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니콜 비즈니스 호텔 여행 후기

3 out of 5
니콜 비즈니스 호텔
15A Sormovskoe Highway, Nizhny Novgorod

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 11개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 11개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 11개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 11개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 11개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Aleksandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: С уважением, администратор Елена. 님, 2019년 10월 5일
Благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях.

8/10 - 좋아요

Yulia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Авезова Елена 님, 2019년 6월 13일
Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Мы готовы совершенствоваться и улучшать уровень предоставляемых услуг. Рады будем видеть Вас снова! С уважением, менеджер Елена

10/10 - 훌륭해요

ALEKSANDR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отель Николь оставил самые приятные впечатления. Несмотря на небольшие проблемы с бронью - на сайте выбирали с завтраком, при регистрации выяснилось что без завтрака, посещением отеля Николь остались довольны. Персонал мега вежлив, даже немножко напрягло, когда нам объясняли как пользоваться лифтом))), но возможно гости бывали в отеле разные. Чистота, обстановка в номере, санузел, наличие туалетных принадлежностей - всё на высоком уровне. При заселении предложили при необходимости взять второе одеяло. Рядом с отелем находится кондитерская в которой мы весьма бюджетно, но вкусно позавтракали. Машина постояла на охраняемой парковке после нашего выселения еще полдня. Порадовала близость ко всем видам транспорта и торговому центру. В общем и целом впечатления положительные.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Елена 님, 2018년 11월 20일
Александр, благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Ждем вновь Вас в нашем отеле. С уважением, менеджер Елена

8/10 - 좋아요

TATYANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aleksey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
В целом - хорошо. Минус- в номере был затхлый запах, хотя номер чистый. Плюс - сытный завтрак.

8/10 - 좋아요

Alberto 님, Italy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff speaks English (so rare to find)
The staff was very kind, their English was good and they keen to do their best to give the best customer service. The room was big and clean. There is also a restaurant in the basement for breakfast to pay separately, but with satisfying range of choices. It seems to be close to the railway station, but it isn't at all: you need a taxi to get there.
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Claimed that "free breakfast" statement on my reservation means that breakfast is not included in the price (like "free of breakfast"). When I pointed out that they it says "free parking" and they agree that there is no charge for parking, they clearly didn't see the obvious absurd of the breakfast information. Even their own book service book in the room stated that breakfast is included. In any other hotels with real "customer service" you would expect an apology and waive the 450 rubles breakfast charge, but they really wanted to be paid for it. Not a big deal in $ at current conversion rates, but just silly to see the hotel staff behaving like that when they want to be known as "business hotel".
2017년 10월에 3박 숙박함
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback. Please be ensured that we are very sorry about the caused inconveniences. This should not happen and definitely will not happen anymore. Please take our excuses and we hope to get a second chance to convince you of the normally high quality standard of our hotel. Best regards from the team Nikol Hotel Best regards, Marina Mantserova Manager of sales department

10/10 - 훌륭해요

ian 님, auckland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great place to stay
I selected this hotel because it was not far from from the rail station the staff were fantastic went out of there way to make you welcome.Connected to the hotel is the breakfast and dinner restraints and a three lane bowling allie great location

8/10 - 좋아요

Aleksandr 님, Рыбинск

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Достойно, но переоценено.
За эту цену ждал большего.

8/10 - 좋아요

Suren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Moscow

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
szzz
Best value/quality in NN!