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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 뉴 베를린, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 뉴 베를린, IHG 호텔
15451 W Beloit Rd, New Berlin, WI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 696개 이용 후기 중 439개" "
평점 8 - 좋아요. 696개 이용 후기 중 198개" "
평점 6 - 괜찮아요. 696개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 696개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 696개 이용 후기 중 8개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Byoungchan

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol- FDM 님, 2022년 5월 21일
Thank you for staying with us. :-)

10/10 - 훌륭해요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location well run
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Toilet ran if you didn’t play with handle. There were ants crawling on the walls; which I didn’t notice until the second day so the rest of the time I kept itching every time I felt something. Pancake cooker is cool but seems like it could be hard to clean.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Betty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick easy check in and easy to get to
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maddisen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean Hotel. Nice breakfast. Tidy pool area and gym.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 4월 4일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 4월 4일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
Was a good time
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was so incredibly kind and helpful, especially Carol at the front desk. From helping me get my reservation set prior to our visit to her welcoming kind voice while there. Breakfast staff was so accommodating and the cleaning staff was helpful and welcoming.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 3월 28일
Amy, Thank you for the kind words, It was a pure pleasure. :-)

4/10 - 별로예요

Ambre

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I arrived late on Tuesday night , and left today ( Sunday ). It would have been a much better experience if I didn’t have to repeatedly ask for them to come take my trash or give us clean towels, without anyone actually doing it . I was there for nearly a week and housekeeping didn’t enter my room once until I went down to the front desk the last night of our stay ( Saturday afternoon ) and asked them to please service our room. I let them know I was upset at this point because I had asked Thursday , Friday and now I was asking again , Saturday (the last day of our trip) The man at the front desk brought a girl from housekeeping to talk to me and she said she would service our room, “If that’s what I wanted” but I had to leave my room , ( which I was leaving for the day anyways ) when she did finally go into the room , they made the bed with the same sheets and blankets that had been on the beds all week, grabbed the trash and left a few towels. Definitely not worth the money I spent to stay there for the week whatsoever. It’s unfortunate, because the location was perfect for my families needs but , I will never book this hotel again.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 4월 4일
After reviewing your stay with us, You did receive housekeeping services on the days you didn't have the sign on the door. Our housekeeping staff are not allowed to be in the room with the guest. I'm sorry you didn't enjoy your stay, I was here most of the time during your stay.I hope thins go better for you at the next Hotel/ Motel you visit.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 3월 14일
Julie, Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

nichole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To many party's loud kids couldn't enjoy pool without yelling kids
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 3월 7일
Thank you for sharing your experience with us.Our pool Is always very busy on the weekends with families, sport teams ect....

10/10 - 훌륭해요

Katie 님, Green Bay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, easy check in / check out process, and most importantly, clean!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol 님, 2024년 3월 2일
Katie,Thank you for staying with us. We appreciate your business. I will share your comments with the rest of the staff. We strive to give superior customer service in a very clean facility. Thanks again.

10/10 - 훌륭해요

Taylor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We've stayed here a few times and continue to return because of the wonderful staff, facilities, and how comfortable we are.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 12일
Taylor, Thank you for your loyalty with our location.Take care.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank You!

4/10 - 별로예요

Jennifer

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Eman

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience! Clean, easy to set up and easy to check in and out. I wish there was more parking but the area had a lot of good restaurants nearby
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Holiday Inn Express New Berlin.

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything good, but mattress was too soft.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol 님, 2024년 1월 18일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Christine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast buffet was nice. There was a Texas Roadhouse close by as well as a Buffalo wild wings. Everything was clean and comfortable. The staff were up very nice. I would stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 18일
Thank you for taking the time to write a review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our room was very clean and spacious. The only issue was there was not extra bedding for the sofa bed. The pool water was chilly, but the hot tub was great! Breakfast was good.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 18일
Thank you for staying with us. We deliver sofa bedding as needed. Our pool is kept at 83 degrees, whirlpool. 103 degrees.

4/10 - 별로예요

Bonnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 18일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checked in early. Had no problems.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 12일
Karen,Thank you for seeing with us we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 12일
Patricia,Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was very friendly, courteous, and helpful. Room was clean, bed was comfortable and breakfast excellent. In general the hotel was exceptionally clean, this also includes the pool and exercise areas. We highly recommend this hotel.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 18일
Thank you for choosing HIE New Berlin for your lodging needs.

10/10 - 훌륭해요

Marina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at many hotels in the area. This is the best and will be go-to location. Staff was very friendly and accommodating. The pool and hot tub were excellent and clean. The rooms were clean and provided ample space. The breakfast was phenomenal.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 1월 18일
Marina, Thank you for your continue loyalty

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Callie

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.We're looking forward to seeing you again. :-)

10/10 - 훌륭해요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay!
Super quick check in, friendly staff, clean property, good breakfast choices
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Nicole, Thank you for staying with us. We're looking forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Vance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was staff at the front desk all the time. ready to help costumers
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 12월 17일
Good evening, Vance, Thank you for sharing your experience with us.Come back again.

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 12월 11일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice place and room was big enough to accommodate six people pool could of been a little warmer
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 12월 11일
Thank you!Have a great Christmas & new Years!

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 12월 11일
Thank you for staying with us.Have a wonderful Christmas and New Years!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed one night and were very impressed with the quality for the price. The room was immaculate and the bed linens and pillows were super soft and comfy. The shades on the windows made the room so dark sleeping was a breeze. And, the room was very quiet. The hotel breakfast was a bonus and just what we needed to start our day. Everyone on staff was super nice. We will definitely be staying again if we are ever passing through.
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 11월 28일
Jennifer, Thank you for the positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Vance

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Employees are very will to help you with any request. The continental breakfast was great. rooms were very clean. I always check for bed bugs, In the sheets and in the bed itself. I found no trace of them. I will defiantly be coming back. My wife loved the c pods in room for coffee machine.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 11월 28일
Vance, Thank you for the positive Feedback!

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like how clean and how everything is newer and in good working condition. The coffee and breakfast were good too.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 11월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kylie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was close to shopping and where my son had his basketball camp. Rooms were spacious, updated and very clean.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Kylie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was great, room is spacious and very clean.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 31일
Kylie, Thank you! We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Josette

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 10월 26일
Josette, Thank you for staying with us.Take care

10/10 - 훌륭해요

linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very nice and spacious. Carol at the front desk was amazingly helpful and friendly. Would stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-Fom 님, 2023년 10월 23일
Linda, Thank you for the kind words.We 're all looking forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 23일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Christine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool area was a wonderful gathering spot. We also utilized the common space for an impromptu pizza dinner!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 21일
Christine, It was a pleasure having you visit us.Come back again.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great experience. We had no problems. Everything was neat and clean.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 17일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would go back
For the most part stay was good. Had small issue with the bed linens the first night and the heat smelled like cigarette smoke when turned on
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 14일
Thank you.I'll share with all departments.

8/10 - 좋아요

Scott

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Staci

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 14일
Staci, It's wonderful to hear you enjoyed your stayThank you.

8/10 - 좋아요

CHRISTINE 님, Green Bay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Check in was friendly and nice. Breakfast was okay. Gym is small. Air conditioner was extremely loud as it kicked in and while it ran. Room was clean.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 14일
Christine, Thank you for sharing your experience with us.Just so you know for future visits you can use the Princeton Club ( full fitness center) open 24 hours.Our front desk staff will be happy to help with that

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Carol-FOM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for staying with us.