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스위소텔 크란스네 홀미 모스코바 여행 후기

5 out of 5
스위소텔 크란스네 홀미 모스코바
Kosmodamianskaya nab., 52, Building 6, Moscow

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 185개 이용 후기 중 134개" "
평점 8 - 좋아요. 185개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 185개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 185개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 185개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyungwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2022년 1월 11일
Dear Hyungwon, Thank you very much for the high ratings. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

2/10 - 너무 별로예요

I

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Василий Гриштаков 님, 2021년 11월 30일
Уважвемый Гость! Благодарим Вас за оценку. Нам очень хотелось бы с Вами связаться, чтобы узнать, что именно Вам не понравилось, и принять меры по улучшению. С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами и управлению качеством

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철까지 도보 5-7분이라 접근성이 좋음 근처에 슈퍼가 없는 것이 아쉽지만 방 시설은 매우 좋음
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Director of Quality Management 님, 2019년 4월 3일
Dear Guest, Thank you very much for sharing the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

Artur

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2022년 1월 11일
Dear Artur, We appreciate your valued feedback. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2022년 1월 11일
Dear Rafael, We are happy to receive your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

4/10 - 별로예요

Khalifa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s not 5 star hotel
I stayed in room 611 old furniture old style I don’t like the room , staff not welcoming. I will not comeback to this hotel at all ، cleaning staff is not worth to work in 5 star
2021년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2022년 1월 11일
Dear Khalifa, Thank you for the valued feedback. I regret to find out that your stay with us did not meet your expectations at certain points. We will certainly take all your comments into consideration for further improvement. Thank you again for sharing your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Pogosian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Чудесный отдых
Отель очень понравился! Начиная с рескршена всё обслуживание на уровне 5*, заселили быстро! Проживали на бизнес номере с включённым доступом в Lounge. Паномара с 21 этажа на центр Москвы завораживает. Шикарные завтраки, бизнес ланч и ужин были доступны нам по категории номера. Хорошая спа зона с красивым бассейном.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Василий Гриштаков 님, 2021년 11월 30일
Уважаемый Гость! Нам очень приятно получить Ваш отзыв. С нетерпением ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами и управлению качеством

10/10 - 훌륭해요

Leonid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2021년 11월 18일
Уважаемый Леонид! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

2/10 - 너무 별로예요

OSAMA

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vasiliy Grishtakov 님, 2021년 10월 25일
Dear OSAMA, Thank you for your feedback. I regret to find out that your stay with us did not meet your expectations at certain points. We would be happy to understand a little better what exactly went wrong and made it impossible for you to enjoy your visit. We would appreciate if you send us the response with the details as it would help us to improve our services and to prove you we may do better! We are looking forward to your reply and the pleasure of welcoming you back in the near future! Kind regards, Vasiliy Grishtakov Director of Guest Services & Quality Management

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel
Ein super Hotel in der Nähe des Roten Platz, würde ich jederzeit wieder buchen, es gab nichts zu beanstanden. In der 34. Etage hat das Hotel ein super Restaurant, die Dpace Bar
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 9월 27일
Dear Michael, Thank you very much for the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Mohammed Al

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Vasiliy Grishtakov 님, 2021년 9월 7일
Dear Mohammed Al, We appreciate your kind feedback. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov Director of Guest Services & Quality Management

4/10 - 별로예요

Sergey

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Не стоит денег, которые за него просят. Не советую
Абсолютно не стоит своих денег. Весьма старый отель, вид из окна удручающий (по одной стороне отеля точно). Зубной набор надо просить отдельно. Дополнительную воду вам не принесут, а только Эйвон за 1000 рублей :) Постоянно просят оставить на чай :) (мне не жалко,но так никогда нигде на этом не настаивали,видимо зарплаты у персонала не очень). Дизайн номера ничем не примечательный,но старый кран (или новый но выглядещий как старый) над раковиной дополняет удручающую атмосферу, как в отеле за 2 тысячи рублей в сутки. Также в раковине нет перелива, он почему-то заделан, видимо, чтобы была возможность подтопить соседей снизу. Из плюсов - бар с панорамным видом, но если хочется посмотреть на мск с высоты, то лучше съездить в Сити.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2021년 8월 25일
Уважаемый Сергей! Спасибо за Ваши подробные комментарии. Я сожалею, что пребывание в нашем отеле оказалось ниже Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите мне, если решите снова остановиться у нас, я буду рад лично организовать Вам пребывание с нами. С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами и управлению качеством

