야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 599개 이용 후기 중 261개" "
평점 8 - 좋아요. 599개 이용 후기 중 220개" "
평점 6 - 괜찮아요. 599개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 599개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 599개 이용 후기 중 10개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
unmoon lake Trip
Location was a bit so so (Not close from Sun moon lake) and can not see the View of Lake but Hotel has every nesessary things
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fuli Hot Spring Resort, Sun Moon Lake 님, 2020년 1월 6일
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience about Fuli Hot Spring Resort. Although Fuli hot spring resort is not on the bank of Sun Moon Lake, but most of our hotel guests went out for the whole day, then just enjoy the hot tub in their own room after visiting the lake. Not many hotel provide in-room hot spring in the lake area, but we do our best to make the guest's trip more enjoyable. Your support has inspired us to keep striving to be the best. We greatly appreciate your feedback and look forward to seeing you again. Best wishes, Fuli Hot Spring Resort

10/10 - 훌륭해요

Kiwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 친절했고, 시설이 깨끗하고 아늑해서 마음에 들었어요. 특히, 온천물이 매우 좋아서, 기분 좋은 여행이었습니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 馥麗 온천 호텔 에 님, 2019년 8월 29일
친애하는 고객 대만의 미래에 오신 것을 환영합니다 당신의 경험에 칭찬과 제안에 감사드립니다. 당신의 격려는 우리 썬 문 호수 馥麗 온천 호텔 에 다시 오신 것을 환영합니다. 와주셔서 감사합니다 모두가 좋은 추억을 남기 길 바란다. 당신의 존재는 이곳에서 오늘은 희망의 추억 미래의 대만 여행을 할 수있는 기회를 부여하는 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

To 님, Redmond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Nice breakfast and spa.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cosette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property with kind and accommodating staff.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fuli Hot Spring Resort 님, 2024년 4월 17일
Dear Cosette,Thank you so much for sharing your experience about staying at Fuli Hot Spring Resort. Your feedback will motivate us to work harder and strive to be the best.We greatly appreciate your stay with us and wish you stay well.Sincerely, Fuli Hot Spring Resort

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, South Orange

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable stay in Sun Moon Lake near village. Walking distance to tourist bus and lots of restaurants. Kids loved the pool.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fuli Hot Spring Resort 님, 2024년 3월 29일
Dear Robert ,Thank you so much for sharing your experience about staying at Fuli Hot Spring Resort. We are glad to hear your family all enjoyed the vacation in Sun Moon Lake. Your feedback will motivate us to work harder and strive to be the best.We greatly appreciate your stay with us and wish you stay well.Sincerely, Fuli Hot Spring Resort

8/10 - 좋아요

YI LING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 馥麗溫泉大飯店 님, 2024년 3월 3일
親愛的YI LING貴賓, 您好: 感謝您對於本飯店的支持與肯定! 期望您再度蒞臨馥麗溫泉大飯店, 享受日月潭的湖光山色與悠閒愜意.敬祝 闔家 吉祥安康!馥麗溫泉大飯店

10/10 - 훌륭해요

Sylvain

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait endroit pour relaxer et 8 min de marche du lac et des restaurants et boutiques
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melinda 님, 2024년 2월 11일
Dear Sylvain, Thank you so much for sharing your experience about staying at Fuli Hot Spring Resort. We are so glad to hear that you enjoyed the trip in Sun Moon Lake. We greatly appreciate your stay with us and wish you stay well.Sincerely, Fuli Hot Spring Resort

8/10 - 좋아요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice and tub was big. Overall great stay. However, found a misquote in my room on day 1. Next day, my window was left open after the room cleaning so my son got bitten many times. 😨
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2024년 2월 3일
Dear Amy, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William， Manager of Fuli-Resort Hotel

10/10 - 훌륭해요

Ramgo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: William 님, 2024년 2월 3일
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2024년 2월 3일
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, Manager of Fuli-Resort Hotel

10/10 - 훌륭해요

Rani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2024년 1월 18일
親愛的貴賓您好 :感謝您的入住，本人謹代表全體同仁向您致謝! 請您能繼續給予支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大 安 客務主管黃國智

10/10 - 훌륭해요

PAI-CHENG

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2024년 1월 7일
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受，謝謝您對酒店設施與同仁服務表示肯定，我們將提供更優質的住宿體驗，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上

