슈피리어룸, 더블침대 1개 (Kremlin View) | 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi

미로스 호텔 모스크바 크렘린 여행 후기

3 out of 5
미로스 호텔 모스크바 크렘린
Mokhovaya St., 10/1, Moscow

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 253개 이용 후기 중 90개" "
평점 8 - 좋아요. 253개 이용 후기 중 121개" "
평점 6 - 괜찮아요. 253개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 253개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 253개 이용 후기 중 9개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Parkilhyeon 님, 서울

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3성급이라 해서 많이 안좋을 줄 알았으나 생각보다 매우 괜찮았던 호텔. 아시아 사람들은 항상 화장실 옆방 주고 새벽에 체크인하면 매우 짜증낸다는 후기가 많았는데 전혀 그렇지 않았음! 그냥 무뚝뚝하신데 나중에는 환하게 웃으시고! 일찍 체크인했더니 빈 방 더 좋은걸루 주시고 너무 좋았습니다. 청결하기도 했고 근데 샤워실 수압은 오래 쓸 수록 약해지니 이점만 주의하시구요! 샴푸 바디워시 클렌징폼은 따로 준비해가시는게 좋습니다! 샴푸가 있긴 한데 냄새 이상해...ㅎ
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Polina Shpekina, Guest Service Manager 님, 2020년 3월 21일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
붉은 광장과 매우 가까운 위치에 있습니다. 직원들이 숙박객들에게 관심을 가지며 친절합니다. 조식메뉴가 조금 더 다양해지면 좋겠습니다.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 24일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We will certainly take your suggestions for the breakfast assortiment. Noticing our disadvantages, you help us become better. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

YOUNGCHAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
크램린 야경을 감상할 수 있는 객실의 멋진 뷰
관광지에서 가까워 편리했으며 마네지광장의 쇼핑몰을 편리하게 이용할 수 있어 필요한 각종 물품구입도 쉬웠다. 전망도 매우 좋아 매일 밤 크램린의 탑을 감상할 수 있어 좋았다. 다만 충격적인 점은 객실에 냉장고가 없었다는 점이다.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 17일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. At this moment minibars provided in highest category only (Junior Family Double Bed Room and Comfort Room with Library of Lenin view). All soft drinks and hot beverages You can buy in our restaurant "cafe 1892" or at the reception 24/7. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback.We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

Changsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 17일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 6월 13일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 별로
단체여행객 너무 많아서 늘 시끄러움. 1층에 방 배정해줌. 1층에 객실이 있다는 것이 놀라웠고 방에 들어가서 더 놀라움. 창문 열면 세차하는 아저씨랑 바로 보임. 티비 위치 어이없고 해어드라이기 설치 어이 없게 되어있음. 편의접 한번 갈려면 한참 걸어감
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2018년 10월 28일
Dear Guest. Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying. Each room has a TV and a towel dryer. Tea sets are equipped with rooms of the categories Family Junior Suite and Junior Suite. We also offer tea set rental for the entire stay for extra payment. Our team is glad to assist You and reccomend You more spacious room types for the next accomodation: - Junior Family Double Bed Room with Biblioteka im. Lenina view (35 sq. m.) - Junior Double Bed Room with Kremlin view (23 sq. m.) - Comfort Double Bed Room with Biblioteka im. Lenina view (25 sq. m.). We need and appreciate Your opinion to be the Hotel, where You want to come back in. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

10/10 - 훌륭해요

서 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가너무좋아요
편안하고위치가매우좋습니다
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chong Won

깨끗하지만 불편함도 있는 호텔
전반적으로 호텔은 깨끗합니다. 외관을 보고 약간의 실망을 했는데 내부는 깨끗합니다. 단지 식당이 매우 좁아 조식을 먹기에 불편합니다. 근처에 상점이 없어 물을 포함한 필요한 것을 구매하기가 어렵습니다.

8/10 - 좋아요

JUHAN 님, 전주

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
직원분들이 대체로 영어를 잘하셔서 이용하기 편리하였으나 ... 제가 묵은 방은 침대가 너무 푹신하여 불편하였네요 ...

8/10 - 좋아요

kisug 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
붉은광장옆에 있어서 시내관광위주로 일정빠듯한 분들께 추천
영어는 안통하지만 러시아 여행시 영어는 원래 안통하니.. 직원 친절하고 붉은광장 바로옆이라 일정이 빠듯한 분들은 추천. 도로옆이라 밤에 시끄러움..창문 닫으면 에어컨이 없어서 답답함을 좀 느끼긴해도 불편할 정도는 아님.. 커피포트 없으니 준비해 가는게 좋을듯..

