숙박 시설 내 편의 시설/서비스

비엔나 하우스 이지 바이 윈덤 트리어 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 145개 이용 후기 중 74개" "
평점 8 - 좋아요. 145개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 145개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 145개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 145개 이용 후기 중 0개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Horst

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nette Dame an der Rezeption. Das Hotel bietet ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ein Punkt abzug gibt‘s für das Frühstück.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela & Team 님, 2024년 4월 15일
Lieber Horst,ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und senden in der Zwischenzeit herzliche Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2024년 2월 28일
Lieber Samuel, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit sonnige Grüße aus Trier, Michaela & Team,

10/10 - 훌륭해요

IAROSLAV 님, Hollywood

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel located a bit remote from the city center but with great stuff and modern big rooms. But the heating was a bit way to much hot
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2024년 1월 31일
Dear Iaroslav, thank you so much for your great review and we are deligthed to see you truly enjoyed being with us. Its a pleasure to see our team made a lasting impression and we will be looking forward welcoming you back soon. By then hopefully either the weather or the heating will work out as well. Kind regards, Michaela

10/10 - 훌륭해요

Katrin

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela & Team 님, 2023년 12월 29일
Liebe Frau Katrin,ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und wünschen in der Zwischenzeit noch einen guten Start ins neue Jahr.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Hotel!
Schöne Zimmer. Netter zuvorkommender Service insb. Rezeptionisten sind sehr bemüht um die Gäste. Unsere Zimmer lagen leider etwas tief ohne wirklich viel Helligkeit insb. an regnerischen Tagen.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 12월 28일
Lieber Gast, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an die Rezeptionistin weiter und wir hoffen, dass beim nächsten Aufenthalt die Sonne auch mitkommt. Wir wünschen Ihnen einen guten, gesunden Rutsch ins Neue Jahr und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Michaela & Team

8/10 - 좋아요

Corinna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Leider war es im Zimmer sehr kalt trotz voller Leistung der Heizung. Der kleine Heizkörper im Bad war extrem laut, so dass ich auch mit diesem keine Wohlfühl Temperatur erzeugen konnte. Sonst war alles tip top.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 12월 6일
Liebe Fr. Corinna, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir sehr leid zu sehen, dass Sie Probleme mit der Heizung hatten und unser Techniker wird sich darum kümmern. Bitte beim nächsten Aufenthalt direkt Bescheid sagen, damit wir Ihnen, falls vorhanden ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können, oder ansonsten zumindest mit einem Heizkörper aushelfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns sehr freuen, wenn wir dennoch wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen, dann mit funktionierender Heizung. Mit herzlichen Grüßen, Michaela & Team

10/10 - 훌륭해요

Britta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Erwartungen übertroffen
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 12월 6일
Liebe Britta, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Trier, Michaela & Team

10/10 - 훌륭해요

Harri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fräsch hotell med mkt trevlig och service inriktad personal och god frukost
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 11월 18일
Dear Harri, thank you so much for the wonderful review and great rating. We are delighted to see you truly enjoyed being with us and we will happily share your compliments with the team. We will be looking forward welcoming you back soon again and sending you in the meantime kind regards from the oldest city in Germany. Michaela & Team

4/10 - 별로예요

Sara

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Prießner & Team 님, 2023년 11월 15일
Liebe Frau Jungbauer,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir wären sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, in welchen Bereichen es gemangelt hat, um uns eine Möglichkeit zu geben uns zu verbessern.Ich freue mich von Ihnen zu hören und hoffe wir können Sie wieder hier im Haus begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir auch besser können.