10/10 - 훌륭해요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Василий Гриштаков 님, 2021년 7월 14일
Уважаемая Ирина! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами и управлению качеством

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 7월 2일
Dear Guest, Thank you for your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 5월 28일
Dear Mohammed, We appreciate your high ratings. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Anastasija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grossartiges Hotel
Ein wirklich wunderbares, modernes und sauberes Hotel! Das Zimmer hat eine perfekte Grösse, die Aussicht aus dem Fenster ist top und das Bett ist super bequem. Man kann ausserdem aus sieben Extra-Kissen für jedes Schlafbedürfnis auswählen. Es ist sehr ruhig, man hört weder von der Strasse noch aus den anderen Zimmern etwas. Wenn ich etwas kritisieren müsste, dann wäre das der Haarfön. Da sollte ein etwas moderneres Gerät her. Auch war es befremdlich, dass keiner der anderen Gäste eine Maske getragen hat. Das Personal ist ausserdem sehr freundlich und die Lage ist ziemlich gut. Man ist mit dem Taxi schnell im Touri-Zentrum. Aber auch zu Fuss kann man den Fluss entlang bis zum roten Platz spazieren.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 5월 17일
Dear Anastasija, We are happy to receive your kind valued response. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

Matthieu

2021년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 5월 17일
Dear Matthieu, We appreciate your high ratings. Looking forward to seeing you again! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderbare Aussicht auf Moskau
Wunderbar Sicht auf Moskau. Das Zimmer war sehr sauber mit einem sehr schönen und grossen Bad. Auch der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Würde ich auf jeden Fall wieder buchen.
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 4월 28일
Dear Marcel, Thank you very much for the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Rohit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 4월 28일
Dear Rohit, We are happy to receive your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 4월 28일
Dear Guest, We are happy to receive your kind feed feedback. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Lage
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 4월 28일
Dear Guest, We appreciate your valued feedback. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

Shogo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 3월 31일
Dear Shogo, We are happy to receive your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Andrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 3월 24일
Dear Andrey, We are happy to receive your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel very professional service. I would recommend to stay at this hotel.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 3월 24일
Dear Guest, We appreciate your kind feedback. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view from the restaurant on the 33 floor. Food was good too.
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2021년 3월 2일
Dear Guest, We are happy to receive your kind feedback and high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

VIOLETTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vasiliy Grishtakov 님, 2021년 2월 11일
Dear VIOLETTA, We are happy to receive your high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov Director of Guest Services & Quality Management

10/10 - 훌륭해요

Egor

2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2021년 3월 2일
Уважаемый Egor! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Vitaly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все замечательно!
Все замечательно! Отель соответствует своему уровню!
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2021년 1월 14일
Уважаемый Vitaly! Нам очень приятно получить Ваш отзыв. С нетерпением ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

ILYA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
отель высокого европейского уровня.
Отель высокого класса. Очень приятное обслуживание. В номере тоже все замечательно: большой размер, отличный вид, все необходимое. И самое главное - огромная кровать, на которой помимо двух взрослых еще спокойно разместился и ребенок.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Рая 님, 2021년 1월 4일
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Отдел брноирования

10/10 - 훌륭해요

Grigorii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Прекрасный отдых!
Замечательно отдохнули вдвоём с женой. Отмечали ее день рождения. Бронировал обыкновенный номер с завтраком. Но Отель, в качестве подарка, предложил клубный номер на 25 этаже ( вид- пол-Москвы и Садовое кольцо) с включённым завтраком, обедом и ужином. В ресторане было малолюдно, обслуживали официанты по меню. В спа-зону записывают заранее, по 4-5 человек на час. Мы оказались в бассейне одни. По поводу пандемии-минимум контактов с соблюдением всех рекомендованных мер. Прекрасно провели время! Большая благодарность отелю!
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 10월 26일
Уважаемый Grigorii! Спасибо за Ваши тёплые слова. Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

aleksander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 8월 31일
Уважаемый aleksander! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

