숙박 시설 정면 - 저녁/밤

케냐 컴포트 호텔 여행 후기

2 out of 5
케냐 컴포트 호텔
Corner of Muindi Mbingu and Monrovia St, Nairobi, Nairobi

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 184개 이용 후기 중 30개" "
평점 8 - 좋아요. 184개 이용 후기 중 68개" "
평점 6 - 괜찮아요. 184개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 184개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 184개 이용 후기 중 8개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lee

별로예요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Hiromichi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Mr. Vincent, a staff of the hotel, was very kind to us while we stayed.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

가족 여행
Clean and good service
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are professional and welcoming. They do a great job.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff are very helpful and friendly, giving a warm welcome. Bed is comfortable and the restaurant serves tasty food.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MANABU

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Manabu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
窓閉まりません。トイレ流れ悪い。夜は向かいの店がギャンギャン騒音鳴らす。アメニティは液体石鹸のみ、ドライヤーなし。蚊帳破れてる。ドアの閉まり悪い。クローゼットは鍵を持ってくれば閉まる。 スタッフは親切。2階のレストランは夜やる事ない時にめちゃくちゃ助かる。セキュリティはなんかいいと思う。
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
文句を言うたらキリがない。
トイレ流れ悪い。部屋狭い。カギボロボロで時々開かない。掃除スタッフ男愛嬌あり、女スタッフ無愛想。 2階のレストランマジうま。スタッフはご陽気で親切。立地最高、夜やばい奴出現。セキュリティはそこそこしっかりしてる。部屋のスリッパ、アメニティはない。ハンドソープかボディソープ兼用みたいですものはある。
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

Nice and quiet
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: KC 님, 2023년 5월 26일
Hi,Thank you for your feedback.We hope to welcome you back soon. Best,The Team at Kenya Comfort

8/10 - 좋아요

Yuki

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
バックパッカー旅行で2泊利用しました。 部屋の綺麗さはそこそこで、金額から考えると妥当かと思います。 ただ、私が宿泊した部屋だけ何故かドアの上のガラス窓が外れていて、通路の音がダダ漏れでした。蚊帳はしっかりしていたので、蚊の問題は大丈夫でしたが…。 立地は非常に良いと思います。入口を出て左にある建物がショッピングセンターになっており、すぐにアクセスできます。 また、レストランやJAVA(ケニアのコーヒーチェーン)も同じ通りにあり、非常に便利でした。 また、スタッフの方々が非常に親切にしてくれるので、そこは助かりました。 困ったことがあったときは、親身に相談に乗ってくれたり、かなり柔軟に対応いただけました。 2階がレストランになっており、ここが観光客には有名なレストランらしく、安くて美味しいです。 私が到着したとき、ナイロビがデモで荒れている日でしたが、このレストランがあって助かりました。 タンザニア行きのシャトルバス乗り場からも近く、バックパッカーしたいけど、ダウンタウンの日本人宿にはちょっと怖くて泊まれない、という人には、少し宿泊費が高いですが、いいかもしれません。 ダウンタウンとはモワアベニューを挟んで安心な側なので治安の不安は少なかったです。 ホテル自体もセキュリティにはかなり注力しているようでした。 設備を考えると、少し高めですが、立地とセキュリティを考慮すると、妥当かなと感じました。 私が宿泊したときは、このエリアではもっと安かったです。(2023年3月時点)
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barry

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KCH 님, 2022년 6월 2일
Thank you for your review, we look forward to hosting you again. The Team at Kenya Comfort

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicación
Muy bien esta en el corazón de Nairobi solo le hace falta más limpieza el personal excelente
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clinton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay
Great customer service. Very clean and comfortable stay. The good in their restaurant is amazing
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kenya Comfort Team 님, 2021년 3월 9일
Thank you for your positive feedback. We will ensure we maintain the standards.

