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더 수리아 뉴델리 여행 후기

5 out of 5
더 수리아 뉴델리
New Friends Colony, New Delhi, Delhi N.C.R

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 446개 이용 후기 중 160개" "
평점 8 - 좋아요. 446개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 446개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 446개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 446개 이용 후기 중 30개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
낡고 깨끗하진 않았지만 서비스는 좋았어요 직원들도 아주 친절하고요
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Dilpreet Kaur 님, 2019년 12월 6일
Dear Guest, Greetings from The Suryaa New Delhi! Thank you for your feedback.We are glad that you enjoyed your stay and services offered by the hotel. Your concerns have been noted and shared with the respective team. Look forward to welcoming you in near future. Warm Regards, Dilpreet Kaur

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

수건이 회색이더라구여;;; 전기주전자가 쓰기가 그래서 차도 안끓여먹었어요 아침메뉴도;;;; 어쩔수없이 선택했던 호텔이었습니다
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Vikrant Sharma 님, 2019년 1월 18일
친애하는 손님, 귀중한 의견에 감사드립니다. 우리는 시정 조치를 취하기 위해 관련 부서장들과 함께 귀하의 피드백을 가져 왔습니다. 다음 번 방문시 귀하를 확실하게 지켜 드리겠습니다. 많은 감사

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommended!
The hotel was very clean, located at a very convenient area and had good facilities. Room service food or breakfast was also okay and the staff were very helpful. Definitely worth a revisit here.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Vikrant Sharma 님, 2018년 12월 17일
Dear Guest, Greetings from The Suryaa New Delhi! Thank you for sharing your valuable feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

joonhyeong 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
no soundproof makes quite noisy.
No soundproof at all. Noisy all the night by car horns, dog barking and other noises around. No good sleep at all. The hotel looks quite old and renovation needs to be done. Though, breakfast is good and restaurants serve good foods. It has a very spacious lobby, it is good.

8/10 - 좋아요

gwangsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

HO SU 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 편리하여 만족합니다
데스크직원들의 서비스에 만족하며 객실도 청결하였음. 호텔 바록건너편에 맥도널드외 피자점도있어 편리함. 다만 시내와 다소 떨어저있음

10/10 - 훌륭해요

Neftali 님, Montebello

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5⭐️
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel is in a great location send is about 10/15min drive away from the main attractions in central Delhi which make it very convenient. The buffet breakfast spread was also very good with live cooking counters. The rooms and some areas of the hotel are abit dated but make sure to request a newly renovated room on the 5th floor!
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan 님, Bad Vilbel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel, good breakfast. I would stay there again.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gurjoat

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Faulty Towers
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, phoenix

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohammed

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It’s ok
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eileen

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bineesh 님, LEAGUE CITY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Birbhadra

연인과의 여행
Property is decent but no way it deserves to be identified as 5 start
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kalpesh 님, Lutz

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

King

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Outdated and low current (including very dim desk light, indication of insufficient electrical current) power outlets, no USB port connection, noisy toilet flush, bedding (comforter) semi-dry, but the hotel staffs are friendly and helpful!
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeanne

Public spaces 4 star, rooms 3 star (tired).
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rajani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Girdhar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, close to market. Great food and service.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anthony

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rakes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tarif is high compared to room size and room standard
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2023년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old styled hotel
This hotel needs to be refreshed. All is old style, staff is only hoping for tip. Rooms need's to be refreshed as well. They know that there is no other four or five star around so they are free to fix prices without competition. I use to stay there many times but when they ask over 300€ per night for a single room, this is abusive!! But when they saw there were not complete, I got a room for 75€ breakfast included! It's a joke!
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yogesh

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Average hotel , noisy and could not sleep
The hotels looks nice from inside , but as soon as we approached the front desk that’s when things start to go downhill, the staff on first impression are arrogant and don’t smile. Not what I expected upon arriving. They don’t give us the welcoming feeling. I traveled with my family of four from UK and booked two separate rooms. The hotel was doing renovations work on the floor above our room and they decided to place us on the floor below. On our first day we were out in the morning till evening so did not hear the noise . I wasn’t going to complain, there were a few flaws which I overlooked such as the lifts are rubbish and kept stopping at every floor, when you go for a swim there are swimming lessons occurring for non hotel guests, the instructors constantly shouting so you can’t relax at the pool. The front security staff looked grumpy and over worked!! , they only started smiling after I made the first move. The thing which threw me over the tipping point was on our second day , the construction work continued until 8pm at night and the noise is unbearable. There’s constant banging and drilling and felt our ceiling above was going to collapse. You can’t hear yourself think or get any sleep. I made a complaint but they did not provide a refund only slight reduction on my bill and this was after I vented my frustration to several managers and constant waiting around while they delegate their authority to the next manager. This Hotel not for me.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vijay

좋아요: 편의 시설/서비스
Wish property offered more vegan food options.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gurmeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Good location
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pankaj 님, Katy