10/10 - 훌륭해요

Sascha

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 9월 13일
Lieber Sascha, ganz vielen Dank für die wunderbare Bewertung und schön zu sehen, dass der Aufenthalt bei uns so schön war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit herzliche Grüße aus Trier. Michaela & Team

10/10 - 훌륭해요

Jan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 9월 13일
Lieber Jan, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen, bis dahin herzliche Grüße aus Trier. Michaela & Team

8/10 - 좋아요

Wing Ho

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 9월 13일
Lieber Wing Ho, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir würden uns freuen Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela & Team

8/10 - 좋아요

Mattias

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 8월 8일
Lieber Matthias, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Trier, Michaela & Team

4/10 - 별로예요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Disappointing!!
They advertise they have A/C, this is not true. The manager admitted that the thermostat in the room does nothing and the temperature is set by the general manager and he has no control. The room was hot and miserable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela Priesner 님, 2023년 8월 7일
Dear Craig, we are very sorry that the AC did not work during your recent stay which was caused by a broken circuit board of the AC a few days before your arrival. Unfortunate that part was not available and could only be repaired on your check out day. Now its all up and running and due to the bad weather people are actually asking to switch it off as its so cold but as by the forecast it looks like we will have another summer coming by end of this week. We truly hope we will be able to welcome you back again soon to a nicely, cooled hotel, as it should be. Kind regards, Michaela & Team

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and views
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße, Michaela & Team 님, 2023년 7월 3일
Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Trier begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Niels Arne 님, Vejle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 6월 12일
Lieber Niels, herzlichen Dank für die schöne Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Trier begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Michaela & Team

10/10 - 훌륭해요

Iraci

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Kind regards, Michaela & team 님, 2023년 7월 3일
Dear Iraci, thank you very much for your time and your review. We are very pleased that we were able to provide you with a pleasant stay. We look forward to welcoming you back here in Trier soon.

8/10 - 좋아요

Klas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi hade förväntat oss att restaurangen var öppen. De erbjöd dock micrad pizza som var okey. Fick veta att restaurangen är tillsvidare stängd. Annars god frukost nästa dag.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Warm regards from Trier Your team from Vienna Hous 님, 2023년 3월 10일
Dear Klas, thank you very much for your review and for the time you have taken. We are pleased that you felt completely comfortable and hope to see you again in the oldest city in Germany.

10/10 - 훌륭해요

Lillemor

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2023년 2월 24일
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Gregor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles prima
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2023년 2월 21일
Lieber Gregor, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Mickael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2023년 1월 3일
Lieber Mikael, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Britta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ansprechende Einrichtung im Eingangsbereich. Der „Aufenthaltsbereich mit den Spielmöglichkeiten für Erwachsene und Kids ist eine tolle Idee und schön gestaltet
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2023년 1월 3일
Liebe Britta, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

ROBERTO

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2023년 1월 3일
Lieber Roberto, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Marco

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße Michaela Priesner & Ihr Team 님, 2022년 10월 24일
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Andreas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Möglichkeit für Billiard, Dart usw. ist einfach klasse. Ansonsten wären ein paar vegane Aufschnitte super.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße Michaela Priesner & Team 님, 2022년 10월 24일
Lieber Andreas,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Rod

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Saw to our every need promptly and efficiently!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cordially, the Vienna House Easy Sort team 님, 2022년 8월 29일
Dear Rod,Thank you very much for your review and for the time you have taken. We are delighted that you felt perfectly at ease and hope to see you again in Germany's oldest city.

10/10 - 훌륭해요

Simon

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzlichst, das Team von Vienna House Easy Trier 님, 2022년 8월 29일
Lieber Simon,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in Deutschlands ältester Stadt.

8/10 - 좋아요

Holger

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bar Service sehr schlecht! Barmann inkompetent und plaudert lieber privat. Daher nur Selbstbedienung! Unmöglich!!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2022년 8월 2일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten! Wir arbeiten täglich an unserer Qualität und an unserem Service. Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2022년 8월 2일
Lieber Gast herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Torsten

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hou 님, 2022년 8월 2일
Lieber Torsten herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Olaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2022년 7월 6일
Lieber Olaf, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der ältesten Stadt Deutschlands genossen haben. Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

