외관
예약 가능 여부 확인

머큐어 호텔 뮌헨 암 올림피아파크 여행 후기

3.5 out of 5
머큐어 호텔 뮌헨 암 올림피아파크
Leonrodstr. 79, Munich, BY

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 556개 이용 후기 중 167개" "
평점 8 - 좋아요. 556개 이용 후기 중 298개" "
평점 6 - 괜찮아요. 556개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 556개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 556개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HANSOL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
Not bad. good location accessible. satisfied
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Grace 님, Korra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원이 경찰을 부르겠다고 협박!
정말 최악! 체크인 할때 직원은 조식장소와 시간을 알려주며 이용하라고 했다. 안내대로 이용을 했고, 체크아웃 할때 또다른 직원은 갑자기 우리에게 80유로를 지불하라고 했다. 그렇지않으면 경찰을 부른다면서 협박했다. 우리의 비엔나행 버스 시간이 다가오는데 그들은 신경도 안썼다. 결국 나는 고지되지 않은 80유로를 낼 수 밖에 없었다. 생수도 제공된다고 호텔스닷컴에 써있는데 3박4일동안 단 한번만 제공됐다. 그들은 더 제공할 수 없다고 했다. 게다가 호텔은 대로변에 있어 매우 시끄럽다! 고객을 협박하는 최악의 호텔!

8/10 - 좋아요

Kim 님, France

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
15minutes from Central station
It was clean. but because I was staying single bed, it was small. However, it was too expensive comparing what they are providing. Maybe it was expensive because it was Octoberfest. I paid it about 150 euro. It's quite around hotel, and only 15 minutes by Tram. It's about 3 minutes away from tram station.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gute Verkehrsanbindung zum Zentrum und zum Bahnhof. Viele Restaurants, Bars, Bäcker und Einkaufszentrum in direkter Umgebung. Straßenbahn- und Bushaltestelle nur 5 Min. entfernt.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location close to the tram stop was good for getting around. The breakfast was very good.
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kutlay

2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nettes Boutique Hotel. Badezimmer und Dusche waren sehr klein. Der Lift geht leider nur bis zum 3. Stock und die Zimmer im 4.OG (unter dem Dach) sind nur über eine Treppe erreichbar. Frühstück war gut, leider fehlte der sonst so übliche Lachs.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen,aber leider wird ein vorher geäußerter Wunsch nicht gelesen und somit nicht erfüllt.Die Geräuschskulisse ist zur Straße hin leider sehr laut.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is a short walk from the tram system, so very easy to navigate the city. Simple check in and out.

8/10 - 좋아요

Jose

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
暑かった
品のあるいいホテルです。 冷房があまり効かず、夜でも暑かった。 シーツは整えてくれますが4泊でも交換されず。 朝食は美味しく大満足。 早朝チェックアウトのため朝食キャンセルを依頼したができず。
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herbert Arnold

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gemütliches Hotel mit ansprechendem Ambiente. Kleiner Kritikpunkt: Baulich bedingt geht es im Bad ein wenig beengt zu.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Lieber Herr Arnold,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten.Liebe Grüße

8/10 - 좋아요

Nina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft ist wirklich schön und das Personal ist sehr nett. Einziger Kritikpunkt ist die unfassbar laute Lüftung im Badezimmer, die nachts leider mehrmals für längere Zeit anging und auch bei geschlossener Badezimmertür sehr stark zu hören war.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Liebe Nina,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie insbesondere von der Freudlichkeit unserer Kollegen überzeugen konnten. Den Mängel bezüglich der Lüftung werden wir uns umgehend anschauen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
B
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel ist o.k. Gutes Preis- Leistungsverhältnis für München!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten und begrüßen Sie während eines neuen München Besuches wieder sehr gerne in unserem Haus.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Seong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
None
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Dear Mr Seong,Thank you for your feedback!Best regards

8/10 - 좋아요

Nadim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
as above
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Dear Nadim, Thank you for your feedback!Best regards

6/10 - 괜찮아요

Frank

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Dear Frank, thank you for your feedback. Best regards

8/10 - 좋아요

FRANCESCA

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your feedback!Best regards

10/10 - 훌륭해요

Jörg

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Faezeh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2023년 6월 1일
Dear Faezeh,thank you for your feedback!Best regards

6/10 - 괜찮아요

Radovan

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Very small room at the price
Very small room on top floor (you have to carry your luggage one floor on a staircase as the elevator does not go all the way). Slanted roof made the room even smaller. No coffee maker (just instant coffee and water kettle). No hint of upgrade (even as Gold member who has been to the property before). Breakfast good (especially the make-your-bowl station), yet otherwise limited choices (as to cheese, meats, vegetables). Wifi worked well. Short walk to the tram stop. In all, the nearby Leonardo provided bigger room at 30 EUR better price (and more breakfast choices).
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Mr Radovan,thank you very much for your feedback and the constructive criticism.We are very sorry, that we did not gave you the free upgrade for you gold membership. Unfortunately, we did not have any information about this in our system.We would be glad to have another chance to show you, that this is not our standard. Please contact us directly after your next reservation with the details of your membership card, so we can make a note to your reservation.Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom para o preço
Preço mais acessível, localização afastada porém fácil acesso de transporte público (tram a 200m). Ficamos duas noites e foi o suficiente, mas nada excepcional. A descarga da privada e o chuveiro eram muito fracos (difícil de eliminar o nº2 e ruim para lavar o cabelo), o box vaza muita água. A equipe é muito prestativa e simpática.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear guest, thank you for your feedback.We are glad, that you had a nice stay and enjoyed your time in Munich.Regarding the information about the problems in the bathroom, we will check and solve the issues.See you next time!Best regards

