내부

마르코 라과디아 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
마르코 라과디아 호텔
137-07 Northern Boulevard, Flushing, NY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1008개 이용 후기 중 529개" "
평점 8 - 좋아요. 1008개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1008개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1008개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1008개 이용 후기 중 37개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yeongseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에도 다시 찾고 싶은 곳
객실 상태가 청결히 유지되어 이용 기간동안 편하게 쉴 수 있었습니다. 대중교통을 이용하기도 편리 하였고, 아침 식사도 괜찮았습니다. 뉴욕 일정이 있으면 다음에도 다시 이용할 의사가 있습니다.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: BK 님, 2021년 12월 28일
Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Bum Jong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BK 님, 2021년 12월 28일
Thank you for sharing your positive feedback. We are very happy we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Jong p

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안함
방도 청결하고 크고 편안했어요 단 주차가 약간 불편한거 빼고 좋았어요
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BK 님, 2021년 12월 7일
Thank you for your positive feedback. The team is looking forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: BK 님, 2021년 11월 1일
Thank you David for letting us know that we have exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Sungyup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Claribel Gonzalez. Assistant General Manager 님, 2021년 6월 19일
Good morning Ms. Alleyne, we are sorry for the experiencedissue issue with the wrong room type reserved, hope you are satisfied with the Suite with switched you and your husband. Enjoy your stay, have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 좋았던거
2019년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2020년 2월 18일
Thank you for your rating and review! We're glad you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of our hotel! Stay with us again soon!

4/10 - 별로예요

So

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2020년 2월 27일
Wish the rating was accompanied by a review to understand what went wrong. Please feel free to reach out to us with any questions or concerns. Thank you!

8/10 - 좋아요

Taewoo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moderate accomodation
Quitely old but clean. We requested extra bed because it said available on the room select screen but, when we checked in, clerk tell us they cannot provide because of fire regulation. In this case if they noticed me prior perhaps I can figure out but that was bit a embarssed. Except that everything was fine but airconditioner inside a room little bit loud
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Claribel Gonzalez, 님, 2019년 7월 9일
We appreciate the time to express your experience at Marco LaGuardia Hotel.

10/10 - 훌륭해요

DH

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
세탁기 건조기가 있어 아주 편했습니다. 호텔 방안에 싱크대와 간단 조리를 할 수 있어 여행객에게 아주 편리한 호텔 이었습니다.
2019년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
플러싱지역에 좋은 위치
중국인이 많긴 하지만 나름 괜찮네요. 주로 항공사 직원들이 많이 이용하네요. 위치두 나쁘지 않구 시설두 깨끗한 편입니다.

10/10 - 훌륭해요

Luana

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sympathisches geräumiges Hotel. Leider sind sie Zimmer für 3 Personen nicht zu empfehlen. Betten sind viel zu klein um zu 2 darin zu schlafen. Ansonsten super. Es gibt jederzeit Tee und Kaffe in der Lobby. Personal ist sehr freundlich.
2024년 3월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

xuelei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the hotel. it gives me a free upgrade and the room is big.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ferrisa

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yewong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good experience. No regrets for choosing Marco Hotel. Will definitely come again in future.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite is a good value w a full kitchen including 40” four burner gas range. Caninets, full fridge.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Pittsburgh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was pleasantly surprised with the promise of their Airport Shuttle service as well as I got upgraded to a bigger room called a suite and it was a really nice room so it was a perfect little getaway for me
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El desayuno es muy bueno. Muchísimo mejor que otros hoteles. Me movieron a una suite sin ningún costo adicional. Tienen traslado gratuito del y al aeropuerto.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joyce 님, Keller

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean. Walking distance to grocery store and several places to eat.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel shuttle was, actually, waiting curbside when I arrived. The room was nothing special but equipped the fridge and microwave. Located in downtown Flushing, it is very walkable for dining and or shopping. A solid 3 star budget hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Therese

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Except for coffee (good!) and eggs, breakfast buffet was very poor for anyone who doesn’t want meat. Strangely colored yogurt, limited selection of bread/pastry, no real fruit, and truly bizarre “oatmeal”—a tureen of hot milky substance, with a few oat flakes suspended near the bottom and reachable only by plunging the ladle to the bottom—so bad I took a photo.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Therese,Thank you for sharing your feedback regarding our breakfast buffet. We appreciate your comments and apologize for any disappointment you experienced with the selection. We strive to cater to all dietary preferences and understand the importance of providing a diverse range of options. Your feedback is important to us as we continuously strive to improve our services. If you have any further suggestions, please don't hesitate to let us know. Once again, we thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel and Suites and we look forward to welcoming you back in the future

2/10 - 너무 별로예요

Connie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Searched using filter for hotels around JFK airport with shuttle service and found this one. Landed at JFK, called to see where to get shuttle and they only pick up at La Guardia. The representative was RUDE and said "It is clearly stated that we only pick up at La Guardia" and said, "We have this problem all of the time". They would not cancel & reimburse the room that I could not use and had to find alternate accommodations and pay again. Classic BAIT AND SWITCH.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Connie,We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced with our shuttle service. It's regrettable that you received incorrect information, and we deeply apologize for any rudeness from our representative. This does not align with our service standards.Your feedback is important to us, and we will thoroughly investigate to prevent such miscommunications in the future. We also understand your disappointment regarding the cancellation and reimbursement process, and we will review our policies for better clarity and fairness.We regret not meeting your expectations and apologize for any inconvenience caused. Please feel free to contact us if you need further assistance