10/10 - 훌륭해요

Clinton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay...
Excellent Staff! Very Friendly and Helpful. Mr. Ambrose, with Security was especially helpful. I arrived around 1am. He greeted me at my car. Grabbed my Bags, waited until I finished my check in process, then carried my bags to my room.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kenya Comfort Team 님, 2021년 3월 9일
We are glad to hear that we met your expectations,looking forward to host you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 3월 9일
Thank you for rating us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 27일
Thank you for rating us.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 11월 26일
Thanks for taking your time to rate us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Kenya Comfort 님, 2019년 11월 7일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Everything you need, nothing you don't need. Fit the bill
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 9월 17일
We are glad to hear that we met your expectations,looking forward to host you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nature theme of wooden floors and craft furniture. The shower was rather tight spaced though, a picky person may not be too comfortble
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 9월 17일
Thanks for taking your time to share your experience during your stay with us. We have a selection of room, others are more spacious as from standard to superior rooms. Please sample them

4/10 - 별로예요

Simon 님, Lilongwe

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Nairobi weather being cold required hot water. But that was not available and the technician could not be found.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Comfort 님, 2019년 11월 19일
Thank you for your candid feedback.We apologize for this bad experience and we will ensure that everything will be in order when you next visit.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Was a bit lacking in modern conveniences. Also extension of stay was claimed and charged at a higher rate - for not equivalent amenities for the price as compared with other accommodation.
2019년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
街の真ん中でコンビニやレストランが多い
2019년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
価格相応 良くもなく悪くもなく安いだけ
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It’s commensurate with what you pay
Commensurate with what I paid for. Check in was excellent. Service was fantastic.
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bernhard

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice for a night
WiFi wasnt working in room, TV wasnt a flat tv,just an old one, good was the free Voucher for breakfast (normally they Charge 1000)
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
セキュリティはしっかりしていました
ナイロビでのトランジットが夜遅かったため、その間の滞在に利用しました。快適とは言えませんが、治安の悪いナイロビ中心部でセキュリティがしっかりしていたので安心して過ごすことはできました。スタッフの方々の感じも良かったです。
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josh 님, Alberta, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff. My room was clean and comfortable. Good location. Wifi works well for the most part. Good room for the price. You get the value for your money.
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel amenities need to be changed. The second floor of the hotel needs a face lift.
2018년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

mayumi 님, brasilia

별로예요: 청결 상태
I stayed at this hotel prior and after a Safari tour. The location is great, near many cafes and Nairobi craft market. Very centric. It has security staff at the entrance and all doors and access to the rooms and corridors have secured doors. The rooms are not soundproof though and you can hear voices of people talking and the very loud music from the restaurant nearby, on Thursday the music lasted until midnight and on Friday it went on until 3am. Asked front desk for a room change in the evening of Friday once the music started again and he refused to do so claiming that it was because I have already used the room during the day. There were also small roaches in the room (bathroom and over the table).
2018년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie

Enkelt, men ålreit
Ålreit innsjekk uten trøbbel, grei str på rom. Hadde kun overnatting for å vente på fly på natta, greit sted å overnatte for dette. Enkelt, rent, sikkert og pent
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

It is close to city center, so that can be an advantage for a business-person. If you want a quiet place to relax, this hotel is not for you. .
2018년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2018년 8월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rune

별로예요: 객실의 편안함
Ikke komfortabelt.
Ikke spesielt komfortabelt. En del kluss med nøkkel. Problematisk å åpne døren min. Ved en anledning ble jeg gitt feil nøkkel som de påstod var riktig nøkkel. Jeg ble også fortalt at det ikke var problematisk å komme inn på hotellet når jeg la igjen nøkkelen i resepsjonen. Men da jeg kom tilbake kl 20.00, måtte jeg ha hjelp av en vaktmann utenfor for å få adkomst til resepsjonen. Han lurte på hvorfor jeg ikke hadde nøkkel... For øvrig var rommet kaldt og badet veldig trangt. Men det var varmt vann, og det var bra.
2018년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rob 님, Melbourne, AU