8/10 - 좋아요

EN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: The Team of Mercure Hotel Munich Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Thank you!Best regards

10/10 - 훌륭해요

Franz

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Das Team vom Mercure Hotel München am Olympiapark 님, 2023년 8월 30일
Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Sascha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute Lage, S-Bahn-Haltestelle nur 150m entfernt. Direkt am Hotel ist ein Bäcker. Gutes Hotel. Bad ist etwas klein.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2022년 12월 18일
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserer Lage sowie unseres Hauses überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!

8/10 - 좋아요

Gerd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis
Alles zweckmäßig, sauber und wie auf den Bildern
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2022년 12월 18일
Lieber Gerd,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns, Sie während eines nächsten München Besuches wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
das Hotel verfügt über lediglich 8 Parkplätze. In der Umgebung einen nach 20 Uhr zu finden ist mehr als eine Herausforderung. Zimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels auch recht hellhörig und laut (man hört die Schritte über einem, die im Treppenhaus und das Schließen der Türen, nach Unterhaltungen auf dem Gang). Dies liegt wohl daran, dass es ein sanierter, Altbau unter Denkmalschutz ist (wenn korrekt verstanden vom Personal). ÖPNV anbindung (nicht genutz) scheint recht gut zu sein, da in er Nähe eine Haltestellte.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2022년 12월 18일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, das hatten Sie richtig verstanden. Unser Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude, wodurch es seinen besonderen Charme hat.Wir hoffen, Sie während eines neuen München-Besuches gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen, eventuell im 4.OG :)

6/10 - 괜찮아요

Helena

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Für 1 Nacht vollkommen in Ordnung. Leider war das Bad sehr klein und die Duschkabine schimmelig. Wir hatten einen Parkplatz reserviert und bekamen auch einen Stellplatz in der Tiefgarage.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Betz, Rooms Division Manager 님, 2022년 11월 2일
Liebe Helena,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Duschkabine entschuldigen und werden dies sofort beseitigen, da dies nicht unserem Standard entspricht.Wir würden uns freuen, Sie während eines nächsten München-Besuches wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAnne Betz

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cute hotel
Room was large and stylish, breakfast good, we were happy. Streetcar stop a few steps away.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gut, sauber und zweckmässig.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure München am Olympiapark 님, 2022년 5월 19일
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Mercure München am Olympiapark

8/10 - 좋아요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, nice staff, clean rooms. Good restaurants in walking distance. Terrible parking and far from downtown area and a long walk from Olympic park.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2022년 5월 20일
Dear David, thank you for staying with us and your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Elisabeth

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sehr mittelmässig, verdient auf keinen Fall 3 * s
Sonntag morgen Frühstück absolut ungenügend: keine Bretzen,keine Croissants, kein Birchermüsli mehr, Kaffeemaschine defekt u.s.w. Nur 1 Person die nachfüllen ,K unden bedienen sollte etc.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2022년 5월 20일
.

10/10 - 훌륭해요

Ina

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: OLY 님, 2022년 5월 2일
Thank you for your feedback! We are looking to host you again some day. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Hans-Werner

2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: OLY 님, 2022년 5월 2일
Vielen Dank für Ihr Feedback, Wir hoffen bald erneut Ihr gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Henning

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yosita

좋아요: 직원 및 서비스
Not far from the central, convenient connect with the Trams.
2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mircea-Ioan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles bestens
Saubere Zimmer, schöne Lobby - bin mit dem Aufenthalt und mit der von Mercure gewohnten Qualität zufrieden.
2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cosy and Comfortable
Hotel was clean and comfortable. Staff very welcoming and polite especially the gentlemen that does the breakfast and the gentleman who served us at the bar. We’d stay there again
2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mercure Olympiapark Munich
Nice hotel, modernized rooms, public transport (tram 12) in 200m distance, bakery around the corner, 20min into Schwabing
2020년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 4월 1일
Dear Sam, Thanks for your feedback. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 4월 1일
Dear Guest, Thanks for your feedback. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr nett. Leider hatten wir aber z.B. keinen Föhn auf dem Zimmer. Würde trotzdem auf jeden Fall wieder dort hin gehen
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 2월 21일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bei uns liegt der Fön im Kleiderschrank bereit. Sollten Sie das nächste Mal da sein, sprechen Sie uns auch gern persönlich an und wir bringen Ihnen gern auch einen vorbei. Mit besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 2월 21일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. mit besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einfach, funktional und liebevoll eingerichtet, freundliches Personal
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 2월 7일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unsere Nacht mit Baby (7 Nonate) war sehr gut.Die Dame an der Rezeption war überaus freundlich und hilfsbereit und wir konnten die Nacht genießen . Einzig das Badezimmer war sehr klein. Alles sauber.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastian Seibert 님, 2020년 2월 7일
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen