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파크 웨스트 호텔 여행 후기

3 out of 5
파크 웨스트 호텔
465 Central Park West, New York, NY

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 185개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 238개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 241개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 159개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 177개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

tt

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PLEASE PLEASE DON’T GO THIS HOTEL. So tiny, tiny tiny tiny. you can’t even spread your luggage on floor. and no desk. no table. nothing. there is nothing!!!!! and floor is too dirty. this isn’t hotel. this is the worst motel. no there is no parking too. and people work there are so unhappy and rude. If you want to make happy memory in nyc you have to choose another hotel not this one. PLEASE PLEASE PLEASE DON’T GO THIS HOTEL!!!!! seriously!!
2019년 9월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 별로입니다
가격 대비 별로입니다
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: GP 님, 2019년 8월 26일
Thank you

4/10 - 별로예요

Sohee

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
방이 너무 좁고 화장실과 에어컨도 충격적이예요. 하우스키퍼와 도어맨만 아니었으면 0점줄듯
2019년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Glenny P 님, 2019년 3월 13일
Thank you

4/10 - 별로예요

Sunung

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
다시이용하고 싶지않음
위치나 서비스 적으로 만족하였으나 시설 관리적인 문제에서는 너무 낙후 되었어요.
2018년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Close to a subway station

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was terrible and looked very unclean, tv and shower didn’t work. Staff was very unhelpful. Place is very overpriced for its horrible conditions.

4/10 - 별로예요

Ricardo

2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jennifer

가족 여행
Reservation was cancelled by hotel and I was moved to different hotel
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not at this time
2022년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HORACIO 님, Tampa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no hotel there anymore. When arrived I was told by someone I should have received info b email (which never happened) and I was automatically sent to another hotel. The square hotel. I lost a lot of time on getting to one and then the other not to mention I had to pay double UBER.
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

ITS A HOMELESS SHELTER NOW - its been over a week! give me my refund please.
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ann

2022년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yuan Yuan

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carrie

가족 여행
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The location was very convenient. I was disappointed that my adult son, who was on the reservation as a paid for, attending guest, was not given access to his room till I arrived, very late in the night (my flight was much later than his). He was very tired, but waited patiently in a stark and uncomfortable reception area till I arrived. I was denied verbal confirmation to give him access to the room for which was paid. I was also charged an additional $25 "reservation fee" for both nights of my stay upon checking out. (???)
2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maria

2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenient
Very small but perfect for what we needed.
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Glenny P. 님, 2022년 8월 15일
thank you

8/10 - 좋아요

Samantha

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was across from the park. I did not get that view from my window.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 28일
I'm sorry we couldn't give you a room facing the park. These are the most requested rooms and they are granted based on a first come first serve basis. Hopefully when you come back we can accommodate your request.

6/10 - 괜찮아요

fangfei

2022년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniela

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vladimir

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jad

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small rooms, not a good location, staff doing the minimum they dont seem happy to even work there
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 25일
I apologize your experience didn't go as expected. We will be sure to address this issue with the staff. Or goal is to make sure our service is exceptional

2/10 - 너무 별로예요

Steven

dsgssdvdsvdvdsvsdv
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 25일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

James B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JENNIFER

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Way to overpriced! Yea it’s across from Central Park but it’s gross and dirty! Wallpaper coming off the walls, holes in the wall, dirt stuck to bottom of shower. OLD AC units covered in dust and mold! Rugs throughout the buildings and in the room are beyond dirty, ripping up and repulsive! I could have found a cleaner space to sleep IN CENTRAL PARK under a tree than this place! The whole room smelt like chemicals when you walk in and not cleaning ones! Called some asking for an additional pillow and towel and they never brought them up for us! SAVE YOUR MONEY DO NOTTTT STAY AT THIS DISGUSTING PLACE!!
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 25일
Thank you for your detailed feedback, we will make sure to address this issue with ownership and work to fix this.

10/10 - 훌륭해요

VANESSA

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk clerk was really nice. My room did not have a remote and the ac was very old. Besides that the stay was pretty cool can’t complain!! Thanks park west, I’ll be back.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 13일
thank you so much for your feedback, we strive to make all our guest happy and make a stay an enjoyable one.

2/10 - 너무 별로예요

Etai

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is located in a bad area, and it's in bad shape. Let along not even a coffee maker in the room. Everything is super old. It has a window AC making a tractor level noise. Never coming back.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 7월 25일
Thank you for your feedback. We will make sure to fix this issue.

