실내 수영장, 06:00 ~ 21:00 오픈, 시설 내 인명구조원
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파크 하얏트 뉴욕 여행 후기

5 out of 5
파크 하얏트 뉴욕
153 West 57th Street, New York, NY

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 272개 이용 후기 중 193개" "
평점 8 - 좋아요. 272개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 272개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 272개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 272개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설.위치 굿!
시설.위치 굿~ 근무시간에 따른 직원들의 인수인계가 아쉬움. 체크아웃시 청구금액 꼭 체크하기바람. 이용하지 않은 금액이 있었음.헬스짐.수영장 너무 좋음.
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yongji

2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sang Yong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뉴욕 최고의 호텔
식당이 문을닫아 아침식사를 못해서 아쉽지만 모든것은 훌륭했습니다.
2021년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best
Best stays always!
2021년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
센털파크, MoMA, 자연사박물관, 5번가, 맛집 등과 가깝고 뉴욕에서 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mikael 님, 2018년 10월 18일
Dear Anonymous, We are so glad to hear that you enjoyed our midtown property and hope that you enjoyed your stay. We hope to have you back as our guest soon! Warmest regards, Mikael S. Pridon Rooms Assistant Manager Park Hyatt New York

10/10 - 훌륭해요

SUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의호텔
굉장히 만족스런 위치와 서비스를 제공받았다. 한가지 룸서비스 음식에 대해서는 너무 salty 해서 아쉽다
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mikael 님, 2018년 10월 18일
Dear SUN, We are so happy to hear that you enjoyed your time at Park Hyatt New York. We hope that you return to stay with us soon and look forward to welcoming you back! Warmest regards, Mikael S. Pridon Rooms Assistant Manager Park Hyatt New York

2/10 - 너무 별로예요

Jonghee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악입니다.
무표정의 불친절한 직원들 스튜디오 스위트 객실에 서랍장은 하나도 없었고 가구들에 쌓인 먼지. 침대의 메트리스와 베딩. 베개까지 버리기 직전상태. 기본적인 방음도 되지않았다. 7박하는동안 매일매일이 불쾌했다
2018년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Roshni Khuste 님, 2018년 10월 3일
Dear Jonghee, My sincere apologies for the inconvenience you faced with your room. What would be the best number to call you and speak to you. Best, Roshni Khuste Front Office Manager Park Hyatt New York

10/10 - 훌륭해요

JEONGJAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Mikael 님, 2018년 8월 22일
Jeongjae, Thank you so much for your positive review. I am very happy to hear that you enjoyed your time and look forward to welcoming you back in the future! Mikael S. Pridon Rooms Assistant Manager mikael.pridon@hyatt.com

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
불친절 나머지는 굿
체감온도 -23도.. 체크인 5시까지 하염없이 기다리고 계속 기다려달라 청소가 덜됐다 그렇게 2시간 카운터사람들 정말 불친절.. 물론 다는 아니겠죠. 안경쓴 대머리오빠 정말 쳐다보는 눈빛부터 대하는 행동까지 개인적으로 인종차별 느꼈습니다. 나머지 룸 컨디션이나 룸서비스는 만족했습니다
2018년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best in nyc
amazing
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2018년 1월 17일
Thank you for your kind words! We look forward to welcoming you back to Park Hyatt New York.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절한서비스
새로생긴호텔이라 깔끔하고 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

yuna 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실도좋지만 음식이 정말 맛있음
편안하고 아주좋음

8/10 - 좋아요

에블린 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웨스트사이드스위트룸에서 3박했어요 현대적인모던한디자인으로룸은이쁩니다 깨끗하고 아침도좋았구요 넓고쾌적해서 잘쉬다왔습니다 피트니스는작으나수영장과 스팀사우나는좋더군요 그러나아이패를이용한서비스요청은 오류가너무많고 너무늦습니다. 주위경관이 너무없어서 건물들에가로막혀있는것도 아쉽구요

