숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

메이시 엠파이어 아파트먼트 여행 후기

3 out of 5
메이시 엠파이어 아파트먼트
38 W 31st St, New York, NY

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 161개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 161개 이용 후기 중 47개" "
평점 6 - 괜찮아요. 161개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 161개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 161개 이용 후기 중 25개" "

7.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

soonjae

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한인타운근처 비쌈
위치는 한인타운근처라서 좋음 직원 친절함 방의 벽이나 창문이 닫히지 않게 에어컨있고 밤새워 모터소리 크게 들림 이불이나 침대와 침구상태 안좋음 채크인 전의 짐보관 무료서비스 좋음
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Macy Empire 님, 2018년 5월 28일
Thanks for your comments. A pleasure to host you

6/10 - 괜찮아요

Seock Hoon

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
여긴 어디
사진과는 너무나 다른 시설
Dear Hoon, The pictures are real. Maybe you saw a different type of room and thats a problem of Expedia, not us. They publishe the pictures that they want. We are so so sorry

10/10 - 훌륭해요

julian

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Macy Empire Apartments 님, 2024년 1월 12일
Thank you!We hope to see you again :)

6/10 - 괜찮아요

Marivic

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Macy Empire Apartments 님, 2023년 12월 13일
Thank you for choosing us.We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was so easy to secure a great spot on the Thanksgiving day parade route.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 11월 30일
Thank you Tammy!We hope to see you again soon :)

8/10 - 좋아요

Haruka

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
受付の方が親切でした、周りにも多くの店があり楽しい時間を過ごすことができました。 アメニティが充実していたらよりよかったです。 ありがとうございました！
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 10월 14일
Thank you for staying with us :)We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Kristy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
the property was great, very helpful staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 9월 28일
Thank you Kristy,We hope to see you again ;)

10/10 - 훌륭해요

Gabrièle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait pour les familles ! Rapport qualité-prix excellent! Super bien placé! Je recommande!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 8월 26일
Thank you Gabrièle. We hope to see you again :)

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 9월 9일
Thank you Claudia.We hope to see you again :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: NYC Empire Apartments 님, 2023년 8월 18일
Thank you!We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

elsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Alberto 님, 2023년 7월 26일
Thanks a lot! Come back soon

8/10 - 좋아요

christophe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
bien placé
bien placé métro à coté ,nous avions pris un appartement avec fenêtre en angle donc très lumineux ,mais aussi très bruyant...mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour au Macy.
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Macy Empire Apartments 님, 2023년 6월 28일
Merci Christophe,We will be happy to welcome you again in your next visit to the city!

2/10 - 너무 별로예요

Amandine

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Macy Empire Apartments 님, 2023년 6월 22일
Hello Amandine,It would be good for us and our future guests to know how was exactly the problem you had in our apartment.Please explain why your stay was so terrible.Thanks.

2/10 - 너무 별로예요

Christian

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
The worst possible experience!
It was a terrible stay even in every possible way. We booked it way in advance for a family trip because we thought it would be a good choice for a family as it offered a small kitchen. We tried cancelling it with about a months notice and it was not allowed. When we got there it was dirty, it smelled bad, linens were dirty and just terrible overall. We booked for 3 nights and slept there the first night but It was so bad we decided to book a hotel and not sleep there and just use it as storage for luggage. The night we slept there if felt like a college dorm with noice all night long, people coming in and out at all hours. To finish things off the check out was at 10am. Its the first time Ive seen a 10am checkout in my life. But they offered later checkout for additional price. It seemed they wanted to make an extra $10 on everything they could without worry of how bad the experience was. So when I arrived at 10:30 from the other hotel which was a marriot that cost less and was 1,000 times better to pick up my things I paid a late check out fee. Just overall a terrible terrible experience.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Macy Empire 님, 2023년 6월 14일
Dear Christian. You give the key at the beginning of your review "We tried cancelling it with about a months notice and it was not allowed". So this comment is just a vendetta. Very sorry all your problems was the money of all the extra services you were requesting. If you need extra services, you don't have to pay for anything else. Thanks

8/10 - 좋아요

Pontus

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Bárbara (Booking departement) 님, 2023년 5월 28일
Thank you for choosing our apartments and hope to welcome you again.

