"Calling to reception is too difficult to asking. Other facilities are good"

"룸도 넘 좋았고 실내 수영장도 정말 만족했습니다. 이틀 묵었는데 이튿날은 온수기가 고장났는지 수영장 온도가 낮았는데 그래도 실내라 춥지 않게 놀 수 있었어요. 튜브 바람 넣는 기계가 없는건 아쉬웠어요 ~ 아이들 튜브 입으로 불어서 썼네요.. 조식도 맛있고 전체적으로 정말 만족한 호텔입니다!"

"신상 호텔이라 그런지 청결했고 수영장과 휘트니스 센터도 붐비지 않아서 좋았고 스파도 호텔안에 있어서 좋았습니다."

"설연휴에 하노이에 모든 식당이 문닫고 교통편 이용에도 어려움이 크다는 점을 인지하지 못하고 도착했는데, 프론트 직원이 3박4일 내내 정말 진심으로 도와주어서 먹고지내는데 문제 없었습니다. 레지던스호텔이라 설연휴에 호텔내 모든 식당이 문닫고, 대신 투숙인원수대로 큰 바구니에 씨리얼, 팩우유, 팩쥬스, 과일, 쌀라면, 컵라면등을 매일 하우스키핑 때마다 가져다 주었습니다. 주방에서 조리하는 경우가 많아 생수요청도 자주했는데, 그때마다 친절하고 신속하게 응대해주었고요. 열흘간의 긴 여행일정 중 피트니스센터가 제일 괜찮았던 곳도 이곳였습니다...사우나는 ..."

"호텔 직원들 친절하고 차량 픽업하기 좋았습니다. 그랩차량 사용시 벨보이들이 적극 도와줘서 현지 기사들과의 언어문제없이 편안하게 이동하였습니다. 건물은 다소 오래된 느낌이 있지만 청소나 관리가 잘되어있고 불편함 없이지냈습니다."

"진짜 모든게 좋았어요, 친절하고 청결하고 위치도 좋았습니다. 진짜 강추 대가족이면 더더더 추천해요"