야외 수영장
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위시 나탈 여행 후기

5 out of 5
위시 나탈
Via Costeira, 5525, Natal, RN

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 460개 이용 후기 중 295개" "
평점 8 - 좋아요. 460개 이용 후기 중 108개" "
평점 6 - 괜찮아요. 460개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 460개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 460개 이용 후기 중 10개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Romero

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 3월 21일
Prezado Romero,Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved the pool, the lobby, the balcony from our room! I found the room big with a hot shower, safe and 2 large beds, large TV. My husband would say the room needed a slight redo in paint, and a bit of cleaning (front door had hand prints, AC vent had chipped paint) etc and I can say I don't disagree. All in all the room was very comfortable. Staff were very friendly even to us NY'ers struggling to speak Portuguse. The pool staff, buffet staff, lobby staff were all so friendly. Only gripe for me was: the unavailability of quick sandwiches, salads, etc. Maybe being americans we are used to that... To pick up a quick lunch for the room to enjoy without the formality was almost impossible. You have to go through room service (which is great don't get me wrong, but for every day it's too formal), the buffet or the malta &/or pool service. Room service didn't work for us with the QR code so we had to keep going down to order. They have the room in this expansive resort, would be nice to just grab a drink, sandwich, coffee, or sandwich (for those traveling w/ kids) to go. The resort is about a 10 minute taxi ride at least from the main shopping, eating out area. So, although great that it's far away the convince of quick meals to go wasn't offered. And that is tough for families used to being able to grab a quick bit without room service. But a wonderful stay and lovely resort! We stayed for 8 days. From NY USA. Long flight to get here!!
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 3월 2일
Dear Chris,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 - 괜찮아요

Marcelo 님, Jackson Heights

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Love the ocean view rooms but hotel need upgrading. I don't think I'll be back to that hotel
2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 2월 12일
Prezado Marcelo,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos qualquer ocorrido durante sua estada conosco. Nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos hóspedes. Vamos avaliar cada ponto e repassar sua mensagem imediatamente ao gestor responsável para as devidas correções Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para todos outros esclarecimentos também pelos nossos canais de comunicação por telefone, e-mail ou site. Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

4/10 - 별로예요

Carlos

Funcionários extremamente atenciosos e educados, porém o quarto deixa a desejar começando pelo secador que é péssimo e nem adianta levar o seu pq a chave cai e a desculpa que eles dão é que é por segurança mas a verdade é a instalação que é antiga e não aguenta. Logo no primeiro dia passamos muito mal com a comida e achamos ser algo pontual mas no dia seguinte descobrimos que o hotel inteiro passou mal e até ambulância tinha no hotel. Não deram assistência apenas uma nutricionista ligou e perguntou se eu queria alguma comida mais leve.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 24일
Prezado Carlos,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi uma boa experiência com a família
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 24일
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 - 괜찮아요

Ana Carolina

가족 여행
pode melhorar para ser 5 estrelas
Aspectos positivos: vista linda da praia, pé na areia, várias atividades para crianças e adolescentes. Aspectos negativos: apenas 4 guarda-sóis na praia para um hotel enorme!; comida mediana do buffet; poucas opções e caras do bar da piscina. Experiência boa, mas com pouco custo-benefício.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 18일
Prezada Ana,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos qualquer ocorrido durante sua estada conosco. Nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos hóspedes. Vamos avaliar cada ponto e repassar sua mensagem imediatamente ao gestor responsável para as devidas correções. Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para todos outros esclarecimentos também pelos nossos canais de comunicação por telefone, e-mail ou site. Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

ANA CAROLINA SIGOLO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom hotel, limpo, piscina ótima , boa comida
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 18일
Prezado Ana Carolilna,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

RICARDO M J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOSTEI ! BOM CUSTO BENEFICIO
2024년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 24일
Prezado Ricardo,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Fabio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento e localização privilegiada.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 18일
Prezado Fábio,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Leonardo Rossini

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 10일
Prezado Leonardo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vale a hospedagem em Natal!
O hotel com ótima localização! A praia é boa, mas k mar é um pouco agitado para crianças pequenas. A comida é boa (principalmente no café da manhã e no bar da piscina). Os recreadores são bons, mas a equipe é bem pequena. Se a ideia é que as crianças fiquem na recreação, não é esse tipo de hotel! O hotel é bem confortável e oferece praticidade para os hóspedes. Vale bem a pena para aproveitar Natal!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 9일
Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Carlos Augusto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 4일
Prezado Carlos,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 29일
Prezado Marcelo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

??

