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홀리데이 인 익스프레스 뉴올리언스 이스트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 뉴올리언스 이스트, IHG 호텔
7049 Bullard Ave, New Orleans, LA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 652개 이용 후기 중 300개" "
평점 8 - 좋아요. 652개 이용 후기 중 202개" "
평점 6 - 괜찮아요. 652개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 652개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 652개 이용 후기 중 37개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the staff. The receptionists and housekeeping was very professional and helpful. The property was clean and the breakfast there was good. The only thing that disappointed me was the pool not being clean.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 4월 15일
Thank you Veronica for the feedback! We apologize about the pool not being service, we had a bad storm come through.

10/10 - 훌륭해요

Mel 님, Keizer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and well-run. A most enjoyable stay.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 4월 9일
Glad you enjoyed the stay Mel!

8/10 - 좋아요

Tiffiney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay for family
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 29일
Thank you for taking the time to leave us a great rating! we're thrilled that you've had a positive experience with us. We look forward to serving you again!

8/10 - 좋아요

Lysette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The complimentary breakfast was good, room was clean, front desk people were friendly, professional very nice staff.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 25일
Thank you Lysette for sharing your feedback on your recent stay with us. It's fantastic to know that you had a wonderful experience with us. We can't wait to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay when heading to the cruise port.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 18일
Thank you Tammy for the excellent rating!

10/10 - 훌륭해요

Marlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you for the wonderful hospitality.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 18일
Thank you for sharing your feedback with us.

2/10 - 너무 별로예요

Colby

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Staff is amazing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 18일
I am sorry that we did not meet your expectations. We strive to provide exceptional service and we regret that we fell short of your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Maria E de La Paz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 15일
Thank you for the feedback Maria.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 7일
Glad you enjoyed the stay Luis.

10/10 - 훌륭해요

Danilo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The attention of the employees and the rooms was an excellent experience.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 2월 26일
Thank you Danillo for the awesome feedback!

10/10 - 훌륭해요

tara

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 3월 25일
We greatly appreciate your five star rating! We are thrilled that you had a positive experience with us and welcome you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Jacob

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was not terrible but it was not good either. We had one of the larger rooms (it read it slept 7- not sure where the 7th person would have slept). We had two queen beds and a pullout couch. The queen beds were not comfortable but we managed. Just a few aches the next day. The pullout bed was horrible, the springs could be felt when you laid down. We asked the lady at the desk, who phoned her manager to assist us, with providing another bed from another room or some other solution, we were told we just had to deal with it. So we used several extra blankets to try to make it tolerable for our two younger children who had the unfortunate experience of sleeping on this bed. The hotel was decently clean, except for the large circle stain on the pull down curtain (not sure what happened here) and we had to request new sheets on the pull out as it had stains on the sheets too. Breakfast was what you would expect from a hotel like this, nothing special but edible. The area looks pretty rough surrounding the hotel, but we didn’t have any problems and they kept the main entrance locked down at all times. If you have low expectations then you won’t be disappointed in staying here, however if you are looking for a relaxing stay, this is probably not the place for you.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 2월 9일
We apologize that we did not meet your standards. We did look at your reservation prior to you checking in and stated that the room you purchased did not accommodate 7 people. We were fully committed and were not able to give another room. I have reached out to Expedia to alert them of the misleading information.

10/10 - 훌륭해요

Isuara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 2월 14일
Thank you Isuara for the feedback. It was a pleasure to have you stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ms Nicole was very friendly and property and room is very clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 2월 9일
Thank you Monica for the feedback. We are glad to see that you enjoyed the stay.

8/10 - 좋아요

Luciano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 1월 22일
Glad to see you enjoyed the stay Luciano.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 1월 22일
Thank you Barbara for your PERFECT rating! So happy that you enjoyed the stay.

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 1월 22일
Thank you Michael for your rating and glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2024년 1월 1일
Thank you Rachael for the 5 star rating!

10/10 - 훌륭해요

Pisoth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 12월 26일
Thank you Pisoth for the 5 star rating! We are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Lynette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 12월 15일
Thank you Lisa for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Vakeshea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: imurray 님, 2024년 2월 9일
Glad you enjoyed the stay Vakeshea.