8/10 - 좋아요

Yu-Sheng

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
晩餐和早餐物超所值
設備比較舊，房內雖有溫泉但我們的浴缸和一般家庭在用的一樣，太小不適合泡湯。晩餐和早餐物超所值。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 28일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，對於您的建議，已轉達總務部門列入房間優化整建考量。對於 閣下的建言，我們謹記在心；期望您能一本初衷，繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安！ 客務部 主管黃國智

10/10 - 훌륭해요

Ming Feng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 17일
親愛的貴賓您好 您對於本飯店給予很棒的評價，本人謹代表全體同仁向您致謝! 請您能繼續給予支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大 安 客務主管黃國智

8/10 - 좋아요

Wolfgang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Selection of food for dinner was great! At breakfast I missed more fruit selection (dinner was good) and for cereals they have the sugarized ones, no granola. But these are wishes at high end. The staff was very friendly! Thanks for the later check out approval!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 17일
Dear Wolfgang, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, Manager of Fuli-Resort Hotel

10/10 - 훌륭해요

CHIA YIN 님, Arcadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Friendly
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 5일
Dear CHIA YIN: Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William

8/10 - 좋아요

Shawn

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 17일
親愛的Shawn您好: 感謝您的意見。更感謝您入住酒店，本人謹代表全體同仁向您致謝! 期望您能繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 主管黃國智

8/10 - 좋아요

tomonori 님, hachinohe

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 12월 11일
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受，謝謝您對飯店表示肯定，聽到您在此度過美好的假期，我們都非常喜悅，我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境，讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 - 괜찮아요

Shirley

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間面積寬敞，服務員態度友善。但本來打算環湖踏單車繞一圈30公里，早上出發，需時3、4小時，只因時間所限，酒店亦不能給予延遲退房，最後只好打消念頭，只能踏水上單車道，遺憾！
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，建議貴賓退房後再過去騎也是一種方式，期望您能一本初衷，繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安！ 客務部 主管黃國智

2/10 - 너무 별로예요

Daiyi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
環境非常糟糕，泳池很多小蟲，非常可怕，加價晚餐buffet，選擇超少只有5道菜，被吃完也不會補，房間整潔度很低，棉被很薄晚上睡覺很冷，房間煙味很重，健身房煙味更重，跟飯店反應都沒有處理。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，有關於這次住宿對泳池、晚餐、整潔度等，讓您留下不愉快的感受，謹在此向您致上最誠摯的歉意，謝謝您分享我們不足的地方，讓我們有改進的方向。 誠摯地邀請您再度光臨，體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
性價比高之温泉酒店
雖然缺乏湖景，但地點近公車站及水社中心點，可預約接駁車到公車站。工作人員服務優良，早餐一般但晚餐不俗，有房間內私人温泉。整體而言為性價比高之住宿
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受，謝謝您對飯店表示肯定，我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境，讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 - 괜찮아요

CHAO YU

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，謹在此向您致上最誠摯的感謝之意， 誠摯地邀請您再度光臨，體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

6/10 - 괜찮아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff in this convenient location. However, the rooms and hallways are worn and are ready for renovation or a deep clean and repair. The AC is slow to cool. I did not use the pool or other facilities.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 10월 30일
Dear Kevin, Thank you very much for your valuable comment and so glad that you enjoyed your trip in Sun Moon Lake. Look forward to seeing you again on your next trip. With kindest regards, William

10/10 - 훌륭해요

Yu Fang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything. The only thing that was a bit weird to me was that the toilet and the room were only divided by a curtain. It certainly made the person who was using the toilet uncomfortable when there were other people in the room at the same time
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 10월 22일
Dear Yu, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, Manager of Fuli-Resort Hotel

10/10 - 훌륭해요

Shien F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
舒適的住房經驗
房間寬敞舒適，泡湯浴缸大小適中。服務人員態度親切，整體體驗良好。但租腳踏車2小時250元，對房客應有優待，否則使用率不高
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 10월 22일
親愛的貴賓您好:感謝您的入住，也謝謝您喜歡我們的服務，目前助動車租借:住客腳踏車是250元，非住客350元+10%服務費，我們會再請休閒部門檢討看看，謝謝您的建議。敬祝 大安 客務部 主管黃國智

