좋아요

SEUNG LIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함