很抱歉，讓您有一個不好的住宿體驗，我們會再加強衛生管理，但是凡事只要有住過的房間，旅客退房後我們隔天一定都會重新整理過一次，可能是因為山區蚊蟲較多，導致整理房間後鑽入房內，再次跟您說一聲抱歉> <

非常感謝您的點評，希望還有機會再次服務到您^^

感謝您的指教與評語，我們會再努力改善> < 如有招待不週還請海涵> <

非常感謝您的點評，如果招待不週，還請海涵> <

感謝您的指點，我們會再努力改進^^

非常感謝您的入住^^希望還有機會再次服務到您^^

您好, 感謝您的預訂與入住,因大家隔天都要泳渡,所以大家情緒特別興奮,特別高興,當晚感覺特別熱鬧,謝謝您的體諒,明年泳渡,歡迎再來唷!

您好, 感謝您的預訂與入住,能為您服務是我們的榮幸,我們民宿遠離塵囂,晚上非常安靜,各種大自然的聲音顥得格外清晰,希望各種蟲鳴聲沒吵到您入眠。 再次感謝您,期待您的再次入住

感謝您的預訂與入住,竭誠歡迎您的再次光臨,謝謝您

您好: 感謝您的預訂與入住 1) 您當晚預訂與入住的房型是背包客房型,一晚NTD680元, 個人獨立房間,共用衛浴,不含早餐,店家提供盥洗用品及浴巾,在訂房細節中有詳細說明,很抱歉,您沒看清楚說明細節,是我們的錯,在此向您道歉。 2) 您所訂的背包客房型,一晚NTD680元, 因當晚尚有私人衛浴套房, 所以主動幫您升等為含衛浴套房, 讓您心有不快,是我們的錯,在此向您道歉。 3) 當晚為平日,確實只有兩組房客入住,生意確實冷清,當晚生意冷清,沒人住,讓您嘲笑,是我們的錯,在此向您道歉,台灣整體大環境很不好,我們大部分的業者都很堅強的向前走,不怨天 尤人,請您以同理心體諒,謝謝您 4) 地板破裂的問題已請人維修改善,在此向您道歉,造成您的傷害,也感謝您提出我們的缺點,讓我們及時改善,謝謝您。 5) 您所訂的房型為背包客房型,一晚NTD680元,店家提供盥洗用品及大浴巾,溫暖舒適的個人房間,其他個人額外需求用品需自備,您要求兩瓶礦泉水,店家也提供,並無拒絶,另外,我們每個樓層都設有飲水機,您入住時有向您介紹飲水機就在房門外面,很抱歉,若有任何介紹不周道的地方,在此向您道歉。 6) 房間沒拖鞋,真的很抱歉,因房間拖鞋會定時清洗及消毒,拿到外面曬太陽,忘了放回房間,是我們疏失,在此向您道歉 7) MOD頻道上的節目沒有您喜歡的,一百位客人有一百種不同的愛好,中華電信如何開菜單,客人愛好何種節目,我們店家難完全滿足每種客人的喜好,很抱歉 8)我們是平價旅店,沒有豪華裝潢,沒有誘人湖景,我們提供樸素乾淨,溫暖舒服的房間,誠懇熱心的服務,廉價親民的價格,這是公平原則,並非以低價誘人,如果您有更高的期待,日月潭畔有許多高價位,百萬湖景,華麗裝潢的高級旅店,選擇非常多。 9) 我們並沒有給的不願意,訂房平台上清清楚楚註明單人背包雅房,一晚NTD680元,不含早餐,個人獨立房間,共用衛浴,沒有給的不願意,也沒有欺騙消費者 10)旅宿店有淡旺季,有平日假日,每當有沒賣出的套房,遇上有禮貌的,和善的背包客人,我們還是很願意自動幫他們升等為套房唷 最後還是由衷感謝您提出我們的缺失,我們會努力做好平價民宿親切服務,乾淨環境,以及提供親民價格,謝謝您