10/10 - 훌륭해요

TZU JUNG

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 10월 10일
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受，謝謝您對飯店表示肯定，我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境，讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 - 훌륭해요

HSIAO-LING

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 10월 2일
親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉大飯店的感受，謝謝您對飯店表示肯定，我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境，讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 - 훌륭해요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were super nice
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 9월 24일
Dear Philip, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, Manager of Fuli-Resort Hotel

8/10 - 좋아요

Sandy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are family. Property is a bit old, but clean.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 9월 16일
Dear Sandy, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, of Fuli-Resort Hotel

6/10 - 괜찮아요

Qinghua

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Our staying experience was devastated by a single staff who appears to be very unfriendly. Before the second night, I went to the front desk and asked if they have any medication like Ibuprofen. There are two staffs there, and the younger one was trying to help me and understand my question. However, the older staff hijacked our conversations by saying that Ibuprofen is restricted drug in Taiwan and asked the younger staff to not get involved in this. The tone and the manner demonstrated by the older staff appear to me to be rude. I completely understand there maybe different local regulations on drug use, however, I was expecting better communication with respect, rather than being talked in an aggressive way like this. Later in the drug store, I found that ibuprofen can be easily purchased and is not restricted at all. Generally, as a guest, I do not feel welcomed in this property. This could be the only negative reviews I have left on Expedia after staying at many places.
답변 제공: William 님, 2023년 9월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable comment. We apologize for your experience. I can understand your thought, but the hotel does not provide any medicine to guests. I hope you can understand. Maybe the way the staff spoke caused you to misunderstand. We will continue provide our guests the highest quality and hope you could give us a chance to create another excellent vacation experience for you. Yours sincerely, William

10/10 - 훌륭해요

Shun Hua

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 9월 10일
親愛的SHUN您好: 感謝您的意見。您對於本飯店的支持，謹代表全體同仁向您致謝!謝謝您喜歡我們的客房及服務。 期望您能繼續給予馥麗溫泉飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 客務部主管 黃國智

8/10 - 좋아요

lui chung wing

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 9월 10일
親愛的貴賓您好: 感謝您的意見。您對於本飯店的支持，謹代表全體同仁向您致謝!謝謝您喜歡我們的客房及服務。 期望您能繼續給予馥麗溫泉飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 客務部主管 黃國智

10/10 - 훌륭해요

kai hsiang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 8월 20일
親愛的Kai hsiang您好: 感謝您對於本飯店給予好評，本人謹代表全體同仁向您致謝! 期望您能繼續給予支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 客務部主管黃國智

10/10 - 훌륭해요

CHUN-TING

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 8월 9일
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受，謝謝您對表示肯定，我們將持續努力，以期提供更優質的住宿體驗，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管黃國智 謹上

10/10 - 훌륭해요

chih hung

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 8월 5일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉飯店，有關於這次住宿給予很高的評價，謹在此向您致上感謝之意， 誠摯地邀請您再度光臨，體驗馥麗溫泉飯店悠閒愜意。 敬祝 大安 客務部主管 黃國智 謹上

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good choice
Room is big. Staffs are friendly. Great breakfest. Tub is big. In room hot spring makes everything perfect.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 31일
Dear Guest, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William,Manager of Fuli Hot Spring Resort

10/10 - 훌륭해요

Kuo chou

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很好
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 28일
親愛的貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定，我們會持續維護現有的品質，並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨，體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在，享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

10/10 - 훌륭해요

YUANHUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 28일
親愛的YUANHUNG貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定，我們會持續維護現有的品質，並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨，體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在，享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

10/10 - 훌륭해요

Chien yu

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 28일
親愛的CHIEN貴賓, 非常感謝您對飯店環境、設施及客房感到滿意與肯定，我們會持續維護現有的品質，並且朝向更細緻貼心的服務邁進。誠摯地邀請您再度光臨，體驗馥麗溫泉飯店的溫暖自在，享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部 主管 黃國智

8/10 - 좋아요

Weiyen

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 8월 9일
親愛的貴賓, 非常感謝您於此分享此次入住馥麗溫泉飯店的感受，謝謝您對酒店表示肯定，我相信我們仍有許多需要努力的地方，希望您能多提供意見，有了改進方向，更能提供更優質的住宿體驗，我們衷心期待您再度蒞臨。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 客務部主管 黃國智謹上

8/10 - 좋아요

Paolo

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 18일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，期望您能一本初衷，繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 耑此 謹頌 大安！客務部 主管 黃國智

8/10 - 좋아요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
雖然飯店比較舊一點，但是房間跟泡湯池都很乾淨，品質很不錯，就餐點一般般比較沒有吸引人的菜色
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 18일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，有關於這次住宿對餐飲上未能得到您的期待，謹在此向您致上最誠摯的歉意，謝謝您分享我們不足的地方，讓我們有改進的方向。 誠摯地邀請您再度光臨，體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 - 좋아요

Yu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old property but clean and great staff. Short walkable distance to the bus station.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 4일
Dear Yu, Thank you for the kind rating! We hope to see you with us again in the future. Kind regards, William, Manager of Fuli-Resort Hot Spring Hotel

10/10 - 훌륭해요

Sunny

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 7월 15일
親愛的貴賓您好 您對於本酒店很高評價，本人謹代表全體同仁向您致謝! 請您能繼續給予支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大 安 客務主管黃國智

4/10 - 별로예요

KaKui

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 6월 26일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，有關於這次住宿對住宿未能讓您滿意，謹在此向您致上最誠摯的歉意，謝謝您的分享。 誠摯地邀請您再度光臨，體驗日月潭悠閒愜意。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上

8/10 - 좋아요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
整體還不錯，休閒室設備少了一點，如果能增加一些給小朋友的設施，會更完美
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 5월 21일
親愛的貴賓:感謝您的入住及回饋，謝謝您的分享，告知我們不足的地方，有關於休閒設施飯店內在泳池區有兒童遊戲池、另外有有可以泡湯的池可以利用，另外在休閒中心內也有兒童手作DIY的遊戲、兒童遊戲區、閱覽區、電玩區，我們會再思考增加那些兒童的活動，謝謝您。也期待您的再度光臨。敬祝 大安 客務部 主管 黃國智

4/10 - 별로예요

Chiuyi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 5월 14일
親愛的Chiuyi您好: 感謝您的意見， 期望您能繼續給予馥麗溫泉大飯店支持與鼓勵，督促我們的服務水準更趨完善。 敬祝 大安 經理 黃國智

4/10 - 별로예요

Chiuyi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 5월 8일
親愛貴賓, 非常感謝您入住本飯店、但對飯店的滿意未能達到您的理想，我們會持續加強，朝向更細緻貼心的服務邁進，謝謝您分享我們不足的地方，讓我們有改進的方向。 敬祝闔家平安工作順心 客務部主管 黃國智

2/10 - 너무 별로예요

Gen Ming

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Appalling Hotel Fundamentals - Cockroaches
1. Hotel rooms are dirty – 2 out of the 5 rooms we booked over 2 days had cockroaches and room surfaces generally look unclean. This wasn't isolated to one floor but spread across both the 6th Floor (discovered on 1st day) and 3rd floor (2nd night). What came across as extremely upsetting was that the immediate response from the hotel staff was that "we just deinfested the week before" and a compensatory bag of snacks were given as an apology on our check out. The hotel could have do much more to salvage the situation. 2. Restaurant toilet is dirty – There was motion in 2 out of 4 cubicles 3. Restaurant food is horrible. Example, sashimi has clearly been refrozen multiple times. It was so bad, we walked down to the nearby small mom & pop store to had much better, cleaner and more importantly fresher food. I wouldn't pay to stay in this hotel despite the wonderful onsen facilities. The basics are all wrong!
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 5월 3일
Dear Gen Ming, Thank you for sharing your valuable comment. We apologize for the room、toilet and dinner experience. We will improve our environment and dinner. We will continue provide our guests the highest quality and hope you could give us a chance to create another excellent vacation experience for you. Yours sincerely, William

6/10 - 괜찮아요

Lai Pui Tammy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buffet 食物中毒質素有待改善
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: William 님, 2023년 4월 15일
親愛的貴賓:感謝您入住馥麗溫泉大飯店，有關於這次住宿對晚餐的部份上讓您留下不愉快的感受，謹在此向您致上最誠摯的歉意，我們已請餐廳及廚師特別注意，避免類似事情發生。 敬祝 有美好的一天 客務部主管 黃國智 謹上