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컴포트 인 & 스위트 내쉬빌 프랭클린 쿨 스프링스 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 & 스위트 내쉬빌 프랭클린 쿨 스프링스
7120 South Springs Drive, Franklin, TN

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 669개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 248개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 17개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Sales 님, 2019년 11월 13일
thanks for this nice rating! We appreciate you!

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained and conveniently located.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 19일
Thank you for the wonderful ratings and comments regarding your visit. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Ed

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 15일
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solid accommodations
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the kind review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time to complete your review. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Carolyn 님, Del Rio

Very nice. Easy walk to evening food.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 14일
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Cory

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed an entire we and mid way fhrough asked for the linens to be replaced and they did not change them as we asked.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for the problems due to the housekeeping service as this is not our typical guest experience. We will ensure to improve our communication to perfect our hotel. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Satoshi

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 6일
Thank you for completing your review and for staying with us!

8/10 - 좋아요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value and nice room for the price. Bright flood lights into my window all night and straight-pipe biker noise from Harley Davidson dealership next door were a zonk. Free breakfast is OK, but you get what you pay for. Gym is pretty sad.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 5일
Thank you for taking the time to complete your review. We appreciate the feedback/comments regarding your visit. We will work to make the needed improvements to better our guest experiences. Thanks for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location and the staff very helpful
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 4일
Thank you for completing your review and for the kind comments regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Leah 님, Otsego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay on a road trip
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 1일
Thank you for a wonderful review and comments. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Ashley

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 25일
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Mary

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 4월 12일
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia 님, Carrabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the review and for staying with us during your travels. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and felt safe
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete your review and for the kind comments. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience. Will definitely stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the wonderful ratings and comments regarding your stay with us. We appreciate your loyalty and would love to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We were in room 207 and right outside our window was every air conditioning unit for the whole hotel. You had no view at all except air conditioners.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete your review and the feedback regarding your visit to our hotel. We would like to apologize for the problems with the view. In the future we can assign your room to another area of the hotel to avoid this issue. Thank you for staying with us during your travels.

6/10 - 괜찮아요

Nicole

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 15일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels.

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was good!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 15일
Thank you for the wonderful review and comment regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 15일
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great, except for the flavor/consistency of the eggs at breakfast. So bland.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 15일
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback regarding your visit. We will work to make the needed improvements to our breakfast to better our guest experience. Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 9일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay. Plenty of dining and shopping options within walking distance.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking the time to complete your review and for the kind comments. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Samuel 님, Springfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and Quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 5일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels. We appreciate your kind comments and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 3일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Renae

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 1일
Thank you for completing your review and for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Grace

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Was good for a one night stay. Beds and bathroom were very clean, but the remote for the TV was pretty gross, and there was a weird smell in the room that didn't just smell like regular hotel cleaning products. If I was going to be staying for a few days or more, would probably choose somewhere else.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for the remote and smell you experienced during your visit. We will work to ensure better cleanliness to provide a perfect stay. Thank you for staying with us during your travels.

6/10 - 괜찮아요

wendee

가족 여행
I expected it to be nicer. Breakfast was just ok. Pool looked old
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 25일
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We are always refreshing and making improvements to ensure the best quality and will work to make the needed updates. Thanks for staying with us during your travels.

6/10 - 괜찮아요

Lana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk person was not friendly. Never said a word. The room was nice and clean however no toilet paper in the bathroom we used Kleenex. There was only one plastic glass to use for drinking.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anson 님, 2024년 2월 25일
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We would like to apologize for the customer service experience and issues with our amenities. We will work to better these areas so we can provide the best experience to our guests.

4/10 - 별로예요

Edsel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The noise from the neighboring business was very loud. Ask to stay away from the motorcycle business.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 21일
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We would like to apologize for the noise problems you had during your visit and will work to help minimize it during our guests visits. We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Renae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and everything was very clean, good breakfast and excellent restaurant across the street
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 22일
Thank you for taking the time to complete your review and for the fantastic comments regarding your visit with us. Hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

earl

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 21일
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for any problems you may have had during your travels. Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Kezia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I had a horrible time. After flying for 8 hours, then driving for a half hour the front desk service man was horrible. He asked my mixed race 5 year old daughter where her dad was. It was 2 in the morning so of course she blank stared him in the face. I was really caught off guard by the question. Here we are trying to start our family vacation without her dad and it’s the first thing she’s greeted with in Nashville, Tennessee. The front desks name was Mark. 0/5 for tasteless.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anson 님, 2024년 2월 21일
Thank you for taking the time to complete your review and for the feedback regarding your stay with us. We would like to apologize for the unacceptable experience at our hotel and rest assured we have already reviewed this issue with our team members to ensure this does not occur again. Please know this is not our normal experience and that it will not happen again. Thank you for staying with us during your travels.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
donw
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 20일
Thank you for completing your review and staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 18일
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

8/10 - 좋아요

Book it

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing unique, just a nice very clean hotel. Only complaint is the sink and vanity are too small.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback. We will make a note about the sink that way we know when planning our next refresh. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for my conference. Easy in and out and close to I-65.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 13일
Thank you for the wonderful rating and comments regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 17일
Thank you for the wonderful ratings and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located. Staff super helpful. Great price for location.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments regarding your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 8일
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love this hotel! Always clean!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 7일
Thank you for the wonderful review and kind comments regarding your stay with us. We appreciate your loyalty and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Terri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds were super comfortable, we had a great nights sleep! The shower was over the top awesome! Great water pressure made it easy to rinse off, and it had a shower massage option! Best shower I’ve ever had in a hotel! Breakfast was great, many options to choose from. Good coffee! Super clean, no musty smells or strange odors, which is very important to me for a good night’s rest. All the staff that I encountered were very friendly and helpful. I would definitely stay here again!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 2월 1일
Thank you so much for the perfect ratings and fantastic comments regarding your stay with us. We work so hard to ensure the best guest experience and are glad you are able to experience our hotel. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 1월 29일
Thank you for for wonderful ratings and for staying with us during your travels!

8/10 - 좋아요

James 님, Saint petersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking the time to complete your review and we hope your stay was enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, Roanoke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fast check-in. Friendly and courteous staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 1월 27일
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments. We would love to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 1월 26일
Thank you for taking the time to complete your review. Hope you come visit us again soon!