8/10 - 좋아요

Monnique 님, Rocky Mount

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complaints!!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 12월 15일
Glad you enjoyed your stay with us Monnique!

6/10 - 괜찮아요

Sophia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service never cleaned our room.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: iris 님, 2023년 12월 4일
Thank you for your feedback Sophia. We do not service rooms that have a DND signs.

10/10 - 훌륭해요

J. David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice people at the counter
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 28일
Thank you David for the perfect score. We are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Linda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything to me was great.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 20일
Thank you Linda for sharing your experience with us! Glad you had a good stay.

10/10 - 훌륭해요

Belmar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
A recepcionista que nos atendeu foi muito amável. O quarto estava limpo.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 14일
Gracias Belmar por su amabledad.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Workers were very helpful. Hotel was clean and inviting.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 14일
Thank you Nicole. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 14일
Thank you Gregory for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to having you as a guest at our hotel.

8/10 - 좋아요

Sharika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 6일
Thank you Sharika for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very clean & the staff were very friendly. Free breakfast is something I always try to look for when booking a hotel & there was a nice variety for breakfast.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 3일
Glad you had a great stay with us Jasmine

6/10 - 괜찮아요

Nameisa

좋아요: 청결 상태
Good
Yes it was k
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 30일
Thank you for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 25일
Thank you Donald for the perfect score!!

8/10 - 좋아요

LaQuanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
VERY CLEAN. THE WORKERS WERE NICE.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 25일
Thank you LaQuanda for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Stay
Everyone on staff here were very pleasant, from the desk personnel to the lady who took care of us at breakfast. The hotel is quite clean.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 23일
Thank you Kevin for the perfect score and sharing your feedback! Glad you enjoyed the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Tamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always a Great Stay @ Holiday Inn Expess
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 21일
Thank you Tamela. Would love to have you again!

2/10 - 너무 별로예요

tyisha

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 11월 6일
We apologize that we did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 16일
We love to hear from our guests! Thank you Beatriz for taking the time to give us your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Tammy

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 13일
Thank you for the feedback. We apologize if we did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Tristan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Overall it was a decent stay. But it’s definitely some sketchy individuals in the area. Two people including one that was a so call security guard asked me where I was from at 11 at night when I was walking in the entrance with my two kids. It made me very suspicious and worried on why he would be asking me that and he works for the hotel.
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 12일
Thank you Tristan for sharing your feedback . I apologize if my security guard alarmed you but safety is our number one priority.

10/10 - 훌륭해요

MaryRuth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 11일
Thank you for the PERFECT score. We are ecstatic that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Queen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about my stay will book here when I come back. Fell inlove with the free baked chocolate chip cookies at the front desk.
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 11일
Thank you for the 5 star score!

10/10 - 훌륭해요

Larry 님, Murfreesboro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is very clean and well cared for. Great breakfast. The room was awesome, love the big TV with the adjustable arm.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 9일
Thank you Larry for sharing your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Unrikee

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Check in staff unorganized
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 2일
We apologize that we did not meet your expectations. Hopefully the rest of you stay was a pleasant one.

6/10 - 괜찮아요

juana

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The door lock was broken at some point and never fixed. The bathroom above room106 is leaking and the paint is bubbling. I was told prior to booking that this hotel was near the French Quarter, in reality it is about 15 minutes by car.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 10월 27일
Thank you for the feedback. We will check out look in to this matter.

8/10 - 좋아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 9월 30일
Thank you Brian for your feedback on your recent stay with us. Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 9월 28일
Glad you enjoyed your stay with us Donald.

10/10 - 훌륭해요

Jessie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
The hotel was clean, staff was very nice. Bed was comfortable including pillows. The pool needed cleaned from blowing debris and bugs.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 9월 27일
Thank you for your positive feedback and the perfect rating!

10/10 - 훌륭해요

Daryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
love the free breakfast and the staff, also the hotel was not too far from the downtown area. The only issue was there was not much of a view because the entire area is in urgent need of reconstruction.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 9월 7일
Happy that you enjoyed your stay with us! Apologize for the area.

10/10 - 훌륭해요

Tarsha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast and friendly staff. Love the cookies
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: imurray 님, 2023년 9월 5일
Great to hear that you enjoyed the stay!