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호텔 포츈 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 포츈
Bremerhavener Str. 25, Cologne, Nordrhein-Westfalen

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 302개 이용 후기 중 99개" "
평점 8 - 좋아요. 302개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 302개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 302개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 302개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Yujung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 좋고 깨끗한데 시내에서 거리가 좀 있고 오는 길이 어두워요..!!!
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2019년 5월 7일
Thank you very much for your feedback.

4/10 - 별로예요

Jeonghwa

별로예요: 직원 및 서비스
Not going there again.
Room condition was OK. Seems newly renovated or built. They do not have restaurant or bar. Breakfast was a totally disaster. They served bread with green with mold. When I found that I had to stop eating.

6/10 - 괜찮아요

Andreas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Leider ist der Veranstaltungssaal direkt daneben. Daher Recht laut und das war ganz dringend zu beachten ist dass wenn da neben an eine Feier ist. Gibt es keine Möglichkeit mehr zu parken.. Und das ist nach einem Tag dran man dann in Köln verbracht hat sehr schlecht. Also wenn mit dem Auto da bloß nicht den Parkplatz aufgeben und lieber mit dem Öffis fahren
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfekt!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaikh 님, Chessington

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 3월 26일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Christiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 3월 26일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Pierre

출장 여행
/
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 3월 26일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sahabettin

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kein kompetentes Personal, keine große Auswahl an Frühstück und dafür 15,00€ verlangt.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Mina

단체 여행
Die Rezeption war schlecht zu erreichen! Preis für den Aufenthalt viel zu hoch.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Sofie

좋아요: 직원 및 서비스
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Nadine

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Leider war das Badezimmer nicht ausreichend geputzt. Die Toilette hatte noch Spuren vom vorherigen Gast und die Vorhänge im Zimmer waren stark verschmutzt. Das Personal war jedoch super freundlich und aufmerksam. Trotzdem weiterzuempfehlen da man eine gute Anbindung in alle Richtungen hat und der Preis stimmte.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 - 별로예요

Hans-Peter

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das Bad/WC hat keine Entlüftung und Augenscheinlich keine Heizung. Lediglich 2 Haken für Handtücher neben dem Waschbecken. Es fehlen weitere Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen. Duschkabine nicht mehr dicht. Das Zimmer 212 war sehr groß und modern Ausgestattet. Der TV steht auf einem Sideboard uner einer Dachschräge und kann vom Bett aus nur seitlich eingesehen werden. Die Tischstehleuchte ist zu groß. Das Zimmer wurde nicht gereinigt und das Duschgel wurde nicht ausgetauscht. Dasselbe gilt für die Kosmetiktücher.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Martina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2024년 2월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Aykut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Metin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Komme gerne wieder
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saif

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ulrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Vorneweg, das Beste war das Frühstück und die Servicekraft. Das Zimmer in Ordnung, der Toilettensitz war lose, der Safe konnte nicht benutzt werden da er Verschlossen war und sich nicht öffnen lies. Parken war ein Roulettspiel, da viele Autos der Firman vor dem Hotel parkten und im Innenhof nicht genügend Platz war.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mirko

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 12월 5일
Vielen Dank.

8/10 - 좋아요

Hera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Netjes en schoon
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 28일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist schön leider die Klimaanlage war defekt, somit keine Heizung im Zimmer. Draußen um 22 Uhr war 8°c
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 28일
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Klimaanlage funktioniert nur, wenn das Fenster zugemacht ist.

8/10 - 좋아요

Enke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 7일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 - 별로예요

Ercüment

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable room, friendly stuff, but they mean nothing, if you cannot sleep because of a wedding celebration in the same Courtyard. Event location sticked to the same Building. Full of people around and in the hotel until 1.30 am. No free parking space because of hundreds of guest cars. It was a bad surprise and hard to believe.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 7일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kayra

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 17일
Vielen Dank.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 7일
Vielen Dank für Ihre volle Zufriedenheit.

6/10 - 괜찮아요

Kirsten

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Leider wurde mir eine zu geringe Rechnung seitens des Hotels ausgestellt. Trotz 2 Mails an das Hotel habe ich keine veränderte.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 11월 7일
Sehr geehrter Herrn Woyk,Vielen Dank für Ihren Feedback. Sie haben Ihre Buchung über Expedia.com gebucht und dort direkt bezahlt. Sie werden selbstverständlich Ihre Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bei Expedia verlangen. Wir haben nur eine virtuelle Kreditkarte von Expedia bekommen. Es steht nur den Betrag nach dem Abzug von Kommission zur Verfügung. Der Betrag sollte Expedia, nicht Sie in Rechnung gestellt werden. Nochmal, wenn Sie eine Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bekommen möchten, setzen Sie sich bitte mit Expedia in Kontakt. Drausfolgt, was Sie in dem Feedback geschrieben haben, stimmt gar nicht.