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
붉은 광장 근처에 있는 적당한 가격
붉은 광장 근처에 있는 적당한 가격 시설은 생각보다 그냥 그렇습니다. 기본적으로 주는 것은 생수 1통 화장실과 침대가 전부라고 보시면 됩니다. 다만 위치가 붉은 광장 근처라 좋았습니다. 역도 바로 앞에 있구요..

10/10 - 훌륭해요

Vladimir 님, Bozeman

답변 제공: Mirros Hotel Moscow Kremlin 님, 2023년 5월 29일
Уважаемый Гость,Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно нас среди большого количества Отелей нашего города.Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более комфортным и интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!С уважением, Менеджер по работе с ГостямиАлександр Тишакин

10/10 - 훌륭해요

luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2021년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Mirros Hotel Moscow Kremlin 님, 2022년 2월 16일
Dear Guest, Thank You for choosing MIRROS Hotel Moscow Kremlin. Thank You for Your feedback and such a high mark! We will be happy to welcome You back to MIRROS Hotel Moscow Kremlin!

8/10 - 좋아요

Javier

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for downtown moscow. Beds are small. Clean
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff abd good breakfast
2021년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zhanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Замечательный отель!
Очень удобное местоположение, все необходимое ( метро, кафе, достопримечательности) рядом! В номере чисто, тепло, комфортно. Вернёмся ещё !
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👌
Отличное местоположение, шведский стол выше среднего. Приемлемая цена.
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
un peu cher
Un peu cher pour le prix : situation centrale mais extérieur très bruyant ( artère principale), ameublement ancien.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Polina Shpekina, Guest Service Manager 님, 2020년 3월 21일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will certainly consider Your comments and suggestions. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good nights sleep
Great staff. Very helpful. Room was clean - not huge but just what we needed for a good nights sleep. Was a quick visit but enjoyed our stay
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Polina Shpekina, Guest Service Manager 님, 2020년 3월 21일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

Bruno

2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MYKYTA

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Polina Shpekina, Guest Service Manager 님, 2020년 3월 21일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Polina Shpekina, Guest Service Manager 님, 2020년 3월 21일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
Proche de la Kremlin - point positive. le restaurant est nulle, les plat de petit déjeuner est souvent vide. Pourtant nous avons payé le tarif cher. Le boisson est trop cher, le repas est mal cuit. Je ne conseillerai pas pour les amis...
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

YAKI 님, Japan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is very convenient and clean. If I say the negative point, I think the staff should be more friendly.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sibel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choice
Location is perfect and very close to metro and city center ; very silent although close to the main street, very clean, optimum temperature, friendly reception staff (thanks to Ivan), and thanks to water machine in lobby. Worth the price
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
It was Avery nice experience the hotel has the perfect location. Everything is so close to it, the meter station is just one block away, breakfast buffet is very good, I really enjoyed my stay................
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Polina Shp, Guest Relation manager 님, 2019년 12월 15일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location 5/5 - excellent location and only a short walk to main attractions. Room 4/5 - room was large and clean. Staff 5/5 - Ivan at the front desk was most helpful upon checking in. Internet 2/5 - was good when it decided to work. Overall 3.5/5 - great location and was good for the 3 days we stayed.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Polina Shp, Guest Relation manager 님, 2019년 12월 15일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Emplacement idéal Chambre très bien et calme Personnel agréable
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Polina Shp, Guest Relation manager 님, 2019년 12월 15일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

Toshihiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 17일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

6/10 - 괜찮아요

Kathrin 님, Dresden

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer zur Straße extrem laut. Klimaanlage lässt sich nicht individuell regeln. Lage hervorragend. Frühstück wurde von Tag zu Tag eingeschränkter.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying. We are attracted to know that the location of the Hotel has pleased You. Unfortunately Mokhovaya street is one of the busiest in Moscow. All rooms have double-glazed Windows overlooking the street. We are working on improvement our room facilities. We will certainly take your suggestions for the breakfast assortiment. Noticing our disadvantages, you help us become better. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your opinion. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
เนื่องจากต้องพักอีก 1 คืน 29/9/19 ยังไม่ต้องการให้ข้อมูลขณะนี้ และยังต้องฝากกระเป๋าในวันที่ 30/9/19 ด้วย เกรงว่าจะได้รับการกลั่นแกล้งอีก เพราะจ่ายเงินไปหมดแล้ว ขอให้คอมเมนต์หลังเดินทางกลับแล้วจะปลอดภัยต่อข้าพเจ้าและทรัพย์สินมากกว่าและขอทาง Expedia อย่าเพิ่งกระโตกกระตากอะไรจนเป็นอันตรายต่อข้าพเจ้าและทรัพย์สิน เพราะข้าพเจ้าเปรียบเสมือนลูกไก่ในกำมือ เพราะอยู่ต่างแดนและเงินก็จ่ายไปหมดแล้ว ทำได้อย่างเดียวคืออดทน หวังว่า Expedia จะช่วยเราด้วย แล้วเราจะเล่าทุกอย่างหลังจากพ้นจากตรงนี้แล้ว ขอความกรุณารอ อย่างเพิ่งทำอะไรจนกว่าเราจะพ้นจากตรงนี้ และปลอดภัยไม่เป็นอันตรายต่อข้าพเจ้าและทรัพย์สิน. ขอบคุณล่วงหน้า จาก นพรัตน์ 30/9/19 00.28 am.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 17일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying. We are sorry that you did not enjoy Your stay at our Hotel. We will work on quality of the service and prevention of similar situation in the future. Hope, that this aspect didn't spoil the overall impression about the Hotel. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow, hope to meet and exceed Your expectations!