2023년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROBERT

2023년 5월에 24박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so helpful and kind. The food at all of the restaurants was excellent. The facilities were excellent as well. Great stay.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Suryaa New Delhi 님, 2023년 7월 5일
Dear Mr. Kevin,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that our staff provided helpful and kind service throughout your stay. It's great to know that you enjoyed the excellent food at all of our restaurants and found our facilities to be top-notch. We're thrilled to have provided you with a great stay, and we hope to welcome you back again in the future!Warm Regards, Greesh Bindra, Vice President Operations, The Suryaa New Delhi

8/10 - 좋아요

Josef Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Hotel to explore New Delhi
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shaukat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recommend hotels
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Voldeed prima aan onze verblijf, Netjes, hoewel in het begin de boeking niet goed was doorgevoerd gaf dit bij aankomst in de vroege ochtend behoorlijk frustraties. Het heeft wel even geduurd maar dit werd ook netjes opgelost. Verder was onze verblijf prima. Hotel is uitstekend Management kan iets beter! Tip: check vooraf bij aankomst naar je kamer.
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

HITOSHI

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asha 님, Amsterdam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bharat

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Suryaa New Delhi 님, 2023년 4월 12일
Thanks for sharing your feedback. We know that we can do better than this. Please be assured that we have taken your advice seriously & we are working on improving our services.Warm Regards,Greesh BindraVice President OperationsThe Suryaa New Delhi

6/10 - 괜찮아요

sylvia

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Avoid the hotel if you can
The stay was average, but the last day was very disappointing. I had booked a car for 9:30 to the airport directly with the hotel, which showed up 45 minutes late. Very little response from the hotel staff. Additionally, I had already checked out and was having coffee in the reception area when someone from the hotel came up to me to say they had forgotten to charge me for a laundry service. The amount was not the issue, but I had paid the laundry service when the clothes was delivered to me, and not added it to my room. I tried to explain this to them several times, but they kept insisting that I owed 6 dollars. In the end I just gave in and paid the 6 dollars but this was very annoying. Instead of having a nice cup of coffee with my friend before leaving, I ended up in a discussion over laundry bills and upset for a very late ride to the airport. I would avoid this hotel.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: VPO The Suryaa 님, 2023년 4월 17일
Dear Ms. Sylvia, We realize your experience hasn't been at par with your expectations. Please be assured that proper investigation has been done for the matter and would like to inform you that the cash payment done for the laundry was adjusted against other services used by you in the hotel and hence the bill was still showing as pending. I am sorry that the team was not able to clear this confusion. Regarding the issue of delay in car, please be rest assured that this has been taken up with the respective team to ensure that none of our guests face this issue again. Your feedback is of utmost value to us and we would ensure seamless experience for our guests in the future. Warm Regards, Greesh Bindra, Vice President Operations

10/10 - 훌륭해요

sylvia

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Suryaa New Delhi 님, 2023년 4월 12일
We are so happy to hear that. Thank you so much for the feedback.Warm Regards,Greesh BindraVice President OperationsThe Suryaa New Delhi

8/10 - 좋아요

Sayed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Suryaa New Delhi 님, 2023년 4월 13일
Thank you for the 4 star rating & your valuable feedback. It was a pleasure to have you. We hope to see you again.Warm Regards,Greesh BindraVice President OperationsThe Suryaa New Delhi

2/10 - 너무 별로예요

Benjamin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A éviter à tout prix
Une boite de nuit dans l'hôtel jusqu'au matin, dont la musique s'entend jusque dans les chambres. J'ai relevé 80 décibels à 3 heures du matin dans la chambre alors que j'étais au dernier étage. Le personnel est impuissant. Le confort de l'hôtel est convenable mais les chambres commencent à dater, nécessitant une rénovation. Je ne recommande absolument pas.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

SANJAYA

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at the Suryaa in order to be close to the Fortis Escort Hospital where my brother was undergoing a complex medical procedure. It was convenient for that reason. The front desk staff were not very helpful when needed. However, the housekeeping staff taking care of our 2 rooms were a delight...namely Mahesh and his team. They were super accomodating and supportive.
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Tonoy 님, 2022년 9월 5일
Greeting from The Suryaa New Delhi!Dear Sanjaya,we are extremely sorry for the inconvenience caused by our team during your stay. We have kept a note of the issues and will be positively addressed by the concern department. We hope you give us another chance to give you a memorable experience.Tonoy Ghosh Dastidar(Marketing Supervisor)

8/10 - 좋아요

naved 님, Sioux Falls

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good experience !
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonoy 님, 2022년 9월 5일
Greetings from The Suryaa New Delhi!!Dear Naved,We are glad that we could give you a memorable experience. Looking forward to have you back with us.Tonoy Ghosh Dastidar(Marketing Supervisor)

8/10 - 좋아요

huma

2022년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gaurav

Extremely poor
They Let me Check in , They said there is no booking Also Dont accept Australian Govt. Issued Driving Licence as Id ,.. which is Acceptable worldwide
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vishalaksha

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 1박 숙박함