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평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 609개" "
10 - 훌륭해요
609
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 300개" "
8 - 좋아요
300
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 50개" "
6 - 괜찮아요
50
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 25개" "
4 - 별로예요
25
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "
2 - 너무 별로예요
16
9.2/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.8/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Hosung
가족 여행
2023년 12월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hosung
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2023년 12월 18일
Dear Hosung,Thank you for your 10/10 rating. We are so pleased to learn that your stay with us was an enjoyable experience. Warm regards,
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2022년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My favourite hotel
My favourite hotel with great staff,
Stay here often, comfy beds with fresh air from garden at back.
Restaurant has great burgers 🍔 with reasonable price mini bars.
실제 이용하신 고객
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2022년 9월 9일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Seung Hoon
2022년 8월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seung Hoon
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2022년 8월 31일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
sangbok
2020년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 편한 숙박 하였습니다.
sangbok
2020년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2020년 5월 24일
Thank you for your review. we look forward to welcoming you back soon
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
포트스테판으로 가는 길에 머물렀던 호텔입니다. 객실의 청결상태 훌륭하고 인테리어도 깔끔했습니다. 추천합니다.
실제 이용하신 고객
2018년 3월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
JASON
2024년 4월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Property was good but didn’t get housekeeping for the whole stay. The first day I was out all day then came back 2pm and room not cleaned. Called reception to see if I had to do anything and they confirmed no.
The second day I left the room around 11am and specifically called reception to have housekeeping come as I was leaving. I had a do not disturb sign till 11am which is why I called. Reception said they would send someone up and when I got back that night nothing happened again.
JASON
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 4월 16일
Dear Jason, We sincerely apologise for the oversight from our housekeeping team. Following your feedback, I have personally addressed the situation with our front office manager, who communicated your request to the housekeeping team. Regrettably, there seems to have been a breakdown in communication.We recognise the importance of ensuring comfort and convenience for all our guests during their stay, and we deeply regret any disappointment caused by our shortfall in meeting your expectations. While we acknowledge that this lapse on our part is inexcusable, please know that fresh towels and other toiletries are readily available at our reception desk, which operates around the clock.We truly appreciate your understanding and patience in this matter, your feedback is invaluable to us and it will be used as we strive to continually improve our services. With warm regards,
8/10 - 좋아요
Donald
2024년 4월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Donald
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Tonia
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tonia
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 3월 25일
Hi Tonia, thank you so much for your feedback. We look forward to your next stay with us. With warm regards,
10/10 - 훌륭해요
Wayne
연인과의 여행
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were overnighting in the area and were very pleased with our accommodations . Dinning room was up scale and pricy but food was excellent!
Wayne
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 3월 25일
Dear Wayne, thank you for your feedback. We're thrilled you enjoyed your stay. We believe our food is very competitively priced for the portions sizes and quality from our award winning restaurant. We hope to welcome you again. With warm regards
10/10 - 훌륭해요
Tonia
2024년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tonia
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Kimberley
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kimberley
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Andrea
가족 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, nice room, easy stay.
Andrea
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 3월 17일
Dear Andrea, Thank you for the post stay score and kind feedback. We hope to welcome you again soon. Warm regards,
10/10 - 훌륭해요
Austin
2024년 3월 13일
Austin
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Tim
연인과의 여행
2024년 3월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good quality hotel
Tim
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 3월 12일
Dear Tim,Thank you for your perfect score. We appreciate your feedback and your business and hope to welcome you again soon. Warm regards,
8/10 - 좋아요
Ewa
연인과의 여행
2024년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Helpful, nice staff. Good location.
Ewa
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 3월 7일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Cynthia
2024년 3월 5일
Cynthia
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Andrew
2024년 2월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
Andrew
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Clinton
2024년 2월 7일
좋아요: 청결 상태
Clinton
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Hiroyuki
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
快適に過ごせました。
Hiroyuki
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Anthony
가족 여행
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bit remote for dining places
Anthony
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 - 괜찮아요
Kieran
2024년 2월 3일
좋아요: 직원 및 서비스
Cleanliness and facilities e.g. Bedding and towels. However, the staff were amazing.
Kieran
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Rebecca
2024년 2월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable bed
Rebecca
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Steven
연인과의 여행
2024년 2월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always clean and tidy, easy parking. Will stay again.
Steven
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Faraz
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay. Definitely recommended to others.
Faraz
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 28일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - 좋아요
Kathy
가족 여행
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time to visit, nice place to stay, staff was friendly and helpful.
Kathy
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 28일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Dominic
2024년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to complain about.