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2024년 1월 18일
Prezado Hóspede,Obrigada por sua avaliação ao nosso hotel, ficamos muito felizes que tenha apreciado a estada conosco.Sua pontuação sobre nossa localização será encaminhada e avaliada por nosso tive de gestores. Esperamos recebê-la em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

THIAGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel. Localização incrível.
O hotel é simplesmente incrível. Está muito bem mantido, os ambientes (inclusive os quartos) são muito cheirosos, as toalhas, a roupa de cama. Vá sem medo de ser feliz, Ótima piscina, bem de frente ao mar. Só não perca seu tempo com a conversa mole da venda do time share, pule essa parte e aproveite o excelente hotel. Já estamos programando pra voltar.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 29일
Prezado Thiago,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Max

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 29일
Prezado Max,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Rogério

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excelente atendimento, em todas as áreas do hotel. Tudo funcionando perfeitamente.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 22일
Prezado Rogério,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

lucimar

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 20일
Prezado(a) Lucimar,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa.em.todos os aspectos
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 15일
Prezado Paulo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

6/10 - 괜찮아요

Thiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 12월 7일
Prezado Thiago,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 12월 5일
Prezado Marcelo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wish natal
Hotel excelente confortável e estrutura nota 10
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 12월 5일
Prezado Rodrigo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel excelente! Fui presenteada com sobremesa de boas vindas e bolo de aniversário. Muita delicadeza do hotel. Funcionários muito simpáticos e resolutivos.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 29일
Prezada Simone,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

C

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Funcionarios muito gentis e prestativos. Excelente area externa e piscina. Limpeza e roupa de cama muito boa. Quarto com pouco armario e prateleira para 3 pessoas.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Thalita Alves 님, 2023년 11월 30일
Prezada Catharina,Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará muito em nossa evolução. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Thalita AlvesCoordenadora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 24일
Prezada Rita,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Aleksandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toda equipe vem treinada e prestativa, o café é maravilhoso, todos atenciosos e prestativos, em especial os senhores Olivânio e Heny. Visual e localização do hotel são deslumbrantes. Equipe de entretenimento nota 10. Recepção e concierge perfeitos. A equipe de fotografia da empresa viva é muito boa, contudo achei muito agressiva a tentativa de vender algo, cujos valores são exorbitantes, acima de R$5000,00 para fotos impressas.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 22일
Prezado Aleksandro,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Amadine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was very good. We were upgraded to a larger suite with a balcony and water view which was very nice. The room itself was not properly cleaned when we arrived which was disappointing but to avoid further delays I did not communicate this to the front desk so I have to be transparent about that. We found open water bottles in the mini bar and candy wrappers under the bed as well as the toilet being dirty in the bathroom. Other than that the room was fine in terms of cleanliness. Another thing we did not like was that the sliding door to the balcony did not close properly. Even when locked there was a gap between the doors so if someone on the outside wanted to open the door they could easily slip something between the doors and unlatch the lock so every night we were tying the door latch with string so that it could not be slipped open. The hotel itself was very safe and we didn’t feel unsafe at any point, but you can never be too careful and we felt this was disappointing in terms of personal safety in the room. Other than that we had a wonderful stay. The pool was very clean and pleasant to use, the buffet breakfast and dinner were SO delicious and we always found something new to try every morning and night. The buffet area was kept incredibly clean with consistent supervision from staff. We also utilized the spa and had a pleasant and relaxing experience. Overall we were very satisfied with our stay despite the downsides I described.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 20일
Dear Amadine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

NIVALDO L V JUNIOR

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 21일
Prezado Nivaldo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Geraldo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 20일
Prezado Geraldo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La vista al mar desde la habitación
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 20일
Estimado Carlos,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

