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톨리프 패밀리 파크 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
톨리프 패밀리 파크 호텔
Cairo Suez Road - Km 26, Rehab - ENtrance Gate (2), New Cairo

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 54개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 54개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 54개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 54개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 54개 이용 후기 중 14개" "

6.4/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Abdurahman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spent one week there during the Eid holidays alla the staff were very helpful. They have well equipped GYM
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muhammad salim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport food was good staff service was good with a smile
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Faisal 님, sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Glean, big lobby, friendly helpful staff,, good 24 Hours restaurant with very reasonable prices and good food, Rooms are rundown and very depressing, I had to check out and go to another hotel because of the room, when you are out you don't look forward to back to it.
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohamed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Crap in Cairo
Terrible accommodations. Room was filthy. No towels in the room, and doubt it was cleaned prior to check in. Air conditioning controls did not function properly and temperature could not be controlled. Reception would not let me leave in the morning until it was checked by housekeeping even though room was completely paid for in advance. Nothing is around the hotel location. Do not stay here.
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Abanoub

2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was good
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elsayed Ahmed

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad hotel
Don't waste your money. unprofessionell Reception and Team. Although my booking was BB and confirmed, they wanted to charge me extra for breakfast, and when i refused and threatened with the police, the extra charge disappeared. Hotel standard in general will not exceed 3 stars
2021년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MOHAMAD BELAL

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well, I ignored all the bad reviews before booking my stay because of the close location to my wedding ballroom. But, I never thought, that I will regret paying every single penny to this place. Starting from my arrival, parking was not for free. and guess what? I had to pay for my visitors parking as well. I arrived to the hotel three hours prior to my ceremony. Upon arrival I told the receptionist that we were expecting a makeup artist to do my bride’s hair, so, I was asked to pay extra 500 pounds to allow the artist to get into the hotel. At first, the room I was given, was a double twin bed. I asked for upgrade as a honeymoon package, but they didn’t have such a thing and I paid another 800 pounds to get the king size bed( which they have only in the suites) and guess . what, the upgrade didn’t include a breakfast! For the artist to start work, she needed light, and I can tell you, we needed two extra flash lights because the room lights are too poor. When we returned from the ceremony. We had to charge my phone and place our valuable stuff on the ground. Speaking about the valuable stuff, the safe was broken, I couldn’t place a thing in it. The elevator worked only two times during my stay, The hair dryer didn’t work at all, the toilet water hose was broken and left lying on the bathroom floor. I didn’t leave next morning as I slept too late. So the hotel charged me $120 which I agreed to pay. No room service showed up next day despite I placed the tag.
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is in bad condition, Tea kettle rusting inside,No remote for TV,Poor WiFi andThe door stop like a sharp knife (very dangerous for kids)
2021년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor service. Reservation included free breakfast however I was denied service as they claimed my reservation did not include one. Also the hotel has no queen beds in standard rooms! All are twin beds which was very inconvenient since I was staying alone. Do not recommend
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bassem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
It was great
2021년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

S.E. 님, USA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very dirty rooms! Open buffet breakfast during the pandemic??!!!
2020년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heba

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wow
Really nice and clean hotel
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
It was great and soon will come back
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, family stay whiles visiting Cairo
Booked 2 room for family that was staying over in Cairo to see the pyramids- hotel was clean & comfortable. Was In a family park, great for families, & in safe location. All family members were very comfortable there! Only thing they improve on is the breakfast & touch up on the cleaning.
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ibrahim

2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks for all very kind Staffs. Only there no Bars or alcohol beverages.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: sanaa Rahim 님, 2019년 9월 7일
Thanks for choosing Tolip family park Hotel, glad that your accommodation meets your expectation, we are looking to welcoming you again

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Sanaa Rahim Guest Relations supervisor 님, 2019년 7월 3일
Dear Valuable Guest , Thanks for choosing Tolip Family Park Hotel, Glad that your accommodation in our Hotel meet your expectation , we are looking to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sanaa Rahim 님, 2018년 12월 16일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sanaa Rahim 님, 2018년 11월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Salem 님, Palestine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sanaa Rahim 님, 2018년 10월 21일
Dear Mr.Salem, Thanks for choosing Tolip Family Park Hotel, Glad that your accommodation in our Hotel meet your expectation , we are looking to welcoming you again

10/10 - 훌륭해요

ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was amazing
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sanaa Rahim 님, 2018년 9월 2일
Dear Mr. Ahmed Thanks for choosing Tolip Family Park Hotel, Glad that our Hotel meet your expectation and we looking to welcoming you again in our Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

abdulhai

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
سيئ
سيئ
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Islam Nagy 님, 2018년 10월 20일
Dear Mr. Abdulhai, Thanks for choosing Tolip Family Park Hotel ,Thank you for sharing your experience , we are sorry for any mistakes. we will do our best to meet your expectation ,we are looking forward to welcoming you again. Islam Nagy Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: The Managment 님, 2018년 8월 8일
Thank you for staying with us. We work hard to make your next visit More comfortable, appreciate your feedback Very best Regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2018년 8월 8일
Thank you for staying with us. We work hard to make your next visit More comfortable, appreciate your feedback Very best Regards

8/10 - 좋아요

Mohamed 님, Cairo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonder clean hotel and friendly staff.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie - General Manager 님, 2018년 7월 9일
Thank you very for your kind note, I'll be happy more than happy to share your compliment with the entire employees, once again thank you and i look forward to welcoming you again .