2/10 - 너무 별로예요

Lilyaliya

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Salle de bain remplie de moisissure, des cafards partout, une literie qui laisse à désirer, dès trous partout dans les murs qui laisses cafards entrer et sortir à leur aise, les parties communes très sales, un personnel exécrable est désagréable. TRÈS CHER POUR CE QUE C’EST. A ÉVITER.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Bárbara (booking department) 님, 2023년 5월 13일
Dear Lilyaliya,We are sad knowing you didn't enjoy your stay with us. We work hard to give a good experience to our guests, updating our apartments and attending all inquiries from our Reception #5, always within our possibilities.Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Floriane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Super séjour
Très bon séjour entre amis avec enfants. Très bonne situation dans New York. Conforme aux photos, bien équipé.
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Bárbara (booking department) 님, 2023년 5월 13일
Hello Floriane,Thank you for staying with us and hope to see you again.Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

jeremy john

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Bárbara (booking department) 님, 2023년 5월 13일
Hello Jeremy,Thank you for staying with us and hope to see you again.Have a nice day!

4/10 - 별로예요

marcia

ThThe pictures online were very misleading. The room we had was very small. The fire detector wasn’t working( we know because the back was off it and only one battery was in it when it needed .
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Bárbara (booking department) 님, 2023년 5월 13일
Hello Marcia,We are sad knowing you didn't enjoy your stay with us.We have our Reception #5 open every day to solve any issues you experience. Please, in the future, let us know during your stay and We will work on it.Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

CARLINE 님, NEW YORK

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dathan Phineas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom sink didn’t drain.

8/10 - 좋아요

Sheila

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
It’s a good location and if you’re not a 5-star picky person, then this place is perfect
2022년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Davd

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Was very rude at check in and check out ahould have better doong and they way they check u making sure u leave the room to check for depoist does not get me.
2022년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tammy

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad dificil de encontrar, efectos eléctricos defectuosos,etc.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alberto 님, 2022년 10월 18일
Estimado Juan. Nuestras instrucciones son claras para encontrar al propiedad y cualquier huésped que necesita más instrucciones se ponen en contacto con nosotros y les ayudamos. Sobre el tema de los aparatos eléctricos no sabemos a qué se refiere, pero igualmente nuestra Recepción #5 está abierta todos los días del año donde se puede comentar cualquier defecto del apartamento y tenemos un servicio de mantenimiento diario para solucionar cualquier problema. Gracias igualmente por su estancia

10/10 - 훌륭해요

Erika

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La zona de lo más bien , puede salir uno caminando y encontrar todo lo necesario al rededor , me sentí segura en la zona , el servicio muy agradable , creo que basado a mis necesidades , estuvo de lo más bien , limpio el lugar . Lo recomiendo yo volveré siempre ahí .
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pablo 님, 2022년 9월 27일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Esperamos verla pronto de vuelta un cordial saludo

8/10 - 좋아요

Leon

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Het is een klein appartement maar ligt goed centraal, midden in Manhattan en bij al het belangrijke openbare vervoer.
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Pablo 님, 2022년 10월 4일
dank u wel!

10/10 - 훌륭해요

Roxana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto el apartamento, esta ubicado en un lugar super bueno, cerca de todo. La sra que nos atendio fue muy amable
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks 님, 2022년 7월 2일
Muchas Gracias Roxana. Esperamos tenerle de vuelta muy prontito

2/10 - 너무 별로예요

Young

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was bad.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2022년 5월 14일
That is strange since we do not have any report from you during your stay

8/10 - 좋아요

Madhusudan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Affordable stay in NYC. Walkable from Empire State Building and close to 34th and Penn and 34th Herald Square subways. Good for groups of 4-5 adults
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2022년 4월 12일
Thank you for the comment. We hope to see you again

8/10 - 좋아요

ana lourdes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all is good and Fernanado is very accommodating
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2022년 4월 12일
Thank you for the comment. We are happy that you have a god experience

8/10 - 좋아요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuve en Macy y encontré un lugar justo lo q uno necesita para ir de vacaciones a NY , sencillo , pero si lo que vas es a pasear es justo y su precio módico , no tengo quejas ya que era lo que yo necesitaba . Fernando el encargado accesible siempre .
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2022년 4월 12일
Muchas gracias por su comentario. Nos agrada saber que los pudimos ayudar en todo lo necesario.