6/10 - 괜찮아요

Dennet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Ihr Team vom Vienna Hous 님, 2022년 6월 15일
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olaf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihr Team vom Vienna H 님, 2022년 6월 9일
Lieber Olaf, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Jens Wörl & das Team vom Vienna House 님, 2022년 5월 4일
Liebe Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen den Tag mit dem ein oder anderen Ausflugstipp versüßen konnten. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

conny

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Jens Wörl & das Team vom Vienna House 님, 2022년 4월 27일
Liebe Conny, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre gesamte Familie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Christoph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr saubere Zimmer, nettes Personal, reichhaltiges Frühstück, für jeden was dabei. Das Hotel kann man nur weiterempfehlen, wir kommen gerne wieder
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Jens Wörl & das Team vom Vienna House 님, 2022년 4월 27일
Lieber Christoph, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und beim Frühstück keine Wünsche offen geblieben sind. Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Kaboelsoengkono 님, Lelystad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Netjes, vriendelijk personeel. Bezienswaardigheden op loopafstand
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best regards, Jens Wörl & the team from Vienna Hou 님, 2022년 4월 27일
Dear Kaboelsoengkono, thank you very much for your great review and the time you have taken. We are pleased that you felt completely comfortable. We very much hope to see you again in the oldest city in Germany.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihr Jens Wörl & das Team vom Vienna H 님, 2022년 1월 1일
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Petra

2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank 님, Geel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location to access the town and places of int
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihr Jens Wörl & das Team vom Vienna H 님, 2022년 1월 1일
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Niek

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Kort verblijf in Trier in november
Wij verbleven 3 nachten in dit hotel in november 2021, net voor het begin van de kerstmarkt in Trier. Het is een goed hotel net buiten het centrum van Trier, op wandelafstand (700m) van het amfitheater en de Kaiserthermen. Het hotel beschikt over een eigen ondergrondse parking met meer dan voldoende plaatsen. Wij hebben niet moeten betalen voor de parking (hoewel op de website 10€ per dag vermeld staat). Ruim ontbijtbuffet. Het was nooit overdruk aan het ontbijt. Diner (of lunch) was beperkt tot pizza en Flammkuchen; het restaurant is gesloten op deze tijd van het jaar. Voornaamste minpunt (wellicht omwille van COVID) is dat er geen automatische dagelijkse kamerservice is (dus geen opgemaakte bedden, geen nieuwe handdoeken, geen nieuw toiletpapier). Indien je dit wil, dan moet je dit aan de receptie melden voor 8u. Aangezien men ons dit niet expliciet gezegd had bij het inchecken (er ligt gewoon een klein infoblaadje in de kamer waar wij niet op gelet hadden), was het voor toch een kleine verrassing dat onze kamer de volgende dag niet gedaan was.
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihre Kristina Arens & das Team vom Vi 님, 2021년 11월 9일
Liebe Jessica, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

10/10 - 훌륭해요

Rita 님, Eggolsheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Horst

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihre Kristina Arens & das Team vom Vi 님, 2021년 9월 29일
Lieber Horst, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina Arens und das Team vom Vienna House Easy 님, 2021년 9월 19일
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Beurteilung so positiv ausgefallen ist und hoffen, sie bald wieder bei uns in Trier begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Viele Grüße, Ihre Kristina Arens & das Team vom Vi 님, 2021년 8월 26일
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.

8/10 - 좋아요

Karsten

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Gute Lage für Trier Besuch - Service mittelmäßig
Das Hotel selbst ist in Ordnung, Zimmer sind in Ordnung. Die Sauberkeit lässt aber zu wünschen übrig. Wir hatten zwei Zimmer, in beiden war die Toillette bei Ankunft nicht richtig sauber. Trotz Auffoderung (schriftlich an der Rezeption abgegeben) wurde unser Zimmer und vor allem die Toillette auch am kommenden Tag NICHT gereinigt. Das geht für mich in der Preisklasse (Vier Sterne Hotel!) überhaupt nicht. Frühstück: Das Frühstück selbst war sehr umfangreich und qulaitativ (augenscheinlich) gut. Aber das Servicepersonal war eher unfreundlich, für ein Vier-Sterne-Hotel nicht gut. Insgesdamt kann ich leider keine Empfehlung für das Hotel.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Herzliche Grüße aus Trier Kristina Arens & das Te 님, 2021년 8월 26일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten! Wir arbeiten täglich an unserer Qualität und an unserem Service. Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.