2/10 - 너무 별로예요

Amr

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unbelievable and Worst Experience Ever
It was the worst, unpleasant and scariest experience with hotels.con and any other hotels. The General Manager was very rude, arrogant and verbally aggressive, he did not allow me and my partner to call hotel.com and he sent some of the hotel workers to threaten us while we were parking in the hotel car park trying to contact our representatives at hotel.com. Myself and my partner drove 400km from the north coast with our booking but I believe the GM Mohammed was kind of racist and arrogant even if we explained to him that we were very tired and only after some sleep before our flight in the next day, we have no choices but only sleeping in the car on the side of the road after hotel.com representative failed to find us an empty room nearby Cairo airport.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie - General Manager 님, 2018년 7월 11일
Dear Mr Amr , Am very disappointed to hear such bad experience at Tolip Family Park Hotel. However an immediate action will be taken and keep updated, also please accept my sincere apologies for such exceptional experience.

8/10 - 좋아요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie - General Manager 님, 2018년 7월 9일
Thank you very for your kind note, I'll be more than happy to share your compliment with the entire employees, once again thank you and i look forward to welcoming you again .

10/10 - 훌륭해요

Tamer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اكثر من رائع
رائعة كل شئ جيد ساونا و جاكوزي و جيم و حمام سباحة كل هذا مجانا

6/10 - 괜찮아요

Mohamed Gamal

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Unpleasant experience
The room furniture is old and not well maintained, only twin beds are available in all rooms except the sweets (the receptionist said). The beds were uncomfortable. The room amenities were not enough. I had to ask for everything to get it. I asked for two slippers and they brought one only and informed me that only one slipper is available. During check in; I asked for late check out and the receptionist confirmed the availability of late check out up to 14:00 O’clock and he wrote something on his computer as a notice, at the check out date; the reception keep chasing me to check out starting from 11:00 O’clock. The room service food delivered to my room was poor. The breakfast buffet is good. The staff are friendly and helpful in general. The room size is good.

10/10 - 훌륭해요

Bahaa 님, Cairo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stayed there after my wedding
They treated me and my wife in an exceptional way the room was always clean .. i even lost a ring and 2 days after leaving they contacted me telling me they found it.
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie - General Manager 님, 2018년 7월 9일
Thank you very for your kind note, I'll be more than happy to share your compliment with the entire employees, once again thank you and i look forward to welcoming you again .

6/10 - 괜찮아요

özgür

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Şehir gurultusunden uzak
Temizlik zayıftı.Gorevli personel ilgikiydi.Havaalanı shuttle için çok 5 km mesafeye kişi bası 40$ istiyorlar. Bolge sehır dısında sakın bır yer

8/10 - 좋아요

Tuija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Palvelu. Respaan poikien palvelu oli ensiluokkaist

2/10 - 너무 별로예요

Mohd waseem

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2018년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
IL problema principale è stato Expedia
Mancanza di chiarezza in esporre i prezzi. Abbiamo dovuto pagare 300€ in più di quello proposto sul sito. Non c'è chiarezza sulla diversità tra cittadini egiziani ed stranieri
2018년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ibrahim

별로예요: 청결 상태
Overall the place is moderate, not fancy at all specially the room Food wasn’t great but accepted, staff was friendly

6/10 - 괜찮아요

Ahmed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2018년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Won’t be staying there again
The hotel is located on the highway, not close to anything, but the surrounding is not bad. The main problem is the hotel’s interior. The room was a disaster. I found an old wooden table inside my room right next to the door. The carpet wasn’t clean. The curtains look like they cut it out of a dress. Everything looks disgusting. I’d rather pay more but stay at a decent hotel.
2018년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Traveler 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No complains
I stayed 2 nights. I liked the price, location, service, and conditions. i got $3.00 Uber from Airport to the hotel. i experienced modern new Cairo around the hotel. Dont loose you room Key, there is charge $4.00.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie - General Manager 님, 2018년 7월 9일
Thank you very for your kind note, I'll be more than happy to share your compliment with the entire employees, once again thank you and i look forward to welcoming you again .

4/10 - 별로예요

julio 님, montreal

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel loin de tous les atraits turistiques. rien à faire a proximité. aéroport loin. tarifs réduits maisb pour égyptiens. trop cher. salle de bain et chambre à renouveller.
2018년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

emad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend this for couple
Receptionist is too helpful , all over all things going great
2018년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
This hotel is very clean. It’s away from the downtown area but I think that’s better. It’s less crowded and quieter.
2018년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mimmi

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jag tror jag var ensam i hotellet. Hotellet behöver total renovering absolut! Ingen bra mat alls. Jag skulle rekommendera andra hoteller. Men personalen var okej!
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marita und safw 님, umkreis ruhrgebiet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruhiges hotel nicht überlaufen .keine partymusik.
Angenehmer Aufenthalt.super Buffet. Alles echt lecker
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Alaa Shafie 님, 2017년 7월 9일
Vielen Dank für Ihre freundliche Anmerkung, ich schätze Ihr positives und Antwort und ich werde mehr als glücklich sein, mit tolip Familienparkangestellten zu teilen. Noch einmal vielen Dank und ich freue mich darauf, Sie persönlich wieder zu begrüßen. Alaa Shafie Generaldirektor

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
It was very nice specially they have a dedicated doctor for emergency

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location is ok beside everything
Before booking this hotel try to call front desk, they will never answer. This hotel offers free wifi which is terrible you will never get your work done. If you are on a business trip, you do not want to stay there. If you just want to stay overnight, than it's ok.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함