La réception de l'hôtel m'a appelé la veille de mon arrivé pour m'annoncer qu'il n'y avait plus de place. Pas de souci tant mieux pour eux. J'ai demandé si je devais annuler sur le site, on m'a dit que non. J'ai trouvé une autre solution, mais finalement j'ai payé la nuit que je n'ai pas faite dans cet établissement. Le site me balade, l'hôtel qui soit disant ne se souvient pas de moi ne joue pas le jeu, alors que j'ai eu le réceptionniste au téléphone et lui se souvenait parfaitement de moi. Gestion inadmissible du problème. 120€ payé pour rien, un remboursement impossible puisque je n'ai pas pu dire le nom de la personne que j'ai eu au téléphone.