8/10 - 좋아요

Vincent

좋아요: 직원 및 서비스
It was OKAY
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny P 님, 2022년 6월 29일
Thank You for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Samia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando vimos las fotos se veía un hotel renovado pero los baños están viejos.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Glenny P 님, 2022년 6월 27일
Gracias por elegirnos. Le agradecemos sus sugerencias

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immediately no
I have never left a review before, but after my one night stay here I felt the need to do so. Do not stay here. The hotel staff was very nice, but the room did not look like the pictures at all.. it was dingy and gross.. there was stuff on the walls, stains on the mattresses, no phone or clock, and had a musty smell. To top it all off around 8:30am a man (who did not work for the hotel) used a key to open our door and tried to come in while we were still asleep. We are two younger girls in our 20s. We felt so unsafe. Thank goodness we had our top lock pushed over. Then about 25 minutes later hotel staff knocked on our door until we responded to ask us if we needed anything?? Found very odd especially since checkout wasn’t until 12pm. Stay far away.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 24일
We apologize for this inconvenience. I will investigate further to see why this happen. Our hotel is very secure.

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackelyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was not well maintained or as advertised. During my stay I also encountered bugs, was disgusting. Brought it to hotel management's attention and was ignored after 3 attempts. Very disappointed! Will obviously not be going back and don't recommend anyone else go to this hotel due to the bugs issue and of course the poor conduct from hotel manangement.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
We apologize for any issues you encountered during your stay. We will make it better next time.

2/10 - 너무 별로예요

Marianela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it's a nightmare in that place without adequate conditions, not trust in the picture. I don’t have words to describe the place
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 9일
I apologize for any inconvenience you may have experience during your stay. Id appreciate if you can further assist me by letting me know exactly what and where we went wrong, so we can make it better

6/10 - 괜찮아요

SATOSHI

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
受付のおじさんが日本好き。間寛平のギャグ連発。
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
Thank you we appreciate your review.

6/10 - 괜찮아요

masatoshi

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NYCのホテル価格高騰は仕方がないが、3万円以上出して、コンセントに充電器を差してもコンセント穴が老朽化しており落ちてくるような感じでした。 スーツケースを開くスペースもないのは致し方なしと割り切れますし、スタッフ対応がとてもよかったので、プラスマイナス０という感じです。
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
thank you for your kind review

8/10 - 좋아요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is a good deal for the money. It's in NYC next to Central Park and the subway! That said, it's very basic as people have said. The elevator is small and slow but at least there is one! I found free parking nearby on the street. No amenities but you're just there to sleep and the beds were comfortable and clean.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny P 님, 2022년 6월 13일
Thank you for your review we appreciate your feedback and that you chosen us to stay

10/10 - 훌륭해요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien buena ubicación
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
Gracias

8/10 - 좋아요

Maryanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good service; convenient location
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
Thank you

4/10 - 별로예요

Patti

2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patrick

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The lighting was awful so dark and gloomy. The bathroom was teeny tiny and with shelf tilting and leaky toilet. I was charged a fee upon checkin which I was told would be refunded, it was not. Nor was the room serviced each day as also told upon check in.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 14일
Thank you for your feedback. We do take a 7$5 dollars hold and its immediately released upon check out. If there is any issues please contact your bank

2/10 - 너무 별로예요

Javim

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Multiple mix ups with my booking where the I had to switch hotels then they had a plumbing issue where the water was literally black
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 14일
We apologize for this inconvenience, we will investigate this further.

6/10 - 괜찮아요

Michael

Park west
TV didn't work. window blinds were broken. comforter was damp
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
We apologize for this inconvenience this may have caused you .

4/10 - 별로예요

Quinette

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed CHI-Town visitor
Rugs not cleaned or vacuumed, toilet tank & floors cracked, tub was filthy, window was broken and the bed was very uncomfortable. Rooms are literally to small for two peoples. I would never stay at this hotel again
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
We apologize for this inconvenience. our rooms are standard size rooms and we try our best to keep up with our cleaning. thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Amy

2022년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación y servicio en front desk buenos. Las camas incomodas y el cuarto en un lugar del 1er piso que estaba oscuro e inseguro super pequeño vs la informacion que mando Expedia
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Glenny 님, 2022년 6월 13일
Gracias por su review agracedecemos sus palabras.