10/10 - 훌륭해요

Lana 님, Hackettstown

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean hotel, stuff was friendly. I did not use airport shuttle but saw that they had one. Restaurant at premise was ok, but food had stale smell. Breakfast had no fruit. Cons: hotel does not have their own parking, it's on the premise but not theirs and it cost $25 a night which I was not aware of when booking. Also, the area is all Chinese, was hard to find any other restaurants.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Lana,Thank you for your feedback. We're glad you found our hotel clean and our staff friendly. We apologize for the issues with the restaurant's food and the lack of fruit at breakfast. Your input helps us enhance our services, and we hope to welcome you back for a better experience in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Tia

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adeline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the airport shuttle service, staff friendliness, and the restaurants around the hotel has great foods.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Adeline,Thank you for your pleasant feedback! We're delighted that you enjoyed our airport shuttle service and found our staff friendly. We're also thrilled that you had the opportunity to explore the nearby restaurants and enjoy great food. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

8/10 - 좋아요

Martha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Martha,Thank you for your review. We're glad you had a positive experience overall. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Svetlana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Svetlana,Thank you for your feedback. We'll use it to improve our services. Please let us know if there's anything specific we can do better next time.

6/10 - 괜찮아요

Wenri

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great and the place was clean:) no complaints
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Santina 님, 2024년 3월 8일
I'm glad to hear that you found the staff accommodating and the hotel clean! Your positive feedback is greatly appreciated. If you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We're always here to help make your stay as comfortable as possible.

6/10 - 괜찮아요

Ka Lun

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
不是每天給兩瓶水
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Santina 님, 2024년 3월 8일
Thank you for sharing your feedback regarding the provision of bottled water during your stay. We appreciate your input as we continuously strive to improve our services and minimize our environmental impact. I'll make sure to pass along your suggestion to our management team for further consideration. If there are any other preferences or accommodations you'd like us to be aware of for your future stays, please don't hesitate to let us know. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Will definitely stay there again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Santina 님, 2024년 3월 8일
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you're considering staying again in the future. We look forward to welcoming you back and ensuring another enjoyable experience. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know.

8/10 - 좋아요

Molly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walking distance to restaurants.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Patrick,Thank you for the fantastic 5 review! We're delighted you enjoyed your stay with us at the Marco LaGuardia Hotel & Suites. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Eric,Thank you for the fantastic 5 review! We're delighted you enjoyed your stay with us at the Marco LaGuardia Hotel & Suites. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Sophia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LIUBIXA S

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service. Great place and crew.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2024년 1월 21일
Thank you so much for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles 님, Palm beach gardens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for airport flight waiting Great shuttle
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Charles,Thank you for the wonderful 4 star review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Hi Guillermo,Thank you for the wonderful 5 star review. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I think there should be a more clear picture of understanding the booking term "free". Booked a room for 4 pax, the hotel offered 2 free breakfast, and with my VIP silver access, I was offered another 2 free breakfast. But the hotel told me I had only 2 breakfast since I booked through 3rd party, so it is whatever they offered. This is where I don't understand what is the VIP member for. Not sure this is a misunderstanding from my end or their end. But in the end, they offered me when I tried explaining. Overall, had a very good stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2024년 3월 30일
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any confusion regarding the complimentary breakfast offerings. Our aim is to provide clarity and ensure our guests fully understand the benefits they are entitled to, especially as VIP members.We appreciate your feedback and will review our communication processes to avoid similar misunderstandings in the future. We're glad to hear that despite the initial confusion, you had a very good stay with us. If there's anything else we can do to enhance your experience next time, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed no shuttle to JFK
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for sharing your positive feedback. Your satisfaction is our great reward. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Zoralis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad limpia, un poco retirado de Manhattan, incluye desayuno. Y fuimos en invierno. El precio esta bueno para el tiempo.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios! Estamos encantados de saber que apreció nuestra propiedad limpia, el desayuno incluido y que nuestros precios de invierno le parecieron favorables. Entendemos que nuestra ubicación está un poco lejos de Manhattan, pero nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Una vez más, gracias por elegir Marco LaGuardia Hotel & Suites y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 - 좋아요

Jeannie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Note that you have to park at a hard-to-find garage around the corner.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback and for rating your experience with a 4 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.

6/10 - 괜찮아요

Endian

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is our great reward. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we look forward to welcoming you back in the future

10/10 - 훌륭해요

AGAPI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, clean room
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is our great reward. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we look forward to welcoming you back in the future

8/10 - 좋아요

Jaylin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback and for rating your experience with a 4 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.

10/10 - 훌륭해요

Taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not the most updated, but clean spacious room, nice hotel staff. A few blocks from the train, always felt safe walking to and from the hotel to the 7. Would recommend staying here for an affordable, basic option!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Hi Taylor,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our rooms clean and spacious, and that our hotel staff contributed to a positive experience. Your feedback about the proximity to the train and feeling safe is valuable information for our future guests. We appreciate your recommendation for those seeking an affordable and basic option. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we hope to welcome you back for another stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you so much for the perfect 10 out of 10 rating. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is our great reward. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we look forward to welcoming you back in the future

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rome 님, 2023년 12월 21일
Thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is our great reward. Once again, thank you for choosing the Marco LaGuardia Hotel & Suites and we look forward to welcoming you back in the future