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더블트리 바이 힐튼 호텔 뉴욕 시티 - 첼시 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 뉴욕 시티 - 첼시
128 West 29th Street, New York, NY

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 380개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 313개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 157개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 65개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

??

2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

YOUNGMI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2023년 8월 12일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!!

10/10 - 훌륭해요

jaehee

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2023년 8월 3일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!!

2/10 - 너무 별로예요

Yoonhee

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: K 님, 2023년 5월 31일
Thank you for staying with us, please let us know what could have been better for your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프론트 직원들이 친절해요
2020년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nice
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shauna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I liked my room. I got the king penthouse suite with patio, but all the cushions were missing and the door would not stay shut. It was very windy and rainy and it woke me up twice swinging open scared me. Hope you get that fixed. Otherwise, clean and beautiful view.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Artem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Needs renovation.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zilong

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
A group of students arrived very early in the morning and would not stop the noise. Complaint at reception twice. A “clever” young man said there was nothing he could do hanging the phone down. Didn’t expect the lack of empathy or attention. So noisy I would not recommend it if you’re yet lagged or want to rest.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Greg Van

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ho Leun

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The positive first, it is central and close to subway and main mid town locations. The negatives, not really 4 stars, 3 stars at best, there was a constant sound in the room every 3 to 4 minutes like a motor which kept me up throughout the night, every night, room is tiny and only 1 seat for people, walls are paper thin too, Better off staying elsewhere
2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mario

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivonne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was very comfortable. Room was very clean and the water pressure in the shower and hot water was excellent. Large bathroom for NYC. Staff were welcoming and courteous. Warm cookie on check in. Street block is quiet which is good for noise but a bit empty when walking at night on the street but the avenues are brighter and more activity. Only downside is slow elevator but would stay here again without hesitation.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maureen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very convenient to concert venue. We returned from dinner one night and there was live music outside and complementary wine. Nice touch!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara 님, 2024년 4월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for MSG event, clean & safe area!
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Abdullahi

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Would not recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First of all, this is New York City so it is bustling. The location is great because it puts you in the center of it all. Walking distance to Empire State Bldg. and other locations. Overall, the place is great. Friendly staff, comfortable beds, could use a little upgrade otherwise it was a great stay. Staff really set the place apart. Friendly, knowledgeable and welcoming. I hope to return soon.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara 님, 2024년 4월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Seleena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was professional and responsive.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara 님, 2024년 4월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

xiang qing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are very friendly and helpful , it’s a pleasant stay , would recommend.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sara 님, 2024년 4월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Samara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was cleaned by housekeeper but she didn’t change the sheets she just fixed existing didn’t wipe the floors did and filled in the coffee station. She took the $5 tips but didn’t do anything except changing details. Terrible service terrible location terrible staff everything about this hotel it’s just terrible and very noisy you can hear everyone next door Very claustrophobic, not a friendly staff just terrible place! I do not recommend!
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were greeted by Malik! Very kind
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Andrew

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was broken most of my trip and I would wait 20 mins trying to leave or get upstairs. I would end up having to walk up six flights of stairs. Plus the people on my floor kept slamming the doors day and night.
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simon

가족 여행
I found the staff to be pleasant but the hotel building feels ‘tired’ in need of a revamp. It was fine for somewhere to sleep for a few nights. The smell of cannabis coming up from the front outside area is pretty disgusting but that could be blamed on New York City for legalising
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel…would stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara 님, 2024년 4월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Farzaneh

가족 여행
좋아요: 청결 상태
At check in, the lady at the front desk told us about breakfast from 7am-10am. She was super kind and helpful. That evening, we pulled the black out shade down and the next morning, it would not go up. We asked the staff at the front desk if they could fix it while we were out for the day and they said yes. When we returned that night, the blackout shade was up. When I attempted to lower it, the shade would not go down. We called the front desk and asked for 2 blankets (2 double beds). One hour later, there was a knock at the door and then a man opened our door holding one blanket. Luckily my husband was walking towards the door so the man was not able to walk past the door entry. My girls were asleep in the bed so I don’t appreciate staff just barging in, especially after it took an hour for them to respond to our request for extra blankets. The blanket on the bed was super thin!! On our 3rd morning there, we went to grab some hotel breakfast. A lady was standing next to the food and asked if we had breakfast included in our room. I told them I wasn’t sure as we had booked the room months ago. Our trash in our room was never emptied the 3 days we were there. Overall I wasn’t impressed with this hotel and we would not stay there again.
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros Close to subway Daily housekeeping 24- hour parking across the street Decent breakfast Arrival cookies Walking distance to Madison Square Garden Cons- Tiny room Broken vending machine Slow elevators (only 2) No view Shower curtain too short Shower head sucks, but good water pressure
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Great staff and the rooms were very clean, but everything else about the hotel was pretty average.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edgar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was ok. Good enough for a NY trip. The staff was outstanding, shout out to Wes at front desk who was exceptionally nice.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cari

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Employees are friendly and helpful.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is helpful and kind, hotel is very centralized, close to many restaurants and citibikes are a block away if you want to rent a bike to move about the city. Everything I needed was 10-15 minutes away. Don't forget to ask for free cookies and coffee at the front desk.. delicious.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 4일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

JOSE LUIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The elevators kept braking down. I didn’t like that at all. Shouldn’t have to walk up nine floors every time.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 - 좋아요

Nicole

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing is the view was not great for an upgrade. We had a water tower rather than the Empire State Building but the staff was phenomenal!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable rooms, staff was fine, location pretty convenient. BUT, they only have two elevators, which seem to break down often, so if you have heart or ambulatory issues, you might want to stay somewhere else. Also, you don't need your room key to use the elevator, so anybody can come in and access any floor.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 - 괜찮아요

Anne Jeanette

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

Tomás

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very attentive and nice. Rooms were clean. Location was a 10/10. Not too pricy for being 4 stars. Would definitely recommend and stay here again. Thank you for making our NYC stay great!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

HOSNEARA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This was a great property in terms of its location. Its walking distance to the core NewYork must sees. Our room had a view of the Empire State Building which was a great treat. Rooms are compact but clean and toiletries are provided. Staff on the whole were super helpful and attentive. Only complaint is that you could hear other guests in other rooms. We got unlucky with noisy neighbours but when we complained the night staff dealt with it effectively. Just annoying to have to complain every night.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Quima

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Friendly staff.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ellis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kim was amazing she was kind she was flexible she was accommodating and no matter what kind of line she had at the front desk she ALWAYS helped me with transportation for my locations as my first time in NYC
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

Wilken

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer services
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Antony 님, london

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Solid location in mid-town. Very comfy beds as you would expect with a Hilton. Very helpful staff. Only two lifts for the size of the hotel which is not ideal but suspect a lot of hotels in this area might have similar situation.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Maxine 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was comfortable and quiet. However the rinky dink elevators need upgrading. Impossible to get down via elevator in the morning. They either bypass your floor or are full. Had to use narrow stairwell including when checking out with luggage.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Hamit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Fine
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Amy

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was wonderful! We weren’t able to check in early but they let us leave our stuff and come back when our room was ready. Same with checkout we were able to leave our stuff. I had traveled with my dog and the staff loved him and made us feel very welcome! Definitely will make this my go to hotel when coming to the city
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Njeria

좋아요: 편의 시설/서비스
Malik was a very nice handsome fellow just needed to smile more. Also did not offer a cookie or tell me anything about the property or bar.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good clean, staff awsome especially Malik, great guy, great attitude.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 24일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jeanne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay would recommend…
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 3월 24일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!