10/10 - 훌륭해요

Han 님, Dallas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I rarely take the time to leave a review but for the Park Hyatt NYC, I will. In the span of almost 15-20 years visiting NYC, I have stayed in many luxury hotels and only thought I found great places. On a whim, I told my husband in February that I wanted to stay at the Park Hyatt because I had considered throwing an anniversary event at this property. Needless to say, we were blown away by this professional yet courteous establishment. They offer assistance with kindness without the pretentious air. Kudos to the property and the staff for achieving that. As Expedia Platinum members, we were upgraded both times to a beautiful room with gorgeous modern decor and city views. We just loved our stay! So when we came back for a work lecture I had this last month, I, of course, stayed at the Park Hyatt NYC again. We will likely always choose this hotel in moving forward. Great location and in walking distance of some of the best restaurants and Central Park. Very walkable to Broadway without all the noise of Times Square. Highly recommend! Thank you, Park Hyatt for giving us a whole new experience of NYC from a frequently visiting couple!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel C.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has become my favorite in NY. This was the 4th time I used it.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cupenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was expensive
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eugene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are very nice but you can hear the noise of traffics.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clare

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel location, ambiance, finishes, and design are amazing. The staff were very helpful and pleasant.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas Friedrich

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eli

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. Rooms are eh. Not better than the other 5 stars properties you can find for half price. Not comparable to other hotels that are same price league.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2024년 3월 3일
Dear Eli,Thank you for your feedback about our room design. We use this feedback as a way to continue to enhance the product that we offer. We hope to welcome you back in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

2/10 - 너무 별로예요

Dawne

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Horrible personality. Horrible customer service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2024년 3월 3일
Dear Dawne,Thank you for your comments and we regret to hear about the experience you had. This is not the experience we want our guests to have and will look to rectify the issues you faced. We hope to welcome you hack in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

10/10 - 훌륭해요

Han 님, Dallas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Park Hyatt NYC has quickly moved up as our favorite hotel near Central Park and we will definitely choose to stay here in the future! When we got to the hotel, we not only received an early check in but got the choice to upgrade for $50 a night to a much larger room with a great city view! Staff were kind, accommodating, and the rooms are beautifully appointed with a modern, chic feel. We were here to watch a comedy show at Radio City Music Hall and it was a quick 5-7 minute walk there. Thank you, Park Hyatt NYC, for a memorable short three day stay! We will be back to visit!
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eric

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An amazingly hotel!
This hotel is simply amazing!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natasha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matheus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso.
Incrível. Ótimo atendimento, quarto espaçoso e academia fabulosa.
2024년 1월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Masoud Saeedi

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The staff are acting like you are in the Motel and not 5 star hotel Lili didn't let me to check in until she frost me to buy an upgrade it is disgusting. never going there again.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloreyn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillip

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

SHOKO

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Quartos otimos
Atendimento no check in foi muito desorganizado e ate com certa hostilidade.Foi dificil a comunicação com o atendente,gerando um estresse desnecessário.Os quartos sao otimos,espacosos e bem limpos.O garcom que nos atendeu no cafe da manha tambem muito antipatico.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BIBI 님, Lynbrook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service hope to be back
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth M

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first stay at the Hyatt. It was comfortable and well appointed. The neighborhood is excellent. One block to Central Park, two blocks to high end shopping and walking distance to Times Sq. One block to subway stop. Good room service for breakfast. Amiable front desk and bell service. Good value for the area. Will return
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Chung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fielding

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I requested something special or least acknowledgment of a birthday. They exceeded the expectations of the person with the birthday.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You never gonna complain about it! This place is awesome they have all that you need I’ll be back for sure
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YIYAN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
service is very good
2023년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terrence

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HIROSHI

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 5월 9일
Dear HIROSHI,Thank you for staying at Park Hyatt New York, and am sorry we did not meet your expectations. We hope to be able to welcome you back in the future so we may show you a more typical stay that we pride ourselves on at Park Hyatt New York.