10/10 - 훌륭해요

Yadiel Jesus Matias

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien y los empleados súper amables
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks!!!
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wagner 님, ROCHESTER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The apartment is very good, clean, cozy and practical, the only thing to point out is the blanket in one bed was not well dried and was not smelling so good.
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosemarie

2022년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Fernando is the best guy! Very professional and always there for anything you may need. Super nice hotel, highly recommended!
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las imágenes no son exactamente lo que me toco, pero aún así todo estaba limpio, hubo comunicación con los dueños, muy buena ubicación y sobre todo excelente atención. Volvería a ir
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diomarys

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excepente ubicacion tranquil
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diocelinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a nice apartment and clean. Beds are very comfortable, communication was excellent and great location.
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mark

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gonzala

2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

esmailer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stove didn't work, only one window ac unit in the one room the other one didn't habe any, room's door gets jamed. Loved the area, u can go anywhere from there, few blocks away is the empire state building. Times square, madison square garden, safe to walk, clean, people at front desk are nice and polite.
2021년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

binh

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Never stay here again
We stayed for 1 night and it was a terrible experience from reservation to check out. We picked the place because of 2 good factors we saw online: location and a third twin bed. And because of those we ignored red flags along the way and ruined our short trip to New York. First, the tax collected was seventy percent of the advertised rate. I am sure the city tax and fee and a hotel fee would not amount to that much. Second, they required an additional cash deposit amounts to half of the rate. Third, they sent us a long and complicated check-in/out process and again reminded about the cash deposit. Fourth, the place looked decent at first but dishes/utensils were not cleaned so we did not touch any of them. There was constant loud noise in the hallway from other renters at night until 3-4am. We could not sleep and decided to go home early. Fifth, we left the room around 7:30am but could not find anyone to get our cash deposit back. We talked to the security guy (the most helpful person at this place) he took our info. and promised to pass it to the person in charge. We got home and got a text from the person in charge telling us we broke a chair and deducted it from the deposit. We did not even sit on any of those metal chairs. So, after a few text messages, we got our remaining deposit back via Zelle. Please stay away from this place. In NYC, there are many other options with similar or better rates and definitely a better stay
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The picture on the online and the room was completely different. On the picture it’s beautiful and the room doesn’t line the picture and it’s cheating. The floor is dirty and the microwave is not working. You have to pay 100.00 deposit for dirty room on arrival. Please do not rent room 204 and 205. It’s very dirty and it dose not match with the picture. The only thing I stayed in there was I couldn’t find any available room nearby.
2021년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Geoffrey

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Bad service and sketchy accommodations
We did not feel safe on the premises. It did not help that the owner required a cash security deposit - very sketchy. We immediately found other arrangements. When trying to check out and retrieve our security deposit, owner was very inflexible and required us to adapt to his preferred schedule. Terrible customer experience.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly service, decent room, good price, and a quiet facility. Cannot complain about anything for the price we paid.
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Alberto 님, 2021년 6월 23일
THanks

2/10 - 너무 별로예요

Yira

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Desagradable
El peor hotel de NY párese un psiquiátrico, limpieza y en general desagradable,increíble q este tipo de hoteles se encuentren en esta app. Hay mucho q decir pero es pocas palabras q hotel tan desagradable Hasta Homeless comen dentro del hotel,la gente es de baja categoria
Colcha con sangre
Sucias sin lavar
Sin lavar con sangre
Sucias
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Alberto 님, 2021년 6월 23일
Que triste Yira su comentario. Como le devolvimos el dinero que nos exigía, ahora nos deja este turbio review. Una pena que haya gente con tanta maldad. Usted sí que es de Baja categoría.