8/10 - 좋아요

Aslan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Взяли какой то депозит
Взяли депозит, ради приличия могли бы прислать смс что он израсходован или не израсходован.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 9월 1일
Уважаемый Aslan! Спасибо за Ваши комментарии и оценки. Мои коллеги связались с Вами и предоставили разъяснения по данному вопросу. Будем ждать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

8/10 - 좋아요

Ekaterina

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
в целом всё ок, но есть пара «но»
Отель уже немного «устал» , скорее всего скоро потребуется реновация, устарела техника ( фен, например ) и более свежий ремонт точно бы добавил баллов. Полный бардак сейчас с парковкой , нет охраны, не пойми кто туда может поставить машину , на ресепшн сказали « что вы сами несёте ответственность за свою машину» ну ок ) возможно , издержки ограничительных мер. Завтрак тоже совсем не тот, цена прежняя
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 8월 20일
Уважаемая Ekaterina! Хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв. Будем рады приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Dmitriy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 8월 20일
Уважаемый Dmitriy! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

8/10 - 좋아요

Igor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 8월 3일
Уважаемый Igor! Спасибо за Ваши оценки. Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Mikalai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 8월 3일
Dear Mikalai, Thank you very much for the high ratings. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

8/10 - 좋아요

Evgeniia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Понравилось.
Комфортно, но есть дорогие услуги! Минибар и напитки в барах по сильно завышенной цене! Хороший бассейн, джакузи! Номера просторные, отличная экипировка ванной комнаты! Все что должно быть! В номере комплиментом чайник и кофемашина с расходниками!
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 8월 3일
Уважаемая Evgeniia! Мы признательны Вам за комментарии. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
хооший отбых
Отель норм) Ремонт не очень, а так все на 5 звезд
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 7월 22일
Уважаемый Alexander! Спасибо за Ваши тёплые слова. Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Уикенд в Швиссотеле
Во время проживания заболел ребёнок...кушал из детского меню вечером-утром рвота и температура..Выяснили,что не от еды(с нами связывалась менеджер Крестина ).Отель был очень внимателен-спасибо в ем сотрудникам,бесплатно продлили номер пока ребёнок спал до 16.00,предлагали помощь-в целом,так ведут себя все нормальные люди,и они работают в Швиссотеле Красные холмы Москва...отель очень хорошей локации,замечательное Спа,изумительный вид на город из панорамного ресторана на 33этаже...вкусные завтраки,Стильные интерьеры,рядом Дом музыки.,рекомендую очень..
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 3월 11일
Уважаемая Anna! Мы признательны Вам за комментарии. Очень надеемся, что Ваш ребёнок полностью выздоровел. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Zakaria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MOSCOW STAY
Very good hotel
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 3월 11일
Dear Zakaria, Thank you very much for the high ratings. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Zakaria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 6월 25일
Dear Guest, We are happy to receive your response. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Elena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Директор по работе с клиентами и управлению качест 님, 2020년 3월 13일
Уважаемая Elena! Мы признательны Вам за высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков

10/10 - 훌륭해요

Fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent money value
High ended hotel . new rooms with astonishing views to the city Highly recommended roof top restaurant for drinks and food Not so close to the center , but metro station is close by . Good speaking English staff
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 3월 2일
Dear Fabio, Thank you very much for the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Alex 님, New York, NY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent all around. Modern, good location, attentive staff, not too crowded.
2020년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 2월 11일
Dear Alex, Thank you very much for the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 2월 11일
Dear Guest, We appreciate your high ratings. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 6월 25일
Dear Alexander, We appreciate your high ratings. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, the staff super friendly and helpful. Stayed twice, on both occasion for a week. Was impressed by professionalism, politeness and excellent service. Well done!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 1월 27일
Dear Guest, We are happy to receive your kind comments and high ratings. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 1월 15일
Dear Guest, We are happy to receive your high rating. Wishing you many happy returns! Kind Regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

Boris 님, Vienna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
because its good.nice View,Good SPA and swimming pool.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you very much for the kind comments. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Warm regards, Vasiliy Grishtakov

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best f&b service in Moscow, the hotel team is brilliant
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Guest Services & Quality Management 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, We appreciate your kind feedback. We hope to see you soon! Kind regards, Vasiliy Grishtakov