ANA JERCIA

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 14일
Prezada Ana,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Cintia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom mas pode melhorar
O hotel tem uma estrutura maravilhosa, acho que só peca na iluminação do quarto que é pouca, na falta de um espelho fora do banheiro, o que atrapalha qdo um precisa usar o banheiro e o outro quer usar o espelho, e quanto a distância do comercio.... É claro que isso são pequenos detalhes pois o hotel em si é lindo os funcionários e são maravilhosos...
2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 14일
Prezada Cintia,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeu a pena
Estrutura do hotel realmente é TOP. Quartos amplos, vista maravilhosa, programação para crianças e adultos. Funcionários sempre muito simpáticos. Entretanto, como sugestão, precisam melhorar a organização de trabalho. Check-in bem demorado (e tínhamos feito pré Check-in online), bebidas e pestiscos demoram muito a chegar. Precisa de climatização (ou pelo menos ventiladores) na área do café.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 14일
Prezada Roberta,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Valquíria Alencar

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 14일
Prezada Valquíria,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Claudeline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 11월 7일
Prezada Claudeline,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Sandra Regina N D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom! Tudo funciona super bem! Café da manhã ok sem surpreender… Funcionários muito atenciosos sempre!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 25일
Prezada Sandra,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certa de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Omar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótima localização e instalações muito boas.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 24일
Prezado Omar,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástico
Hotel maravilhoso, tudo perfeito, comida maravilhosa.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Prezado David,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Elaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is very family friendly. Customer service was excellent from the moment you check in. Food had a variety of selections from Breakfast, Lunch, to Dinner. Hotel is beachfront and the views are spectacular.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Dear Elaine,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Paulo Roberto

2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Prezado Paulo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Alex Fabian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom.
Hotel grande e muito organizado, café da manhã excelente, piscina muito boa, quarto grande e funcionários super solícitos.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Prezado Alex,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

keyue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beatiful location.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Dear Keyue,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

ANDRE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Incrível
Incrível Hotel com vista para mar e piscina. Recomendadíssimo.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Prezado Andre,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Wagner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização
Excelente acomodação de frente para o mar, equipe simpática, dois inconvenientes bar da piscina muito confuso pedidos demoram 1 h para ser entregue. Ofereceram no check-in um almoço exclusivo, que de exclusivo não tinha nada, almoçamos no restaurante com os demais hospedes e uma representante do hotel ficou no almoço inteiro oferecendo o Exclusive Guest, muito inconveniente.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 10월 23일
Prezado Wagner,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Thereza Laura

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 25일
Prezada Thereza,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

marcio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
O hotel é lindo, limpeza impecável, café da manhã muito bom, completo, funcionários muito legais. Linda piscina. Praia limpa no fundo do hotel, algumas pedras, devidamente sinalizadas pela equipe de guarda vida do hotel. Quarto grande, cama muito boa, chuveiro muito banheiro. Estacionamento privativo com muita segurança. Tem almoço e jantar no hotel.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 18일
Prezado Marcio,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 11일
Prezado Eduardo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Ronaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 11일
Prezado Ronaldo,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

8/10 - 좋아요

Ducimeire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wish precisa investir pra manter as 5 estrelas
Como um hotel 5 estrelas, deixa a desejar, a recepção com funcionários resumidos e sobrecarregados , enquando no marketing funcionários de sobra, falta de respeito com quem tava na fila de check-in. Outra coisa, os armario do quarto, precário sem portas, falta um espelho no quarto, cafe da manhã e atendimento dos garçons muito bom. Quando fiz a reserva a saida estava para às 14h, só que eles falaram que era só ate 12h. A noite nao tem nada no hotel, falta um laser nas piscinas, falta uma aula pra animar, chega a ser intediante, infelizmente nao vale a pena.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 11일
Prezada Ducimeire,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, ele é de suma importância. Todas as suas observações já foram encaminhadas para nosso time de gestores e nos ajudará a evoluir a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal

10/10 - 훌륭해요

Virgílio Eduardo

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayara Morais 님, 2023년 9월 6일
Prezado Virgílio,Muito obrigada pelo tempo e atenção em avaliar o nosso hotel.Ficamos muito felizes em atender às suas expectativas, esteja certo de que compartilhamos todas as avaliações com nosso time para que saibam a nossa evolução no atendimento e serviço para nossos clientes.Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mayara MoraisSupervisora de Qualidade Wish Natal