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Booked though Wotif, the hotel staff have never heard of Wotif. We were due to start a safari the next day and the reception staff advised we should be at a different (sister) hotel so would not check us in, despite having correct paperwork. After some discussion they contacted their other hotel and proceeded to advise that other members of our group had already checked into the other hotel. Following several minutes arguing, our friends arrived. Timing could not have been better! Caught in a lie the reception staff decided a policy of ignoring us would be far easier, preferring to try serving other people. Only by sheer weight of numbers to physically block the desk could we get served. Took 45 minutes to get sorted and get our keys. TIA, people, This Is Africa! Rooms were no better than average, but breakfast food and staff were good and friendly. About the only good point. Don't book here unless you're desperate.
2018년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennie 님, Melbourne, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A good hotel for its budget price
This was a good budget hotel, very well located. The restaurant was nice and the breakfasts and meals good.Also staff were helpful, especially the doormen at the hotel entrance.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Staff
Linda went above and beyond to make my stay pleasant. The food is good too.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
I had a two overnight and I enjoyed my stay everything was absolutely wonderful. The hotel location is in the heart of Nairobi therefore you can move to any direction you desire.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jk 님, 2018년 3월 24일
We thank you for taking your time to post a review regarding your stay with us. We are humbled that you enjoyed your stay. We try our level best to meet the expectation of our guests. When you are happy we are also happy. Thank you as we look forward to host you always.

8/10 - 좋아요

Kalimbo 님, Fukuoka, Japan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
convenient location
a day's stay before moving to the coast. I liked the location very conveniet for shopping.
2017년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

a

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it's okay.
Hotel is in a good location and clean. Staff were overly attentive which became really annoying.
2017년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is terrible, it seems not clean, it is too old.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel overbooked , changed to bad hotel
No room available when we arrived, we were redirected to another hotel far from city centre and very noisy. I spent 2h to find this hotel to be close from center. Totally disappointed !!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly, comfortable, secure, clean and reliable
I have occasionally stayed at this hotel for about 10 years and keep coming back when in transit as it is affordable, centrally located and convenient. The staff are always efficient, helpful, friendly and courteous. The hotel is secure, and although most of the rooms are budget, they are clean, functional and comfortable, all en-suite (the bathrooms can be small). While the hotel is no 5-star establishment, it rates as an institution in Nairobi for the number of years its been around, and for the fact it's very well run. So if you want to keep your bills down, Kenya Comfort is a great low key place to stay.

8/10 - 좋아요

Kyoko 님, madrid, spain

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel genial
Elegimos este hotel porque está al lado de parada de shuttlebus. Hemos estado muy contento con la amabilidad de gente de hotel y buena comida en el restaurante. Es recomendable.

8/10 - 좋아요

Nadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super friendly atmosphere!
The hotel font desk staff and security were very friendly and looked out for my best interest.

6/10 - 괜찮아요

たろ 님, 東京

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
ナイロビ中心地に近いホテル
セキリティ面は安心。従業員の対応がとても丁寧。一部、蚊帳に穴が空いている。冷蔵庫やエアコンはなし。 レストランの食事が安くて美味しいので、是非利用するといい。 設備面で不安があるが、宿泊代との兼ね合いを見ると妥当。ホテル近くにスーパーマーケットがあるので、利用しやすい。 アルーシャからナイロビまでのバス停も近いので、利用しやすい。

8/10 - 좋아요

Darrel 님, Iowa

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Best part of this hotel is the helpful staff
Hotel is convenient to shuttles to Tanzania. Staff is very helpful, security walked with our bags to shuttle. We were off on our time by one hour that made us late for checkout and breakfast, but staff very accommodating. The security is extensive. There are locked doors and security throughout. For the price and location, it is adequate. The best part of hotel is the helpful staff.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Brief stay
Stayed one night before safari and one night after. Lots of security and helpful staff. The restaurant and bar were also decent. Room basic and bathroom very small, but fine for short stays.

10/10 - 훌륭해요

Brian 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Helpful staff, great internet, yummy breakfast
Our family (kids 5 and 11) had an enjoyable 5 day stay at the Kenya Comfort Hotel. Our first room faced on the street and we changed it to another room on the opposite side and it was much quieter. The hot shower was wonderful, the internet was available and fast on every floor, the breakfast was substantial, and above all, the staff, even the front door guards, went out of the way to ensure that we, including our kids, had a wonderful stay. Thank you Kenya Comfort.