4/10 - 별로예요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Wenn eine Hochzeit stattfindet mit entsprechender Feier, sollte zumindest darauf im Vorfeld hingewiesen werden. Die Buchung des Zimmers hat nur stattgefunden, da ich nicht sicher beim Autofahren bin und sehr unter Stress stehe bei einer langen Autofahrt. Nach dem Event am nächsten Tag, wollte ich ausgeruht die Rückfahrt von drei Stunden antreten. Das Event war ein Marathon. Man muss wirklich sagen, dass durch die Hochzeit nebenan kein Schlaf bis 4Uhr morgens möglich war und somit es nicht schlimmer kommen konnte. Das Event war auf dem Grundstück des Hotels. Die Buchung war somit total sinnlos, es waren keine Parkplätze mehr verfügbar, kurzum es war der reinste Horror. Da ich schonmal einen Unfall wegen Schlafmangel hatte, habe ich mich auch nicht getraut das Fahrzeug zu bewegen, sodass dies natürlich mit noch mehr Aufwand zusammen hing... Nie wieder dieses Hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 10월 18일
Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffe, dass Sie von Ihrem Autoumfall erholt haben.

8/10 - 좋아요

Voitenko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Спокійна атмосфера, привітний персонал, чисто, гарно.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 10월 18일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Direkt an das Hotel schließt sich eine Eventlocation an. Wer wert auf eine ruhige Nacht bzw. einen ruhigen Schlaf legt, sollte sich vorher erkundigen, ob die Location gebucht ist. Wir haben von Freitag bis Sonntag eingecheckt und in beiden Nächten wurde bis spät in die Nacht gefeiert.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 10월 5일
Vielen Dank.

8/10 - 좋아요

Norbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 10월 1일
vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel liegt im Industrieviertel
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 9월 21일
Vielen Dank.

8/10 - 좋아요

Mohammad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das zimmer ist Modern und neu
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 9월 6일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für ein 3-Sternehotel waren die Zimmer sehr toll!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Danping Li 님, 2023년 9월 5일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Gregan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 9월 5일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Björn

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aufgrund eines Buchungsfehlers meinerseits für deutlich mehr Geld in ein heruntergekommenes Apartmenthaus nach Köln-Chorweiler abgeschoben, durfte ich die Nacht ein Haus mit betrunkenen Wanderarbeitern teilen. Das Zimmer war soweit in Ordnung, und leidlich sauber. Der Außenbereich dank Unkraut, kaputter Pforte desolat. Zudem sollte man sich überlegen, ob man in dem Stadtteil das Haus nachts verlassen sollte. Im Hotel selbst war man gerne bereit meine falsche Buchung einen Monat später zu stornieren, aber als es 2 Tage später darum ging, das bereits gezahlte Geld zu erstatten, hat man sich schlicht geweigert und hat dann im Gespräch aufgelegt. Ich würde von einem Besuch abraten.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: huang 님, 2023년 8월 10일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Gerhard

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 7월 5일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Helder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer waren modern, jedoch einfach ausgestattet. DIe Klimaanlage war sehr laut und nicht intuitiv bedienbar. Zudem ist immernoch die Frage offen, warum ein Fernseher noch immer am anderen Ende des Zimmers (vermutlich näher am Bett des Nachbarzimmers) sein muss. Zumindest eine Umlegung des Tons sollte möglich sein.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 7월 5일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ceyda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren mit 3 Mädels im Fortuna für eine Nacht. Das Zimmer war sehr schön und zudem hygienisch, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Definitive zum weiterempfehlen
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 6월 13일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 - 별로예요

Roy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
major disruptive noise issue at hotel
the hotel rooms were acceptable but most rooms windows faced out into a horse shoe shaped courtyard which was the entry point for a large events hall within the hotel complex. During my stay of 4 nights there were events on there every night lasting to the early hours of the morning with a great deal of noise making it impossible to sleep. people were also drinking and making noise in this courtyard as well as noise when departing with bibbing vehicle horns. In summary a terrible location for a hotel. I have submitted a sepearte email claim to hotel copied to hotels.com. It is the hotels responsibility to inform guests by way of hotels.com or directly if necessary of these potential issues at time of booking. I recieved no such advice.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 5월 25일
Thanks for your feedback.

8/10 - 좋아요

Stanislav

아이를 동반한 가족 여행
Gut
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 6월 2일
Danke

8/10 - 좋아요

Jennifer

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern eingerichtet Zimmer.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 5월 8일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Madalina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 5월 8일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Karl-Heinz

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 3월 27일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 - 별로예요

Haidar

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 2월 24일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 2월 23일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sonja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir sind mit dem Hotel im ganzen sehr zu frieden..liegt zwar etwas auswärts aber dafür ist es auch ruhig...also im ganzen ein sauberes, ruhiges...und mit dem Personal sehr freundliches Hotel...
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 2월 11일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Juergen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles top, auch frühzeitiger Check in verlief problemlos, nahe der U-Bahn Station, Parkplätze kostenlos direkt vor der Unterkunft, wir waren das 2. mal in dem Hotel und empfehlen es uneingeschränkt, pragmatisch und günstig
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 2월 3일
vielen Dank für Ihre Zufriedenheit.

10/10 - 훌륭해요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im gross und ganzen gut. Komme gerne wieder. Besten Dank
답변 제공: Leonardo Huang 님, 2023년 1월 19일
Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit.