親愛的貴賓您好:非常感謝您的評論，客房內如有覺得較冷可即時與服務人員反應，可另外準備多一條棉被或暖氣給您。我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，也會聆聽您寶貴的意見做最完整的改善，晶澤也非常期待下次與您相見。

Dear valued guest,Thank you for choosing to stay with us and sharing your experience. We sincerely apologize for the issues you mentioned regarding room cleanliness, towel quantity, and breakfast variety, as they do not meet our quality standards.Firstly, we will promptly address the cleanliness concerns with our housekeeping staff to ensure that every guest experiences a clean and tidy environment in the future. Additional training and supervision will be implemented to improve our cleaning processes and prevent similar issues.Regarding the concern about towel quantity, we will review our policies to ensure that guests can easily access the comfortable amenities they need.As for the limited breakfast variety, we will actively consider expanding our options to cater to various taste preferences. Your feedback is crucial to us, and it will guide us in the direction of improvement.We appreciate your specific mention of the excellent location, and we are pleased that it met your satisfaction. Moving forward, we will place greater emphasis on enhancing our overall service standards to ensure that your next stay is a more enjoyable experience.If you have any further suggestions or specific requirements, please feel free to contact us. Thank you once again for your feedback, and we look forward to the opportunity to provide you with excellent service again.Best Regards

親愛的貴賓您好:非常感謝您的評論，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，晶澤也非常期待下次與您相見。

親愛的貴賓您好:非常感謝您特別撥空來評分，這邊想您確認，有哪些的不足想聆聽您寶貴的意見做最完整的改善，靜待您的佳音，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，晶澤也非常期待下次與您相見。

Dear Siu Gin,Thank you for your thoughtful recommendations! We truly appreciate your input and are delighted to hear that you value high-quality food, an excellent view, good service, cleanliness, and friendliness in a dining experience. Our team is committed to maintaining these standards to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon.Best regards

親愛的貴賓您好:非常感謝您的評論，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，晶澤也非常期待下次與您相見。

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Dear GuestWe sincerely appreciate your feedback and thank you for the suggestions you have provided. Rest assured, we are dedicated to upholding the spirit of making you feel at home, while continuously striving to offer the best services and environment to each and every guest. Your invaluable insights will be carefully considered as we embark on comprehensive improvements. The entire Crystal Radiance team is eagerly anticipating the pleasure of your return in the future.

Dear Guest of honor Thank you so much for such a positive review of the The crystal Resort Sun Moon Lake and the valuable comments ! We hope to see you again with us when you next come to Sun Moon Lake. Best regards

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親愛的貴賓您好:非常感謝您的評論，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，也會聆聽您寶貴的意見做最完整的改善，晶澤也非常期待下次與您相見。

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Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay at The Crystal Sun Moon Lake. we will certainly review and further enhance. Once again, appreciate your feedback and we truly look forward to welcoming you back in the near future.

親愛的貴賓您好非常感謝您分享在晶澤的美好經驗，能在您旅程中提供舒適的環境是我們的榮幸，謝謝您對我們所提供的設施、服務感到滿意與肯定，我們會繼續保持並朝向更細緻貼心的服務邁進。晶澤也非常期待下次與您相見，享受日月潭的品味極致生活。

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親愛的貴賓 您好: 非常感謝您來填寫評論，我們已請房務主管確認並處理，所以讓您有這樣不好的觀感，真的非常抱歉，我們會加以改進。 非常感謝您給予的忠告，是促使我們可以更加前進的動力，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，晶澤也非常期待下次與您相見，希望您下次的蒞臨可以看到我們的進步。 祝您事事順心

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親愛的貴賓您好:非常感謝您的評論，建議您訂房完成後可來電與飯店方確認所訂房型，如有需求要面湖景的雙人房可訂讚月(Moon)或御水(Lake)的房型。謝謝您對我們的空間舒適度感到滿意，我們也將秉持著賓至如歸的精神 持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客 晶澤也非常期待下次與您相見

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Dear Guest of honor Thank you so much for such a positive review of the The crystal Resort Sun Moon Lake and the valuable comments ! We are very happy to read that you enjoyed our services. We hope to see you again with us when you next come to Sun Moon Lake. Best regards

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親愛的貴賓您好 非常感謝您的評論，很遺憾早餐不合您的口味，你提到的不足，我們一定會檢討及進一步提升，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，也會聆聽您寶貴的意見做最完整的改善，另如有需要不含早餐的專案，可至我們官網或電話訂房，有不同的專案可以做選擇喔~

親愛的貴賓您好:非常感謝您分享在晶澤的美好經驗，能在您旅程中提供舒適的環境是我們的榮幸，謝謝您對我們所提供的設施、服務感到滿意與肯定，我們會繼續保持並朝向更細緻貼心的服務邁進。晶澤也非常期待下次與您相見，享受日月潭的品味極致生活。

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親愛的貴賓您好: 非常感謝您的評論，很遺憾餐點不合您的口味，你提到的checkin速度，我們一定會檢討及進一步提升，我們將秉持著賓至如歸的精神持續把最好的服務、最好的環境提供給每一位房客，也會聆聽您寶貴的意見做最完整的改善，晶澤期待與您再次相見。

親愛的貴賓您好: 非常感謝您分享在晶澤的美好經驗，能在您旅程中提供舒適的環境是我們的榮幸，謝謝您對我們所提供的設施、服務感到滿意與肯定，我們會繼續保持並朝向更細緻貼心的服務邁進。晶澤也非常期待下次與您相見，享受日月潭的品味極致生活。

親愛的貴賓您好: 非常感謝您分享在晶澤的美好經驗，能在您旅程中提供舒適的環境是我們的榮幸，謝謝您對我們所提供的設施、服務感到滿意與肯定，我們會繼續保持並朝向更細緻貼心的服務邁進。晶澤也非常期待下次與您相見，享受日月潭的品味極致生活。