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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 먼시, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 먼시, IHG 호텔
4201 W Bethel Ave, Muncie, IN

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 487개 이용 후기 중 201개" "
평점 8 - 좋아요. 487개 이용 후기 중 159개" "
평점 6 - 괜찮아요. 487개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 487개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 487개 이용 후기 중 31개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool is closed for maintenance. Elevator is old and slow. Property overall is dated and not clean looking. The front desk person did the job, but thats about it. Disappointed after a long day.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brooke

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was closed and it wasn’t mentioned at all, when they knew we were checking in with child.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jason 님, Fishers

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs updated. You can tell this hotel is in a college town. Place is beat-up & rough around the edges… definitely showing its age. Also on busy mornings hot water was sketchy
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are clean and chairs/bed comfortable. The staff are super friendly and helpful (front desk, housekeeping and breakfast staff). The hotel was completely full and parking was tight. We would stay there again.
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kent

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Just average. Not worth the price
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

Nice staff & room.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, Clarksville

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except one thing: it was winter time, and the air conditioning was on in the indoor pool area. It felt like 55 degrees, making it very cold, which is upsetting since this was one of the only pools in my last dozen hotel stays that was actually warm! Even with this, would definitely recommend, and will probably stay there again.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Koby

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Heather

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First thing, smelled like Cannabis…got to our room and they gave us a room that was already occupied by a guest and we walked in on someone getting out of the shower! I was absolutely embarrassed for us both!! Shame on them! This should NEVER HAPPEN TO A GUEST!!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harold

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Penny

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and helpful.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DAVID 님, Elkhart

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was just dirty and the toilet leaked I told the staff the first night and it still leaked when we left. We only stayed two of the three nights. Probably will not use Expedia again. You can’t get ahold of any one.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stacy

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Wonderful Stay
The front desk staff where kind, professional & helpful. The housekeeping staff does a wonderful job cleaning. The breakfast crew did a great job providing hot, fresh and tasty food. Along with keeping everything clean and tidy. Our bed was comfty, water pressure was wonderful, heard min. to no noise outside & plenty of places around to eat if needed. The only negative, the rooms and hotel could use a face lift. A few minor cosmetic touches are needed in the rooms. This did not effect our stay in any way.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jacob

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lonnie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyable stay
Room was very clean, staff was extremely nice, polite and helpful, very enjoyable stay. Will definitely stay again.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dale

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to Ball State
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ARTHUR F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overpriced for stay
The cost of the stay did not equate to the quality of what I received.
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do Not recommend
Most of front staff were not friendly. Very dated. The room and floor smelled really bad. Would not stay again.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk person was fantastic. There was a mix up with our reservation and he fixed it immediately and gave us rewards points. The room was clean and the bed was super comfortable.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raina

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was fantastic
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, everything is what you would expect. Friendly staff, clean, comfortable bed, breakfast met expectations. The elevator was out of service which was well communicated by the staff at check in. My only issue was the price. At the rates charged, I would expect better than average accommodations.
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edward

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Had to cut my stay short and neither the hotel or Expedia would permit me to cancel one night. Had to absorb the cost of that last night. Will never use Expedia again.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elmedina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay,Clean and friendly staff
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Claudia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was not working, no notice on the 3rd floor to advise guests. The overall look of the interior wasn't up to par to the name "holiday inn express". Pricing was increased drastically due to Ball State University graduation. The price did not match the feel nor the state of the hotel. Left feeling ripped off.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodations are good for a night.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean and front desk staff Felicia was nice. The breakfast was good but needed more to go fruit. Overall, I will stay here again when I return to drop my son off at Ball State. Mrs. Hayes
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paolo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent price for family. Swimming pool to entertain the kids. Friendly staff. Wide variety of quick breakfast options.
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was nice, hotel is not very clean but options are very limited in Muncie!
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rose

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We didn’t stay at the property because they’d given our room away. We were forced to find a new hotel.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, good breakfast.
2023년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

가족 여행
Pre-paid reservation for 2 queens. Arrived and they gave our room away and only had 1 king sofa for all 4 of us. We took it cause its all rhey had. No sheets, no comforter, no extra towels. Had to come back to desk to request. Hassle.

2/10 - 너무 별로예요

Chris 님, Rockford

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBYN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent!!!!

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I was confirmed to stay until Dec 15, upon returning to the hotel on the evening of the 14th after working all day I found my room was booked with another customer. All my belongings were tossed in my suitcase and backpack. My work involves patient and physician personal information which was laying out in piles with a ton of research - this is most certainly a HIPAA violation for your staff to enter and have access to my patient information! I was not called and when I required why not call I was rudely told they tried. I have my phone on me 24/7 and I had no missed calls- It is not my fault nor my responsibility that your staff called the wrong number when the phone number listed was correct. I have tried numerous times to contact customer relations and have yet to be compensated for the intrusion and forcing me to have to stay at another hotel for my last night! (they did not charge me for the other hotel), When your staff tossed everything in my suitcase and backpack my computer mouse and also my ipad pencil were misplaced. They need to replace ASAP!!! It is nearing almost a month since my stay and I have no official agreement for my personal items to be replaced. I WANT a call back for the status of my complaint. I do not have the complaint confirm # with me but I am sure you can figure that out. Rebecca Burks 509-435-8317

8/10 - 좋아요

John

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy in, comfortable
Great stay. Comfortable
2022년 12월에 1박 숙박함