Dominic
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 1월 25일
Dear Dominic, Thank you for your feedback. We are pleased to see that your stay was positive and hope to welcome you again soon. Warm regards,
10/10 - 훌륭해요
Abdul
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abdul
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your review. we look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Laura 님, Auburn
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff at the reception when checking in, nice room to stay
Laura
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 1월 22일
Dear Laura, Thank you for the kind words about our friendly staff and generous rooms. We are so pleased to heart that your stay with us was a 5/5 experience! Warm regards,
10/10 - 훌륭해요
Nicholas
2024년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicholas
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
millie
2024년 1월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
millie
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Shannon
가족 여행
2024년 1월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shannon
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Michael
가족 여행
2024년 1월 15일
좋아요: 편의 시설/서비스
Great service and great size room
Michael
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
6/10 - 괜찮아요
david
출장 여행
2024년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
david
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Andrew
출장 여행
2024년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Andrew
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Gino 님, Venlo
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 1월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goede locatie. Prachtig park “Glenrock” en strand “Merewether” in de buurt. Roomservice en eten was zeer goed.
Gino
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Penelope
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spacious room with all cons. Would def stay again.
Penelope
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Stevana
2024년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy quick and efficient customer service with check-in and check-out.
Stevana
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Hui
가족 여행
2024년 1월 5일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom in the room was not cleaned, there were marks on the countertop, there were hairs in the bathtub, and there were long hairs on the towels. Because we arrived very late, they couldn't change our room. Very bad experience.
Hui
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review. Please accept my sincere apology for not having the bathroom cleaned prior to your arrival. We look forward to welcoming you back soon.
2/10 - 너무 별로예요
Anthony
연인과의 여행
2024년 1월 5일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a room with a King Bed however we got a room with two worn out single bed joined with a Velcro strip.
The room was worn out dirty walls with huge burn marks in the carpets.
It was really POOR quality despite having a high rating.
The room we were in there were parties outside of our window with drunk guests screaming and swearing till Midnight.
We went for breakfast in the restaurant. We ordered it took a long time to come and when it did it was really not good. There were 5 - 6 people in the restaurant so it wasn’t busy.
On check out I was not asked about my stay so I provided the feedback above the gentleman at reception really did want to know. He did know there was a party outside of our room so offered me a refund for the poor breakfast. ( I did not take the refund I paid in full).
I asked about the bed he said we can change the beds to join to singles and call it a King.
They charge a premium for this and you could not sleep on it.
I could have stayed in a local pub and had a better experience.
I travel a lot and stay in all kinds of places I can say after staying at the APOLLO
THIS HOTEL WAS SHOCKING.
Anthony
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 1월 16일
Dear Anthony,We regret to learn that your experience with us fell short of your expectations during your recent stay. The practice of combining beds to form a king-sized bed is standard in hotels, offering diverse sleeping arrangements to cater to varying guest preferences. While we do provide standalone king beds, they were not available in the specific room you booked, as indicated in the room description that highlighted the option for either a king or twin setup.We acknowledge the inconvenience caused by the noise from a function held during your visit. Despite our stringent policies regarding music and noise curfews, placing guests away from such events becomes challenging when the hotel reaches full occupancy.In our effort to address your concerns, we attempted to refund you for the breakfast, as guest satisfaction is a top priority for us. However, we respect your decision to decline the offer.While the majority of our guests enjoy a delightful stay with us, as reflected in our positive scores and hotel rating, we understand that your experience did not align with your expectations. We sincerely apologise for any disappointment and appreciate your feedback.Warm regards
10/10 - 훌륭해요
Li
2024년 1월 2일
Li
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Greg
2024년 1월 1일
Greg
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 1월 8일
Dear Greg, Thank you for choosing the Apollo International. We hope to welcome you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Mark Anthony
연인과의 여행
2024년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mark Anthony
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2024년 1월 8일
Dear Mark,Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 12월 30일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Jessie
가족 여행
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jessie
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Mel
2023년 12월 28일
Mel
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Cecilia
연인과의 여행
2023년 12월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cecilia
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Rob
2023년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and very comfortable bed
Rob
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 26일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Diane
2023년 12월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything the food also was delicious.
Diane
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 23일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
Victoria
출장 여행
2023년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Victoria
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maree - Sales & Marketing 님, 2023년 12월 22일
Hi Vitoria, Thank you for your post stay feedback. We're pleased your stay was enjoyable and look forward to your next visit.
10/10 - 훌륭해요
Jenni
연인과의 여행
2023년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying here .
The rooms are huge and very clean.
Beds very comfortable.Staff amazing and very helpful.
Jenni
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.