10/10 - 훌륭해요

Bill 님, Colchester, England

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my favourite regular place to stay in Moscow. Clean, friendly, central, great value. Good wifi and breakfast
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We are pleased to know that you had breakfast at the hotel’s restaurant and were pleased with the proposed format and assortment. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Muy buena la ubicación y la habitación. La recepción un poco antipática
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We decided to prolong our connection to 2 nights stay in moscow and do some sightseeing. The location was great! The staff were helpfull. The only thing i recommend is not to use the hotel shuttle but hire a cab at the airport, much cheaper.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. Taxis at the airport can be much more expensive than ours. When ordering a taxi at the Hotel You get a fixed price that does not change from the time spent in traffic jams and a meeting with a nameplate. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
je regrette seulement qu'il n'y ait pas de coffre fort dans la chambre et pas de surface de pose dans la salle d'eau
2019년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will certainly consider Your comments and suggestions. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We weren't able to get a rokm with a view, most likely as we were there for 1 night. Great location and very close to the metro. Staff forgot to hand back our passports so we almost missed our train to St. Petersburg.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We need Your passport to scan all the pages for Your registration at the Hotel. Usually it takes 10-15 minutes, after which You can take Your passport back. We apologize for the inconvenience. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

esterlaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bem localizado, praticamente às portas da praça vermelha, proximo ao metro , atendimento muito bom e quarto bem espaçoso.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

Artur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Центр Москвы
Хороший отель. Отличное расположение. Очень маленький номер, в прошлый раз номер был существенно больше.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 17일
Уважаемый Гость, позвольте поблагодарить Вас за выбор Велий Отель Моховая Москва, и за оставленные комментарии. Приятно слышать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем Отеле. Будем рады встретить Вас вновь в стенах Велий Отель Моховая Москва!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Overall everything was fine: good location, quiet room (backside 4th floor), good quality breakfast and very nice waiters. That's the 4 stars in my rating. BUT the room service was terrible: in our four nights, the room was only cleaned once until we came back to our room shortly before dinner (we always went out from breakfast to dinner, so like in any other hotel we expected the room to be cleaned during that period).
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We are attracted to know that the location of the Hotel has pleased You. Rooms are cleaned from 2 pm to 6pm, if You need cleaning earlier, You can put up a sign with a request for cleaning or say so at the reception. We will certainly consider Your comments and suggestions. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

No first impression even the location is close to Kremlin Palace. Waiting for passport after check in over 2 hours! Hotel officers rarely speak English and seems do not know any tourist information. Important thing, Hotel gave bottle of water only first night !
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying. We are sorry that you did not enjoy Your stay at our Hotel. We need Your passport to scan all the pages for Your registration at the Hotel. Usually it takes 10-15 minutes, after which You can take Your passport back. All front desk staff speak English and know all basic tourist information. Water is provided complimentary only on the first day, then You can use the cooler on the ground floor. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow, hope to meet and exceed Your expectations!

8/10 - 좋아요

SANTIAGO LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PARA MOVERSE EN EL CENTRO MUY COMODO
Esta muy bien ubicado, nos toco una habitacion chica, el colchon antiguo, no era comodo para dormir, el resto todo bien.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow for Your staying and feedback. We will certainly consider Your comments and suggestions. We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!

10/10 - 훌륭해요

Janne 님, Melbourne

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was great - short walk to Metro, Red Square and Kremlin. Great staff, good English. Excellent breakfast.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Shpekina Polina, Guest service manager 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest, Thank You for choosing VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow. Thank You for Your feedback and such a high mark! We are happy to know that the location of the Hotel has pleased you.Special thanks for appreciating the staff of the Hotel. We are pleased to know that you had breakfast at the hotel’s restaurant and were pleased with the proposed format and assortment. We work hard to make our Guests happy and appreciate Your feedback! We will be happy to welcome You back to VELIY HOTEL Mokhovaya Moscow!